□岳　鵬（內(nèi)蒙古師范大學(xué)公共體育教研部內(nèi)蒙古呼和浩特010022）

淺議內(nèi)蒙古高校女子足球運(yùn)動員績效管理的應(yīng)用

□岳鵬（內(nèi)蒙古師范大學(xué)公共體育教研部內(nèi)蒙古呼和浩特010022）

本文在內(nèi)蒙古高校女子足球運(yùn)動員的管理中引入績效管理理念，探討培養(yǎng)高水平運(yùn)動員的新思路、新觀點、新對策，對提高運(yùn)動員成績，促進(jìn)運(yùn)動員綜合全面的發(fā)展提供借鑒。

績效管理高水平運(yùn)動隊運(yùn)動員教練員

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，國內(nèi)外體育在不斷地發(fā)展，高校高水平運(yùn)動隊則為體育事業(yè)的蓬勃發(fā)展培養(yǎng)大批的體育人才，所以高校高水平運(yùn)動隊之間的競爭主要是人才的競爭。那么運(yùn)動隊成員的個體成績是團(tuán)隊成績的重要組成部分，而團(tuán)隊成績影響每名隊員成績和個人成就感。內(nèi)蒙古作為全國唯一足球試點地區(qū)要適應(yīng)這個競爭激烈的環(huán)境就要有完善的管理體制，提高運(yùn)動員的積極性主動性，挖掘他們的最大潛力，增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感，提高整個運(yùn)動隊的競技水平，己成為擺在我們面前有待解決的問題。因此，把人力資源管理的核心內(nèi)容——績效管理引入到運(yùn)動隊的管理之中，使其管理思想發(fā)生根本性的變化，從而使內(nèi)蒙古高校足球運(yùn)動隊走上可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)道路。

1、績效管理概念的界定

績效管理一詞產(chǎn)生于上個世紀(jì)70年代后期，隨著時間的推移人力資源管理理論和實踐的研究越來越受到重視，績效管理成為了被廣泛認(rèn)可的人力資源管理過程?？冃Ч芾硎侵笍拇_認(rèn)組織目標(biāo)和人員職責(zé)開始，到評價結(jié)果的應(yīng)用為止的全過程的系統(tǒng)管理?？冃Ч芾矸稀耙匀藶楸尽钡目陀^要求，有別于其它形態(tài)的管理理念，并且始終貫穿于績效管理的整個過程之中，從而賦予管理新的內(nèi)涵。

在體育組織中，體育人力資源績效管理是指體育管理者所期望產(chǎn)生的并與組織目標(biāo)一致的、且納入考評的體育人力資源的工作行為、表現(xiàn)極其結(jié)果進(jìn)行管理的活動。

2、內(nèi)蒙古高校女子足球運(yùn)動隊的績效管理的必要性分析

2.1、民族文化的不同使得教練員要認(rèn)識溝通的重要性，明確計劃目標(biāo)

績效管理為了實現(xiàn)組織目標(biāo)，通過持續(xù)開放的溝通過程，形成與組織的目標(biāo)保持一致的工作活動和工作產(chǎn)出，并使團(tuán)隊和個人未來成效得以提高的手段和過程。在整個運(yùn)動隊的管理中，通過設(shè)定科學(xué)合理的目標(biāo)，為運(yùn)動員指明了訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的方向，并且根據(jù)實際情況通過溝通的方式及時發(fā)現(xiàn)下屬工作中存在的問題，溝通是貫穿于績效管理體系的始終，從計劃的制定，對計劃的實施的輔導(dǎo)，計劃完成情況的考核及考核結(jié)果的應(yīng)用，把信息及時地反饋給每一位運(yùn)動員和對計劃的改進(jìn)、提升等這些環(huán)節(jié)的每個階段都離不開溝通?？冃Ч芾碛袆e于其他形態(tài)的管理理念，是由于他將“以人為本”的里面運(yùn)用于具體操作中，從而賦予管理心得內(nèi)涵。

