閆明

[摘 要]新聞輿論監(jiān)督在我國社會生活中的地位和作用不容忽視，隨著我國經(jīng)濟(jì)及社會各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，我國新聞輿論監(jiān)督事業(yè)正朝新的方向、新的時代邁進(jìn)，輿論監(jiān)督成為社會各界思考和關(guān)注的熱點(diǎn)，新聞輿論監(jiān)督機(jī)制也正在面臨著一系列歷史性的轉(zhuǎn)變和選擇。新聞輿論監(jiān)督在新時期有哪些新的現(xiàn)象新的發(fā)展，存在哪些問題，怎么看待和解決值得深思。

[關(guān)鍵詞]政治制度；輿論監(jiān)督；新聞

[中圖分類號]G219.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2016）03 — 0089 — 02

我國的新聞輿論監(jiān)督是在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的，是為了強(qiáng)化輿論導(dǎo)向、解決問題，更好地為黨和人民群眾服務(wù)的，是建立在社會主義制度基礎(chǔ)之上的一種建設(shè)性的監(jiān)督，講求建設(shè)性的實(shí)際效果。從我國新聞輿論監(jiān)督的歷史發(fā)展來看，建國后各代領(lǐng)導(dǎo)集體的新聞輿論監(jiān)督思想已然體現(xiàn)出不同程度的建設(shè)性，只是還沒有從理論角度加以明確。本文旨在通過以下幾點(diǎn)對我國新聞輿論監(jiān)督的理論體系加以明確。

一、組織輿論———對公共權(quán)力進(jìn)行協(xié)商式監(jiān)督

協(xié)商式監(jiān)督就是在新聞輿論監(jiān)督過程中，新聞媒體為廣大人民群眾提供一個公共論壇，通過組織輿論來引導(dǎo)他們對國家公共權(quán)力的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行討論與協(xié)商。

在進(jìn)行協(xié)商式監(jiān)督時，我們的媒體在以下幾方面大有可為

1.提供多元的公共論壇

新聞媒體要為廣大人民群眾提供一個多元的公共論壇，一個開放的、平等的、理性的對話空間，使不同社會階層、不同社會利益主體的不同觀點(diǎn)和意見能夠在這個論壇中得以充分表達(dá)，特別是公共權(quán)力的掌握者與廣大人民群眾之間能夠借助這個論壇展開對話。這樣既可以使各種意見得以表達(dá)，又可以形成一個不同意見辯論的格局，為協(xié)商式監(jiān)督的開展打下一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.組織輿論，營造理性、和諧的監(jiān)督氛圍

新聞媒體要想切實(shí)發(fā)揮其輿論監(jiān)督功能，除了要準(zhǔn)確、及時地反映輿論、代表輿論之外，更要做好社會輿論的組織工作。組織輿論即是把分散的但與新聞傳播者看法相近的見解融為一體，從而形成一個統(tǒng)一的觀點(diǎn)，隨后通過新聞傳播擴(kuò)大其影響，使之最終成為多數(shù)人的共同意見。

廣大人民群眾在對國家公共權(quán)力進(jìn)行監(jiān)督的過程中，容易產(chǎn)生比較分散的意見和看法。因此，這就需要我們的新聞媒體擔(dān)負(fù)起組織輿論的工作，進(jìn)行有意義的議程設(shè)置，從分散的社會輿論中提煉出有價(jià)值的意見，包括那些在公共論壇里提出的同公共利益相關(guān)的看法。媒體可以通過連續(xù)性報(bào)道，即對新聞事實(shí)的發(fā)生和發(fā)展的過程做多次、有序的報(bào)道，使議程設(shè)置的主要問題更加鮮明，同時分析造成這些問題的因素、提供解決這些問題的可行性方法，形成強(qiáng)大的聲勢和氛圍。這樣既對公共權(quán)力的運(yùn)行起到警示和監(jiān)督的作用，同時又有利于問題的解決。

