汪國炎

摘 要： 精細(xì)化管理在提升學(xué)校管理水平和教育質(zhì)量的同時(shí)，一定程度上壓縮了學(xué)生的“生存空間”。對(duì)此，作者以“把班級(jí)還給學(xué)生，讓班級(jí)充滿成長(zhǎng)氣息”為指導(dǎo)思想，牢牢依托學(xué)校現(xiàn)實(shí)背景，從制定符合學(xué)生需求的班級(jí)發(fā)展目標(biāo)、建立適切的班級(jí)管理制度、營造良好的集體生活氛圍三個(gè)方面出發(fā)，探究旨在促進(jìn)學(xué)生自我教育，發(fā)展學(xué)生自我意識(shí)，提升學(xué)生自主能力的班級(jí)“活性”管理模式，收獲不小。

關(guān)鍵詞： 精細(xì)化管理 班級(jí) “活性”管理 管理模式

一、班級(jí)“活性”管理的提出

“精細(xì)化管理”①，被認(rèn)為是“普通高中內(nèi)涵發(fā)展的必由之路”[1]，正成為時(shí)下越來越多學(xué)校爭(zhēng)相實(shí)施和完善的管理模式。

以筆者所在學(xué)校為例，學(xué)校以四項(xiàng)競(jìng)賽和各類評(píng)優(yōu)活動(dòng)為依托，對(duì)班級(jí)的兩操、衛(wèi)生、紀(jì)律、寢室內(nèi)務(wù)等方面進(jìn)行全方位督察管理，對(duì)學(xué)生個(gè)體的言行舉止進(jìn)行全天候監(jiān)督引導(dǎo)。特別是采用年級(jí)部管理制，將管理重心下放，進(jìn)一步提升管理效能。

然而，精細(xì)化管理在提升學(xué)校管理水平和教育質(zhì)量的同時(shí)，大大壓縮了學(xué)生的“生存空間”，使他們倍感壓力。

學(xué)校管理的大勢(shì)難以逆轉(zhuǎn)，而教育又不能淪為對(duì)學(xué)生的“壓榨”，因此，筆者提出在班級(jí)推行以精細(xì)化管理為底色的“活性”管理。

二、班級(jí)“活性”管理的特征

所謂“活性”管理，就是緊緊圍繞“把班級(jí)還給學(xué)生，讓班級(jí)充滿成長(zhǎng)氣息”的指導(dǎo)思想，牢牢依托學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理的現(xiàn)實(shí)背景，制定符合學(xué)生需求的班級(jí)發(fā)展目標(biāo)，建立適切的班級(jí)管理制度，營造良好的集體生活氛圍，從而促進(jìn)學(xué)生的自我教育，發(fā)展學(xué)生的自我意識(shí)，提高學(xué)生自主能力的班級(jí)管理模式。它有三大特征。

（一）以人為本，凸顯學(xué)生發(fā)展。

“活性”管理，其本質(zhì)就是要還班于生，讓班級(jí)時(shí)時(shí)處處洋溢學(xué)生成長(zhǎng)的動(dòng)人氣息。它有利于激發(fā)學(xué)生的自我意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神。有利于養(yǎng)成學(xué)生的良好習(xí)慣，培育學(xué)生的優(yōu)良品質(zhì)，有利于培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生的各方面能力，有利于班級(jí)營構(gòu)自主向上的班級(jí)文化。

（二）深化管理，追求的是每個(gè)人的發(fā)展。

“活性”管理的底色是精細(xì)化管理，秉承“人人會(huì)管理，處處有管理，事事見管理，通過落實(shí)管理任務(wù)，變一人操心為大家操心”[2]的原則。它不只關(guān)注優(yōu)秀學(xué)生的發(fā)展，而將目光投向全體學(xué)生；不只關(guān)注學(xué)生的某一方面發(fā)展，而將目光投向?qū)W生整體發(fā)展；不只關(guān)注學(xué)生的當(dāng)前發(fā)展，而且將目光投向?qū)W生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）制度保障，注重的是發(fā)展過程的穩(wěn)定與規(guī)范。

制度保障是精細(xì)化管理的重要特性。班級(jí)“活性”管理不是對(duì)學(xué)校精細(xì)化管理的逆反，也不排斥制度。恰恰相反，“活性”管理更強(qiáng)調(diào)制度保障。它讓學(xué)生成長(zhǎng)促進(jìn)工程變得不再隨意；讓學(xué)生成長(zhǎng)促進(jìn)工程有據(jù)可循；讓學(xué)生成長(zhǎng)促進(jìn)工程有序推進(jìn)；讓學(xué)生成長(zhǎng)所得不斷鞏固。

