郭明?。ㄣ~仁幼兒師范高等專科學(xué)校，貴州銅仁554300）

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高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的體系構(gòu)建與實(shí)踐探索

郭明俊
（銅仁幼兒師范高等?？茖W(xué)校，貴州銅仁554300）

摘要：高職院校的輔導(dǎo)員是班級(jí)工作的管理者，是班級(jí)與學(xué)生的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，在學(xué)生健康人格的形成、學(xué)業(yè)的提高、能力的培養(yǎng)等方面有著舉足輕重的作用。在教育部制定頒布的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》中，把“愛(ài)國(guó)守法、敬業(yè)愛(ài)生、育人為本、終身學(xué)習(xí)、為人師表”作為輔導(dǎo)員的職業(yè)守則，其根本遵循就是用心工作、真心服務(wù)、愛(ài)心育人。輔導(dǎo)員素質(zhì)的高低、職業(yè)能力體系的構(gòu)建直接影響著學(xué)生思想教育的成敗、學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：高職院校；輔導(dǎo)員；職業(yè)能力；體系構(gòu)建；實(shí)踐探索

Abstract:Counselor in higher vocational college，the manager of class work and the organizer，leader and educator of class and students，has a vital role in students' formation of healthy personality，improvement of study，cultivation of ability. In "Occupational Capability Standard of Counselor in colleges and universities" promulgated by Ministry of Education，"patriotism and law-abidingness，professionalism and love，cultivation -orientation，lifelong learning，being a model of virtue for others" are counselors' professional codes，whose fundamental principles are working by heart，sincerely servicing，educating with love. The quality of counselor and the system construction of professional ability directly affect students' ideological education and talent training.

Keywords:higher vocational college；counselor；professional ability；system construction；practical exploration

當(dāng)前，隨著我國(guó)教育事業(yè)的不斷發(fā)展，教育部制定頒布了《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》，明確把“愛(ài)國(guó)守法、敬業(yè)愛(ài)生、育人為本、終身學(xué)習(xí)、為人師表”作為輔導(dǎo)員的職業(yè)守則，同時(shí)，還著重強(qiáng)調(diào)了輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份，是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。這對(duì)高職院校的輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，既是提升職業(yè)能力的大好機(jī)遇，同時(shí)也是一場(chǎng)新的挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員不僅是班級(jí)工作的管理者，更是班級(jí)與學(xué)生的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，是聯(lián)系學(xué)校與學(xué)生的紐帶、溝通學(xué)校和家庭的橋梁，在學(xué)生健康人格的形成、學(xué)業(yè)的提高、能力的培養(yǎng)等方面有著舉足輕重的作用。輔導(dǎo)員對(duì)班級(jí)的管理是學(xué)校管理的縮影，直接影響著學(xué)生思想教育的成敗、學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

多年的輔導(dǎo)員工作實(shí)踐，讓我所帶的班級(jí)有幸被教育部、團(tuán)中央評(píng)為“全國(guó)先進(jìn)班集體”。這一殊榮的獲得，使我深切的體會(huì)到：輔導(dǎo)員在工作中除了要把職業(yè)守則作為根本遵循外，還要不斷實(shí)踐探索，逐步構(gòu)建起適合自身特點(diǎn)的職業(yè)能力體系也至關(guān)重要。輔導(dǎo)員職業(yè)守則的核心是用心工作、真心服務(wù)、愛(ài)心育人。熱愛(ài)學(xué)生是教師的天職，愛(ài)是教育的靈魂，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。輔導(dǎo)員只有熱愛(ài)學(xué)生，才可能獲得學(xué)生的敬愛(ài)，對(duì)學(xué)生的教育，也才有可能收到良好的效果。在長(zhǎng)期的班級(jí)管理工作中我始終堅(jiān)持做到時(shí)刻向?qū)W生傳遞愛(ài)的期待、愛(ài)的尊重、愛(ài)的信任、愛(ài)的激勵(lì)，使班集體建設(shè)不斷邁上一個(gè)個(gè)新的臺(tái)階。

一、創(chuàng)設(shè)情境，給學(xué)生以愛(ài)的期待

班級(jí)無(wú)小事，事事有教育；教育無(wú)小事，時(shí)時(shí)能育人。無(wú)論是社會(huì)生活環(huán)境，還是學(xué)校家庭環(huán)境，都對(duì)學(xué)生產(chǎn)生著潛移默化的影響。尤其是隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境對(duì)學(xué)生更是產(chǎn)生著巨大的影響。在學(xué)校班級(jí)這個(gè)特定的環(huán)境中，輔導(dǎo)員是主導(dǎo)者和引導(dǎo)者，可以竭盡所能耕耘好這“一畝三分地”。

