朱瑋　孫勝（中南大學(xué)　資源與安全工程學(xué)院，湖南　長(zhǎng)沙　410083）

黨員“暖心工程”的探析與實(shí)踐
——黨員幫扶制在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用*

朱瑋孫勝
（中南大學(xué)資源與安全工程學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙410083）

摘要：黨員“暖心工程”是新形勢(shì)下的一種學(xué)生管理工作新模式。該模式充分發(fā)揮黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，把學(xué)生黨支部建設(shè)的重點(diǎn)放到建設(shè)服務(wù)型黨組織上。學(xué)生輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師和學(xué)生黨員針對(duì)本專業(yè)實(shí)際情況制定幫扶計(jì)劃，建立學(xué)院需要幫扶學(xué)生的信息庫(kù)，以一對(duì)一的方式形成“結(jié)對(duì)幫扶卡”，建立領(lǐng)導(dǎo)帶頭幫，師生互助幫，朋輩結(jié)伴幫的黨建新模式。

關(guān)鍵詞：學(xué)生管理；暖心工程；幫扶計(jì)劃

Abstract:"Warm Heart Project" of the Party member is a kind of new student management work mode under the new situation. This mode makes the Party members fully play the important role of fighting fortress and pioneer-ing model. Meanwhile, the Party branch of students should lay emphasis on building a service-oriented party organi-zation. Student counselors, class tutors and student party members should make appropriate supporting plans according to students' actual situation, establish a repository of information, make one-to-one "twinning card", so as to establish the new party building mode of leader first, teacher and student, as well as peers helping each other.

Keywords:student work; heart-warming project; helping plan

深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)組織創(chuàng)新工程，增強(qiáng)學(xué)生黨員的政治意識(shí)、組織意識(shí)和模范意識(shí)，提高學(xué)生黨員的服務(wù)能力和服務(wù)水平，增強(qiáng)黨組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時(shí)繼續(xù)推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)和引導(dǎo)其他同學(xué)提高學(xué)習(xí)積極性是新形勢(shì)下學(xué)生管理工作中的重要模式。

一、黨員“暖心工程”幫扶計(jì)劃

需要幫扶的學(xué)生從大類上來(lái)分主要包括因經(jīng)濟(jì)原因、心理與情緒原因、學(xué)習(xí)原因?qū)е碌脑谏鐣?huì)處境上、心理與情緒控制上、學(xué)習(xí)程度上出現(xiàn)適應(yīng)困難的學(xué)生。根究上述情況將幫扶計(jì)劃主要分三個(gè)方面進(jìn)行。

（一）因經(jīng)濟(jì)原因?qū)е碌奶厥鈱W(xué)生幫扶計(jì)劃

1.響應(yīng)國(guó)家和學(xué)校的各種貧困生資助政策，建立由社會(huì)愛(ài)心捐助、勤工儉學(xué)、困難補(bǔ)助等多種助困形式為主的機(jī)制，積極核實(shí)貧困學(xué)生的家庭情況，確保將院、校助學(xué)金發(fā)放到真正貧困的學(xué)生手里，鼓勵(lì)家庭貧困的學(xué)上進(jìn)，爭(zhēng)取國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金和其他各種獎(jiǎng)項(xiàng)。

2.在大學(xué)期間，學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)差距大，很大一部分貧困生會(huì)產(chǎn)生攀比心理，而導(dǎo)致無(wú)法融入到各種群體中。對(duì)于處于自卑和自尊情感交織、情緒不穩(wěn)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這些因素使他們處于內(nèi)心深深的孤獨(dú)、自卑、挫折和很強(qiáng)的群體壓力中。實(shí)施“愛(ài)心關(guān)注”工程，構(gòu)建以學(xué)生黨支部、學(xué)院心理教育專干和輔導(dǎo)員老師為核心的，各班學(xué)生黨員和心理聯(lián)絡(luò)員為主體的貧困學(xué)生心理服務(wù)體系，確保對(duì)貧困生的關(guān)愛(ài)活動(dòng)深入到每個(gè)貧困學(xué)生心里?！皭?ài)心工程”圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

