徐舒捷

華中師范大學(xué)

刻板印象與人際交往影響

徐舒捷

華中師范大學(xué)

刻板印象即印象定勢(shì)，是對(duì)一類有共同特征的人的概括性認(rèn)知概念。而在生活中，因缺乏交流與理解所產(chǎn)生的負(fù)性刻板印象影響著人際交往的方方面面。本文通過對(duì)刻板印象的解讀，具體化通過性別刻板印象與國(guó)民刻板印象來分析其對(duì)社會(huì)生活、社會(huì)交際的影響。同時(shí)對(duì)兩個(gè)社會(huì)中的常見現(xiàn)象——歧視與偏見進(jìn)行解讀。

刻板印象；人際交往；性別歧視；偏見；社會(huì)文化

社會(huì)心理學(xué)研究社會(huì)中人，其包括心與像兩方面。像，即外部，多指言行舉止中可被觀察到的客觀現(xiàn)實(shí)。心，則為內(nèi)部，更多隱藏在行為背后，需要通過行為指標(biāo)來判斷。像一定程度可看作是心的投射。社會(huì)心理學(xué)的研究便是在心像之間建立相關(guān)，研究社會(huì)中人的行為、原因、功能及后果。

刻板印象最為社會(huì)心理學(xué)最常態(tài)化的理論之一，指的是對(duì)某人或某一類人的比較固定的印象。這種印象存在于我們每一個(gè)人的頭腦中并影響著我們與他人之間的交往。我們的思維往往會(huì)對(duì)具有共同之處的某類人在一定范圍內(nèi)進(jìn)行判斷，這樣不用通過長(zhǎng)久的信息探索、收集、整合、歸類，而是以部分推知整體，形成一個(gè)定型化的刻板印象。如若再次碰到相似群體的人，直接按照已形成的固定看法得出結(jié)論即可，這種心理定勢(shì)簡(jiǎn)化了認(rèn)知過程，為我們節(jié)省了大量的時(shí)間、精力。通過這種方式，我們很容易形成關(guān)于一個(gè)特定群體的特征、屬性、行為的認(rèn)知表征。

但同時(shí)我們也看到，刻板印象并不總是以直接經(jīng)驗(yàn)或是事實(shí)材料為基礎(chǔ)的，這是一種對(duì)社會(huì)人群過于簡(jiǎn)單化的分類方式，這種方式忽視了個(gè)體差異。而人往往具有獨(dú)特性，任何分類方式都無法劃分出兩個(gè)相同的人，因此，這也往往成為社會(huì)偏見形成的動(dòng)因。

在所有刻板印象中，最為常見和深刻的便是性別刻板印象。這是社會(huì)中人對(duì)男性和女性角色特征的固有印象，表明了人們對(duì)性別角色的期望和看法。比如，當(dāng)我們呈現(xiàn)語詞“笨拙”時(shí)，大部分人都會(huì)想到一位身材雄壯的男性，而呈現(xiàn)“柔弱”時(shí)則為女性。這屬于我們對(duì)性別角色的心理定勢(shì)。這種定勢(shì)是后天形成的，與家長(zhǎng)和社會(huì)的引導(dǎo)息息相關(guān)。比如在我們生活中，家長(zhǎng)往往告訴男孩子不能玩芭比娃娃，因?yàn)檫@是女孩才能玩的玩具；比如男孩應(yīng)該謙讓女孩，因?yàn)樗齻兏跣?。這種外界環(huán)境的引導(dǎo)與約束強(qiáng)化了兒童的自我性別覺知，并對(duì)男女性別有了不同的定型化印象和行為期待。這種刻板印象有利于個(gè)人的角色覺知、自我認(rèn)同，也有利于社會(huì)分工、社會(huì)交互的良好發(fā)展。但另一方面，我們也看到，這種性別標(biāo)簽化就像是約束社會(huì)中人的各種條框，甚至與性別歧視息息相關(guān)。比如，女孩就應(yīng)該穿裙子、留長(zhǎng)發(fā)。而穿裙子、留長(zhǎng)發(fā)又被與溫柔、善解人意等同起來。因此愛穿褲衩、留短發(fā)的女孩往往就被認(rèn)為不夠溫柔不夠女性化，甚至這被很多人認(rèn)為是一種需要改正的事情。在職業(yè)生活中，類似秘書、客服的行業(yè)傾向于選擇女性，因?yàn)榕愿蛹?xì)心、善解人意，能更好溝通；而類似工程師、軟件編程之類則優(yōu)先考慮男性，因?yàn)槟行赃壿嬎季S更清晰、更理性沉穩(wěn)。而事實(shí)上，每個(gè)個(gè)體都存在差異，我們并無法通過刻板印象推斷出一個(gè)完整的個(gè)體。這種標(biāo)簽化的聯(lián)結(jié)在給我們提供認(rèn)知捷徑的同時(shí)，也因此導(dǎo)致了許多認(rèn)知偏差。