高境界的管理離不開(kāi)人文關(guān)懷，每所高校都有其獨(dú)特的內(nèi)涵和文化，比如校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)等。學(xué)校為了傳承和發(fā)揚(yáng)悠久的文化內(nèi)涵，差不多每個(gè)學(xué)年度都要舉行校園文化節(jié)、校園藝術(shù)節(jié)，其中也都有教室、宿舍美化競(jìng)賽。一個(gè)好的班級(jí)也應(yīng)該有屬于它的獨(dú)特的文化氛圍、學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)秀的班級(jí)文化。結(jié)合學(xué)校所開(kāi)展的活動(dòng)競(jìng)賽，充分利用特定環(huán)境對(duì)學(xué)生所具有的微妙的“暗示”作用，我便從以下幾個(gè)方面創(chuàng)設(shè)情境：1、制作如“明日教師，今日做起”、“人生能有幾回搏”之類的班訓(xùn)置于黑板上方。2、懸掛如“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S”、“志不強(qiáng)者智不達(dá)，言不信者行不果”等名言格言于教室兩側(cè)。3、在教室后邊開(kāi)辦專欄?？蚶冒鍒?bào)，展出班集體和個(gè)人取得的突出成績(jī)，等等。這既美化了教室，又能使全班學(xué)生時(shí)時(shí)接受“訓(xùn)導(dǎo)”，對(duì)其行為有一種積極的引導(dǎo)和無(wú)聲的約束。班級(jí)文化情境的創(chuàng)設(shè)，可以讓學(xué)生享受班級(jí)生活的愉悅，激發(fā)、調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情，事半功倍。在班級(jí)管理工作中致力于做一個(gè)“精于察覺(jué)，細(xì)于心靈”的輔導(dǎo)員，創(chuàng)設(shè)育人情境和學(xué)習(xí)氛圍，形成優(yōu)秀的班級(jí)文化，可以使輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生愛(ài)的期待盡在不言中。

二、以行代言，給學(xué)生以愛(ài)的尊重

愛(ài)是心靈與心靈的溝通，靈魂與靈魂的交融，人格與人格的對(duì)話。作為教育過(guò)程的班級(jí)管理，其實(shí)就是輔導(dǎo)員和學(xué)生情感交流的過(guò)程。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生懷有真誠(chéng)的感情，尊重學(xué)生，成為學(xué)生的知心朋友，給學(xué)生一種親人和朋友般的關(guān)懷，學(xué)生才會(huì)“親其師，信其道”，自覺(jué)愉快地接受教育和引導(dǎo)。輔導(dǎo)員只有真心幫助他們，做他們的人生導(dǎo)師，才能引領(lǐng)他們健康成長(zhǎng)。

輔導(dǎo)員職業(yè)守則要求的“敬業(yè)愛(ài)生、育人為本”，其實(shí)就是要把這種責(zé)任和付出體現(xiàn)到平凡、普通、細(xì)微的班級(jí)管理之中。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的教育，要盡可能減少“直言”，避免說(shuō)教。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，以行為代替語(yǔ)言，有時(shí)比語(yǔ)言更有力量。例如，輔導(dǎo)員頭一天要求學(xué)生要把桌椅擺放整齊，橫豎成排，或衣著整潔，系好紐扣，可第二天卻發(fā)現(xiàn)好幾張桌椅歪斜不齊，或好幾個(gè)學(xué)生衣著不整，未系紐扣。這時(shí)，輔導(dǎo)員切不可發(fā)火、訓(xùn)斥，損傷學(xué)生的自尊心。可一言不發(fā)地走過(guò)去，或親手把其中一個(gè)學(xué)生的桌椅放正，或把一個(gè)學(xué)生的紐扣系好?！按藭r(shí)無(wú)聲勝有聲”，這無(wú)聲的語(yǔ)言會(huì)提醒其他幾個(gè)學(xué)生自覺(jué)改正自己的過(guò)失。這樣反復(fù)一兩次后，全班學(xué)生都能完成輔導(dǎo)員提出的要求。這樣，一個(gè)班集體良好的習(xí)慣就可以養(yǎng)成了。對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，愛(ài)學(xué)生是一種責(zé)任也是一種付出。與其用指責(zé)的話語(yǔ)在無(wú)意中傷害學(xué)生的自尊，還不如以舉手之勞讓學(xué)生悔悟而改過(guò)自新。愛(ài)的尊重，在引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)的過(guò)程中能收到預(yù)想不到的效果。

