張小帆　楊帆

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基于網(wǎng)絡(luò)時代化下高校工會文化建設(shè)工作初探

張小帆楊帆

摘 要：科技革命的創(chuàng)新不斷推動先進生產(chǎn)技術(shù)的快速發(fā)展，不斷帶動著社會人生產(chǎn)生活方式革新，互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的推廣和普及使“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)不斷興起并已走在當(dāng)今時代前列。中華全國總工會書記處第一書記李玉賦在全總十六屆四次執(zhí)委會議上的工作報告中指出：“要制定和實施工會‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃，形成網(wǎng)上網(wǎng)下深度融合、互聯(lián)互動的工會工作格局?！币虼?，如何加強高校工會在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時代化下信息化建設(shè)水平，完善新媒體傳播化下的新技術(shù)應(yīng)用水平，提高大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化下面向群團成員的服務(wù)水平，是我們進一步要思考的重點工作。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；教職工文化；工會

隨著第三次科技革命興起，信息時代大幕拉開，接下來的幾十年里，在信息技術(shù)不斷革新的帶領(lǐng)之下，全球各大經(jīng)濟體快速發(fā)展，計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也隨之不斷更新。由于網(wǎng)絡(luò)使用成本、計算機及其他移動網(wǎng)絡(luò)終端購買成本不斷降低，互聯(lián)網(wǎng)已進入千千萬萬家庭。同時，互聯(lián)網(wǎng)思維也已根植于各階層、各年齡段人們腦海中。在第十二屆全國人民代表大會第三次會議中，李克強總理提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。習(xí)近平總書記在表彰全國勞動模范和先進工作者大會上所作重要講話中指出，新形勢下，工會工作只能加強，不能削弱；只能改進提高，不能停滯不前。這就為當(dāng)前工會工作如何有效開展指明了方向。高校工會作為全國工會的重要一環(huán)，更應(yīng)緊跟時代步伐，理清工作思路。高校工會工作面向教職員工，教職工既是專業(yè)知識的授業(yè)者，亦是各類思想文化的傳播者。因此，加大高校工會文化建設(shè)方面工作精力投入，繼續(xù)探索如何使文化建設(shè)工作適應(yīng)新時代下發(fā)展新要求，如何利用新方式下信息傳播新媒體，如何契合新機遇下教職工不斷強化的互聯(lián)網(wǎng)新思維，應(yīng)成為每一名高校工會干部加以重視并認(rèn)真思考的新要求和新任務(wù)。

一、高校工會在文化建設(shè)工作中的意義

工會在文化建設(shè)工作中具有重要作用。創(chuàng)新中國工會理論、培育和踐行社會主義核心價值觀、弘揚中國工人階級偉大品格、建設(shè)高素質(zhì)的職工隊伍是其在國家層面上的文化責(zé)任；大力開展企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)是其在企業(yè)層面上的文化責(zé)任。［1］在學(xué)校各機關(guān)中，工會是黨聯(lián)系廣大教職工同志的紐帶與橋梁，是在校黨委支持領(lǐng)導(dǎo)下的群團組織。由于工會工作自身的特性及其在學(xué)校教職工中發(fā)揮的作用，使其在高校開展文化建設(shè)工作時，能夠產(chǎn)生不可替代的效果。

一是國家新形勢的要求。黨的十八屆三中全會提出：“建設(shè)社會主義文化強國，增強國家文化軟實力，必須堅持社會主義先進文化前進方向，堅持中國特色社會主義文化發(fā)展道路，堅持以人民為中心的工作導(dǎo)向，進一步深化文化體制改革?！保?］“十三五”規(guī)劃建議中提出，要推動物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。堅持“兩手抓、兩手都要硬”，堅持社會主義先進文化前進方向，堅持以人民為中心的工作導(dǎo)向，堅持把社會效益放在首位、社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一，堅定文化自信，增強文化自覺，加快文化改革發(fā)展，加強社會主義精神文明建設(shè)，建設(shè)社會主義文化強國。［3］高校工會作為學(xué)校黨委和基層教職工溝通的重要節(jié)點，需要承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任。

二是管理新模式的升級。高校工會經(jīng)過多年運行，建立起較完整的工作管理制度。作為以高級知識分子為主體的自發(fā)性群團組織，成員絕大多數(shù)自身素質(zhì)高，社會地位好，有較強的自我約束能力，能夠?qū)ΜF(xiàn)行制度很好地遵守并執(zhí)行。因此，探索運用“文化”渲染的有效手段，采取“以文化人，文化育人”的積極方式，通過提升教職工自身修養(yǎng)，實現(xiàn)“自我管理和自我約束”，彌補制度存在的漏洞和不足，進而達到整體提升校園文化氛圍的有利效果。

