陳婷婷++孫燕平++褚南疆

【摘要】目的 探討根據(jù)婦產(chǎn)科體檢特點(diǎn)進(jìn)行人性化護(hù)理的效果。方法 選取2014年9月與2014年11月來我院接受婦產(chǎn)科體檢的婦女共2046例，其中2014年9月接受婦產(chǎn)科體檢的人數(shù)為1062例，為觀察組；2014年11月接受婦產(chǎn)科體檢的人數(shù)為984例，為對(duì)照組。對(duì)觀察組采用人性化護(hù)理，對(duì)對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理辦法，比較兩組體檢者對(duì)體檢的滿意度。結(jié)果 觀察組對(duì)體檢的滿意度為99.05%，對(duì)照組的滿意度為31.91%，兩組數(shù)據(jù)對(duì)比，結(jié)果（P<0.05）為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論 在婦產(chǎn)科體檢中進(jìn)行人性化護(hù)理能有效提升體檢者滿意度，使體檢者的隱私得到了保護(hù)，值得在婦產(chǎn)科體檢中推廣及應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】婦科體檢；人性化；護(hù)理方式

婦產(chǎn)科體檢是婦女檢查身體健康的一道必要程序，它能夠幫助婦女全面的了解自己的身體信息，做到有病治病，沒病預(yù)防的效果。因?yàn)閶D產(chǎn)科體檢項(xiàng)目中具有一定的敏感性，婦產(chǎn)科檢查又涉及到體檢者的隱私問題，因此許多體檢者在接受婦產(chǎn)科體檢時(shí)都會(huì)有較大的心理壓力與擔(dān)憂。本院根據(jù)體檢者的需求，故針對(duì)婦產(chǎn)科體檢的特點(diǎn)采用人性化護(hù)理，以提高體檢者的滿意度?，F(xiàn)結(jié)果如下。

1.一般資料與方法

1.1一般資料

選取2014年9月與2014年11月來我院接受婦產(chǎn)科體檢的婦女共2046例。2014年9月接受婦產(chǎn)科體檢的人數(shù)為1062例，為觀察組，年齡22歲～48歲，已婚749例，未婚313例。2014年11月接受婦產(chǎn)科體檢的人數(shù)為984例，為對(duì)照組，年齡21歲～45歲，已婚472例，未婚512例。對(duì)比兩組體檢者的一般數(shù)據(jù)，包括年齡、婚史，結(jié)果（P>0.05）為差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2方法

對(duì)觀察組采用人性化護(hù)理，內(nèi)容包括：在進(jìn)行體檢之前，體檢人員要與體檢者進(jìn)行溝通與心理輔導(dǎo)，幫助患者減少降低對(duì)體檢的擔(dān)心與焦慮；向體檢者講解體檢的流程及體檢中可能出現(xiàn)的感受和原因，讓體檢者了解體檢的環(huán)境與內(nèi)容，對(duì)體檢有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)；在體檢之前，體檢人員應(yīng)了解體檢者的目的，以幫助體檢者進(jìn)行更為準(zhǔn)確的體檢項(xiàng)目；體檢人員要詳細(xì)詢問體檢者對(duì)體檢是否有特殊要求，若有，在合理而可能的情況下應(yīng)盡量滿足；注意體檢環(huán)境的干凈整潔，使用一次性用具，保證體檢用具的干凈；在體檢的過程中，體檢人員要確保體檢環(huán)境封閉，讓體檢者可以放心體檢，告訴體檢者，醫(yī)院有一套完整的隱私保護(hù)系統(tǒng)，體檢者的隱私和個(gè)人信息不會(huì)外流，讓體檢者放心；體檢完畢后，體檢人員要通知體檢者結(jié)束報(bào)告的具體時(shí)間，在體檢者領(lǐng)取體檢報(bào)告后，解答體檢者關(guān)于報(bào)告的內(nèi)容及疑問[1]。

對(duì)對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理辦法，內(nèi)容包括：在進(jìn)行婦科檢查前，體檢人員要與體檢者進(jìn)行必要的溝通與心理輔導(dǎo)，幫助體檢者了解婦科檢查的流程，避免體檢者出現(xiàn)漏檢的項(xiàng)目，了解體檢者的相關(guān)生活環(huán)境，提高體檢者的目的性。

體檢結(jié)束后比較兩組體檢者對(duì)體檢的滿意度。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)意義

應(yīng)用 SPSS l7.0軟件分析，計(jì)量數(shù)據(jù)采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（X±S）表示，組間比較采用t 檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料采用百分比表示，數(shù)據(jù)對(duì)比采取X2校驗(yàn)，P>0.05，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

觀察組對(duì)體檢的滿意度為99.05%，對(duì)照組的滿意度為31.91%，兩組數(shù)據(jù)對(duì)比，結(jié)果（P<0.05）為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。詳情見表.