由于高校女子足球運(yùn)動員隊的每一個運(yùn)動員由于身體素質(zhì)、訓(xùn)練時間的長短不同致使每一名運(yùn)動員的管理和訓(xùn)練、學(xué)習(xí)的辦法也不相同。內(nèi)蒙古各高校運(yùn)動隊是由蒙族和漢族高水平運(yùn)動員組成的具有民族特色的一支隊伍，由于民族文化的不同，運(yùn)動員的學(xué)習(xí)生活訓(xùn)練等方面會有一定的差異。同時，運(yùn)動員成長在社會迅速變化和發(fā)展的年代，社會上各種復(fù)雜的思想傾向和運(yùn)動員的成長經(jīng)歷以及心理素質(zhì)、性格都會影響著運(yùn)動員的人生觀、價值觀，這使得運(yùn)動員的管理理念更要“以人為本”，這種理念在高校高水平運(yùn)動隊管理中的最好詮釋便是沖過充分的溝通，合理的激勵和科學(xué)的評價，為每位運(yùn)動員創(chuàng)造其適合發(fā)展的環(huán)境與平臺，全方位的提供有利條件以保障運(yùn)動的訓(xùn)練時效性。所以教練員要根據(jù)不同運(yùn)動員的性格特點及民族特質(zhì)及時與運(yùn)動員進(jìn)行溝通，充分調(diào)動運(yùn)動員的主動性和積極性，使其之間團(tuán)結(jié)一致地完成訓(xùn)練計劃和訓(xùn)練目標(biāo)。

2.2、合理地制定運(yùn)動隊的績效管理計劃，教練員有效的輔導(dǎo)、詳細(xì)的記錄幫助運(yùn)動員較好的完成運(yùn)動隊的計劃目標(biāo)

績效計劃是績效管理體系的第一個關(guān)鍵步驟，也是實施績效管理系統(tǒng)的主要平臺和關(guān)鍵手段。在內(nèi)蒙古高校女子足球運(yùn)動隊管理過程中，績效計劃是運(yùn)動隊確定運(yùn)動員對未來學(xué)習(xí)訓(xùn)練期望的一個環(huán)節(jié)。它能清楚的呈現(xiàn)出運(yùn)動員在完成的目標(biāo)及其達(dá)到該目標(biāo)所表現(xiàn)出來的過程和行為。因此，計劃是整個績效管理的基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)。

輔導(dǎo)是一個改善運(yùn)動知識和技能的過程。輔導(dǎo)的主要目的是：可以及時幫助運(yùn)動員了解自己的訓(xùn)練進(jìn)展情況；在必要時，指導(dǎo)運(yùn)動員完成特定的任務(wù)，并鼓勵運(yùn)動員在以后的學(xué)習(xí)訓(xùn)練過程中要獨(dú)立完成，使得訓(xùn)練過程變成一個學(xué)習(xí)過程，運(yùn)動員個人負(fù)責(zé)制定訓(xùn)練計劃并努力達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，在學(xué)習(xí)過程中能夠得到教練員的支持、咨詢和監(jiān)控。為了運(yùn)動員能很好地完成計劃標(biāo)準(zhǔn)，教練員需要詳細(xì)的客觀的記錄每一位運(yùn)動員在這個過程中出現(xiàn)的各種情況，并且形成文檔，為以后的訓(xùn)練工作做參考。在這期間，教練員可以根據(jù)記錄的信息與運(yùn)動員進(jìn)行有針對性的溝通，詳細(xì)地了解運(yùn)動員在完成過程中的狀態(tài)和想法，通過這些來幫助運(yùn)動員更好的完成運(yùn)動隊制定的計劃目標(biāo)，促進(jìn)運(yùn)動員對運(yùn)動隊產(chǎn)生歸屬感，主動地積極地參加學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。

2.3、績效考核范圍的全面性，使得運(yùn)動員全方面得到發(fā)展

任何管理都離不開考核，而績效管理的考核較為科學(xué)，考核辦法體系克服了傳統(tǒng)的單純利用運(yùn)動訓(xùn)練指標(biāo)來進(jìn)行績效考核的局限性?？冃Ч芾砭哂幸惶淄砩系脑u估系統(tǒng)，強(qiáng)化從目標(biāo)制定、行為引導(dǎo)、績效提升整個績效改善系統(tǒng)的管理，績效管理中的績效考核指標(biāo)范圍的全面性?？己耸且粋€按事先確定的訓(xùn)練目標(biāo)及其衡量標(biāo)準(zhǔn)，考察運(yùn)動員實際完成的績效情況的過程它可以提供一套運(yùn)動隊的完整的管理控制系統(tǒng)，把運(yùn)動訓(xùn)練指標(biāo)控制和非運(yùn)動訓(xùn)練指標(biāo)控制聯(lián)系起來，而且把運(yùn)動隊目標(biāo)聯(lián)系起來，可以在各方面激勵運(yùn)動員不斷提高自身的綜合素質(zhì)，注重反映運(yùn)動員的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的每一個階段過程中情況。全面的考核范圍，可以有效的避免單純的以運(yùn)動訓(xùn)練指標(biāo)來衡量運(yùn)動員?？冃Э己嗽谶\(yùn)動隊的管理中是非常重要的一個過程，績效考核是否得以順利進(jìn)行，在很大程度上決定著運(yùn)動隊績效管理的成敗與否。

