張宇　韓雪

【基金項(xiàng)目】黑龍江省黑河學(xué)院學(xué)生工作專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目（高校“90后”學(xué)生干部激勵(lì)策略研究，XGY201403）經(jīng)費(fèi)資助。

【中圖分類(lèi)號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）01-0197-01

高校學(xué)生干部是學(xué)生管理的中堅(jiān)力量，是學(xué)生管理的一支生力軍，是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要依靠。為此，充分調(diào)動(dòng)高校學(xué)生干部的工作積極性，激發(fā)其工作熱情，一方面，全面培養(yǎng)且提高了學(xué)生干部的能力；另一方面，有效促進(jìn)且保障了高校學(xué)生教育管理工作的順利實(shí)施。

一、激勵(lì)

1.激勵(lì)的概念

激勵(lì)作為管理術(shù)語(yǔ)，同勉勵(lì)一意。人力資源管理最核心的部分即為激勵(lì)。激勵(lì)是指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。在管理上，激勵(lì)是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，即運(yùn)用一切有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，讓員工盡力去完成組織的任務(wù)，達(dá)成組織的目標(biāo)。它含有三層意義：一是滿(mǎn)足需要，二是激發(fā)動(dòng)機(jī)，三是引導(dǎo)行為。

2.激勵(lì)的作用

第一，激勵(lì)有利于充分發(fā)揮人的潛能。經(jīng)心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在沒(méi)有激勵(lì)的情況下，人一般只能發(fā)揮其20%—30%的能力，相反，在激勵(lì)的環(huán)境下人的潛力則可以發(fā)揮到80%—90%[1]。

第二，激勵(lì)有利于為組織吸引并留住人才。管理大師德魯克認(rèn)為，直接的成果、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來(lái)的人力發(fā)展這三方面的績(jī)效是每一個(gè)組織都需要的。三種績(jī)效缺少任何一方面，組織都將走向失敗。所以，每一位管理者都必須在這三個(gè)方面有所貢獻(xiàn)，而未來(lái)的人力發(fā)展即為激勵(lì)。

第三，激勵(lì)有利于增強(qiáng)組織凝聚力。組織的正常協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和既定目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，一方面得益于嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)和嚴(yán)格的規(guī)章制度，另一方面還需要用激勵(lì)方法，滿(mǎn)足組織成員的尊重、社交等多方面的需要，鼓舞組織成員士氣，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強(qiáng)組織的向心力和凝聚力。

第四，激勵(lì)有利于營(yíng)造良好的工作氛圍。組織內(nèi)共同價(jià)值觀的形成需要良好的工作氛圍做基礎(chǔ)，在良好的工作氛圍下，成員之間可以進(jìn)行充分的溝通，相互間建立信任，正如麥格雷戈所說(shuō)：“個(gè)人與個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)，才是激勵(lì)的主要來(lái)源之一”。

二、成就需要理論

1.成就需要理論概述

戴維·麥克利蘭（David.C.McClelland），自1940年至1959年期間開(kāi)始研究人的需要和動(dòng)機(jī)，提出了著名的“三種需要理論”，即成就需要理論。麥克利蘭指出，員工在自身的工作實(shí)際中存在三種重要的需要，分別是成就需要，意思是獲取成功、盡最大可能的做好的需要；其次是權(quán)力需要，意思是可以管理他人，與此同時(shí)卻不受到他人影響的需要；第三是親和的需要，意味著員工在工作期間可以與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間建立起相互信任、互相依賴(lài)的良好人際關(guān)系的需要[2]。

2.成就需要理論對(duì)高校學(xué)生干部激勵(lì)的啟示意義

將麥克利蘭的成就需要理論應(yīng)用在高校學(xué)生干部激勵(lì)管理中，得到的啟示主要有三個(gè)方面：第一方面，在高校引進(jìn)新學(xué)生干部和晉升原有學(xué)生干部的過(guò)程中，首先應(yīng)先測(cè)量和評(píng)價(jià)該學(xué)生的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而才做出分派工作和安排職位，此為在學(xué)生干部的選拔和安置上的重要意義。第二方面，高校中的學(xué)生干部所處的年齡階段、年級(jí)、性別等各有不同，因此學(xué)生干部的需求也多種多樣，每一種需求都對(duì)應(yīng)著不同的激勵(lì)方式，所以，做到了解學(xué)生干部的需求和動(dòng)機(jī)才可建立起適合高校發(fā)展的且合情合理的激勵(lì)機(jī)制。第三方面，學(xué)生干部的動(dòng)機(jī)不是一成不變的，通過(guò)與老師及領(lǐng)導(dǎo)的朝夕相處，在他人的影響和感召下，有些學(xué)生干部的動(dòng)機(jī)開(kāi)始變化。