三、抓兩頭帶中間，給學(xué)生以愛(ài)的信任

不可否認(rèn)，每個(gè)學(xué)生都是滿懷著希望走進(jìn)校園的，輔導(dǎo)員絕不能讓他們的希望變成失望，而應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生追求人生夢(mèng)想的筑夢(mèng)人。學(xué)生到學(xué)校的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)員必須以此作為班級(jí)管理工作的首要任務(wù)和出發(fā)點(diǎn)。高職院校的學(xué)生文化基礎(chǔ)差幾乎是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，但輔導(dǎo)員不能因此而產(chǎn)生成見(jiàn)，因?yàn)榫唧w到每一個(gè)班級(jí)，又可以有好、中、差的區(qū)別。每個(gè)班級(jí)都有少數(shù)全面發(fā)展的優(yōu)生和某些方面不盡如人意的“差生”，這“兩頭”是輔導(dǎo)員倍感欣慰和十分惱火的，而班級(jí)中更多的則是不起眼的中等生。班集體是否共向合力，奮發(fā)向上，在很大程度上取決于輔導(dǎo)員如何處理好“兩頭”與中間這三者之間的關(guān)系。

愛(ài)是信任、理解和寬容。一個(gè)好的輔導(dǎo)員，要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的長(zhǎng)處和閃光點(diǎn)，平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生的個(gè)性，理解學(xué)生的情感。在不違背紀(jì)律和原則的情況下，還要包容學(xué)生的缺點(diǎn)和不足。對(duì)優(yōu)生，輔導(dǎo)員頗有好感，只需加以正確的引導(dǎo)和不斷的激勵(lì)，就可以樹(shù)他們?yōu)榘駱?，讓中等生“?jiàn)賢思齊”，并在“思齊”的過(guò)程中，產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，由此獲得更大的成績(jī)。而對(duì)“差生”，輔導(dǎo)員往往心存芥蒂，失去信任，甚至于放任他們。周圍人的冷眼和斥責(zé)，已在“差生”的心理上積淀了一層自卑感，有的甚至產(chǎn)生了一種逆反心理。輔導(dǎo)員要充分信任他們，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和表?yè)P(yáng)他們非常細(xì)微的優(yōu)點(diǎn)，肯定其進(jìn)步和成績(jī)，讓他們感悟到輔導(dǎo)員信任他們的良苦用心。陶行知先生說(shuō)過(guò)，“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑里有愛(ài)迪生。”對(duì)輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，一句譏諷釋放的是一時(shí)的不悅，對(duì)學(xué)生卻可能是一生的陰影；一句鼓勵(lì)流露的雖然只是片刻的欣慰，卻會(huì)給學(xué)生帶來(lái)長(zhǎng)久的興奮與感激。一個(gè)學(xué)生對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，可能是萬(wàn)分之一，但是對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)卻意味著百分之百。教師若不慎失去對(duì)一個(gè)學(xué)生的信任，就可能毀滅一個(gè)家庭的全部希望。教育不是萬(wàn)能，不能急功近利。學(xué)生是獨(dú)立的個(gè)體，是有思想情感的人，在教育他們的時(shí)候一定要有“滴水穿石”的恒心，傾盡心力給學(xué)生以愛(ài)的信任，必然會(huì)“精誠(chéng)所致，金石為開(kāi)”。

四、辦班報(bào)擴(kuò)影響，給學(xué)生以愛(ài)的激勵(lì)

教育是學(xué)校、家庭、社會(huì)構(gòu)成的一個(gè)大聯(lián)合體，影響學(xué)生健康成長(zhǎng)的這些環(huán)境因素不可忽視。作為輔導(dǎo)員，要加強(qiáng)三者之間的聯(lián)系，架起一座溝通學(xué)校、家庭、社會(huì)的橋梁，充分借助這些外部力量，發(fā)揮“大教育”的作用，給每一個(gè)學(xué)生營(yíng)造一個(gè)健康的發(fā)展空間，形成一個(gè)具有較大影響力的激勵(lì)機(jī)制。

