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新業(yè)務(wù)

云家政攜百度、京東到家推出“宅速潔”

日前，云家政宣布與百度、京東到家攜手，推出無需預(yù)約、家政人員2個(gè)小時(shí)到家的“宅速潔”服務(wù)，計(jì)劃2016年底覆蓋100個(gè)城市，重點(diǎn)扶植10萬家種子門店，以加速門店互聯(lián)網(wǎng)化。

據(jù)云家政創(chuàng)始人薛帥介紹，通過在手機(jī)百度、百度糯米、京東到家等第三方覆蓋垂直領(lǐng)域服務(wù)場(chǎng)景，為云家政提供流量入口的同時(shí)，云家政采取平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式，通過接入線下家政公司實(shí)現(xiàn)人員、時(shí)間、距離的優(yōu)化配置。用戶在平臺(tái)下單后，由附近的家政公司提供家政人員上門服務(wù)。

家政水電維修平臺(tái)“阿里修”上線

日前，阿里修在北京舉行發(fā)布會(huì)，對(duì)外宣傳全面進(jìn)軍國(guó)內(nèi)水電維修O2O領(lǐng)域，著力打造水電維修領(lǐng)域的垂直平臺(tái)模式。阿里修可以讓用戶在手機(jī)端就近尋找電工維修師傅來提供到家服務(wù)，專門維修燈具水電，是典型的上門類O2O服務(wù)。

阿里修是一個(gè)以居家場(chǎng)景為核心的上門服務(wù)體系，由阿里修的平臺(tái)直接連接勞動(dòng)者和用戶，并定義服務(wù)流程和價(jià)格。它越過了中介這一環(huán)，以提供兼職的方式聚集了具有豐富水電維修經(jīng)驗(yàn)的電工師傅。

據(jù)了解，阿里修所有新入職的服務(wù)人員首先需要接受2個(gè)月的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后的新員工將跟著老員工一起先免費(fèi)提供幾單服務(wù)，熟悉流程。如果在這個(gè)過程中出現(xiàn)問題，阿里修會(huì)進(jìn)行回爐培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)后的服務(wù)人員所提供的上門服務(wù)將會(huì)依循阿里修制定的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。