文/王春平 李 捷
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戰(zhàn)略管理體系是學(xué)校發(fā)展的根基
文/王春平李捷
現(xiàn)代學(xué)校管理的特點(diǎn)在于從行政管理過(guò)渡到戰(zhàn)略管理,校長(zhǎng)的角色也逐漸轉(zhuǎn)變到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者,從對(duì)人的管理過(guò)渡到對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的管理。學(xué)校的發(fā)展有明確的價(jià)值定位、切實(shí)的戰(zhàn)略目標(biāo)、完善的戰(zhàn)略體系,清晰的戰(zhàn)略途徑。這樣才能實(shí)現(xiàn)依法治校、依法治教。
課程要著眼于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),讓學(xué)生身體健康、人格健全、興趣廣泛、多才多藝、自信自律、健康成長(zhǎng)。
戰(zhàn)略決定了學(xué)校發(fā)展的方向,在整個(gè)學(xué)校管理中具有極其重要的意義。但是,目前學(xué)校戰(zhàn)略管理中普遍存在如下的問(wèn)題:
比如,相當(dāng)多的學(xué)校過(guò)分強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略方向的宏大、高遠(yuǎn),但卻忽略如何深入、清晰和準(zhǔn)確地解釋?xiě)?zhàn)略方向,導(dǎo)致戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)缺乏有效的保障。再比如,學(xué)校的很多規(guī)劃往往識(shí)別出眾多的教育、教學(xué)、教研等各個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn),但是這些重點(diǎn)絕大多數(shù)缺乏度量指標(biāo),最后導(dǎo)致這些戰(zhàn)略重點(diǎn)實(shí)施的最終效果,以及實(shí)施的過(guò)程難于有效進(jìn)行監(jiān)督,最終學(xué)校總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)的效果也難于衡量。還有,絕大多數(shù)學(xué)校的戰(zhàn)略缺乏從總體的戰(zhàn)略方向出發(fā)、以邏輯關(guān)聯(lián)的方式識(shí)別出支撐這一方向的具體教育、教學(xué)等活動(dòng),形成支撐總體戰(zhàn)略方向的緊密邏輯支撐樹(shù)形結(jié)構(gòu),松散的戰(zhàn)略管理機(jī)制導(dǎo)致總體的戰(zhàn)略方向難于得到實(shí)現(xiàn)。
規(guī)劃出強(qiáng)化學(xué)校特色、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的清晰線路圖 學(xué)校要通過(guò)全面的內(nèi)外部信息收集和分析,系統(tǒng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?zhàn)略制定過(guò)程,使學(xué)校準(zhǔn)確識(shí)別出長(zhǎng)短期的重點(diǎn)工作。通過(guò)這些長(zhǎng)、短期的戰(zhàn)略機(jī)制,規(guī)劃出不斷強(qiáng)化學(xué)校特色、增強(qiáng)學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力的清晰線路圖,使這些對(duì)學(xué)校發(fā)展極其重要的工作不再是停留在管理者頭腦中的空中樓閣。
確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作得到深入的落實(shí),促進(jìn)學(xué)??焖侔l(fā)展 戰(zhàn)略是促進(jìn)學(xué)??焖侔l(fā)展的線路圖,戰(zhàn)略的準(zhǔn)確制定和有效實(shí)施將保證學(xué)校獲得快速發(fā)展;清晰的戰(zhàn)略描述、衡量和執(zhí)行體系,使得每一項(xiàng)重點(diǎn)工作(戰(zhàn)略重點(diǎn))都得到清晰的描述、準(zhǔn)確的衡量和深入的執(zhí)行;定期進(jìn)行的戰(zhàn)略監(jiān)督和年度的戰(zhàn)略回顧,及時(shí)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略制定和執(zhí)行中的任何偏差,及時(shí)糾正和調(diào)整。
建立教師工作與學(xué)校戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)關(guān)系 學(xué)校、部門(mén)和學(xué)部之間層層落實(shí)的戰(zhàn)略管理機(jī)制,使每個(gè)教師都清晰地知道自己在整個(gè)學(xué)校戰(zhàn)略中的位置,知道自己的工作與學(xué)校的戰(zhàn)略目標(biāo)如何關(guān)聯(lián),如何為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的戰(zhàn)略作出貢獻(xiàn)。戰(zhàn)略已經(jīng)不再是高高在上東西,已經(jīng)變成將整個(gè)學(xué)校和全體教師的工作,與整個(gè)學(xué)校發(fā)展緊密關(guān)聯(lián)起來(lái)的鏈條,戰(zhàn)略已經(jīng)變成全校教師工作的一個(gè)部分。
戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略方向的確定廣東省深圳市南山區(qū)珠光小學(xué)于2014年經(jīng)過(guò)SWOT分析,對(duì)現(xiàn)在所面臨的形勢(shì)有了準(zhǔn)確而清晰的認(rèn)識(shí),從而制定出符合學(xué)校發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo):
其中,優(yōu)勢(shì)有:學(xué)校中層課程領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng),90%的中層堅(jiān)持一線教學(xué),50%的中層擔(dān)任核心學(xué)科教學(xué)工作。教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高,中層干部90%以上有本科或以上學(xué)歷,積極進(jìn)修在職研究生。劣勢(shì)有:教師教育科研能力有待提高,需要參與的教師具有一定科研能力與素養(yǎng),就學(xué)校現(xiàn)狀來(lái)看,只有小部分教師具備這樣的能力與素養(yǎng)。所謂的機(jī)會(huì)就是市目前區(qū)兩級(jí)教育行政部門(mén)推進(jìn)的卓越績(jī)效管理項(xiàng)目首批試點(diǎn)學(xué)校;新校長(zhǎng)、新班子為學(xué)校辦學(xué)理念注入新的元素;守望相助的團(tuán)隊(duì)建設(shè),為學(xué)校發(fā)展帶來(lái)新契機(jī)。而學(xué)校的威脅是周邊其他學(xué)校今年9月高調(diào)開(kāi)辦,使得學(xué)校學(xué)生縮減60%,本校學(xué)生結(jié)構(gòu)又一次調(diào)整,面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
根據(jù)戰(zhàn)略思考和SWOT分析結(jié)果,學(xué)校采用優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、威脅、機(jī)會(huì)組合方法,推導(dǎo)出學(xué)校的對(duì)策及方法:打造多種方式、多種渠道、多種手段的課程方案,滿足不同學(xué)生的需求。著眼于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),讓學(xué)生身體健康、人格健全、興趣廣泛、多才多藝、自信自律、健康成長(zhǎng)。繼續(xù)導(dǎo)入卓越績(jī)效管理體系,建章立制使學(xué)校治理制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、流程化,教育教學(xué)工作高效而規(guī)范地運(yùn)轉(zhuǎn)。建立學(xué)校章程,依法治校,尤其對(duì)涉及教師切身利益的重大事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)大民主、真法治;建立、完善青年教師的階梯發(fā)展機(jī)制和卓越教師的運(yùn)行機(jī)制;建立和諧的家校關(guān)系,提升學(xué)校良好口碑;開(kāi)展學(xué)校文化系統(tǒng)的建設(shè),形成無(wú)法復(fù)制的辦學(xué)特色,增強(qiáng)自身的辦學(xué)實(shí)力,提高辦學(xué)水平。
構(gòu)建戰(zhàn)略管理體系 第一,建立戰(zhàn)略描述機(jī)制。基于已經(jīng)確定的總體方向和各個(gè)主題,分析支撐該方向和各個(gè)主題的教育教學(xué)等活動(dòng),并將這些活動(dòng)按照總體方向?qū)?、客戶價(jià)值感受層、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)層進(jìn)行分類(lèi),并建立起各個(gè)層次重點(diǎn)工作之間的邏輯支撐關(guān)系,使得這些工作緊緊地總體戰(zhàn)略方向服務(wù)。
第二,建立戰(zhàn)略描述機(jī)制。針對(duì)戰(zhàn)略描述機(jī)制中已經(jīng)識(shí)別出的各個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn),將分析這些重點(diǎn)的關(guān)鍵特性和度量指標(biāo),建立起對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略衡量機(jī)制,通過(guò)戰(zhàn)略衡量機(jī)制的建立,使得戰(zhàn)略的進(jìn)展和效果得到衡量。
第三,建立戰(zhàn)略執(zhí)行機(jī)制。針對(duì)戰(zhàn)略衡量機(jī)制中的每個(gè)指標(biāo),建立起對(duì)應(yīng)行動(dòng)方案,包括實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要開(kāi)展的活動(dòng)、責(zé)任人、日程、資源需求、里程碑、監(jiān)控機(jī)制等。對(duì)于較為復(fù)雜的指標(biāo),可能需要建立若干個(gè)行動(dòng)方案,這些方案之間將互相協(xié)同。