三、班級(jí)“活性”管理的做法

“活性”管理通過學(xué)生的角色開發(fā)、班主任角色定位、班級(jí)的制度建設(shè)三方面推動(dòng)。

（一）高度重視學(xué)生的角色開發(fā)。

教育是為了學(xué)生的發(fā)展，學(xué)生是發(fā)展的主體。你把學(xué)生看做什么，很大程度上決定了教育的成效。

1.學(xué)生是管理和建設(shè)班集體的主人翁

“活性”管理倡導(dǎo)還班于生，通過管理主體的選擇，實(shí)現(xiàn)對(duì)精細(xì)化管理可能造成的過度壓力的消解。學(xué)生是管理的主體，我們通過“全民公決”擬定班級(jí)規(guī)范，為班級(jí)的管理和發(fā)展確立方向，制訂計(jì)劃；通過“民主選舉”產(chǎn)生管理團(tuán)隊(duì)，為班級(jí)日常事務(wù)的開展做足準(zhǔn)備；采用“班委會(huì)議制”、“班主任顧問制”，對(duì)班級(jí)日常事務(wù)進(jìn)行決斷；采用“全民公決”，對(duì)班級(jí)重大事件進(jìn)行裁決；采用“觀察員議事制”，對(duì)班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常監(jiān)督。

還班于生，讓每個(gè)學(xué)生都參與到班級(jí)管理中，一方面，調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與班級(jí)事務(wù)的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐操作能力。另一方面，在潛移默化中，讓學(xué)生嘗試的是現(xiàn)代社會(huì)的運(yùn)作模式，向?qū)W生傳達(dá)的是現(xiàn)代公民應(yīng)具備的價(jià)值觀念，必然促進(jìn)學(xué)生民主意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的不斷增強(qiáng)。

2.學(xué)生是有所施展熱愛崗位的勞動(dòng)者

“活性”管理追求的是全體學(xué)生的共同發(fā)展和全面發(fā)展，為了豐富學(xué)生的學(xué)校生活，讓每個(gè)學(xué)生都有施展空間，我們創(chuàng)設(shè)了三大勞動(dòng)崗位：

（1）責(zé)任崗位。包括兩方面內(nèi)容，一是每位同學(xué)自己的學(xué)習(xí)任務(wù)（為便于測(cè)評(píng)實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制），二是分配到的衛(wèi)生工作。每位同學(xué)完成相應(yīng)任務(wù)即給予“勞動(dòng)工分”。

（2）競(jìng)標(biāo)崗位。包括黑板報(bào)、各類比賽、班團(tuán)課組織等內(nèi)容，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣和能力自由競(jìng)標(biāo)。完成相應(yīng)任務(wù)即給予“表現(xiàn)加分”，參加比賽獲獎(jiǎng)的再另外給予相應(yīng)“競(jìng)賽加分”。

（3）懲戒崗位。包括抬水、調(diào)休日衛(wèi)生工作、考場(chǎng)布置、才藝表演等內(nèi)容。才藝表演獲師生認(rèn)可的，由師生評(píng)議酌情給予“才藝加分”。

給學(xué)生創(chuàng)設(shè)勞動(dòng)崗位，讓學(xué)生熱愛勞動(dòng)，不僅培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，發(fā)展他們的興趣愛好，而且培養(yǎng)他們的行動(dòng)意識(shí)和表現(xiàn)意識(shí)。

3.學(xué)生是敢于挑戰(zhàn)享受比賽的競(jìng)爭(zhēng)者

精細(xì)化管理背景下，班與班之間的競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈，學(xué)生所承受的管理壓力也變得更大。如果只將學(xué)生當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)的被動(dòng)參與者，那么當(dāng)壓力過大時(shí)，他們的積極性必然受挫，管理的效果自然削弱。對(duì)此，我們的做法是將各類競(jìng)爭(zhēng)分類管理。

（1）班級(jí)競(jìng)爭(zhēng)。全員參與，以為班爭(zhēng)光為榮，主要參與人員實(shí)施即時(shí)表彰制，享有雙倍“競(jìng)賽加分”。內(nèi)容主要包括學(xué)科成績(jī)競(jìng)賽、四項(xiàng)競(jìng)賽、各類校級(jí)及以上競(jìng)賽等。這些競(jìng)賽，學(xué)校層面往往都已實(shí)現(xiàn)量化考評(píng)，每個(gè)班級(jí)都有考評(píng)分?jǐn)?shù)。

