◎ 尚道

右腦思考 右腦消費

◎ 尚道

CNN主持人拉里·金采訪霍金的時候問：“你是世界上最聰明的人，還有什么會讓你困惑或是搞不懂的事情嗎？”

霍金微笑著回答：“女人?！?/p>

“女人心，海底針?！睆堄詈蛷埥芤苍诟枨杜说降紫胧裁础分写蠛簟盀槭裁茨腥擞肋h(yuǎn)都猜錯，你最好不要反駁，但緘默有反效果”，并感嘆女人購物對“折扣抵抗力很弱，說是為了我，精打細(xì)算沒錯，只錯在同樣的東西早就買過，花的到頭來比省的更多”。

如果世界上大部分的消費決策是由女人做出的，那么女人是如何做出消費決策的呢？

也許我們能在女人獨特的行為習(xí)慣中找到蛛絲馬跡。

男人去洗手間時，通常只為了一個理由，沒有其他原因。女人則將洗手間當(dāng)成休息室和聊天室。要是有男人說：“我要去上廁所，要不要和我一起去？”則立即會引起誤會。

掌握住電視遙控器的男人，在有廣告時就會切換頻道；而女人則不介意看廣告。面臨壓力時，男人會喝酒或打架，女人則會給自己一個狂吃巧克力、瘋狂購物的理由。

女人批評男人遲鈍、不夠體貼、不夠熱情、沒有同情心、寡言、不夠愛自己、對親密關(guān)系不夠忠誠，認(rèn)為男人要的只是肉體上的關(guān)系，而不是愛，還抱怨男人不把馬桶蓋放下。男人則批評女人不會開車，缺乏方向感，不會看街上的指示牌，認(rèn)為女人太愛說些無意義的話，抱怨女人不把馬桶蓋掀起來。男人常找不著東西，但他們的CD卻按照字母順序排列整齊。女人能快速找到不見的車鑰匙，可是常常迷路。男人認(rèn)為自己是最理性的，女人則認(rèn)為理智不是什么好事。

如果女人開車出門，迷了路，她會停下車問路。男人可不會這樣，他認(rèn)為這是軟弱的象征。他會開著車?yán)@上幾個鐘頭，嘴里喃喃自語“我會找到一條新的路”，或是“我到附近了”，不然就是“嘿，那個加油站看起來很眼熟”。

在一間有很多人的房間里，女人一走進去，片刻后便能針對每一個人說出她的看法，這種本事令男人自慚形愧，而女人則對男人差勁的觀察力感到不可思議。女人看不到汽車儀表盤上的油量指示閃著紅燈，卻可以看到50公尺外藏在黑暗角落的臟襪子，這同樣令男人感到驚愕。

為什么女人的行為如此“奇怪”？

人類的大腦分為左右兩個半球：左半球善于組織、計算，負(fù)責(zé)分析問題，處理連續(xù)信息，以直線性的系統(tǒng)方式進行思維；右半球細(xì)致、敏感，負(fù)責(zé)處理平行的信息，用圖像、情感與知覺進行思維。研究發(fā)現(xiàn)，在大型企業(yè)里身居高位的管理者大多數(shù)習(xí)慣用左腦思考，左腦決策。他們在做重大的決定之前通常需要得到事實、圖表、市場數(shù)據(jù)和消費者調(diào)研的支持。在他們看來，盈虧結(jié)算和股票市值就是衡量商業(yè)成敗的終極標(biāo)準(zhǔn)。

而大部分女人則是右腦思考者，消費決策這件事也一般交由右腦處理。我們甚至可以給女人用右腦思考的消費行為下個定義──“右腦消費”，即用情感﹑知覺做出購買決策的消費習(xí)慣。

（摘自《得女人者得天下》中信出版社 圖/全景網(wǎng)）