楊文霞

（黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)圖書館，黑龍江 大慶 163319）

·圖書館學(xué)研究·

論高校圖書館館員文化的民主性與時(shí)代性

楊文霞

（黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)圖書館，黑龍江 大慶 163319）

高校圖書館是中國傳統(tǒng)精神文化的聚集地，博大精深的代言詞，孕育思想的復(fù)雜性。高校圖書館獨(dú)立而又有個(gè)性，立己立人，既有對(duì)傳統(tǒng)文化的表達(dá)，也有自我文化意識(shí)的保留。探討高校圖書館員文化民主性與時(shí)代性，與其審美求真的態(tài)度在圖書館工作中的體現(xiàn)，以及多元文化調(diào)和中體現(xiàn)文化精神的審美意識(shí)等，力求對(duì)圖書館員文化意識(shí)進(jìn)行探源，做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的、有文化的圖書館員。

圖書館文化；民族性；時(shí)代性

高校圖書館是中國傳統(tǒng)精神文化的聚集地，博大精深的代言詞，孕育思想的復(fù)雜性。高校圖書館獨(dú)立而又有個(gè)性，立己立人，既有對(duì)傳統(tǒng)文化的表達(dá)，也有自我文化意識(shí)的保留。[1]研究高校圖書館館員文化的民主性與時(shí)代性，就是要完成一個(gè)中國人的修養(yǎng)，打通文化結(jié)構(gòu)上的不同，為全民素質(zhì)教育起到推介作用。圖書館，特別是高校圖書館面對(duì)的讀者群既穩(wěn)固又集中，在素質(zhì)教育中具有不可忽略的作用。圖書館員知識(shí)的民主性和時(shí)代性就會(huì)在既定規(guī)劃中完善一種推介的作用，成為圖書館思想、素質(zhì)、形象的代言人。

一、高校圖書館館員文化目前存在的問題

（一）安逸與尋真在圖書館館員中的境況

圖書館工作環(huán)境相對(duì)安逸，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。競(jìng)爭(zhēng)力度不強(qiáng)，表現(xiàn)趨于平靜。即便是近年來引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，但由于圖書館工作的性質(zhì)特點(diǎn)，進(jìn)入圖書館工作的館員，猶如進(jìn)入一個(gè)避風(fēng)港。長(zhǎng)久的安逸，引發(fā)圖書館建設(shè)的思考成為被動(dòng)性的。隨遇而安，或者隨波逐流，或者就是你分配我干什么我就干什么，思想遲鈍而僵化。在大闊步改革和建設(shè)圖書館服務(wù)模式的時(shí)候，那也是圖書館與圖書館之間，圖書館與社會(huì)之間的一種比拼，個(gè)人的機(jī)制特性還沒有完全激發(fā)出來，為完成而完成，為工作而工作，缺少改革的精神。

（二）學(xué)科知識(shí)的掌握被環(huán)境控制

現(xiàn)代圖書館員的文化結(jié)構(gòu)都是多層次的，知識(shí)的儲(chǔ)備和含量也頗高。但是一旦被安逸的環(huán)境驅(qū)使，不能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)改變現(xiàn)狀的文明，守著浩瀚的館藏知識(shí)，卻抑制了民族的文明。這樣再過幾年，專業(yè)荒廢，圖書館學(xué)又不甚鉆研，守?cái)偓F(xiàn)象又再次回升。隨著圖書館自動(dòng)化建設(shè)的進(jìn)程，圖書館自助服務(wù)模式的形成，圖書館員貌似從煩瑣的手工服務(wù)中解脫出來，然而一方面脫離了基礎(chǔ)服務(wù)的服務(wù)范疇，另一方面過于依托計(jì)算機(jī)，專業(yè)知識(shí)被抹去，圖書館員知識(shí)智慧界定在畢業(yè)文憑中。

（三）屏蔽了自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的多層次，抑制了民族文化的彰顯

中國民族的文化意識(shí)一直影響讀者和圖書館員的審美取向。以“和”為貴的思想理念，讓圖書館員在管理中是被動(dòng)的。只要讀者遵守圖書館管理的一切規(guī)章制度，就壓抑住自身的文化知識(shí)，大多圖書館館員不會(huì)用知識(shí)服務(wù)知識(shí)，讓自身掌握的成熟知識(shí)成為廢棄物，在知識(shí)的運(yùn)用上忽然變得茫然而無知。

（四）優(yōu)質(zhì)服務(wù)亟待提升

什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？其前提就是規(guī)范圖書館員的語言和行為。這種職業(yè)制度內(nèi)的行為準(zhǔn)則，也受館員自身教育的影響，更受其素質(zhì)的影響。常常聽到這樣一句話：有文化的人和有知識(shí)的人，有的時(shí)候并不等同。民族文化的深層意識(shí)還沒有完全應(yīng)用到管理之中。一個(gè)有知識(shí)的人，他的行為準(zhǔn)則并不一定符合社會(huì)的規(guī)范，比如撕書、偷書、惡意相向、損壞公共財(cái)物等。

