范　敏，方小教

(合肥師范學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 合肥 230061)

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“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下應(yīng)用型高?！峨娮由虅?wù)》課程實(shí)踐教學(xué)改革

范敏，方小教

(合肥師范學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 合肥 230061)

[摘要]在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，應(yīng)用型高?！峨娮由虅?wù)》課程實(shí)踐教學(xué)面臨著諸多挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，比如：實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)仿真性不強(qiáng)、實(shí)踐內(nèi)容與專業(yè)結(jié)合不緊密、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容單一且易過(guò)時(shí)、實(shí)踐操作過(guò)程中缺乏資金和貨源等。針對(duì)上述問(wèn)題，應(yīng)在實(shí)踐教學(xué)中嘗試打造真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境，從C2C電商平臺(tái)、O2O模式、移動(dòng)電子商務(wù)等三個(gè)角度出發(fā)，指導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立完成電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)與交易活動(dòng)，以期不斷提高學(xué)生實(shí)踐操作能力和創(chuàng)新思維。

[關(guān)鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+”；電子商務(wù)課程；實(shí)踐教學(xué)

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代《電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)改革的背景

“互聯(lián)網(wǎng)+”即是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域之中[1]80。它不僅創(chuàng)新了經(jīng)濟(jì)形態(tài)，也將一系列的創(chuàng)新理念融入到社會(huì)的各個(gè)方面。對(duì)《電子商務(wù)》這門與信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密相連的課程而言，產(chǎn)生了尤為深遠(yuǎn)的影響。

以合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院為例，在其經(jīng)管類專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等均開(kāi)設(shè)了《電子商務(wù)》課程，目前主要采用模塊化教學(xué)方式。首先將課程內(nèi)容細(xì)分成理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系兩大模塊，其中實(shí)踐教學(xué)體系采用漸進(jìn)式教學(xué)模式：“基于電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)室的課程實(shí)訓(xùn)——基于實(shí)踐周的專業(yè)實(shí)訓(xùn)——基于校外實(shí)習(xí)的企業(yè)實(shí)訓(xùn)”。目前，這種教學(xué)模式取得了一定的成效。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)的基本理念以及交易模式都發(fā)生了巨大的變化，以前人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知是產(chǎn)業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在則完全是互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。這種變化不僅改變了傳統(tǒng)的思維模式，更加改變未來(lái)社會(huì)的發(fā)展方向。在民生、醫(yī)療、教育、交通、金融等領(lǐng)域, 電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的提升作用越來(lái)越明顯。同時(shí),云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)也在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下被廣泛應(yīng)用。

由于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，與其緊密相連的《電子商務(wù)》是一門對(duì)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力要求極高的課程，實(shí)踐教學(xué)模塊尤甚。因此，就要求教師在教學(xué)過(guò)程充分利用互聯(lián)網(wǎng)，采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維去設(shè)置課程教學(xué)內(nèi)容，不斷研究電子商務(wù)的新理念和新模式，讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中充分利用互聯(lián)網(wǎng)提供的資源，在實(shí)踐教學(xué)中培養(yǎng)動(dòng)手能力和創(chuàng)新思維。根據(jù)目前電子商務(wù)發(fā)展的基本狀況以及現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)室教學(xué)資源，在《電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，教師盡量嘗試以真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境操作實(shí)際作業(yè)來(lái)鍛煉提升學(xué)生的實(shí)踐能力，主要從基于C2C電商平臺(tái)、基于O2O模式、基于移動(dòng)電子商務(wù)等三個(gè)方面展開(kāi)實(shí)踐教學(xué)探索。學(xué)生作為接受度較高的社會(huì)群體，其思維模式以及學(xué)習(xí)方式都受到了沖擊和影響，《電子商務(wù)》實(shí)踐教學(xué)面臨著電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)仿真性不強(qiáng)、實(shí)踐內(nèi)容與專業(yè)結(jié)合不緊密、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容單一，且易過(guò)時(shí)、實(shí)踐操作過(guò)程中缺乏資金和貨源等問(wèn)題，需要不斷地改革和創(chuàng)新。

