程小燕

試析鳳凰網(wǎng)對“失獨家庭”群體的相關報道

程小燕

隨著我國計劃生育政策的執(zhí)行，獨生子女家庭越來越多，而當今風險社會中不確定的增加導致喪失獨生子女家庭的出現(xiàn)。隨著失獨家庭這一特殊群體的出現(xiàn)，暴露出不少社會問題，而媒體是如何報道失獨家庭的，又是以怎樣的方式構建失獨家庭？以框架理論和議程設置理論為依據(jù)，以定性和定量分析法結合，對鳳凰網(wǎng)有關失獨家庭現(xiàn)象的報道文本進行內(nèi)容分析，觀察鳳凰網(wǎng)是如何呈現(xiàn)自己的新聞專業(yè)主義的。

失獨家庭；框架理論；鳳凰網(wǎng)；新聞專業(yè)主義

[作 者]程小燕，武漢大學新聞與傳播學院碩士研究生。

一、研究背景和意義

20世紀80年代以來，我國開始執(zhí)行計劃生育政策，獨生子女家庭由此而生。計劃生育政策有效地控制人口數(shù)量，但也伴隨著負面影響，如失獨家庭的出現(xiàn)。作為社會中一個極為特殊的群體，失去獨生子女的家庭不僅經(jīng)受著身體折磨，還忍受著精神上的傷痛，還有養(yǎng)老難題。媒體應如何報道失獨家庭，使失獨家庭進入受眾的視野，從而使得失獨家庭得到越來越多的關注和幫助？

失獨現(xiàn)象近些年才逐漸出現(xiàn)在媒體上，一方面是因為計劃生育政策實施后引發(fā)的可能性后果的滯后性所致，另一方面是大眾媒體對這一群體的長期忽略造成的。2008年5月的汶川大地震出現(xiàn)了大批失獨者，失獨家庭逐漸成為大眾媒體關注的焦點，并且是以悲劇般的社會景觀進入大眾視線。從新聞學視角探討失獨者與大眾傳媒關系方面的研究，關注傳媒呈現(xiàn)了怎樣的失獨者形象，在呈現(xiàn)過程中有什么變化，這些問題亟須得到解答。

二、研究對象和研究方法

本文以鳳凰網(wǎng)在2008年1月1日到2015年7月1日期間的“失獨”報道為研究對象，在鳳凰網(wǎng)搜索平臺輸入“失獨者”“失獨家庭”的關鍵詞，搜集到相關新聞文本1508篇，剔除與“失獨家庭”不相關的新聞文本，得到有效文本900篇。以框架分析和議程設置理論為理論基礎，采用定量分析與定性考察相結合的研究方法進行研究。從總體上描述鳳凰網(wǎng)失獨家庭報道的框架分析，探索媒體如何構建與呈現(xiàn)失獨者相關議題，對報道方式、主題分布等做定性分析，探究失獨家庭相關新聞報道議題生產(chǎn)的機制。

本研究根據(jù)研究目的建構以下五個類目：（1）報道時間分布。（2）新聞主題。（3）報道基調(diào)。（4）新聞體裁。主要包括純新聞、特稿和評論。（5）消息來源。

三、研究發(fā)現(xiàn)

（一）時間分布

鳳凰網(wǎng)關于失獨家庭的最早報道出現(xiàn)在2008年，僅有1篇，2009年3篇；2010年5篇；2011年11篇；2012年137篇；2013年198篇；2014年287篇；2015年258篇。隨著時間推移，鳳凰網(wǎng)關于失獨家庭的報道不斷增加，2012年開始出現(xiàn)爆發(fā)式增長，失獨家庭相關報道已經(jīng)成為鳳凰網(wǎng)報道框架的一項常規(guī)主題。失獨現(xiàn)象的報道篇幅逐漸增多，這是由計劃生育政策實施后引發(fā)的后果的滯后性以及大眾傳媒對失獨現(xiàn)象的疏忽造成的。鳳凰網(wǎng)對失獨家庭報道隨著時間的推移呈逐漸遞增趨勢，這表明隨著失獨家庭問題的凸顯，媒體對失獨家庭也越來越重視，并且逐漸成為媒體報道的常規(guī)議題之一。