3.及時刊發(fā)反饋信息

新聞媒體為了促使協(xié)商式監(jiān)督順利進(jìn)行，除了要提供公共論壇、組織輿論外，及時刊發(fā)反饋信息也是至關(guān)重要的。廣大人民群眾通過新聞媒體與黨政官員就公共權(quán)力運(yùn)行中的某些問題進(jìn)行協(xié)商，其目的就是希望政府部門給予關(guān)注、做出回應(yīng)，使問題得以妥善解決。根據(jù)政策規(guī)定，各級政府有義務(wù)及時將各種決策過程、實(shí)施情況及廣大人民群眾關(guān)心的其他問題作出公開說明?，F(xiàn)在，雖然各級政府己盡了最大努力，但仍不盡如人意，尤其是人民群眾反映的一些重要意見或問題得不到及時回應(yīng)或解決，這就需要新聞媒體代表人民群眾提出質(zhì)疑，并及時地刊發(fā)反饋信息。

這樣既保護(hù)了廣大人民群眾參與協(xié)商式監(jiān)督的熱情，同時也能在黨、政府和人民之間真正起到溝通作用。

二、表達(dá)民意—對公共政策進(jìn)行參與式監(jiān)督

參與式監(jiān)督主要是通過新聞媒體表達(dá)民意，使廣大人民群眾參與到公共政策制定與實(shí)施的整個過程之中。目前，我國公民參與公共政策的制定與實(shí)施過程有兩個正式渠道一是人民代表和政治協(xié)商會議，二是黨和政府開設(shè)的來信來訪、領(lǐng)導(dǎo)接待日和各種不定期的座談會等。但對于普通公民來說，能夠直接參與的機(jī)會畢竟很少，真正能夠吸納他們參與公共事務(wù)的渠道還十分狹窄。因此，新聞媒體開辟一個

廣闊的參與渠道，提供一個民意表達(dá)的公共平臺，鼓勵、協(xié)助廣大人民群眾參與公共事務(wù)的管理，具有十分突出的現(xiàn)實(shí)意義。在這一方面，新聞媒體應(yīng)當(dāng)做好以下工作

1.解讀公共政策，滿足公眾的知情權(quán)

“知情權(quán)又稱獲知權(quán)、知曉權(quán)、知悉權(quán)等，是指公民獲取有關(guān)社會公共領(lǐng)域信息以及與本人相關(guān)信息的權(quán)利，具體可包括政治知情權(quán)、司法知情權(quán)、社會知情權(quán)和個人信息知情權(quán)如出生情況、親生父母等。”憲法規(guī)定，我國公民享有法定范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)享有的一切權(quán)利，其中包括有權(quán)利要求新聞媒體在進(jìn)行輿論監(jiān)督的過程中，將公共政策的決策以及實(shí)施過程和結(jié)果予以公布。人民群眾只有對公共政策信息充分了解，才能進(jìn)行合理的判斷和思考，才能更加理性地參與到監(jiān)督實(shí)踐中去。因此，新聞媒體報(bào)道公共政策時，首先要做到準(zhǔn)確解讀，其次還應(yīng)當(dāng)努力開掘報(bào)道的廣度和深度，提供寬廣的解釋框架。