二、基于C2C電商平臺(tái)的《電子商務(wù)》實(shí)踐教學(xué)改革

電商平臺(tái)是一個(gè)為企業(yè)或個(gè)人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺(tái)，能夠有效地在Internet上構(gòu)架安全的和易于擴(kuò)展的業(yè)務(wù)框架體系，實(shí)現(xiàn)B2B、B2C、C2C、O2O、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)模式等應(yīng)用環(huán)境。所謂C2C(消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者)，指的是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)[2]94。在中國(guó)的C2C電商平臺(tái)中，淘寶網(wǎng)的領(lǐng)先地位毋庸置疑。截至2014年底，淘寶網(wǎng)擁有注冊(cè)會(huì)員近5億，日活躍用戶超1.2億，在線商品數(shù)量達(dá)到10億。在中國(guó)C2C市場(chǎng)上，淘寶網(wǎng)占95.1%的市場(chǎng)份額，是公認(rèn)的最佳電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。同時(shí)，淘寶網(wǎng)的業(yè)務(wù)范圍十分廣泛，包括網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售及服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)編輯及美工等業(yè)務(wù)。因此，利用淘寶網(wǎng)展開(kāi)實(shí)踐教學(xué)不僅具有提高學(xué)生實(shí)踐能力的作用，更能有效促進(jìn)學(xué)生拓寬思路，嘗試網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

根據(jù)淘寶網(wǎng)的業(yè)務(wù)模塊，設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)如下(如圖1所示)。以“開(kāi)設(shè)一個(gè)真實(shí)網(wǎng)店并完成一筆訂單”為任務(wù)，學(xué)生分組開(kāi)展實(shí)踐操作，每組5-6人，每組同學(xué)根據(jù)自己興趣愛(ài)好選擇自己的任務(wù)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)，分工合作，建立店鋪，所有同學(xué)根據(jù)分工完成不同任務(wù)。同時(shí)，邀請(qǐng)其他班級(jí)的同學(xué)作為消費(fèi)者，在客觀獨(dú)立的情況下選擇店鋪完成購(gòu)買行為，并對(duì)店鋪?zhàn)龀鲈u(píng)價(jià)，最后對(duì)所有店鋪?zhàn)龀鲈u(píng)價(jià)并給出理由。

圖1　基于淘寶網(wǎng)平臺(tái)的實(shí)踐教學(xué)模塊

(一)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)

學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)資源和阿里巴巴大學(xué)來(lái)了解淘寶網(wǎng)的基本狀況、C2C網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)流程及相關(guān)知識(shí)。第一步是選擇商品，開(kāi)設(shè)店鋪。考慮到學(xué)生的實(shí)際狀況，可由教師提供一些無(wú)需資金的貨物來(lái)源，如代理或者海外代購(gòu)。根據(jù)所選定的商品以及淘寶的業(yè)務(wù)流程，開(kāi)設(shè)淘寶店鋪，并完成商品的上傳、添加商品描述入庫(kù)、修改庫(kù)存等操作，同時(shí)要了解商品的出庫(kù)、發(fā)貨、下架等操作。在此過(guò)程中需學(xué)習(xí)電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)商品的限制和要求。同時(shí)，要了解淘寶網(wǎng)的相關(guān)規(guī)定，避免被罰分或者關(guān)店。第二步是網(wǎng)店裝修，完成店鋪設(shè)計(jì)。使用Photoshop等軟件進(jìn)一步完善商品描述，將美學(xué)和營(yíng)銷學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，完成店鋪裝修。

(二)網(wǎng)店?duì)I銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的核心環(huán)節(jié)。隨著淘寶網(wǎng)的快速發(fā)展，淘寶店的運(yùn)營(yíng)對(duì)營(yíng)銷有著極高的要求。因此在淘寶店的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，學(xué)生需要通過(guò)淘寶平臺(tái)或論壇、微信朋友圈、微博、qq空間等平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)店的推廣，增加網(wǎng)店的人氣和流量，不僅可以實(shí)現(xiàn)銷售和盈利，對(duì)學(xué)生的積極性有很好的拉動(dòng)作用。其中，淘寶網(wǎng)站內(nèi)推廣活動(dòng)以及推廣工具繁多，要讓學(xué)生了解其運(yùn)營(yíng)規(guī)則，充分利用，掌握推廣的方法和技巧。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生可適當(dāng)增加此環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容。

(三)財(cái)務(wù)管理

支付寶是淘寶網(wǎng)成功的關(guān)鍵因素，具備完善的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)金融功能，對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)造成了極大的沖擊。學(xué)生通過(guò)支付寶的操作，可以掌握數(shù)字證書(shū)、電子銀行等概念，通過(guò)網(wǎng)上收支操作可以了解支付安全以及個(gè)人信息安全的相關(guān)知識(shí)。此外，網(wǎng)店真實(shí)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的資金管理也對(duì)學(xué)生的綜合能力有所要求，對(duì)財(cái)務(wù)管理等專業(yè)的學(xué)生可適當(dāng)增加此環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容。

