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        行業(yè)問題困住了家政教育

        2016-03-24 09:31:42口述丨朱曉卓
        家庭服務 2016年2期
        關鍵詞:家政公司家政服務員

        口述丨朱曉卓

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        行業(yè)問題困住了家政教育

        口述丨朱曉卓

        家政行業(yè)的問題一直很多,這些問題存在很多年了,一直得不到不解決,家政行業(yè)在未來要想發(fā)展得更好,應該著重解決這些問題。

        首先,純人力成本的家政公司做不到全員的員工制。比如說月嫂公司想做員工制,但是他們做不了,因為員工制是需要簽勞動合同的,勞動合同是要遵守勞動法的,月嫂工作不是一天8小時工作制,如果月嫂告企業(yè)違法用工,一告一個準。所以現(xiàn)在很多企業(yè)還是中介制,家政服務員跟公司的關系不是嚴格意義上的員工關系,真正能做員工制的只有醫(yī)院的護工,每天幾個小時固定在那兒。

        其次,現(xiàn)在家政公司的流動性特別大,今天是這個阿姨,明天是那個阿姨,我們的學生都覺得企業(yè)很亂,這把整個行業(yè)拉低了。

        再次,家政員遇到糾紛問題,誰來處理糾紛。出現(xiàn)問題,家政服務員和雇主去談怎么解決,公司出面的話無非就是作為中間人去調節(jié)一下,他們又會覺得很多事情難以說清楚,就想把事情轉移到外面去。比如說家協(xié)或者其他一些機構去承擔這樣一件事,像寧波市的醫(yī)療糾紛專門有個調解委員會,讓一個相對公正、獨立的地方去解決這個問題,員工畢竟是家政公司派出去的,也不是完全獨立的,這在立法程序上應該要盡快解決。

        企業(yè)老總普遍反映比較累的事是:一是用工,人員流動性太大,沒有勞動合同,員工想走就走了;二是規(guī)范問題,每個地方都有自己的標準,這在一定程度上限制了人員的流動……

        還有一個問題是家政員職業(yè)證書的問題,我之前看說要取消家政員職業(yè)證書,按道理我的學生應該是考家政服務員的證書,但是現(xiàn)在的問題是家政服務員太雜了,哪一家是專門要家政服務員的?要么要月嫂,要么是養(yǎng)老護理員,現(xiàn)在都要持證上崗,那他們到底持什么證?所以這個怎么弄,我很迷茫!

        企業(yè)老總普遍反映比較累的事是:一是用工,人員流動性太大,沒有勞動合同,員工想走就走了;二是規(guī)范問題,每個地方都有自己的標準,這在一定程度上限制了人員的流動,到底哪個標準是更具有推廣性和操作性的,地方標準和國家標準之間的關系是什么。

        這些問題都挺困擾我的,在人才培養(yǎng)方面怎么去跟市場對接?家政員是任何人都可以做的,幾乎沒有門檻,那對我們的學生而言,何必要去學這個專業(yè)?我本來是想做一些課證的融合,現(xiàn)在證書都取消了,我怎么去融合?

        我現(xiàn)在在嘗試的一種方式叫考賽融通。學生考試的一部分內容是學校跟企業(yè)辦比賽,企業(yè)派員工過來跟學生比賽,學生比賽的成績作為考試的一部分。

        (許婕采訪、整理)

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