三、高校學(xué)生干部激勵(lì)的問(wèn)題研究

1.選拔和晉升學(xué)生干部時(shí)存在“人情關(guān)”。在一些學(xué)生組織換屆選舉之前，會(huì)遇到校內(nèi)其他院系、部門(mén)或者其他關(guān)系及熟人推薦過(guò)來(lái)的人選，大有一種“八仙過(guò)海各顯神通”的架勢(shì)，也正如此才出現(xiàn)了“人情交易”的現(xiàn)象。不少學(xué)生因?yàn)橛嘘P(guān)系，便直接被任命為學(xué)生組織中的一員，甚至最后會(huì)出現(xiàn)平步青云的結(jié)果。

2.對(duì)學(xué)生干部的激勵(lì)方式過(guò)于單一。對(duì)學(xué)生干部的激勵(lì)方式，更多的依然采用發(fā)獎(jiǎng)狀、口頭表?yè)P(yáng)等傳統(tǒng)形式，沒(méi)有考慮過(guò)現(xiàn)如今學(xué)生干部的需求是多樣的，同時(shí)也沒(méi)考慮到一個(gè)學(xué)生干部的需求在不同的時(shí)間不同的地點(diǎn)會(huì)發(fā)生變化。所以這種過(guò)于單一的激勵(lì)方式，打消了學(xué)生干部的工作積極性，抑制了其工作熱情，激勵(lì)效果不明顯。

3.學(xué)生組織文化欠缺。學(xué)生組織每一天都在忙于領(lǐng)導(dǎo)或老師交辦下來(lái)的各種工作任務(wù)，對(duì)學(xué)生干部間的交流與合作比較欠缺，同時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或老師大多是遵照其要求行事，很少與領(lǐng)導(dǎo)或老師進(jìn)行工作上、情感上的溝通，甚至個(gè)別成員間彼此還很陌生，學(xué)生組織缺乏凝聚力與向心力。

四、基于成就需要理論的高校學(xué)生干部激勵(lì)策略

1.基于成就需要理論的高校學(xué)生干部激勵(lì)原則

（1）按需原則。激勵(lì)的起點(diǎn)是滿(mǎn)足組織成員的需要，但組織成員的需要因人而異，并且只有滿(mǎn)足其最迫切需要的措施，其效果才最佳，其激勵(lì)的強(qiáng)度也才最大。因此，對(duì)高校學(xué)生干部的激勵(lì)，首先必須深入地進(jìn)行調(diào)查研究，了解其需要層次和需要結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)，從而有針對(duì)性地采取激勵(lì)措施，最終收獲實(shí)效。

（2）引導(dǎo)性原則。任何外激勵(lì)措施只有轉(zhuǎn)化為被激勵(lì)者的自愿意愿，才能取得激勵(lì)效果。在對(duì)高校學(xué)生干部的激勵(lì)過(guò)程中，激勵(lì)方式不斷作用于學(xué)生干部，將學(xué)生干部的外化行為逐步引導(dǎo)為內(nèi)在追求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)[3]。

（3）時(shí)效性原則。準(zhǔn)確把握激勵(lì)的時(shí)機(jī)，“雪中送炭”和“雨后送傘”的效果是不一樣的。激勵(lì)越及時(shí)，越有利于發(fā)揮學(xué)生干部的工作積極性，越有利于提升學(xué)生干部的工作熱情。

因此，充分發(fā)揮學(xué)生干部的工作積極性和創(chuàng)造力，激發(fā)其工作熱情，對(duì)高校學(xué)生管理工作而言具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。正視高校學(xué)生干部激勵(lì)的問(wèn)題，合理運(yùn)用成就需要理論，做好學(xué)生干部激勵(lì)工作，以便在全面提升學(xué)生干部能力的同時(shí)，加強(qiáng)并改進(jìn)我國(guó)大學(xué)生思想政治教育。

參考文獻(xiàn)：

[1]廖劍橋，蔡婷，文鵬.激勵(lì)系數(shù)：一個(gè)衡量薪酬激勵(lì)性的新概念[J].華中科技大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2009（5）：66-67.

[2]賈麗娟.“90后”大學(xué)生心理特點(diǎn)研究[J].心理學(xué)理論，2012（6）：175-176.

[3]肖葉枝.高校學(xué)生干部激勵(lì)管理研究與應(yīng)用[J].人力資源管理，2014（3）：150-152.

[4]鄒俊.“90后”高校學(xué)生干部激勵(lì)管理探索與實(shí)踐[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2013（2）：43-44.

作者簡(jiǎn)介：

張宇（1983年2月-），女，碩士研究生，黑河學(xué)院計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院。