□史金靈

（佳木斯大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院2012級會計專業(yè)黑龍江佳木斯154007）

壞賬損失產(chǎn)生的原因及對策

□史金靈

（佳木斯大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院2012級會計專業(yè)黑龍江佳木斯154007）

為了能夠在市場競爭中生存和持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)市場地位和擴大產(chǎn)品銷售份額，我國當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)增多銷售量的方法便是采用賒銷方式。賒銷金額的劇增，使得企業(yè)應(yīng)收賬款逐漸增多，而債務(wù)企業(yè)各種客觀因素的存在，導(dǎo)致企業(yè)壞賬損失的發(fā)生。壞賬損失產(chǎn)生主要是由企業(yè)內(nèi)部控制制度不完善、客戶資信調(diào)查失實、應(yīng)收賬款管理不妥當(dāng)?shù)葍?nèi)部原因，以及銀行的信用相對緊縮、國家政策進行宏觀調(diào)控以及市場價格沖擊等外部原因所引起。加強對企業(yè)壞賬損失的管理與控制，減少壞賬損失發(fā)生機率，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟收益最大化和確保企業(yè)持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展。

壞賬損失；應(yīng)收賬款；原因；對策

隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)之間競爭愈加激烈，企業(yè)為了能夠擴大市場銷售份額，提升其市場占有率，不得不以賒銷的方式來進行產(chǎn)品銷售。然而，雖然此種做法有效地提升了企業(yè)市場占有率和銷售份額，但卻由于購買方資金實力不足或經(jīng)營能力較差，造成應(yīng)收賬款無法收回現(xiàn)象的發(fā)生，壞賬損失逐漸增多。同時，資金是確保企業(yè)經(jīng)營的根本，無法收回的應(yīng)收賬款損失嚴重地影響了企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和長遠發(fā)展。

1　我國企業(yè)壞賬損失的概念、內(nèi)容及現(xiàn)狀

1.1壞賬損失的概念

壞賬主要是指企業(yè)預(yù)計無法收回的應(yīng)收款項，由于應(yīng)收賬款無法收回現(xiàn)象的存在，使之變成壞賬而造成的損失稱之為壞賬損失。壞賬損失是企業(yè)的一種費用，故壞賬損失又被稱之為壞賬費用。

1.2壞賬損失的內(nèi)容

企業(yè)應(yīng)收賬款被確認為壞賬，通常情況下是根據(jù)國家頒布的相關(guān)會計準(zhǔn)則或制度為確認條件，而不論國家相關(guān)會計準(zhǔn)則或制度發(fā)生任何變化，企業(yè)所確認的壞賬不但必須遵循財務(wù)報告根本目的，還要遵循相關(guān)會計核算原則規(guī)定，結(jié)合企業(yè)的真切實際情況，壞賬損失具體內(nèi)容包括有：其一，當(dāng)債務(wù)人死亡后，用其死亡后遺留資產(chǎn)對債務(wù)進行償還，但仍然存在應(yīng)收賬款無法收回的；其二，當(dāng)債務(wù)人破產(chǎn)后，用其破產(chǎn)后所擁有財產(chǎn)進行債務(wù)償還，但仍然存在應(yīng)收賬款無法收回的；其三，當(dāng)債務(wù)人較長時間內(nèi)未能履行其債務(wù)償還義務(wù)的，并有足夠證據(jù)證明該債務(wù)無法收回或收回可能性極低的未收回應(yīng)收賬款。