因此，績效管理中的指標(biāo)的全面綜合，可以促進(jìn)運(yùn)動員潛在優(yōu)勢能力的開發(fā)，提高他們對學(xué)習(xí)訓(xùn)練的滿意度，促進(jìn)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)計劃的順利進(jìn)行。

2.4、績效考核結(jié)果的及時反饋來激勵運(yùn)動員主動地積極的參加學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，不斷提升和改進(jìn)計劃

績效反饋是績效管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)。它主要通過考核者與被考核者之間的溝通，就被考核者在考核周期內(nèi)的績效情況進(jìn)行面談，讓運(yùn)動員了解自己在本績效周期內(nèi)的業(yè)績是否達(dá)到所定的目標(biāo)，找出訓(xùn)練和學(xué)習(xí)中的不足并加以改進(jìn)。績效反饋在績效考核結(jié)束后實施，績效反饋是績效評估工作的最后一環(huán)，能否達(dá)到績效評估的預(yù)期目的，取決于績效反饋的實施。它的核心目的是為了制定未來發(fā)展的計劃。因此，有效的績效反饋對績效管理起著至關(guān)重要的作用。

在運(yùn)動隊中，運(yùn)動員時常不清楚自己在每個階段的具體情況和狀態(tài)，而且也不能及時地得到考核結(jié)果的反饋信息，使得運(yùn)動員對學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的興趣下降，致使影響到整個運(yùn)動隊的計劃完成情況。

激勵是管理過程中不可或缺的環(huán)節(jié)和活動，有效的激勵可以成為組織發(fā)展的動力保證，實現(xiàn)組織目標(biāo)。在運(yùn)動隊中的運(yùn)動員的激勵是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，運(yùn)動員的資源管理最追求的立項狀態(tài)，就是通過良好的管理和服務(wù)，盡可能滿足運(yùn)動隊的每一個運(yùn)動員的需要，使其始終處在良好的激勵環(huán)境中，從而最大限度地調(diào)動運(yùn)動員的訓(xùn)練和比賽的積極性與主動性，爭取取得優(yōu)異的成績。

在運(yùn)動隊的績效管理中，及時有效的考核結(jié)果反饋在整個管理過程中起著至關(guān)重要的作用，績效考核結(jié)果反饋給運(yùn)動員，有利于他們認(rèn)識自己的學(xué)習(xí)訓(xùn)練成效，它可以激勵運(yùn)動員參加學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的主動性和積極性，讓運(yùn)動員詳細(xì)的了解這個期間存在的狀況。教練員在反饋這些結(jié)果的同時要及時地來和運(yùn)動員進(jìn)行溝通，幫助清晰地分析結(jié)果，鼓勵運(yùn)動員在下一個計劃完成過程中應(yīng)該在哪些方面進(jìn)行改正和提高，績效反饋在這個過程中，起到了極為重要的作用。

3、內(nèi)蒙古高校女子足球運(yùn)動員的績效管理可行性分析

績效管理是適用于管理內(nèi)蒙古高校高水平運(yùn)動隊。它不僅能夠?qū)⒔o高校高水平運(yùn)動隊提高一個嶄新的視角，還能將管理的理念更加具有先進(jìn)性，有助于我國高校高水平運(yùn)動隊的整體水平的提高和可持續(xù)發(fā)展。

3.1、績效管理具有科學(xué)合理的封閉循環(huán)的管理流程

一個科學(xué)合理的績效管理體系是由績效計劃、輔導(dǎo)與實施、績效考核、績效結(jié)果反饋和改進(jìn)提升目標(biāo)幾個環(huán)節(jié)相扣、循序漸進(jìn)的過程。這樣的管理過程可以促進(jìn)運(yùn)動隊在管理方式合理化、公平化，避免產(chǎn)生偏差。