（2）團(tuán)體競(jìng)爭(zhēng)。結(jié)合學(xué)校管理要求，以班內(nèi)各類組織團(tuán)體參與為主，成員實(shí)施崗位責(zé)任制、主管負(fù)責(zé)制。主要有以寢室為單位的寢室內(nèi)務(wù)競(jìng)賽；以座位組為單位的學(xué)科作業(yè)競(jìng)賽；以學(xué)習(xí)互助小組為單位的學(xué)科成績(jī)競(jìng)賽，等等。

（3）個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)。班級(jí)實(shí)施量化考評(píng)制，每一位學(xué)生即是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體，內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)生活的方方面面?？梢詫嗉?jí)競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)體競(jìng)爭(zhēng)中的考評(píng)結(jié)果，按比例折算，納入個(gè)體考評(píng)。

“活性”管理將學(xué)校精細(xì)化管理背景下的各類競(jìng)爭(zhēng)作分類管理，一方面，減輕嚴(yán)密管理對(duì)青春期學(xué)生的沖擊和束縛，有力地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)校事務(wù)參與班級(jí)管理的積極性。另一方面，在學(xué)校生活的演練中，學(xué)生的合作意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也得到很好培養(yǎng)。

（二）認(rèn)真落實(shí)班主任角色定位。

以精細(xì)化管理為底色的“活性”管理，既不是要班主任做時(shí)時(shí)處處監(jiān)督學(xué)生的超級(jí)值周教師，又不是要班主任做事無巨細(xì)每事必管的超級(jí)保姆，更不是要班主任做甩手掌柜，對(duì)學(xué)生放任自流，而是要班主任認(rèn)真落實(shí)好三種角色。

1.嚴(yán)師——在重大問題上給學(xué)生把關(guān)

班主任首先是一名嚴(yán)師，在班級(jí)中有足夠的威嚴(yán)。這種威嚴(yán)不是來自于他的嚴(yán)厲，而是來自于他的思想和人格。他放射思想的光芒，在精神上引領(lǐng)學(xué)生；他彰顯人格魅力，在生活中吸引學(xué)生；他以身作則，在潛移默化中感染學(xué)生。

具體來說，他應(yīng)通過自己的言傳身教向?qū)W生傳達(dá)“民主、平等”的社會(huì)理念——這既是學(xué)生參與班級(jí)生活的基本準(zhǔn)則，又是他們今后步入社會(huì)生活的價(jià)值追求；向?qū)W生表明“公正、公平”的做事原則——這是班級(jí)管理者處理班級(jí)事務(wù)應(yīng)有的準(zhǔn)則，也是班級(jí)成員在考評(píng)班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)遵循的原則；向?qū)W生展現(xiàn)“一絲不茍”的做事態(tài)度——只有做事一絲不茍才能把班級(jí)環(huán)境創(chuàng)造到最佳，只有做事一絲不茍才能把學(xué)習(xí)績(jī)效提升到最高，只有做事一絲不茍才有可能把事情做到最好。總之，班主任要做“北辰”，能讓學(xué)生“眾星拱之”，能從思想的高度把握學(xué)生發(fā)展。

2.顧問——在具體事務(wù)上給學(xué)生建議

班主任應(yīng)該是一名顧問。對(duì)于班級(jí)事務(wù)，班主任既不能做甩手掌柜，什么都不管；更不能事無巨細(xì)，什么都管。要管，但要管得有策略，原則性問題嚴(yán)抓不動(dòng)搖，具體問題則更多地應(yīng)以顧問身份為學(xué)生提供必要的幫助，讓學(xué)生自主處理。

班主任要做學(xué)生的好顧問，必須遵循以下原則：一是“有求必應(yīng)”，只要學(xué)生需要幫助，班主任就應(yīng)義不容辭地提供，但只提供辦事策略不提供具體方案，只提供辦事程序不提供具體步驟，只提供注意事項(xiàng)不提供解決辦法；二是“學(xué)生為主”，班級(jí)是學(xué)生的班級(jí)，班主任切不可越俎代庖，一不小心就從幕后跳到前臺(tái)親力親為，甚至對(duì)學(xué)生處理班級(jí)事務(wù)橫加干涉，要相信學(xué)生是能把事情辦好的，是能把事情越辦越好的；三是“及時(shí)點(diǎn)評(píng)”，不管是學(xué)生獨(dú)立完成的事情還是在班主任指導(dǎo)下完成的事情都要及時(shí)點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)生看清事情哪里做得好，哪里還須改進(jìn)，以期不斷提高學(xué)生實(shí)踐操作能力。

3.朋友——在情感心理上給學(xué)生呵護(hù)