愛(ài)的激勵(lì)，是以輔導(dǎo)員的智慧、責(zé)任和奉獻(xiàn)精神為前提的。輔導(dǎo)員不能只做聯(lián)系學(xué)校與學(xué)生的紐帶，滿足于完成學(xué)校安排給班級(jí)學(xué)生的工作，還需要肩負(fù)起更為艱巨的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓教育更加適應(yīng)社會(huì)的快速發(fā)展，更加貼近學(xué)生的生活實(shí)際。近些年，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的飛速發(fā)展，如微博、QQ群、微信群、微信公眾號(hào)等等，已成為青年大學(xué)生的寵兒，不少學(xué)生沉迷其中，負(fù)面影響往往大于正面教育。為此，我們選擇創(chuàng)辦影響效果更好的班級(jí)小報(bào)。由輔導(dǎo)員擔(dān)任辦報(bào)指導(dǎo)教師，輪選班級(jí)學(xué)生擔(dān)任主編和責(zé)任編輯，全班學(xué)生都是記者和撰稿人。班級(jí)小報(bào)主要刊載學(xué)生所學(xué)專業(yè)當(dāng)前的就業(yè)情況、今后的社會(huì)需求、將來(lái)的發(fā)展前景等方面內(nèi)容，以及班級(jí)工作活動(dòng)情況、集體個(gè)人所取得的優(yōu)異成績(jī)。這對(duì)促使學(xué)生樹(shù)立信心，端正態(tài)度，提高學(xué)習(xí)成績(jī)，引領(lǐng)學(xué)生關(guān)注社會(huì)生活，形成正確的人生價(jià)值觀，等等，都能產(chǎn)生積極的影響作用。班級(jí)小報(bào)每半月出一期，除在校內(nèi)贈(zèng)閱外，還按期快遞給學(xué)生家長(zhǎng)和當(dāng)?shù)卣敖逃姓块T。值得一提的是，班級(jí)小報(bào)宜以班級(jí)名稱作報(bào)名，使其在學(xué)生心目中成為整個(gè)班集體的象征，促使每個(gè)學(xué)生都希望能在上面“露臉”，以便讓家鄉(xiāng)有關(guān)部門、讓父老鄉(xiāng)親一睹自己的風(fēng)采。對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，一份以他們?cè)缫咽熘暮⒆拥陌嗉?jí)名稱命名的小報(bào)，自然會(huì)引起他們的格外注意。無(wú)論小報(bào)上是否有自己孩子的“小臉”，他們都會(huì)迅速及時(shí)的反饋給學(xué)生以積極的信息：或鼓勵(lì)，或鞭策，這樣便可以形成一個(gè)具有較大影響力的激勵(lì)機(jī)制，讓校園內(nèi)外的“大教育”作用得到充分發(fā)揮。愛(ài)的激勵(lì)，更能展示出輔導(dǎo)員教育引領(lǐng)學(xué)生健康成長(zhǎng)的神奇魅力。

高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系的構(gòu)建，不是一蹴而就的，也沒(méi)有統(tǒng)一的模式，需要我們以輔導(dǎo)員職業(yè)守則為遵循，結(jié)合自身特點(diǎn)和學(xué)校學(xué)生實(shí)際，在班級(jí)管理工作實(shí)踐中勇于改革陳舊落后的傳統(tǒng)教育觀念，運(yùn)用先進(jìn)的教育理念，不斷思考探索，就會(huì)逐步形成一套科學(xué)規(guī)范、高效實(shí)用的教育方法?？傊拜o導(dǎo)員的態(tài)度決定學(xué)生的態(tài)度，輔導(dǎo)員的高度也影響著學(xué)生的高度”。只要我們用心工作、真心服務(wù)、愛(ài)心育人，用愛(ài)的期待、尊重、信任、激勵(lì)去點(diǎn)燃學(xué)生對(duì)真善美的向往，讓每個(gè)學(xué)生都期盼著有人生出彩的機(jī)會(huì)，這必將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生巨大的影響，一個(gè)良好的班集體就會(huì)逐步形成，學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)就會(huì)如期實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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中圖分類號(hào)：G647

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：2096-000X（2016）10-0231-02

作者簡(jiǎn)介：郭明?。?962-），男，土家族，貴州石阡人，貴州教育學(xué)院漢語(yǔ)言文學(xué)本科，北京師范大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)研究生進(jìn)修班畢業(yè)，銅仁幼兒師范高等?？茖W(xué)校副教授，主要研究方向：語(yǔ)文課堂教學(xué)的效率和質(zhì)量。