（二）主題分布情況

框架理論的相關研究者在常規(guī)性研究中，把新聞報道的主題分布和事件的主要內(nèi)容作為高層次框架與中層次框架中最主要的運行元素。媒體通過主題的選擇與組合，選擇一些主題構成連續(xù)報道，呈現(xiàn)媒體的觀點和立場，而反復報道一些主題可以達到強化此類主題的重要性的目的。對新聞文本的相關主題界定進行分析，可以把握媒體報道主題框架及主題報道的變化。通過研讀文本，把文本涉及主題概括為以下幾方面：

（1）失獨現(xiàn)象描述即政府部門、官方或者媒體對失獨家庭的調(diào)查報告，以及失獨家庭面臨的心靈創(chuàng)傷、生活養(yǎng)老等一系列現(xiàn)實問題，如《來自失獨家庭的報告》。

（2）政策法規(guī)則是關于失獨者相關的補償扶助政策等的公布與分析，如《國家衛(wèi)計委：將部署對“失獨家庭”的細化政策》，這類新聞一般報道政府機關公布的條例、法規(guī)。

（3）失獨家庭故事即失獨家庭的具體案例，主要描述失獨家庭人員的悲慘經(jīng)歷，承受的痛苦與悲傷，如《清明節(jié)特刊：失獨者之殤》。

（4）監(jiān)督與反思。通過評論或者分析政府相繼頒布的與失獨家庭相關的養(yǎng)老保障等政策，反思及監(jiān)督政策執(zhí)行情況和成效，如《失獨家庭尤需“社會養(yǎng)老”托底》。

（5）社會各界反應即社會各界人士對失獨者做出的反應，如社會公益組織、社區(qū)幫扶等行動。

（6）“其他”是指不報道以上幾類主題的文本，列入其他。

分析發(fā)現(xiàn)，鳳凰網(wǎng)最關注有關失獨家庭的政策法規(guī)報道和分析，報道篇數(shù)353，占到主題總量的39.2%；其次是失獨家庭故事，占到22.6%；反思與監(jiān)督以及社會各界反應所占比例也比較大。對失獨家庭多維度進行報道，涵蓋主題也很多，這符合鳳凰網(wǎng)進行全方位、立體報道的報道理念。關注政府部門關于失獨家庭的政策法規(guī)，鳳凰網(wǎng)起到了“上情下達”的作用，使受眾了解關乎失獨家庭的政策法規(guī)，從而有效維護自身權益，是媒體的責任；報道側重對政府法律法規(guī)的解讀，使公眾了解政府對失獨家庭的政策變動、補償機制和政策改革等，顯示出鳳凰網(wǎng)在報道失獨家庭時，對問題的解決比較重視，報道議題展現(xiàn)出了典型的“責任框架”。

（三）報道基調(diào)

媒體對經(jīng)驗性事實進行選擇和重組的過程中，會呈現(xiàn)是非、褒貶等感性成分。積極性強調(diào)“和諧”“關懷”等，重點表現(xiàn)積極與正面；消極性關注矛盾與反常，通過呈現(xiàn)和批評社會敏感陰暗面來警醒受眾；中立性則是沒有明顯傾向的純新聞。鳳凰網(wǎng)的失獨家庭報道以積極為主、中立為輔。2008年到2001年都是以中立性的純新聞報道為主；2012年開始轉(zhuǎn)變，報道篇數(shù)開始驟增；從2012年到2015年，報道基調(diào)明顯以積極性為主，中立性為輔，消極性所占篇數(shù)不是很多，但是消極性報道呈逐漸遞增趨勢。早期階段鳳凰網(wǎng)主要起到了監(jiān)測環(huán)境功能，向公眾傳達政府相關政策或文件等硬新聞，而失獨家庭問題并沒有受到媒體的足夠關注，2012年開始，失獨家庭養(yǎng)老問題開始凸顯，消極性報道有利于媒體加強輿論監(jiān)督，引發(fā)社會各界關注失獨問題，從而有利于問題的解決。對生活窘迫的失獨家庭憐憫關愛，容易與受眾產(chǎn)生共鳴，報道議題呈現(xiàn)出向“人情味框架”發(fā)展的報道趨勢。

