魏巍++代立赟

摘 要：電網(wǎng)企業(yè)作為關系國計民生的公共服務行業(yè)，在構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務過程中，將優(yōu)秀企業(yè)文化作為服務電力用戶的精神支撐。主人翁精神是堅持以人為本的發(fā)展理念下，將員工的工作態(tài)度和自覺程度作為營造安全電網(wǎng)服務模式的基礎職業(yè)道德。推進電網(wǎng)企業(yè)科學發(fā)展，以國家和電力用戶為本，增強主人翁意識，提升服務質(zhì)量。

關鍵詞：電網(wǎng)企業(yè);企業(yè)文化;主人翁精神;構(gòu)建

文化作為企業(yè)綜合實力的重要因素，在推進以人為本企業(yè)文化核心競爭力過程中，從企業(yè)文化的內(nèi)涵、文化理念及價值上來總結(jié)和分析，特別是優(yōu)秀的企業(yè)文化，如何進行落地生根，如何進行發(fā)揚光大。本文將從主人翁精神入手，將“陽光”、“奉獻”、“誠信”、“責任”、“創(chuàng)新”等思想作為主人翁精神的具體表現(xiàn)，并從構(gòu)建電網(wǎng)企業(yè)文化氛圍中來更好的創(chuàng)造服務品質(zhì)。

一、主人翁精神是構(gòu)建以人為本企業(yè)文化的價值基礎

主人翁精神倡導廣大企業(yè)員工，從做人、做事上盡職盡責，自覺踐行“企業(yè)好，我就好”的工作理念，開展主人翁精神教育，將以人為本的價值理念作為構(gòu)建電網(wǎng)企業(yè)和諧文化氛圍的重要主線，明確樹立廣大員工的主體意識，增強服務地方經(jīng)濟的自主性。隨著電網(wǎng)企業(yè)改革工作的深入，對于人的思想、觀念、價值認知等也發(fā)生了變化，特別是市場經(jīng)濟多元化利益關系的影響，給企業(yè)思想教育工作提出新的挑戰(zhàn)。黨的十八大進一步明確構(gòu)建和諧企業(yè)的發(fā)展宗旨，對于新的歷史條件下，發(fā)揚“主人翁精神”，引導廣大員工追求卓越，盡心、盡力做好本職工作，必然需要從主人翁的態(tài)度上來轉(zhuǎn)變觀念，積極進取。開展主人翁精神教育，也是推進“四個服務”的重要體現(xiàn)。電網(wǎng)企業(yè)在經(jīng)濟多元化體制下，對于部分員工存在的個人主義思想，集體主義淡薄、怕吃苦、缺感恩等觀念，與國家電網(wǎng)“四個服務”宗旨不相適應，特別是責任意識、紀律意識、進取意識不夠，借助于“主人翁精神”教育，提升員工的敬業(yè)精神和服務意識，踐行好“四個服務”。開展主人翁精神教育，也是構(gòu)建和諧社會價值體系的關鍵。電網(wǎng)企業(yè)作為構(gòu)建和諧社會的責任主體，在保障電網(wǎng)安全，履行對用戶的供電職責中，更要從自身做起，積極服務好社會公益事業(yè)。