(四)網(wǎng)上客服

淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)客服的要求極高，不僅要求文字錄入速度快、應(yīng)變能力強(qiáng)、親和有耐心，還必須具備網(wǎng)絡(luò)銷售的溝通能力和銷售技巧，掌握網(wǎng)店貨品的信息和專業(yè)知識(shí)。學(xué)生可通過(guò)阿里旺旺、qq、微信等聊天軟件完成買賣角色的對(duì)練。一方面，通過(guò)觀察淘寶其他店鋪詢問(wèn)及賣家的回復(fù)進(jìn)行總結(jié)；另外一方面，要積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新語(yǔ)言和新理念，嘗試打造具有自身特色的客服服務(wù)模式。

根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求和留學(xué)生的實(shí)際情況，確定了職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技能核心課、職業(yè)技能實(shí)踐三大類課程。職業(yè)基礎(chǔ)課主要包括了漢語(yǔ)學(xué)習(xí)、中國(guó)文化、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等，職業(yè)技能核心課包括了C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、HTML5網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全等，職業(yè)技能實(shí)踐課包括了實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)答辯等。

(五)物流及售后

學(xué)生首先要了解國(guó)內(nèi)快遞公司的基本發(fā)展?fàn)顩r，以便完成快遞投放、快遞查詢、網(wǎng)點(diǎn)查詢等基本操作。然后就可根據(jù)店鋪的交易情況，完成單件發(fā)貨和批量發(fā)貨等操作。當(dāng)前，消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)會(huì)比較注重店鋪的信譽(yù)，即店鋪評(píng)分情況。在交易完成后，如何采用積極的方式督促消費(fèi)者對(duì)店鋪給出正面評(píng)價(jià)，也是學(xué)生需要掌握的技能。

此外，在交易完成后，可能會(huì)因各種因素發(fā)生退換貨糾紛或者其他售后問(wèn)題，如何來(lái)應(yīng)對(duì)也是需要學(xué)生進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)。當(dāng)前的電商平臺(tái)的售后問(wèn)題處理中以美國(guó)亞馬遜的口碑最佳，可讓學(xué)生搜索相關(guān)的案例進(jìn)行學(xué)習(xí)演練。

在熟練掌握淘寶網(wǎng)的操作之后，也可根據(jù)學(xué)生的情況適當(dāng)拓展到其他平臺(tái)，比如天貓、京東等B2C平臺(tái)。實(shí)踐教學(xué)成績(jī)的考核主要由綜合評(píng)價(jià)(30%)+實(shí)踐過(guò)程考核(40%)+實(shí)踐效果考核(30%)三部分組成[3]，其中綜合評(píng)價(jià)主要考核學(xué)生的出勤率，學(xué)習(xí)態(tài)度及參與度等，實(shí)踐過(guò)程考核主要以五大模塊的開(kāi)展情況作為判定標(biāo)準(zhǔn)。而實(shí)踐效果考核以實(shí)踐課程結(jié)束時(shí)，網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)情況及交易情況作為判定的標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于成長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的學(xué)生而言，信息的獲取簡(jiǎn)單而迅速，這使得在學(xué)習(xí)過(guò)程中他們會(huì)感覺(jué)教學(xué)內(nèi)容不夠新穎，教學(xué)方式不夠先進(jìn)?；贑2C電商平臺(tái)的實(shí)踐教學(xué)采用開(kāi)放式的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，使得教學(xué)內(nèi)容的拓展能夠利用豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源，有利于挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)習(xí)的認(rèn)知，成為學(xué)習(xí)的主動(dòng)者。而教學(xué)方法上則以問(wèn)題的解決為導(dǎo)向，更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，進(jìn)而使學(xué)生能夠通過(guò)完成實(shí)踐過(guò)程獲得成就感，能夠積極主動(dòng)地參與實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程，從而提升學(xué)習(xí)的興趣和效率。

三、基于O2O模式的《電子商務(wù)》實(shí)踐教學(xué)改革

(一)線上環(huán)節(jié)——開(kāi)放式的教學(xué)環(huán)境優(yōu)化

開(kāi)展基于O2O模式的實(shí)踐教學(xué)主要分成線上環(huán)節(jié)和線下環(huán)節(jié)兩部分來(lái)完成(如圖2所示)，學(xué)生按照個(gè)人的興趣愛(ài)好分組進(jìn)行作業(yè)，每組5-6人。線上環(huán)節(jié)的主要任務(wù)是開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪，學(xué)生可根據(jù)校內(nèi)基地所提供的商品的詳細(xì)情況，完成產(chǎn)品定位、目標(biāo)群體選擇、營(yíng)銷推廣方案的制定等工作，然后選擇合適的電商平臺(tái)設(shè)立店鋪。