三是個人新需求的滿足。作為高級知識分子的教職工，對于社會文明程度及政治平等權(quán)利有著較強的訴求，可以利用工會的感召力和號召力，發(fā)揮組織優(yōu)勢，調(diào)動廣大教職工參與熱情與積極性，向廣大教職工宣傳黨的最新大政方針及路線措施。采取內(nèi)涵式發(fā)展策略，組織學(xué)習(xí)各學(xué)科門類前沿知識，全面提升廣大教職工綜合素質(zhì)水平，增強個人競爭力，激發(fā)創(chuàng)新能力培養(yǎng)。同時，通過文化建設(shè)，傳遞社會、學(xué)校發(fā)展新思維，促使教職工更新老觀點、老看法，讓教職工了解當(dāng)今社會和學(xué)校迫切的需求，爭取信任，鼓勵團結(jié)，轉(zhuǎn)變思想，盡可能地減少突發(fā)矛盾，為高校又好又快發(fā)展減少阻力。

二、高校工會在文化建設(shè)工作中的時代機遇與挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)時代的開啟引起傳媒方式的大變革，傳統(tǒng)的紙媒、流媒體逐漸被門戶網(wǎng)站、自媒體等新媒體平臺所替代，手機終端上網(wǎng)方式的變革更大大改變了人們的生活方式。新媒體技術(shù)的興起與應(yīng)用，既為高校文化建設(shè)工作提供了機遇，也相應(yīng)帶來了挑戰(zhàn)。

1.時代機遇

（1）豐富高校工會文化建設(shè)工作方式。互聯(lián)網(wǎng)的普及大大方便了人群間互聯(lián)互通，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)實時通訊平臺，為身處不同空間的人們提供了實時信息交互的可能性。為建立良好的溝通機制，廣泛采納意見，暢通意見反饋渠道提供了便利。同時，利用豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源，建設(shè)信息發(fā)布平臺，開展信息發(fā)布、學(xué)習(xí)資源共享、政策方針引導(dǎo)、文化氛圍營造等一系列工作，將互聯(lián)網(wǎng)海量信息為我所用，可以降低日常工作成本，增強實用性效果。

（2）提升高校教職工信息獲取滿意度。如今，高校中已有不少“80后”“90后”任教，他們思維活躍，熟悉網(wǎng)絡(luò)，對于互聯(lián)網(wǎng)接受度和認(rèn)可度非常高。建設(shè)網(wǎng)上學(xué)習(xí)基地，將學(xué)習(xí)時間碎片化，學(xué)習(xí)內(nèi)容菜單化，使學(xué)習(xí)時間得到拓展，學(xué)習(xí)內(nèi)容根據(jù)需求實現(xiàn)精準(zhǔn)“點餐”，有利于提升自主學(xué)習(xí)興趣，提升文化建設(shè)的靈活性以及針對性。

2.時代挑戰(zhàn)

（1）網(wǎng)絡(luò)文化安全意義非常?！笆濉币?guī)劃建議中指出，加強網(wǎng)上思想文化陣地建設(shè)，實施網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)工程，發(fā)展積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。手機作為網(wǎng)絡(luò)終端興起后，網(wǎng)絡(luò)信息傳播更加便捷，諸多“自媒體”以及“自媒體人”迅速進入了人們的視線。不同的文化碰撞，不同的價值觀念與思想觀念激烈碰撞。同時，個別別有用心的造謠信息更是對占據(jù)主導(dǎo)地位的馬克思主義意識形態(tài)無端攻擊。網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境變得復(fù)雜且具有迷惑性，高校教職員工長期接觸下，如不能明確分辨是非曲直，則容易受西方思潮影響，導(dǎo)致愛國主義思維淡薄，民族觀念模糊，政治立場動搖等不良后果。

（2）網(wǎng)絡(luò)輿情不能掉以輕心。網(wǎng)絡(luò)輿情，是指通過網(wǎng)絡(luò)渠道流行的對社會突發(fā)事件或社會熱點問題發(fā)表的主導(dǎo)性網(wǎng)絡(luò)輿論，具有廣泛的網(wǎng)民參與度以及持續(xù)的影響力，集中地顯示了群眾的關(guān)注點。近年來，由于部分社會事件網(wǎng)絡(luò)輿情干預(yù)不及時，事件持續(xù)發(fā)酵，導(dǎo)致群眾情緒爆發(fā)，甚至引發(fā)群眾不理性行為，對社會穩(wěn)定不利。高校教職工網(wǎng)民數(shù)量成不斷增長之勢，由于專業(yè)涉獵不同，看待問題難免有分歧，乃至大相徑庭，甚至引發(fā)網(wǎng)絡(luò)激烈討論。特別是教師的一言一行，深刻影響其所帶班級學(xué)生的是非觀念，處理不及時，有可能會在學(xué)生間造成不良的影響。