二、構(gòu)建主人翁精神的長效機制

主人翁精神作為思想教育的常態(tài)化工作，在實施過程中要注重長效機制的構(gòu)建。針對每個季度來明確教育主題，以廣大員工為主，本著缺什么補什么的原則，來提升廣大員工的思想道德素養(yǎng)，增強員工對企業(yè)的熱愛與忠誠。如在第一季度，圍繞“愛崗敬業(yè)”為主題，第二季度圍繞“廉潔自律”為主題，第三季度貫徹“文化建設執(zhí)行力”為主題，第四季度開展“法律法規(guī)”為主題。從學習中來組織員工參與主題討論，從具體活動中來對照自我，特別是從典型人物的典型故事中來激勵員工，從身邊的小事來探討主人翁精神的踐行方法，轉(zhuǎn)變觀念，踏踏實實養(yǎng)成良好的工作自覺意識。開展主人翁精神教育實踐活動，要從讀書活動中，參與時事教育中來構(gòu)建常態(tài)化。如利用對當前時事的分析，從報告會上來結(jié)合自身單位實際，結(jié)合自身班組實際來貫徹黨和國家的方針、政策;從分析會上來優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中的先進個人、先進班組，將集體主義、奉獻精神作為教育的主體，用鮮活的身邊實例來感染員工，增強主人翁精神教育的說服力。如結(jié)合企業(yè)先進工作者、勞動模范的先進事跡，開展單位報告會，從身邊故事的講述中來營造主人翁精神培養(yǎng)氛圍，見賢思齊。讀書活動是常抓不懈的基本工作，要從主人翁意識引導上來堅持。如《絕不拖延》，讓員工從中養(yǎng)成自覺的進取心;《狼圖騰》，讓員工從中理解和感受團隊的力量;《向解放軍學習》，幫助員工樹立執(zhí)行力。從讀書活動中的開展中，結(jié)合讀書心得，開展讀書交流，暢談讀書體會，增強讀書活動在主人翁精神教育中的導向作用。

三、構(gòu)建主人翁精神教育的多元激勵機制

人的思想需要激勵，在激勵的手段和方法上又要避免單一性。一方面物質(zhì)激勵能夠滿足人的物質(zhì)需求，另一方面精神激勵能夠強化人的精神共鳴。主人翁精神的培養(yǎng)，同樣需要從激勵中來增強員工的使命感，激發(fā)員工的主動性和積極性。在構(gòu)建多元激勵體系中，一是做好目標激勵，圍繞電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展整體目標規(guī)劃，從各部門、各班組進行目標細化和分解，圍繞一年一個新目標來逐步形成目標激勵體系。如爭創(chuàng)“模范個人”、“模范之家”、“先進班組”、“文明單位”等。二是注重典型激勵，從樹立典型，發(fā)揚榜樣的力量，借助于先進個人、先進集體的旗幟效應，來營造進取氛圍。如結(jié)合每年度的表彰活動，樹立一批先進典型，生產(chǎn)標兵、專業(yè)能手、優(yōu)秀黨員、團結(jié)班組等，將他們的事跡進行宣傳，來帶動其他同志爭創(chuàng)先進;注重工作創(chuàng)新的激勵，從生產(chǎn)上、服務上、技能競賽上來表彰成績突出的員工，以“每月一星”、“崗位標兵”等方式來進行評選和宣傳。三是發(fā)揮物質(zhì)、精神雙重激勵優(yōu)勢，以專項獎勵基金為方式，從優(yōu)秀個人、優(yōu)秀班組、優(yōu)秀團隊的評選中，給予一定的物質(zhì)獎勵;在月度評選、年度評選中由黨委書記親自頒獎，增強廣大員工的榮譽感和成就感，以優(yōu)秀典型來教育、影響廣大員工，增強員工的工作熱情和干勁。四是注重文化熏陶和激勵，通過組織豐富多彩的文體活動，如演講比賽、征文活動、文藝匯演、書畫評選等活動，引領廣大員工從活動中增強主人翁精神，感受企業(yè)大家庭的溫暖，抒發(fā)員工的崗位情懷。

四、結(jié)語

總之，堅持企業(yè)文化在電網(wǎng)企業(yè)管理實踐中的引領作用，拓寬企業(yè)文化在服務地方經(jīng)濟作用的獨特優(yōu)勢。主人翁精神作為電網(wǎng)企業(yè)推進管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新的重要思想，在深化電網(wǎng)企業(yè)班組管理，服務電力用戶安全用電，規(guī)劃電網(wǎng)企業(yè)科學管理上發(fā)揮了積極作用。主人翁精神的開展，為建立有特色的電網(wǎng)企業(yè)文化，為樹立和諧的電網(wǎng)企業(yè)形象提供了優(yōu)秀思想的傳承精髓。

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