人機(jī)交互在電子產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用探討

郭 偉 慶陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院

上個世紀(jì)四十年代中期，隨著全球首臺計算機(jī)的誕生，“人機(jī)交互”，即人和計算機(jī)進(jìn)行相互間通信，就應(yīng)時代發(fā)展需要而產(chǎn)生了。到目前為止人機(jī)交互的特點(diǎn)體現(xiàn)在三個方面：其一為可識別性；其二為可操作性；其三為導(dǎo)航性。在電子產(chǎn)品設(shè)計中，應(yīng)該秉持這樣的原則，將整個人機(jī)交互作為一個動態(tài)系統(tǒng)，朝著人和產(chǎn)品的統(tǒng)一方向努力。

電子產(chǎn)品；人機(jī)交互

引言

目前，被稱作“3C產(chǎn)品”的消費(fèi)類電子產(chǎn)品，主要有三種類型：第一種為顯示類；第二種為影像類；第三種為移動類。其中，第一種典型的有平板彩電和筆記本電腦；第二種典型的有數(shù)碼相機(jī)和打印機(jī)以及可拍照手機(jī)；第三種典型的有手機(jī)和PDA以及MP3播放器。這些產(chǎn)品既可以稱作數(shù)字產(chǎn)品，也可以稱作信息化產(chǎn)品。造型上，對于這一大門類跟日常生活密切相關(guān)的產(chǎn)品來說，現(xiàn)代技術(shù)的影響下的現(xiàn)代主義風(fēng)格占據(jù)了一定的地位。而這樣的產(chǎn)品，人機(jī)交互的特征是非常顯著地凸顯在了設(shè)計之中的。

1.電子產(chǎn)品設(shè)計中的“人機(jī)交互”

所謂的“人機(jī)交互”，實(shí)質(zhì)上為人與機(jī)器間的交互。借助于對這種交互的研究，可以對產(chǎn)品設(shè)計起到一定的幫助作用，使得產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)的完成更為安全和高效。就交互系統(tǒng)而言，一般情況下，其所包含的是：借助于諸如輸出或者是顯示的設(shè)備，相關(guān)的產(chǎn)品將信息提供出來。當(dāng)然，這樣的設(shè)備實(shí)際上也包含向產(chǎn)品輸入信息的相關(guān)設(shè)備。交互裝置，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，也是在不斷地向前發(fā)展的：起先，典型的既有面板開關(guān)，也有顯示燈，還有穿孔紙帶。而目前，它已經(jīng)發(fā)展到具有多種感知能力的階段，其中典型的既有視線跟蹤，也有語音識別，還有手勢輸入，并且有感覺反饋。這期間，不光有手工操作，也有命令語言，還有圖形用戶界面。

2.當(dāng)前電子產(chǎn)品設(shè)計問題分析

一方面，電子產(chǎn)品，特別是消費(fèi)類的電子技術(shù)產(chǎn)品，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和人們的需求不斷提升，而不斷地涌現(xiàn)出新品。其結(jié)果是，這樣的產(chǎn)品，越來越深入地滲透到人們生活的各個角落，帶來了極大的生產(chǎn)和生活上的便利；另一方面，就其產(chǎn)品設(shè)計方面來說，還是存在不少亟需解決的問題。

上述問題中首當(dāng)其沖的是：對于產(chǎn)品的技術(shù)層面過于“炫耀”。盡管許多電子產(chǎn)品正是由于技術(shù)的創(chuàng)新而得以問世，不過，過于復(fù)雜的功能，使得使用者對不少電子產(chǎn)品的使用感覺越來越麻煩?？紤]到電子產(chǎn)品的具體用途是其最重要的“賣點(diǎn)”，不少設(shè)計者對于技術(shù)因素的考慮非常充分。不過，這樣的考慮許多時候已經(jīng)是十分過頭了。而不少生產(chǎn)商和銷售商正是依靠對于技術(shù)性特征方面噱頭的操作，來提高產(chǎn)品“含金量”的。例如，當(dāng)前經(jīng)常被炒作的對于納米材料的使用。這些炒作給消費(fèi)者以產(chǎn)品技術(shù)含量極高的印象。正是對于技術(shù)性的強(qiáng)化宣傳，使得看重技術(shù)的消費(fèi)者們，在使用相關(guān)的電子產(chǎn)品時候，因?yàn)楦咝录夹g(shù)帶來的恐懼感而使得產(chǎn)品的人機(jī)交互性大打折扣。