（1）樹(shù)立貧困生的模范典型作用，通過(guò)已經(jīng)考研或者就業(yè)的貧困生進(jìn)行交流，或由貧困生優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀班干部、三好學(xué)生等獲獎(jiǎng)的學(xué)生作報(bào)告或開(kāi)設(shè)貧困生專題知識(shí)講座等形式，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)挫折和困難，培養(yǎng)他們直面艱難困苦的信心和決心。

（2）加強(qiáng)貧困生的基礎(chǔ)技能培育。通過(guò)學(xué)生黨支部有針對(duì)性的開(kāi)展一些基礎(chǔ)技能類的課程講座，并積極鼓勵(lì)貧困生多參加，培養(yǎng)他們積極的情感體驗(yàn)。

（3）加強(qiáng)貧困生的心理關(guān)注。輔導(dǎo)員和學(xué)生黨員對(duì)單親家庭的貧困生、學(xué)習(xí)困難的貧困生、特困的貧困生進(jìn)行定期的關(guān)注和談話，了解他們?cè)诓煌瑫r(shí)期的心理動(dòng)態(tài)和需求，盡可能的在生活上、心理上、學(xué)習(xí)上給予支持和幫助。

（二）因適應(yīng)、人際、情感、戀愛(ài)等多種原因?qū)е滦睦砝Щ髮W(xué)生實(shí)施“愛(ài)心+心理援助”幫扶計(jì)劃

1.建立以學(xué)校心理健康教育中心為核心、學(xué)院輔導(dǎo)員和學(xué)生黨員為負(fù)責(zé)人、班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員為主體的三級(jí)心理預(yù)警機(jī)制。在心理健康教育中心對(duì)我院心理聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，心理教育專干、輔導(dǎo)員和學(xué)生黨員對(duì)心理聯(lián)絡(luò)員細(xì)化培訓(xùn)，將各種可能出現(xiàn)的突發(fā)情況和常識(shí)告知學(xué)生，使學(xué)生在生活中學(xué)會(huì)觀察、預(yù)防和處理一些常見(jiàn)的心理問(wèn)題和現(xiàn)象。

2.學(xué)院對(duì)所有輔導(dǎo)員老師和學(xué)生黨員的心理知識(shí)和各種應(yīng)急情況處理方法進(jìn)行培訓(xùn)，讓輔導(dǎo)員老師和學(xué)生黨員能在第一時(shí)間用合適的方式、方法與學(xué)生溝通，妥善處理學(xué)生各種心理危機(jī)和問(wèn)題。

3.積極開(kāi)展學(xué)院心理健康教育與咨詢活動(dòng)，在每年新生入校時(shí)，充分利用入學(xué)教育和大學(xué)生心理健康教育中心的新生測(cè)查活動(dòng)，對(duì)新生進(jìn)行全面的心理健康教育，然后依托學(xué)校的“心理宣泄室”、“團(tuán)體輔導(dǎo)室”對(duì)測(cè)查出來(lái)有異常的學(xué)生進(jìn)行個(gè)體和團(tuán)體輔導(dǎo)。積極發(fā)揮學(xué)生黨支部的重要作用，指導(dǎo)班級(jí)開(kāi)展多種形式、參與性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)的心理健康教育宣傳與咨詢活動(dòng)，通過(guò)多種形式拓展學(xué)生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們積極、樂(lè)觀、自信、自強(qiáng)的品質(zhì)和心理素質(zhì)。

4.建立特殊學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)產(chǎn)生各種心理問(wèn)題的學(xué)生的基本資料、癥狀、產(chǎn)生原因、處理過(guò)程、預(yù)期結(jié)果和各種信息進(jìn)行整理，并根據(jù)不同的癥狀和原因進(jìn)行分類，并總結(jié)有用的處理策略和方法，為后期進(jìn)行學(xué)生管理和處理提供依據(jù)和方法指導(dǎo)。

（三）對(duì)因?qū)W習(xí)困難而出現(xiàn)各種心理和學(xué)習(xí)狀況學(xué)生的“一幫一”結(jié)對(duì)子幫扶計(jì)劃