二、學(xué)識(shí)和文化身份的確定

意識(shí)形態(tài)中，文化身份都具有時(shí)代性。由于國情、現(xiàn)代社會(huì)結(jié)構(gòu)、意識(shí)需求等諸多隱形因素的影響，一個(gè)圖書館員如何在圖書館中確定文化身份，是管理的前提和服務(wù)的前提。圖書館員的文化身份是界定圖書館服務(wù)的發(fā)展方向，也是在加快圖書館深層服務(wù)領(lǐng)域中的一個(gè)介入點(diǎn)。就如企業(yè)文化一樣，圖書館文化首先就是圖書館館員文化身份的確定。

三、個(gè)人文化差異在圖書館管理中的影響

（一）個(gè)人文化價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是圖書館工作環(huán)境給予的

把“我”置身這種特殊環(huán)境中，館員往往會(huì)忽略自我，而沒有特殊的價(jià)值、特殊的規(guī)范和特殊的準(zhǔn)則。一切都基于一個(gè)水平線上的工作要求，也忽略了道德底線的作用。一個(gè)人長(zhǎng)期生活在模擬結(jié)構(gòu)中，他周遍的環(huán)境往往就成了他的參照系統(tǒng)。特別是在自覺和不自覺地受環(huán)境影響后，就形成了自己獨(dú)特的價(jià)值取向和價(jià)值的認(rèn)定模式。群體的價(jià)值悖謬對(duì)個(gè)人的影響更多，一些人甚至是放棄個(gè)人的文化思想，在圖書館管理中只能是機(jī)械地完成，表面達(dá)到既定的標(biāo)準(zhǔn)。[2]

（二）個(gè)人的文化觀念勢(shì)必成為一個(gè)負(fù)級(jí)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)

消融自我的人格獨(dú)立有著雙重的認(rèn)同。一方面，便于管理，有著一定的團(tuán)隊(duì)精神，圖書館呈現(xiàn)和諧發(fā)展的局面。另一方面，深層次的東西不足，服務(wù)趨于表象。即便是集體合作完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，也會(huì)有著主體感覺的失落，價(jià)值的公允度不足。

（三）時(shí)代信息的濃郁必然偏離最初的文化堅(jiān)守

圖書館既是一個(gè)封閉的社會(huì)團(tuán)體，又不可能與社會(huì)完全規(guī)避。時(shí)代賦予圖書館的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)都要通過圖書館員來實(shí)現(xiàn)和完成。但一些館員堅(jiān)守著職業(yè)道德底線，一些敷衍趨勢(shì)，不能安于現(xiàn)狀。這與以往安于現(xiàn)狀的圖書館員又成了一個(gè)鮮明的對(duì)比。他們的文化結(jié)構(gòu)與圖書館管理是相沖突的，自我表現(xiàn)夸張，不屈服制度的約束。如50后、60后、70后、80后、90后的人，所掌握的知識(shí)的界面不同，所掌控的時(shí)代特性也有著明顯的差異。這表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是讀者群帶來的時(shí)代信息，二是管理層帶著各自的時(shí)代特性。在千差萬別的自我意識(shí)里，文化敷衍時(shí)代，或者時(shí)代改變文化，人的動(dòng)機(jī)、目標(biāo)及價(jià)值都被時(shí)代特性所制約。一方面，圖書館員要表現(xiàn)自我的價(jià)值意識(shí)；另一方面，又要面對(duì)一日具新的讀者群的需求。

（四）館員文化的民主性與時(shí)代性的實(shí)現(xiàn)

1.融會(huì)貫通，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與工作中的闡述性。宣傳民主文化傳統(tǒng)性的同時(shí)，在滿足讀者精神生活的前提下，如何把知識(shí)作為一個(gè)加強(qiáng)民族素養(yǎng)建設(shè)的一個(gè)甬道，讓中華道德形象更趨于完美，這是時(shí)代賦予圖書館的又一個(gè)歷史使命，讓世界了解中國，中國必須先了解世界。

2.規(guī)避自我知識(shí)的狹隘性，為時(shí)代發(fā)展服務(wù)。“舍己為群”，德以育人進(jìn)而育智，讓圖書館成就自我也成就了圖書館事業(yè)。在工作中不避重就輕，不藏奸耍滑，由被動(dòng)的工作改為積極主動(dòng)的服務(wù)，由單純的收藏改為推介性服務(wù)。

3.開發(fā)館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，更好為讀者服務(wù)。了解館員知識(shí)的民主性上的差異，可以在公德、文化、民族、修養(yǎng)上找到不足，在加強(qiáng)自身的職業(yè)道德建設(shè)的同時(shí)，開發(fā)館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，更好地為讀者服務(wù)。讓圖書館館員工作成為一種“境界”，即道德完善的大同世界。圖書館員要發(fā)現(xiàn)自身存在的一些不良的道德觀念和行為，做一個(gè)有文化的圖書館員。

[1]陳矯.淺談圖書館的文化本質(zhì)[J].今日湖北（下半月），2011，（1）∶148-149.

[2]陳美娜,程航.淺論高校圖書館的文化價(jià)值表現(xiàn)[J].南北橋，2015，（3）∶1.

〔責(zé)任編輯：席書濤〕

G251.6

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1002-2341（2016）01-0101-02

2015-10-11

楊文霞（1968-），女，黑龍江密山人，副研究館員，主要從事國民意識(shí)與文化素養(yǎng)研究。