2.表達(dá)民意，開拓廣域的參與渠道

表達(dá)民意可分為直接表達(dá)和間接表達(dá)兩種。直接表達(dá)主要包括刊播讀者來信和民意測驗(yàn)。前者是在媒體上刊登或播報(bào)讀者來信，直接將人民群眾對公共政策的看法和意見予以公布。后者是群眾監(jiān)督和媒體監(jiān)督的有效結(jié)合。新聞媒體通過問卷調(diào)查等手段，了解或表明人民群眾對某些重大問題的意見或態(tài)度。比如對政策、法律和措施實(shí)施的效果進(jìn)行問卷調(diào)查，就具有很強(qiáng)的監(jiān)測作用。間接表達(dá)是指廣大人民群眾提出的意見不直接見諸于媒體，而是通過其他途徑予以表達(dá)，主要包括處理信訪和編發(fā)內(nèi)參。前者是將刊播以外的群眾來信依規(guī)程進(jìn)行必要處理，或是直接轉(zhuǎn)寄給投訴對象，或是對信訪情況進(jìn)行摘編，將一些重大問題、難題編成信訪輿情，報(bào)給有關(guān)政府部門和領(lǐng)導(dǎo)人。內(nèi)參是新聞媒體通過不公開的方式向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)告社會重大問題的新聞輿論監(jiān)督方式。在內(nèi)參的編發(fā)過程中，新聞媒體代表民意，將公共政策實(shí)施過程中不完善的地方反映給上級領(lǐng)導(dǎo)，促使其得到妥善解決。

目前，許多地方黨報(bào)代表省、市政府公開地向廣大人民群眾就某些具體的公共事務(wù)征集意見和建議，極大地提高了他們參與公共政策監(jiān)督的熱情，為公共政策正確地制定以及有效執(zhí)行提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.喚醒公眾的公民意識和參與意識

在我國，國家的一切權(quán)力屬于人民，人民是國家的主人，為廣大人民群眾參與公共事務(wù)管理提供制度保障是理所當(dāng)然的。只是由于歷史原因和一些傳統(tǒng)思想的積淀，現(xiàn)階段我國廣大人民群眾的公民意識和參與意識雖有所提高但還很薄弱，這給參與式監(jiān)督的順利開展造成了阻礙。因此，培養(yǎng)廣大人民群眾的公民意識和參與意識就成了當(dāng)今新聞媒體必須承擔(dān)的責(zé)任。新聞媒體可以通過新聞報(bào)道、新聞評論等多種形式促使人民群眾摒棄傳統(tǒng)的官民關(guān)系，代之以公民與國家的關(guān)系，強(qiáng)化人民群眾在社會主義民主建設(shè)中的主體角色，使其認(rèn)識到參與公共事務(wù)的管理既是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)自身利益的過程，也是每一個公民應(yīng)盡的責(zé)任，從而使廣大人民群眾能夠更加主動、積極地投身到參與式監(jiān)督的實(shí)踐中來。

三、解釋事態(tài)—對突發(fā)性事件進(jìn)行揭霉式監(jiān)督

1.突發(fā)性事件的驗(yàn)證價(jià)值

突發(fā)性事件可被廣義地理解為突然發(fā)生的事情第一層的含義是事件發(fā)生、發(fā)展的速度很快，出乎意料第二層的含義是事件難以應(yīng)對，必須采取非常規(guī)方法來處理。根據(jù)我國2007年11月1日起施行的《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》的規(guī)定，突發(fā)性事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等。

突發(fā)性事件特別是巨大的災(zāi)難性和事故性突發(fā)事件，往往牽扯到直接或間接的責(zé)任人或相關(guān)的責(zé)任機(jī)構(gòu)，這些責(zé)任人和責(zé)任機(jī)構(gòu)對突發(fā)事件的應(yīng)對態(tài)度以及采取解決措施的時效性和合理性，可以反映出公共權(quán)力的運(yùn)行狀態(tài)。從這個意義上來說，突發(fā)性事件對公共權(quán)力的運(yùn)行具有重要的驗(yàn)證價(jià)值。

2.揭露式監(jiān)督的開展

揭露式監(jiān)督將解釋事態(tài)作為新聞報(bào)道或新聞評論的關(guān)鍵，不僅要求準(zhǔn)確、真實(shí)地報(bào)道突發(fā)性事件本身，更是要求明確回答“為什么”和“怎么回事”以及“會導(dǎo)致何種結(jié)果”等深層次的問題。突發(fā)性事件雖然大多是公共事件，有些還直接關(guān)系到人民群眾的利益，但由于突發(fā)性事件是在小范圍內(nèi)發(fā)生的，也只是直接涉及到小部分人群，人民群眾還不能夠直接參與到事件本身，這就更加要求新聞媒體本著對人民群眾負(fù)責(zé)的原則來做好對突發(fā)性事件的揭露式監(jiān)督。具體說來，應(yīng)該做好以下兩方面的工作