對(duì)于以工科為主的本科院校，在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力與學(xué)習(xí)困難是很大的。我院針對(duì)主客觀原因造成的部分學(xué)習(xí)困難學(xué)生，采取“科學(xué)輔導(dǎo)+一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶計(jì)劃，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

1.輔導(dǎo)員指導(dǎo)學(xué)生制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，落實(shí)具體幫扶措施，使學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生獲得切實(shí)的幫助，建立起克服學(xué)習(xí)困難的信心。

2.學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生黨員與學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生結(jié)對(duì)子，使學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生得到幫助，使優(yōu)秀學(xué)生在結(jié)對(duì)幫扶過(guò)程中鞏固所學(xué)知識(shí)，提升學(xué)習(xí)能力和水平。

3.在幫扶過(guò)程中，充分發(fā)揮學(xué)生黨員、學(xué)生干部的先鋒模范作用。要求“黨員宿舍”的成員和黨員在學(xué)習(xí)、生活、管理等方方面面對(duì)學(xué)習(xí)、生活和心理上有異常的學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的人員幫扶和宿舍幫扶活動(dòng)。

4.加強(qiáng)輔導(dǎo)員老師與學(xué)習(xí)困難學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系，將學(xué)習(xí)困難的學(xué)生學(xué)習(xí)情況即使告知家長(zhǎng)，并和家長(zhǎng)一到加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的共同幫扶。

5.進(jìn)一步加強(qiáng)和完善督學(xué)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)對(duì)那些學(xué)習(xí)、紀(jì)律方面出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生給予警示，對(duì)不服從教育和管理的學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處理。督學(xué)預(yù)警制度將有效地提醒一部分處在落后邊緣的學(xué)生，幫助一部分學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，同時(shí)通過(guò)互相幫扶，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性，形成了一種和諧互助的局面。

通過(guò)以上幾個(gè)方面從而使學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生在課堂上有任課教師幫，在課后有輔導(dǎo)員老師關(guān)心，在宿舍有學(xué)生黨員、學(xué)生干部幫，在班級(jí)有學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生結(jié)對(duì)子幫，在家庭有家長(zhǎng)與所在學(xué)院共同幫扶體系。

二、黨員“暖心工程”的成效及特色

（一）積極奉獻(xiàn)、服務(wù)同學(xué)，發(fā)揮學(xué)生黨員的先鋒模范作用，形成有針對(duì)性地制定個(gè)性化幫扶措施

在學(xué)生日常工作中，采用抓兩頭、促中間的管理方式，聯(lián)合輔導(dǎo)員、專業(yè)教師、班導(dǎo)師和學(xué)生干部、學(xué)生黨員等從多方面來(lái)幫助學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生，制定個(gè)性化幫扶服務(wù)，改善他們目前的學(xué)習(xí)狀況，改變學(xué)習(xí)習(xí)慣，以增強(qiáng)其完成學(xué)業(yè)的自信心，促進(jìn)其在學(xué)業(yè)上的進(jìn)步。

此外，還可以積極發(fā)動(dòng)學(xué)生黨支部定期組織成績(jī)優(yōu)異的研究生、高年級(jí)本科生與學(xué)生座談，發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生沒(méi)有反饋的問(wèn)題，并將這些高年級(jí)學(xué)長(zhǎng)與班級(jí)掛鉤，在日常學(xué)習(xí)生活中為學(xué)生提供輔導(dǎo)。例如設(shè)立幫扶責(zé)任制，讓黨員同學(xué)與學(xué)習(xí)困難學(xué)生簽訂幫扶責(zé)任書，長(zhǎng)期對(duì)幫扶對(duì)象進(jìn)行各方面的幫助，學(xué)工辦定期檢查情況，把幫扶情況作為黨員評(píng)優(yōu)考核的指標(biāo)之一。

與此同時(shí)，落實(shí)“四個(gè)一”的管理要求：即“一個(gè)學(xué)期至少要和家長(zhǎng)溝通一次”、“一個(gè)月至少要和學(xué)習(xí)困難生溝通一次”、“一個(gè)月至少要檢查兩次學(xué)生宿舍”和“一個(gè)星期至少查一次到課率”，能夠很好地督促輔導(dǎo)員認(rèn)真地開(kāi)展工作，保證學(xué)院思想政治工作有效有序進(jìn)行。