第二方面的問題跟產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格有關(guān)。從道理上講，設(shè)計風(fēng)格應(yīng)該是多元化的，也就是說，各種風(fēng)格都應(yīng)該有自己的生存空間。不過，就目前的主流風(fēng)格而言，盲從和跟風(fēng)，使得西方的某些類似于高技派的風(fēng)格幾乎是獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。這實(shí)際上是極其不正常的現(xiàn)象。在這樣的大環(huán)境下，我們國家的傳統(tǒng)風(fēng)格受到了很大的打擊而沒有得到應(yīng)有的發(fā)展。這些占主導(dǎo)地位的西式產(chǎn)品設(shè)計，其優(yōu)點(diǎn)非常明顯：既有著對于邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)性和技術(shù)因素以及新材料的強(qiáng)調(diào)，也有著對于線條簡潔重視，也就是有著簡練和功能化的優(yōu)點(diǎn)。不過，這些產(chǎn)品的外觀給人的冷漠和不近人情也就是缺乏人性化的感覺。而正是對于親和力的缺乏，注定了這樣的設(shè)計生命周期必然是不可能長久的。

第三方面的問題表現(xiàn)在產(chǎn)品細(xì)節(jié)的處理方面。這個方面的問題典型體現(xiàn)在：這些產(chǎn)品既缺乏可識別性，也在可操作性方面乏善可陳。其普遍性的毛病體現(xiàn)在諸如邊角設(shè)計的安全隱患多以及操作提示的過于缺乏上面。而黑箱化的泛濫，使得很多電子產(chǎn)品給人的第一印象就是對于友好界面設(shè)計的嚴(yán)重缺乏。

3.人機(jī)交互在電子產(chǎn)品設(shè)計中如何體現(xiàn)

首先，要在產(chǎn)品的形態(tài)可識別性方面予以高度關(guān)注。對于產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計來說，所要考慮的，應(yīng)該既包含機(jī)能角色，也含有象征角色方面內(nèi)容。對于既理性又邏輯性強(qiáng)符號的采用，是前者的基本特征。它所遵循的重要原則之一就是效能性。這是由其角色的客觀統(tǒng)一性這一基本特征所決定的。以強(qiáng)烈的主觀性為基本特征的后者，其所遵循的準(zhǔn)則實(shí)際上為適意性。這是因?yàn)椋谑褂们榫持?，它所圍繞的為產(chǎn)品所呈現(xiàn)出來的“三性”：其一為心理性；其二為社會性；其三為文化性。

其次，要在產(chǎn)品的形態(tài)可理解性方面予以高度關(guān)注。這里所采取的表現(xiàn)手法，既可能為隱喻，也可能是類比，還可能為直喻。這些手法所達(dá)到的效果為：對于設(shè)計的產(chǎn)品，可以使得用戶，在看了第一眼情況下，就能夠大致認(rèn)識其實(shí)際含義。

比如，對于手機(jī)的設(shè)計來說，人機(jī)交互可以得到充分體現(xiàn)。其一：無論是整體的流暢線條，還是精美裝飾的孔和縫隙等，都將時尚特征滲透于其中了；其二：手機(jī)頂部橢球形狀和挖孔，讓人自然而然地將它跟攝像頭發(fā)生心理上的聯(lián)系。這就使得其使用特征一下子就形成了，并且大大地方便了使用者的識別；其三表現(xiàn)為按鍵形狀以及細(xì)節(jié)處理。從中也可以將其識別方面特征淋漓盡致地表現(xiàn)出來。

4.結(jié)語

電子產(chǎn)品的設(shè)計，借助于科技不斷發(fā)展的推動，其人機(jī)交互性將會越來越受到重視。作為設(shè)計師，要從技術(shù)的、文化的和心理的角度去考慮，并站在使用者的角度，使得這個既動態(tài)而完整的系統(tǒng)，充分發(fā)揮出一定的作用。設(shè)計者既要將實(shí)用性作為第一要素，也要將美觀等美學(xué)因素考慮在內(nèi)，使得產(chǎn)品的設(shè)計更具有人性化特征。

[1]閆承恂.洞察的力量——走進(jìn)原研哉的設(shè)計世界[J].美術(shù)之友.2009(04):56-57

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