三、高校工會在文化建設(shè)工作中的思考與探索

綜合上述分析，著力運用網(wǎng)絡(luò)工具依然是當(dāng)下高校工會在群眾文化建設(shè)工作中需要依靠并推進的重要手段。結(jié)合實際工作經(jīng)歷，還應(yīng)在工作中進行如下幾方面的思考與探索。

1.夯基礎(chǔ)，維護鞏固好現(xiàn)有平臺開展工作

高校工會作為聯(lián)系廣大教育一線教職工的群團組織，應(yīng)廣開言路，傾聽教職工關(guān)于學(xué)校發(fā)展、教育教學(xué)、日常管理、規(guī)章制度、個人發(fā)展等問題的意見建議，收集教職工呼聲，為教職工提供實時交流平臺，建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同基層教師在線交流制度；利用現(xiàn)有工會網(wǎng)站，加強政務(wù)公開、事務(wù)公開、留言板等板塊建設(shè)，有效利用信息公開板塊，努力加強工會自身職能宣傳，讓大家了解工會，認(rèn)識工會，提升職工對工會工作的認(rèn)可度，獲取信任；疏通群眾建言獻策途徑，擴展群眾民主參與方式，為創(chuàng)建高校政治文化氛圍打好基礎(chǔ)；開通工會服務(wù)網(wǎng)上預(yù)約板塊，職工辦理相關(guān)事項可事先通過網(wǎng)上系統(tǒng)進行預(yù)約并提前熟悉辦事流程，簡化辦理手續(xù)，避免因流程不熟悉造成延誤，使工會組織聯(lián)系教職工、服務(wù)教職工更加方便便捷，真正成為“教職工之家”。

2.求時效，結(jié)合利用好多種網(wǎng)絡(luò)新媒體創(chuàng)新工作

在開展文化建設(shè)工作時，應(yīng)注意積極利用網(wǎng)絡(luò)新媒體開展豐富多彩的文化生活活動。通過調(diào)節(jié)教職工間和諧文化氛圍，改善校園文化環(huán)境。針對高校擴招，青年教職員工大量補充入校的情況，重點著力加強青年教師師德師風(fēng)文化傳承活動，組織“書香論道”交流會，為青年教職員工開展加強社會主義核心價值觀教育、中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育、職業(yè)理想和行為規(guī)范教育，組織先進教師事跡報告會以及座談討論。并通過“線下學(xué)習(xí)，線上測試”的方式，鞏固學(xué)習(xí)成果，提升新進青年教師個人素養(yǎng)，促進優(yōu)良師德繼承與發(fā)展；針對大型校園文化演出參與度不高，積極嘗試“線上線下雙現(xiàn)場”形式；將教職工樂于參與的各類文體活動，通過前期自媒體發(fā)聲加強宣傳力度，后期組織網(wǎng)上公開票選，增加自其主參與度并保證活動時效性；為使服務(wù)精準(zhǔn)化與普惠性兩者結(jié)合起來，可針對不同教工群體推出專題平臺，并推送與之相適應(yīng)的活動，提高其參與興趣。

3.筑高墻，明辨是非守衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)場

作為高校工會干部，要做好網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對工作，必須加強自身理論修養(yǎng)，加強學(xué)習(xí)，明辨是非。對于網(wǎng)絡(luò)輿論，首先要建立輿論輿情排查機制，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論輿情后，要正視面對，敢于亮明自己觀點，提高輿論引導(dǎo)能力，加強交流，將網(wǎng)絡(luò)輿情及時反饋解決，弘揚正能量。在引導(dǎo)時要注意方式方法，要了解事件原委，避免矛盾激化。對于牽扯在校學(xué)生的事件，應(yīng)首先從保護學(xué)生的角度出發(fā)，積極協(xié)同學(xué)校相關(guān)部門及學(xué)院溝通處理；對涉及教職工正當(dāng)權(quán)益和利益的輿情事件，工會作為維護職工權(quán)益的官方組織，要積極出面，運用網(wǎng)絡(luò)手段正面發(fā)聲，果斷幫扶維權(quán)，盡可能幫助解決，并針對事件發(fā)展及時盡告知義務(wù)，真誠地為教職工服務(wù)好；針對網(wǎng)絡(luò)謠言，做到勇于發(fā)聲、敢于發(fā)聲、善于發(fā)聲，自覺維護網(wǎng)絡(luò)文化純凈，同時做到嚴(yán)以律己，不傳謠不信謠，以自身行動感染周圍人，為創(chuàng)建文明和諧的校園網(wǎng)絡(luò)文化而努力。

參考文獻

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（作者單位：西安電子科技大學(xué)）

DOI:10.16653/j.cnki.32-1034/f.2016.09.048