更進(jìn)一步說，因性別產(chǎn)生的職業(yè)歧視比比皆是。其原因與社會(huì)文化的影響緊密相關(guān)。而不同的社會(huì)文化中的社會(huì)中人也往往被看作是一個(gè)整體，并因其文化特殊性“被”形成了不同的刻板印象。

在日常生活中與法國(guó)朋友的交流中，我發(fā)現(xiàn)刻板印象真的是一個(gè)有趣又引人深思的話題。當(dāng)我說害怕在巴黎遇到搶劫時(shí)，他們會(huì)很驚訝的問我難道我不會(huì)功夫么？在法國(guó)人眼中，中國(guó)人不僅功夫好，而且人人都是大廚。對(duì)于我不會(huì)做飯這件事他們表示不可理喻。而當(dāng)我說到法國(guó)給人浪漫的印象時(shí)，大部分朋友都表示并不認(rèn)為自己或身邊的朋友可以稱作浪漫的人，而法國(guó)文化更傾向于理性和批判，與我們所謂的浪漫大相近庭。其原因?yàn)楹?？進(jìn)一步的交流中可以發(fā)現(xiàn)，不同文化間的刻板印象往往產(chǎn)生于缺乏交流與溝通。法國(guó)人對(duì)中國(guó)人的印象往往產(chǎn)生自一些影視作品或是身處法國(guó)的少量中國(guó)人。影視作品大多是成龍、李連杰等武打明星主演的功夫片，伴隨著近年來掀起的“功夫熱”，久而久之，大量外國(guó)人形成了“中國(guó)人人精通功夫”的認(rèn)知偏差。而對(duì)中國(guó)大廚的印象，則是由于在法國(guó)如雨后春筍般冒出的大大小小的中國(guó)餐廳。因此可以看出，刻板印象常是由于對(duì)文化群體中的部分形象的過分化概括，并不能替代整個(gè)文化群體形象。比如，英國(guó)足球流氓、愛爾蘭滿街醉漢；印度貧窮落后、菲律賓則被看成是個(gè)野蠻島。這些偏見卻有其成因，但往往夸大于事實(shí)或落后于事實(shí)。就如印度，這的確是個(gè)有久遠(yuǎn)奴隸制歷史的國(guó)家，許多人仍生存在貧困線下，但這種情況存在于許多國(guó)家的歷史之中，而今，印度已成為全世界發(fā)展最快的經(jīng)濟(jì)體之一，是世界軟件強(qiáng)國(guó)，電影出產(chǎn)全球數(shù)一數(shù)二?；蛉缰袊?guó)，給人以“無所不吃”的印象，也常被貶為“除了板凳什么都吃”。但事實(shí)上，在中國(guó)，不同區(qū)域間的飲食習(xí)慣本身差異就已懸殊。玉林人吃狗肉不代表所有中國(guó)人都吃，蝎子、蠶蛹等食物也是因地而異。單以部分代整體便是刻板印象的源頭。

從這些刻板印象中我們可以看到，性別刻板印象產(chǎn)生于文化和社會(huì)期待對(duì)人思想和行為所產(chǎn)生的規(guī)定和束縛，而國(guó)民刻板印象則更多是由于文化與文化間缺少溝通和交流，人們往往只能從有限的人群中來推測(cè)整個(gè)國(guó)家和文化群體的形象。同時(shí)我們也注意到，隨著時(shí)間的推移和社會(huì)文化自身的發(fā)展演變，性別與國(guó)民刻板印象也在不斷發(fā)生著變化。如今中性化人群的出現(xiàn)增多使人們對(duì)不同社會(huì)性別與不同性別氣質(zhì)的界限越來越模糊，對(duì)中性化或異性化群體也越來越理解寬容。世界對(duì)中國(guó)的刻板印象也從“遍地挖草根的貧窮”演變?yōu)椤疤幪幐邩锹柫⒌哪Φ歉小?。隨著一體化的發(fā)展與不同文化間交流的增多，偏差較大的國(guó)民刻板印象也會(huì)被一步步糾正改善。雖然無法杜絕刻板印象所帶來的負(fù)面影響，但可以批判看待它所帶來的社會(huì)影響，更好將其應(yīng)用到我們的人際交往中，少用刻板束縛自己眼中的他人，多用真心了解他人眼中的自己。

［1］孫艷梅.職業(yè)性別刻板印象研究綜述［J］.科技信息.2009（32）：364-364

［2］樓超華.刻板化：兒童和青少年社會(huì)性別發(fā)展［J］.《探索與爭(zhēng)鳴》.2014（9）：31-32

［3］劉晅.青少年兒童性別刻板印象的結(jié)構(gòu)及其發(fā)展［J］.《華中師范大學(xué)》.2007

徐舒捷（1996-），女，漢族，湖北武漢人，華中師范大學(xué)外國(guó)語學(xué)院本科在讀。