（四）新聞體裁

新聞體裁是新聞文本從形式到內(nèi)容的表現(xiàn)形態(tài)的反映，新聞體裁在處理新聞事實和寫作手法上存在著明顯差異，從而影響文本的功能和信息傳播。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，關于失獨家庭的新聞體裁以純新聞為主，特稿占較大比例。在900篇研究樣本中，有498篇純新聞，占總體樣本的55.3%。傳播失獨家庭的相關調(diào)查信息、詮釋失獨家庭救助政策類純消息一般不會帶有傳播者的主觀因素，能真實地反映失獨家庭的境況。特稿撰寫共有315篇報道，占總體樣本的35%，主題重點分布于失獨家庭養(yǎng)老問題以及來自社會各界的關注和幫扶。新聞報道客觀性的要求促使媒體盡可能多地選取純新聞，而鳳凰網(wǎng)在這方面做得相當不錯。

（五）消息來源分析

消息源指在新聞報道中所引用的話語的訴說者或者機構，通常是事件親歷者或者公眾人物，他們是新聞事實及報道內(nèi)容的提供者。消息來源的選擇會影響新聞報道的客觀性、公正性和權威性。鳳凰網(wǎng)的失獨家庭報道信源多元化并且有所側重。最主要的消息來源是“政府機關、官員”，占36.7%，表明鳳凰網(wǎng)在報道失獨家庭時對官方消息源的嚴重依賴；其次是“專家、學者與相關社會團體”，占29.4%，專家學者信源相關報道主要集中在2013年到2015年的相關報道中，這一時期，媒體開始向?qū)＜覍W者尋求話語解讀；失獨者、普通民眾等消息來源分別占22%、10.7%。失獨家庭相關報道的消息源主要依賴官方，引用國家政府、計生部門等，媒體在報道時會兼顧多方，引用專家學者的觀點解讀政策，傾聽來自民眾的聲音。媒體選擇失獨家庭現(xiàn)象新聞素材時采用官方消息來源為主。官方文本的政策性信息權威而明確，為新聞報道提供合法性依據(jù)；專家學者的話語空間隨著信息時代的到來得到提升，專家學者對失獨家庭現(xiàn)象進行解讀和提出解決對策，從而在媒體話語中起到輿論引導作用。

四、結語

鳳凰網(wǎng)報道失獨家庭是媒體針對新出現(xiàn)的社會問題的報道嘗試。在構建失獨家庭議題中，其新聞報道已經(jīng)形成了一套相對獨特的報道體系，具有自己的話語風格、報道特征和社會向度。通過前文分析可以得出：鳳凰網(wǎng)對失獨家庭現(xiàn)象報道處于一定的議題框架中，并且這種議題隨著時間的變化而逐漸發(fā)生變化。不管是媒介關乎失獨家庭報道框架的“責任”歸屬，或者“人情味歸屬”，都是新聞媒體報道新聞的一種專業(yè)操作規(guī)范。蓋伊·塔奇曼認為，新聞專業(yè)主義是一種組織和制度層面的框架建構，它的形成與“現(xiàn)代新聞組織的發(fā)展密不可分，而專業(yè)規(guī)范服從的又是組織的需要”。

鳳凰網(wǎng)對失獨家庭的報道從客觀上來看呈現(xiàn)了一種關于“失獨家庭”的公共知識，對計劃生育政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的社會問題起到了警惕作用，也為社會認識和評估失獨家庭提供參考。鳳凰網(wǎng)充分考慮專家學者和媒介的雙重作用，以一系列深度報道和探討反思進行輿論監(jiān)督，督促政府針對計劃生育政策可能引發(fā)的問題采取彌補措施，改善失獨家庭的相應補償標準，完善失獨家庭的相關養(yǎng)老制度，對我們的社會發(fā)展作用巨大。

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