3.討論

3.1婦產(chǎn)科體檢的特點(diǎn)

據(jù)婦產(chǎn)科體檢結(jié)果研究調(diào)查顯示，女性患有婦科疾病的幾率為82.13%，其中宮頸炎患病率為53.14%，陰道炎的患病率為29.1%，子宮肌瘤的患病率為5.22%，乳腺小葉增生為4.1%，盆腔炎的患病率為2.77%，乳腺癌的患病率為0.05%，宮頸癌的患病率為0.12%[2]。

婦產(chǎn)科體檢時(shí)常常涉及到婦女較為敏感的部位，而我國(guó)婦女受傳統(tǒng)觀念與社會(huì)道德壓力的影響，一些未婚先孕、患有性病或傳染性疾病的體檢者在體檢時(shí)會(huì)擁有較大的心理壓力、焦慮，對(duì)體檢表現(xiàn)的不是很配合。

3.2人性化護(hù)理的必要性

有助于提升體檢人員的專業(yè)素質(zhì)。進(jìn)行人性化護(hù)理需要體檢人員具備足夠的耐心，展現(xiàn)出足夠的專業(yè)，這樣才能始終給體檢者一種信任、親切的感覺。在進(jìn)行體檢之間，體檢人員對(duì)體檢者講解體檢的流程，一是為了讓體檢者了解體檢中的項(xiàng)目，以防出現(xiàn)漏檢的情況；一是通過這樣的方式讓體檢者放下不必要的擔(dān)心。體檢人員只有展現(xiàn)出足夠的專業(yè)素質(zhì)，才能給予體檢者足夠的安全感，減緩自己的心理壓力。

有利于營(yíng)造良好的體檢環(huán)境并保護(hù)了體檢者的隱私。因?yàn)榕缘男睦硖卣鳎鴭D產(chǎn)科體檢又涉及到女性較為敏感的部位，所以體檢環(huán)境直接影響著體檢者的心情，增加體檢者的心理壓力。通過改善體檢環(huán)境，能夠使體檢者放松；保證體檢用具的干凈整潔，盡量使用干凈的一次性用品，能夠增加體檢者的安全感并避免交叉感染。無論體檢結(jié)果如何，任何一位體檢者都不會(huì)希望自己的隱私被他人隨意知曉。

提升了體檢的人文關(guān)懷。南丁格爾曾經(jīng)說過：“護(hù)士的工作對(duì)象不是冰冷的石頭、木頭和紙片，而是具有熱血和生命的人類[3]。”人文關(guān)懷本身就是護(hù)理工作中應(yīng)該具備的基本品質(zhì)，是尊重人、尊重生命的具體表現(xiàn)。為體檢者或患者提供人性化護(hù)理，提供必要舒適的醫(yī)療環(huán)境，是護(hù)士工作的本質(zhì)要求。

綜上所訴，本院認(rèn)為在婦產(chǎn)科體檢中進(jìn)行人性化護(hù)理能有效提升體檢者滿意度，是婦女體檢者的隱私得到了保護(hù)，值得在婦產(chǎn)科體檢中推廣及應(yīng)用。

【參考文獻(xiàn)】

[1]侯金花，楊青霞. 婦產(chǎn)科體檢特點(diǎn)與人性化護(hù)理[J]. 深圳中西醫(yī)結(jié)合雜志，2011，03（21）：185-186+192.

[2]宋紅. 婦科體檢人群隱私保護(hù)護(hù)理探討[J]. 大家健康（學(xué)術(shù)版），2014，02（8）：257-258.

[3]吳英. 婦科體檢人群隱私保護(hù)護(hù)理對(duì)策[J]. 解放軍醫(yī)院管理雜志，2012，10（19）：952-954.