在運(yùn)動員的績效管理過程中，運(yùn)動員有明確的學(xué)習(xí)訓(xùn)練目標(biāo)，能及時得到績效反饋，教練員可根據(jù)運(yùn)動員的考核結(jié)果給與適當(dāng)?shù)莫剟詈蛻土P來激勵運(yùn)動員，并且有效地利用考核結(jié)果來改進(jìn)目標(biāo)、調(diào)整目標(biāo)、促進(jìn)績效管理的順利進(jìn)行。

3.2、合理利用溝通的作用，使得教練員能了解運(yùn)動員完成計劃的情況

在績效管理過程中，溝通在每一個階段都起著重要的作用，它是架起每個環(huán)節(jié)的橋梁，通過溝通，才能詳細(xì)了解運(yùn)動員內(nèi)心的想法和存在的狀態(tài)，這樣教練員才能較好的來幫助運(yùn)動員提高綜合能力。

在具體實施計劃的過程中，運(yùn)動隊?wèi)?yīng)特別強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)，為運(yùn)動員消除各方面的障礙，共同探討未來的訓(xùn)練目標(biāo)和發(fā)展定位。良好的環(huán)境能夠為持續(xù)的績效管理溝通營造出適宜條件，保證及時處理新的問題，增進(jìn)了解，使績效管理實施過程的順利進(jìn)行。

在運(yùn)動隊管理中，績效溝通可以讓運(yùn)動員詳細(xì)的清晰的了解學(xué)習(xí)訓(xùn)練的信息，理解運(yùn)動員管理制度的內(nèi)容，制定目標(biāo)的方法、衡量標(biāo)準(zhǔn)、努力和獎酬的關(guān)系、學(xué)習(xí)訓(xùn)練成績、存在的問題極其改進(jìn)方法。這樣可以使運(yùn)動員認(rèn)識到自己的缺點和優(yōu)勢，教練員還要聆聽運(yùn)動員對績效管理的期望及呼聲，這樣才有助于整個運(yùn)動隊計劃的實現(xiàn)和提升。

3.3、績效管理中的考核結(jié)果應(yīng)用具有提升、改進(jìn)目標(biāo)的參考價值

在運(yùn)動隊績效管理的考核評價中，對有問題對績效結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)并找出原因，提出改進(jìn)措施，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出下一個績效管理的目標(biāo)方案。對運(yùn)動員來說，績效管理通過績效目標(biāo)設(shè)定、績效輔導(dǎo)、績效反饋幫助運(yùn)動員提高運(yùn)動成績，并通過實施改善計劃提升個人能力，從而幫助運(yùn)動員實現(xiàn)個人職業(yè)生涯發(fā)展。

在運(yùn)動隊績效管理中，績效考核的目的是發(fā)現(xiàn)運(yùn)動員在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中的績效問題并進(jìn)行改進(jìn)，是運(yùn)動員對前段學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的總結(jié)。在一定時期內(nèi)，對運(yùn)動員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練情況進(jìn)行全面綜合的績效考核評價，績效工作結(jié)束后，要有針對地將績效考核結(jié)果及時地反饋給運(yùn)動員，并幫助運(yùn)動員分析問題存在的根源，幫助運(yùn)動員改進(jìn)績效，調(diào)動運(yùn)動員學(xué)習(xí)訓(xùn)練的積極性，為下一個計劃目標(biāo)提供參考價值。

4、結(jié)語

在這個競爭日益激烈的時代，體育事業(yè)的迅猛發(fā)展，對體育人力資源的開發(fā)與管理提出了新的更高的要求。作為一種比較成熟的管理方式，績效管理在企業(yè)管理中得到了認(rèn)可。內(nèi)蒙古師范大學(xué)女子足球運(yùn)動員的管理應(yīng)該針對運(yùn)動員的具體實際情況和特點，合理地運(yùn)用績效管理，旨在提高球隊的管理水平、運(yùn)動成績及隊員的綜合素質(zhì)。這也是時代發(fā)展的要求和必然趨勢。為此，在內(nèi)蒙古各高校女子足球運(yùn)動員管理中引入績效管理理念，為提高運(yùn)動員學(xué)習(xí)訓(xùn)練成績，促進(jìn)運(yùn)動員綜合素質(zhì)的全面發(fā)展，為運(yùn)動隊管理提供了重要的理論依據(jù)和清晰的理論框架。

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1006-8902-（2016）-09-ZQ

內(nèi)蒙古高校女子足球運(yùn)動員的績效管理研究，NGJGH2014103。