這種基于班級(jí)圈的教學(xué)模式不同于以往把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做課程輔助工具的理念，更加重視互聯(lián)網(wǎng)與課程的融合，以互聯(lián)網(wǎng)作為學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的環(huán)境，保證學(xué)生能夠迅速地獲得并分享知識(shí)與技能。同時(shí)，這種開(kāi)放式的教學(xué)環(huán)境有利于培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。

(二)線下環(huán)節(jié)——互動(dòng)式的教學(xué)模式改進(jìn)

線下環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)基地由學(xué)校負(fù)責(zé)提供，學(xué)生要負(fù)責(zé)將實(shí)訓(xùn)基地打造為企業(yè)辦公環(huán)境，除了辦公場(chǎng)地、倉(cāng)庫(kù)外，最重要的是可供客戶體驗(yàn)的樣品展示區(qū)，讓學(xué)生以企業(yè)員工的身份進(jìn)行實(shí)際操作。最后，通過(guò)策劃營(yíng)銷活動(dòng)，使得客戶在線下體驗(yàn)完商品后，完成線上購(gòu)買交易活動(dòng)，將商品配送到客戶手中。整個(gè)過(guò)程中，學(xué)生不僅要完成線上商鋪的運(yùn)營(yíng)工作，還要完成線下的體驗(yàn)區(qū)打造，能有效地鍛煉并提高學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。

與傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)相比，基于O2O模式的實(shí)踐教學(xué)的最大特色就是教學(xué)內(nèi)容中涵蓋了對(duì)商品和服務(wù)的展示介紹，即客戶體驗(yàn)環(huán)節(jié)，使學(xué)生能體會(huì)和理解電子商務(wù)中服務(wù)的重要性，有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。同時(shí)，基于O2O模式的教學(xué)內(nèi)容能夠使學(xué)生基本掌握O2O模式的運(yùn)作過(guò)程，使得學(xué)生在不同領(lǐng)域就業(yè)時(shí)，特別是電子商務(wù)化程度較低的行業(yè)，能夠挖掘商機(jī)，把自己所學(xué)的技能有效運(yùn)用到企業(yè)當(dāng)中去，提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

實(shí)踐教學(xué)成績(jī)的考核主要由綜合評(píng)價(jià)(30%)+實(shí)踐過(guò)程考核(40%)+實(shí)踐效果考核(30%)三部分組成，其中綜合評(píng)價(jià)主要考核學(xué)生的出勤率，學(xué)習(xí)態(tài)度及參與度等，實(shí)踐過(guò)程考核主要以線上商鋪的設(shè)立情況、營(yíng)銷工作的開(kāi)展情況、線下體驗(yàn)區(qū)的打造情況作為判定標(biāo)準(zhǔn)，而實(shí)踐效果考核以實(shí)踐課程結(jié)束時(shí)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)情況及交易情況作為判定的標(biāo)準(zhǔn)。

圖2　基于O2O模式的實(shí)踐教學(xué)模塊

四、基于移動(dòng)電子商務(wù)的《電子商務(wù)》實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新

移動(dòng)電子商務(wù)即一種基于移動(dòng)終端如智能手機(jī)、平板電腦的商務(wù)應(yīng)用。隨著3G/4G網(wǎng)絡(luò)、Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)(無(wú)線網(wǎng)絡(luò))的全面覆蓋，移動(dòng)電子商務(wù)對(duì)學(xué)生的影響日益顯著，智能手機(jī)已經(jīng)成為學(xué)生日常生活當(dāng)中不可或缺的重要伙伴，甚至在教學(xué)過(guò)程中很多老師都曾經(jīng)為學(xué)生過(guò)分依賴手機(jī)而苦惱過(guò)。如果將這種依賴與教學(xué)結(jié)合起來(lái)，將有著傳統(tǒng)教學(xué)所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。

移動(dòng)電子商務(wù)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合目前還處在師生共同探索的階段，目前我們主要從構(gòu)建信息平臺(tái)和打造校園購(gòu)物一站通平臺(tái)兩個(gè)角度出發(fā)，做出了一些嘗試。

(一)構(gòu)建公眾信息平臺(tái)

不同于中學(xué)生，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)往往比較強(qiáng)烈。而目前大學(xué)生主要依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解社會(huì)資訊和相關(guān)知識(shí)技能，因此完全可以運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)構(gòu)建一些公眾信息平臺(tái)，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的需求。