1.3我國企業(yè)壞賬損失的現(xiàn)狀

我國當(dāng)前市場經(jīng)濟體系中，由于企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)能過剩，絕大多數(shù)產(chǎn)品出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象，企業(yè)大多數(shù)處于買方市場角色，這使得賣方市場陷入激烈的市場競爭之中，從而不得不采取賒銷的方式對產(chǎn)品進行銷售。目前我國采取賒銷方式進行銷售的企業(yè)約占全國企業(yè)的3/4，這些數(shù)據(jù)表明我國采用賒銷方式的企業(yè)多于發(fā)達國家20%，并且逐年呈現(xiàn)明顯的上升趨勢。企業(yè)與企業(yè)之間的這種賒銷方式，雖然從表面上來看是增多了企業(yè)產(chǎn)品銷售量，擴大了市場份額，但由于我國信用體系建設(shè)和企業(yè)信用管理較為落后且不夠完善，企業(yè)在賒銷產(chǎn)品后難免會出現(xiàn)應(yīng)收賬款無法收回的現(xiàn)象發(fā)生，進而給企業(yè)造成壞賬損失和巨大的經(jīng)濟損失，影響企業(yè)的良性發(fā)展和資金運作。

2　壞賬損失的成因分析

企業(yè)為了增加銷售量和市場占有率，通常會選擇采用賒銷的方式，也正是由于這些銷售方式的存在，使得企業(yè)產(chǎn)生應(yīng)收賬款，然而由于各種原因的存在，一些企業(yè)應(yīng)收賬款的回收期較長，從而演變成了大量的壞賬損失，影響了企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展，企業(yè)壞賬損失的產(chǎn)生主要由內(nèi)部和外部兩方面原因影響而成。

2.1企業(yè)內(nèi)部原因

2.1.1企業(yè)內(nèi)部控制制度不完善。一方面，一些制定了內(nèi)部控制制度的企業(yè)其制度尚不夠完善，在企業(yè)管理過程中未能充分發(fā)揮出其重要作用。首先，內(nèi)部控制制度重視度偏低，對內(nèi)部控制管理對象和范圍等方面內(nèi)容缺乏全面管理，整體意識嚴重不足；其次，內(nèi)部控制制度只注重于企業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)容，對應(yīng)收賬款管理方面并末做出相關(guān)的具體規(guī)定；再次，內(nèi)部控制制度未對具體應(yīng)收賬款回收日期進行明確規(guī)定，缺乏制度執(zhí)行力；最后，在財務(wù)處理過程中，一般需要浪費較長的時間，而其在財務(wù)體系中尚不能及時地反映出應(yīng)收賬款具體變化。另一方面，一些尚未制定內(nèi)部控制制度的企業(yè)，其企業(yè)財務(wù)部門與相關(guān)部門之間溝通較差，產(chǎn)品銷售與會計核算工作相脫節(jié)，進而形成應(yīng)收賬款較高現(xiàn)象，同時，由于制度的缺失，應(yīng)收賬款追討不及時，進而產(chǎn)生大量壞賬損失。

2.1.2對客戶資信調(diào)查失實。一些企業(yè)在對客戶資信進行調(diào)查的過程中，并未端正其意識和態(tài)度，在具體的資信調(diào)查中不夠認真和謹慎，這使得所調(diào)查的客戶經(jīng)營情況、信用情況等缺乏真實性和有效性。而企業(yè)往往根據(jù)不實的客戶資信信息高估其還款能力，并給予客戶超出其經(jīng)濟承受能力以上的賒銷權(quán)限，使得客戶承受過大的經(jīng)濟債務(wù)壓力，進而使得企業(yè)與客戶之間交易轉(zhuǎn)變成某種惡性循環(huán)，逐漸形成壞賬損失。同時，還有一些企業(yè)業(yè)務(wù)員出于對客戶等的過份信任，在產(chǎn)品交易過程中并未對客戶資信情況進行實地調(diào)查，造成客戶資信調(diào)查的失實，進而形成賒銷交易，從而造成不必要的壞賬損失。