（二）積極采取扎實(shí)措施，切實(shí)做好困難學(xué)生資助工作

1.以構(gòu)建和諧校園為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，給予困難學(xué)生人文關(guān)懷，采取切實(shí)可行的措施，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題和困難，使他們能夠順利完成學(xué)業(yè)，健康地成長(zhǎng)成才，并將助困工作作為每學(xué)年、每學(xué)期的工作重點(diǎn)。同時(shí)指定專人負(fù)責(zé)助困工作，具體負(fù)責(zé)助學(xué)貸款、獎(jiǎng)助學(xué)金發(fā)放、困難學(xué)生檔案信息管理、對(duì)困難生的針對(duì)性幫扶等工作。

2.做好困難學(xué)生的信心教育、勵(lì)志教育工作。困難生多少都存在心理壓力，如何幫助他們正確認(rèn)識(shí)自己的困難，緩解心理壓力，樹(shù)立對(duì)未來(lái)的信心，是做好困難學(xué)生工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)多次組織專題講座和座談會(huì)，幫助困難學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的困難，樹(shù)立自強(qiáng)不息、奮發(fā)成才的信念。

3.堅(jiān)持擇優(yōu)和公平、公正、公開(kāi)的原則，通過(guò)“獎(jiǎng)、貸、補(bǔ)、勤”等途徑，切實(shí)為家庭經(jīng)濟(jì)困難同學(xué)減輕負(fù)擔(dān)，不讓一位同學(xué)因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)情況而影響學(xué)習(xí)。

（三）建立學(xué)生的突發(fā)事件預(yù)警制度，積極構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，預(yù)防特殊情況的發(fā)生

樹(shù)立良好的班級(jí)風(fēng)氣，選聘和培養(yǎng)得力的班導(dǎo)師和學(xué)生黨員干部，是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件有力的力量源泉。同時(shí)，對(duì)各種心理上有問(wèn)題的學(xué)生定時(shí)進(jìn)行情況調(diào)查，做好特殊學(xué)生的咨詢紀(jì)錄，做到心中有數(shù)。針對(duì)不同的問(wèn)題加以關(guān)心和幫助，認(rèn)真組織填寫每月學(xué)生心理情況調(diào)查表，并及時(shí)反饋。在學(xué)生的敏感特殊時(shí)期，如學(xué)籍處理、紀(jì)律處分、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)比、考試等時(shí)間，通過(guò)輔導(dǎo)員和心理委員深入了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，做好心理健康援助工作，實(shí)現(xiàn)了特殊敏感時(shí)期的平穩(wěn)過(guò)渡。對(duì)上報(bào)的一些問(wèn)題立即處理，心理情況調(diào)查從下到上，層層傳遞，心理排查工作做到：有紀(jì)錄，保密嚴(yán)，心理問(wèn)題“發(fā)現(xiàn)早，處理快，效率高，無(wú)后患”的效果。

綜上所述，黨員“暖心工程”是學(xué)生管理工作中的創(chuàng)新模式，從最初的摸索到今天的全面鋪開(kāi)，無(wú)論是教師黨員還是學(xué)生黨員都從中得到了鍛煉和提高，為廣大學(xué)生帶去了最真誠(chéng)的服務(wù)與幫助。同時(shí)，我們必須意識(shí)到黨員“暖心工程”作為一種新的學(xué)生管理模式，并不能孤立使用，應(yīng)使和現(xiàn)有的、已經(jīng)成熟的其他制度級(jí)管理模式配合使用，互相支持，互為補(bǔ)充，這樣才能在高校學(xué)生教育管理工作中取得新進(jìn)展、新突破、新成效。

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中圖分類號(hào)：G647

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：2096-000X（2016）03-0169-02

*基金項(xiàng)目:中南大學(xué)組織工作創(chuàng)新品牌項(xiàng)目

作者簡(jiǎn)介：朱瑋（1989，10-），男，漢，籍貫：甘肅平?jīng)?，輔導(dǎo)員，碩士研究生，助教，中南大學(xué)資源與安全工程學(xué)院，研究方向：思想政治教育管理體制與運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新。