第四,戰(zhàn)略評(píng)審和溝通。在戰(zhàn)略描述、衡量和執(zhí)行機(jī)制完成后,將對(duì)這三者進(jìn)行關(guān)聯(lián)評(píng)審,確保三者之間的緊密關(guān)聯(lián),使得戰(zhàn)略被清晰地描述、準(zhǔn)確地衡量和深入地執(zhí)行。學(xué)校在制定德育培養(yǎng)目標(biāo)時(shí),采用了深圳市八大素養(yǎng)的各項(xiàng)指標(biāo),結(jié)合學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo),從八個(gè)方面制訂了明確的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。采取了不同以往的方式,通過(guò)對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的描述,制定各級(jí)層面的支持、衡量、執(zhí)行機(jī)制,促使個(gè)體、班級(jí)、主管部門(mén)、學(xué)校、家長(zhǎng)等相互關(guān)聯(lián)、支撐,共同完成對(duì)學(xué)生行為規(guī)范的培養(yǎng)。
第五,戰(zhàn)略執(zhí)行培訓(xùn)。對(duì)已經(jīng)制定的戰(zhàn)略實(shí)施前的準(zhǔn)備,包括對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行戰(zhàn)略地圖、計(jì)分卡和行動(dòng)方案的培訓(xùn),等等。
第六,戰(zhàn)略執(zhí)行。戰(zhàn)略執(zhí)行前進(jìn)行試用,通過(guò)制定相關(guān)文件對(duì)整個(gè)試用過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃和監(jiān)控,試用完成并解決相關(guān)的問(wèn)題后,開(kāi)始全面使用。2015年學(xué)校制訂了13個(gè)工作流程,涉及學(xué)校教育教學(xué)工作的各個(gè)方面,是對(duì)行動(dòng)方案的具體落實(shí)。
第七,戰(zhàn)略監(jiān)控。在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中,對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的情況和效果進(jìn)行監(jiān)控,監(jiān)控的內(nèi)容包括:戰(zhàn)略衡量機(jī)制中各項(xiàng)衡量指標(biāo)的完成情況;各項(xiàng)行動(dòng)方案的執(zhí)行情況;各種偏離的原因和影響;局部修正戰(zhàn)略的必要性,等等。
第八,戰(zhàn)略回顧。學(xué)校每年底將召開(kāi)戰(zhàn)略回顧會(huì)議,對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況和效果進(jìn)行回顧,同時(shí)規(guī)劃新的戰(zhàn)略。內(nèi)容包括:
對(duì)總體方向?qū)?、客戶價(jià)值感受層、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)層和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)層的各級(jí)戰(zhàn)略指標(biāo)的完成情況進(jìn)行匯總,獲得總體戰(zhàn)略的效果評(píng)價(jià);對(duì)各級(jí)行動(dòng)方案的進(jìn)展、實(shí)現(xiàn)的效果、資源消耗等進(jìn)行匯總,獲得戰(zhàn)略落實(shí)和執(zhí)行情況的評(píng)價(jià);結(jié)合外部環(huán)境的變化、客戶需求的變化、政策法規(guī)的變化等進(jìn)行分析,識(shí)別出現(xiàn)有戰(zhàn)略的適應(yīng)性,根據(jù)具體情況進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和更新。
現(xiàn)代學(xué)校戰(zhàn)略管理體系深刻地影響著珠光小學(xué),為學(xué)校辦學(xué)帶來(lái)了諸多效益,學(xué)校先后獲得國(guó)際生態(tài)學(xué)校、深圳市首批智慧校園示范校、深圳市優(yōu)質(zhì)數(shù)字教學(xué)資源共建單位、深圳市教育先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),先后有多家媒體對(duì)學(xué)校進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道。
學(xué)校明確了學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)、建立了戰(zhàn)略體系與地圖,制訂了管理標(biāo)準(zhǔn)與流程,實(shí)現(xiàn)了珠光小學(xué)的高速發(fā)展;創(chuàng)新管理方式,推動(dòng)智慧校園建設(shè),在全區(qū)范圍內(nèi)率先運(yùn)用官方微信平臺(tái),推進(jìn)了基于移動(dòng)終端、4G技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等服務(wù),建設(shè)泛在學(xué)習(xí)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)條件下的教育教學(xué)變革。
珠光小學(xué)在先進(jìn)的績(jī)效管理體系下不斷發(fā)展,學(xué)校辦學(xué)成果不斷擴(kuò)大,學(xué)校影響力不斷增強(qiáng),社會(huì)滿意度屢創(chuàng)新高。未來(lái),學(xué)校將會(huì)繼續(xù)探索現(xiàn)代學(xué)校戰(zhàn)略管理體系,打造出屬于自己的教育品牌。
(作者單位:廣東省深圳市南山區(qū)珠光小學(xué))