2.1.3應(yīng)收賬款管理不妥當(dāng)。我國一些企業(yè)對發(fā)生的各項應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款等并末詳細進行記錄，或是只記錄了存在逾其未收回款項但末記錄其用途和經(jīng)手人，這使得應(yīng)收賬款管理存在明顯不足和漏洞，給應(yīng)收款項的追討帶來了障礙。隨著市場經(jīng)濟的不斷變化，企業(yè)經(jīng)營情況也隨之會發(fā)生變化，原來資信好的客戶受到經(jīng)濟環(huán)境動蕩的影響，可能出現(xiàn)資金不足、經(jīng)營陷入困境等現(xiàn)象，然而，我國企業(yè)并末對這方面變化引起重視，這使得應(yīng)收賬款難免轉(zhuǎn)變成企業(yè)壞賬損失。與此同時，由于我國企業(yè)工作人員更換頻繁，銷售人員在銷售產(chǎn)品過程中所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款，當(dāng)其離職后便無人負責(zé)，隨著時間的推移，這些應(yīng)收賬款也可能慢慢轉(zhuǎn)變成企業(yè)壞賬。

2.2企業(yè)外部原因

2.2.1銀行的信用相對緊縮。銀行信用緊縮使得我國開始實施穩(wěn)健的貨幣政策，并對各類銀行、信用機構(gòu)等貸款審批加大管理和監(jiān)控力度，企業(yè)資金融通受到嚴重阻礙，資金取得和運作陷入困境，這些因素的存在，使得需要資金企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等能力大幅度下降，且無法得到充分的發(fā)揮。與此同時，企業(yè)資金的短缺和運作受限，也使得企業(yè)自身正常經(jīng)營受到一定的影響，資金不足則使企業(yè)難以通過利用資金籌集來對存在的相關(guān)債務(wù)進行償還。

2.2.2受國家政策宏觀調(diào)控的影響。由于受到國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控的影響，我國經(jīng)濟快速發(fā)展和變化，很多企業(yè)難以適應(yīng)快速的市場需求和行業(yè)沖擊，一些企業(yè)被迫宣告破產(chǎn)或被政府責(zé)令關(guān)閉，進而造成大量應(yīng)收賬款無法收回，企業(yè)壞賬損失快速形成。

2.2.3市場價格對其沖擊。我國當(dāng)前市場經(jīng)濟體制建設(shè)與管理并不夠合理和全面，一些企業(yè)難以適應(yīng)市場經(jīng)濟的波動和行業(yè)經(jīng)營沖擊所產(chǎn)生的影響。由于市場經(jīng)濟發(fā)展迅速，通貨膨脹現(xiàn)象時有發(fā)生，原材料價格出現(xiàn)上漲，這使得企業(yè)產(chǎn)品市場價格也隨之上調(diào)，大量產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷現(xiàn)象。一些企業(yè)為實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，盲目地通過降低市場銷售價格或賒銷的方式來進行產(chǎn)品銷售，而經(jīng)濟形勢的逐漸惡化，賒銷款項無法收回，便嚴重影響了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)和正常運營。同時，資金周轉(zhuǎn)受限使得企業(yè)與企業(yè)之間壞賬損失發(fā)生，從而引發(fā)惡性循環(huán)現(xiàn)象。

3　減少我國壞賬損失的對策

減少我國企業(yè)壞賬損失主要應(yīng)從加強內(nèi)部管理著手，通過提高內(nèi)部管理來控制和防范壞賬損失的發(fā)生是最為有效的。

3.1完善企業(yè)內(nèi)部控制制度

企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對內(nèi)部控制制度的重視程度，通過完善內(nèi)部控制制度，對企業(yè)財務(wù)部門和銷售部門等權(quán)利責(zé)任進行明確界定，確保企業(yè)內(nèi)部各管理部門之間實現(xiàn)相互監(jiān)督，與此同時，通過完善企業(yè)內(nèi)部控制制度，對客戶展開資金信用情況調(diào)查，形成客戶資信檔案及實施信用評估，根據(jù)相關(guān)客戶資信記錄對賒銷行為進行規(guī)范，并由企業(yè)管理者對客戶賒銷行為進行批示，相關(guān)文件應(yīng)進行留底備存，以便以后使用。