班主任要努力做學(xué)生的知心朋友。精細(xì)化管理一定意義上壓縮了學(xué)生的“生存空間”，原本那些能帶給學(xué)生緊張的學(xué)習(xí)生活以小小樂趣的管理的灰色地帶，現(xiàn)在蕩然無存了，學(xué)生開始擔(dān)心自己將“無法呼吸”。管理過程的透明和結(jié)果的可測(cè)，更加劇了學(xué)生的這種擔(dān)憂。對(duì)于學(xué)生個(gè)體而言，一旦踩了管理的紅線，自己的過失便會(huì)暴露在眾目睽睽之下，這不但給自己抹黑，更拖累了班級(jí)，學(xué)生的壓力之大可想而知。班主任要能夠像朋友一樣設(shè)身處地地為學(xué)生想一想，想想他們的難處，想想他們的困惑，想想他們的不滿，只有懂得學(xué)生的心，才能更好地引導(dǎo)他們積極看待學(xué)校和班級(jí)的管理，才能使管理真正為學(xué)生的成長(zhǎng)而生為學(xué)生的發(fā)展而動(dòng)。

具體來說，班主任對(duì)學(xué)生的愛與呵護(hù)要做到“三心”，即細(xì)心——對(duì)每一位學(xué)生的情緒情感都要深加體察，悉心引導(dǎo)、排遣與呵護(hù)；真心——對(duì)每一位學(xué)生的愛與呵護(hù)應(yīng)當(dāng)是真誠的，發(fā)自內(nèi)心的，尤其是對(duì)犯了錯(cuò)誤的學(xué)生不存歧視、愛護(hù)有加；耐心——對(duì)學(xué)生尤其是對(duì)待犯錯(cuò)學(xué)生的愛堅(jiān)持不動(dòng)搖，對(duì)他們的成長(zhǎng)始終保持足夠的信心和熱情。

（三）大力加強(qiáng)班級(jí)制度建設(shè)。

如圖所示，筆者班級(jí)管理的基本模式包括“立法”、“審察”、“執(zhí)行”三個(gè)環(huán)節(jié)，并且以制度形式固定下來，寫入班級(jí)管理?xiàng)l例。各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行以制度為保障，使得學(xué)生和老師的班級(jí)管理行為變得可控，從而不斷走向規(guī)范與完善。下面簡(jiǎn)單介紹一下三個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作。

（1）以全民公決的形式制定或修改班級(jí)管理?xiàng)l例，以條例作為班級(jí)管理的重要依據(jù)。（2）班級(jí)事務(wù)的處理須先經(jīng)過審察，即主要由班干部組成的班級(jí)管理委員會(huì)依據(jù)班級(jí)管理?xiàng)l例賦予的職權(quán)，以常委會(huì)議或全體會(huì)議的形式對(duì)具體事件進(jìn)行核查、定性定則，給出處理方案；由班級(jí)觀察員以會(huì)議的方式對(duì)班干部的管理行為進(jìn)行監(jiān)督，并可對(duì)明顯疏漏直接提出整改意見；面對(duì)重大問題或班級(jí)管理?xiàng)l例未予明確規(guī)定的事件，可以啟動(dòng)全民公決來商討對(duì)策，也可以及時(shí)向班主任咨詢，應(yīng)該指出的是，全民公決是班級(jí)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，但即便是全民公決的結(jié)果，班主任也應(yīng)從原則立場(chǎng)的高度予以必要的指導(dǎo)。（3）主要由班級(jí)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)具體落實(shí)各項(xiàng)工作。執(zhí)行的依據(jù)主要來自三個(gè)方面：①是班級(jí)管理?xiàng)l例明確規(guī)定的；②是班委會(huì)議討論決定的；③是全民公決討論決定的。由班級(jí)觀察員具體負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)決議的執(zhí)行情況，執(zhí)行完畢后，應(yīng)總結(jié)事件從發(fā)生到處理過程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如有必要，應(yīng)及時(shí)完善班級(jí)管理?xiàng)l例。

現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個(gè)層次：第一個(gè)層次是規(guī)范化，第二個(gè)層次是精細(xì)化，第三個(gè)層次是個(gè)性化。科學(xué)管理不是最大限度地壓榨人，而是要從根本上激發(fā)人的工作效能和創(chuàng)造力。學(xué)校引入精細(xì)化管理，降低管理重心，嚴(yán)密管理體系和舉措，首要目的是提高管理效能，提高辦學(xué)質(zhì)量，根本目的是更好地培育人。因此，精細(xì)化管理不等于扼殺學(xué)生的自主性，恰恰相反，是要從根本上發(fā)揮學(xué)生的自主性和創(chuàng)造力。作為班級(jí)管理者，作為學(xué)生的引路人，班主任老師要敢于“還班于生”，真正營造民主、自由、和諧的班級(jí)環(huán)境，“讓班級(jí)充滿成長(zhǎng)氣息”。

注釋：

①它通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段，組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)：

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