構(gòu)建公眾信息平臺(tái)即指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)微信等平臺(tái)建立公眾號(hào)，向?qū)W生推送電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài)和前沿知識(shí)，同時(shí)可利用公眾號(hào)完成課程的指導(dǎo)和答疑，以便學(xué)生掌握電子商務(wù)發(fā)展的最新態(tài)勢(shì)，更深層次地掌握專業(yè)知識(shí)。此信息平臺(tái)也可應(yīng)用于其他課程或者學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)。這種教學(xué)方法的創(chuàng)新充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，變單邊學(xué)習(xí)為合作學(xué)習(xí)。在合作學(xué)習(xí)的過(guò)程中，教師的角色也發(fā)生了轉(zhuǎn)換，不再是單向交流的授課者，變成了合作學(xué)習(xí)的組織者和實(shí)施者，進(jìn)而有效地促進(jìn)師生交流、教學(xué)相長(zhǎng)。

(二)打造校園購(gòu)物一站通平臺(tái)

打造校園購(gòu)物一站通平臺(tái)則相對(duì)較為困難。初步設(shè)想是設(shè)計(jì)一個(gè)基于校園一卡通的系統(tǒng)的移動(dòng)校園購(gòu)物app(手機(jī)應(yīng)用程序)，除了銷售日常生活用品外，還可整合校外商家，嘗試整合訂餐、預(yù)訂車票等生活服務(wù)類內(nèi)容。實(shí)踐過(guò)程中不僅可以鍛煉學(xué)生的專業(yè)能力，還可以提高學(xué)生的溝通與實(shí)踐能力，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生積極創(chuàng)新，積極創(chuàng)業(yè)。除此之外，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合展開(kāi)討論，集思廣益，積極創(chuàng)新，通過(guò)教與學(xué)的互動(dòng)，來(lái)降低知識(shí)的負(fù)荷面，有利于學(xué)生快速提升學(xué)習(xí)能力，提升自身駕馭知識(shí)的能力。

基于移動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)模式最大的特點(diǎn)就在于，擺脫了傳統(tǒng)的被動(dòng)任務(wù)式的學(xué)習(xí)方式，通過(guò)分享的方式可以讓學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，從而主動(dòng)去學(xué)習(xí)。移動(dòng)信息化的教學(xué)方式可以使得教師和學(xué)生能夠隨時(shí)隨地地去學(xué)習(xí)和分享，能夠有效地完善實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容和體系。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的社會(huì)發(fā)展日新月異，為《電子商務(wù)》課程教學(xué)改革帶來(lái)了新的機(jī)遇和考驗(yàn)。要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，不斷改革教學(xué)模式，創(chuàng)新教學(xué)方法和教學(xué)理念，理論聯(lián)系實(shí)際，使得“互聯(lián)網(wǎng)+”理念真正融入到《電子商務(wù)》的實(shí)踐教學(xué)中去。

[參考文獻(xiàn)]

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(責(zé)任編輯陶有浩)

The Exploration of the Practical Teaching Reform of Electronic Commerce Under The Background of "Internet Plus"

FAN Min，F(xiàn)ANG Xiaojiao

(SchoolofEconomicsandManagement,HefeiNormalUniversity,Hefei230061,China)

Abstract：Under the background of "Internet Plus", the practical teaching of "electronic commerce" in the universities is faced with the problems such as insufficient simulation in the laboratory system, the combination problems of the practice teaching content and subjects, the unitary and outdated practice teaching content and lack of capital and supply. In view of the above questions, we should try to create a realistic e-commerce environment in the teaching practice, and help students to complete the e-commerce operations and trading activities independently from three aspects of the C2C business platform, 020 mode and mobile e-commerce,in order to improve practical abilities and innovative thinking of the students constantly.

Key words："Internet Plus"；electronic commerce；practical teaching

[中圖分類號(hào)]G642.3

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1674-2273(2016)01-0117-04

[作者簡(jiǎn)介]范敏(1986-)，女，安徽安慶人，合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師；方小教(1964-)，男，安徽桐城人，合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授。

[基金項(xiàng)目]安徽省重大教改項(xiàng)目“基于校企深度合作的工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式創(chuàng)新研究”(2014zdjy100)、省教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目“工商管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心”(2014sxzx014)、校質(zhì)量工程項(xiàng)目“工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)”(2013SYQ02)、安徽省高等教育振興計(jì)劃“高校轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)綜合改革研究”(2014zdjy101)

[收稿日期]2015-12-02