3.2做好客戶資信檔案

對原來或以后要與企業(yè)發(fā)生產(chǎn)品交易的客戶，建立關(guān)于其經(jīng)營情況、信用情況等的相應(yīng)信息資信檔案，及時了解和掌握客戶經(jīng)營實際和債務(wù)償還能力。對原有客戶，應(yīng)根據(jù)其以往的交易情況來進行記錄和掌握；而對于新的有合作意向的客戶，則應(yīng)當(dāng)進行具體的、全面的經(jīng)營情況調(diào)查，要求其能夠提供證明其資信情況的相關(guān)材料或財務(wù)報表，從而了解企業(yè)的實際資金情況和經(jīng)營情況，為確?？铐検栈靥峁┍匾臄?shù)據(jù)信息和依據(jù)。

3.3建立內(nèi)部獎懲制度

避免壞賬損失的發(fā)生，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確其產(chǎn)生的主要原因，并從根本上對壞賬損失進行約束和控制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部獎懲制度，且對應(yīng)收賬款追討規(guī)定具體時間，超出追討時間而未收回的應(yīng)收賬款，應(yīng)當(dāng)明確責(zé)任人，對相關(guān)應(yīng)收賬款造成責(zé)任人員采取一定處罰，提高銷售人員責(zé)任心和工作熱情，減少壞賬損失的發(fā)生，提升銷售人員對應(yīng)收賬款追討的重視程度。與此同時，對銷售業(yè)績好、應(yīng)收賬款收回及時的銷售人員給予物質(zhì)或精神方面獎勵，讓銷售人員能夠受到鼓舞，進而提高工作積極性，進而增加應(yīng)收賬款收回機率，降低經(jīng)濟損失發(fā)生，實現(xiàn)企業(yè)的良性經(jīng)營與發(fā)展。

3.4提高自身抗干擾能力

我國當(dāng)前整個市場經(jīng)濟環(huán)境并不理想，且正處于逐漸轉(zhuǎn)型階段，而企業(yè)資金使用與運作主要受到市場經(jīng)濟環(huán)境的影響，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范資金使用，提高經(jīng)營管理能力。這也就是說，控制和減少企業(yè)壞賬損失的發(fā)生，應(yīng)當(dāng)提高自身抗干擾能力，對企業(yè)資金運作、應(yīng)收賬款等采取合理化管理，進而確保資金鏈的良性運轉(zhuǎn)。除此之外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)規(guī)范整體生產(chǎn)經(jīng)營管理，提升和創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)能力，加強產(chǎn)品市場競爭實力，在同類產(chǎn)品市場中占據(jù)重要地位。確保產(chǎn)品在市場中的銷售順暢和市場占有率，讓企業(yè)經(jīng)營盡量免受市場沖擊而發(fā)生經(jīng)營不善現(xiàn)象。樹立企業(yè)健康、良好的形象，提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，讓產(chǎn)品效用和品牌形象深入人心，增強用戶對產(chǎn)品的依賴度，形成良好的經(jīng)營體系和資金鏈運作，將壞賬損失可能對企業(yè)經(jīng)營帶來的傷害度降至最低。

結(jié)束語

市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，使得企業(yè)之間在市場中的競爭愈發(fā)激烈，企業(yè)之間競爭也更加具體和豐富。企業(yè)之間從原來的產(chǎn)品質(zhì)量、價格以及售后服務(wù)等內(nèi)容競爭逐漸發(fā)展成為銷售方式選擇方面的競爭，并借此來在市場中占據(jù)重要地位和份額。然而，絕大多數(shù)企業(yè)選擇通過利用賒銷方式來拓展市場份額，因此，由于賒銷而產(chǎn)生的壞賬損失則越來越多。企業(yè)通過完善內(nèi)部控制制度、司法制度以及建立內(nèi)部獎懲和提高自身能力等減少壞賬損失發(fā)生，進而確保企業(yè)資金的良性運作。參考文獻：

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1004-7026（2016）01-0087-02中國圖書分類號：F275

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本文10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.01.60