（1）即報(bào)事實(shí)，慎報(bào)原因

新聞媒體一方面要密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，將相關(guān)部門應(yīng)對突發(fā)性事件采取的措施以及進(jìn)展過程及時告知于人民群眾另一方面更是要追根究源，摸清來龍去脈，深挖新聞背后的新聞要交待清楚新聞事件的背景，包括與其他事件的聯(lián)系，努力揭露其中所掩藏著的各種矛盾。只有通過這種深度報(bào)道，使被監(jiān)督的事件明晰地公布于眾，才能真正突顯揭露式監(jiān)督的意義。由于突發(fā)性事件具有特殊性，因而新聞媒體在分析事件原因、追究事件責(zé)任時，除了要客觀、公正地分析問題，還要從大局考慮，運(yùn)用前瞻性思維，正確預(yù)計(jì)可能產(chǎn)生的效應(yīng)與反響，謹(jǐn)慎地報(bào)道和評論突發(fā)性事件。

此外，在即報(bào)事實(shí)方面，新聞媒體要有大局意識和高度的政治家辦報(bào)理念，幫忙而不添亂。年，由于突如其來的冰雪天氣，南方遭遇了嚴(yán)重的冰凍災(zāi)害。這場災(zāi)害導(dǎo)致數(shù)千萬人受災(zāi)，直接經(jīng)濟(jì)損失到目前為止還無法估量，一些地方的冰凍災(zāi)害還在持續(xù)。災(zāi)害主要表現(xiàn)為兩個方面一是交通受阻，引發(fā)春運(yùn)危機(jī)二是林木、農(nóng)作物、電力設(shè)施等地面附著物被損毀，許多地方停電，災(zāi)后重建工作困難重重。在這樣重大的突發(fā)事件面前，各媒體積極介入，紛紛派出記者奔赴抗災(zāi)第一線，為讀者帶來了各地第一手的材料，為危機(jī)的解決立下了汗馬功勞。但這其中仍然存在著各種復(fù)雜因素，只要稍一處置不當(dāng)，就有可能進(jìn)一步催化危機(jī)。這主要體現(xiàn)在媒體對信息的取舍上。比如春運(yùn)期間，參加春運(yùn)工作的既有交通部門，也有地方政府、氣象部門等等，多頭指揮，總是會出現(xiàn)步調(diào)不一致的地方。這種不一致如果一放大，所傳播出來的信息就會給外界以誤解，造成信息混亂。

（2）大膽求證，細(xì)處核實(shí)

在新聞競爭異常激烈的今天，很多新聞工作者手持新聞輿論監(jiān)督的正義之劍，滿懷維護(hù)公民知情權(quán)的熱情，卻被別有用心之人所利用，使得新聞輿論監(jiān)督成了制造虛假新聞、蒙蔽人民群眾的工具。在這方面，過去的教訓(xùn)并非僅見，完全應(yīng)該引起我們的警覺和重視。因此，進(jìn)行揭露式的新聞輿論監(jiān)督也要講方法和原則。除了遵守適度原則、把握分寸之外，還應(yīng)當(dāng)做好大膽求證、細(xì)處核實(shí)的工作。我們的新聞工作者在面對突發(fā)性事件時，不能夠偏聽偏信、武斷地下結(jié)論，而是要在掌握充足材料的同時保持清醒的頭腦、多探個究竟，從多方面找到突破口來核實(shí)材料的真?zhèn)巍Ｖ挥羞@樣，才是真正地對人民群眾負(fù)責(zé)也只有這樣，才能真正找到權(quán)力運(yùn)行中的問題所在，從而進(jìn)一步尋求解決問題的良方。

〔責(zé)任編輯：譚 蕊〕