王瑋（徐州工程學(xué)院圖書館，江蘇　徐州　221008）

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MOOC背景下的高校圖書館服務(wù)

王瑋
（徐州工程學(xué)院圖書館，江蘇徐州221008）

摘要：文章介紹了我國(guó)“學(xué)堂在線”、“中國(guó)大學(xué)MOOC”、超星慕課、過來(lái)人公開課等MOOC課程平臺(tái)，結(jié)合高校圖書館，從資源、人力、技術(shù)、空間等四個(gè)方面，對(duì)MOOC課程建設(shè)提供支持。

關(guān)鍵詞：MOOC高校圖書館；課程建設(shè)；平臺(tái)

1　概述

慕課是為了加強(qiáng)知識(shí)傳播，由具有分享精神的個(gè)人發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上的開放課程。這場(chǎng)在線教育改革始于2011年，被譽(yù)為“印刷術(shù)發(fā)明以來(lái)教育最大的革新”，呈現(xiàn)“未來(lái)教育”的曙光。2012年，MOOCs迅速崛起，在全球引起了一股教改潮流，很多專家大呼在線教育時(shí)代到來(lái)了，2012年被《紐約時(shí)報(bào)》稱為“慕課元年”。在這一年里，Edx、Coursera、Udecity、Udemy、可汗學(xué)院等在線教育平臺(tái)迅速匯聚了一批名校的網(wǎng)絡(luò)課程，并向全球的用戶提供服務(wù)。全球掀起了一陣建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，開展在線教學(xué)的狂潮。國(guó)內(nèi)也陸續(xù)上線了一批MOOC平臺(tái)，包括網(wǎng)易云課堂、學(xué)堂在線、過來(lái)人公開課、好大學(xué)在線等。MOOC課程把基本課時(shí)變成了知識(shí)單元，不再像公開課隨意錄制，而是經(jīng)過精心編輯，專門訂制，能全面交流，變成了移動(dòng)課堂。在線課程解決時(shí)空限制，為細(xì)化管理提供實(shí)在的抓手，教學(xué)過程透明化，可以實(shí)現(xiàn)直達(dá)學(xué)生個(gè)人的學(xué)習(xí)行為干預(yù)，為教學(xué)質(zhì)量和效果的評(píng)估提供具體數(shù)據(jù)支持，為制定有效教學(xué)政策提供依據(jù)，為小班化、研討性教學(xué)，為辦學(xué)國(guó)際化提供支撐。對(duì)教師來(lái)說(shuō)，個(gè)人努力可視化，教學(xué)過程透明化，教學(xué)質(zhì)量可溯化，個(gè)人影響廣泛化，時(shí)間利用高效化；對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，自主安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，高效利用學(xué)習(xí)時(shí)間，滿足學(xué)習(xí)意愿，深度了解相關(guān)專業(yè)，線下學(xué)習(xí)時(shí)間增加，課堂實(shí)現(xiàn)能力鍛煉，實(shí)現(xiàn)生生互動(dòng)，師生互動(dòng)，國(guó)際化學(xué)習(xí)容易獲取，多學(xué)位可能獲取。在此過程中，高校圖書館作為資源建設(shè)與服務(wù)的重要支撐，應(yīng)適應(yīng)此變革，為MOOC發(fā)展提供支持。

2　我國(guó)MOOC中文平臺(tái)案例分析

2.1學(xué)堂在線

2013年10月，清華大學(xué)推出了基于edx開放源代碼的“學(xué)堂在線”中文平臺(tái)，這是中國(guó)大陸第一個(gè)由高校主導(dǎo)的MOOC平臺(tái)，用于發(fā)布清華大學(xué)以及其他國(guó)內(nèi)外高校的優(yōu)質(zhì)MOOC課程，該平臺(tái)除了具備edx平臺(tái)本身的視頻、考試等功能外，還為中國(guó)大陸學(xué)生進(jìn)行了本土化處理，增加了翻譯字幕、可視化公式編輯、編程作業(yè)自動(dòng)評(píng)分等新功能。同時(shí)，清華大學(xué)密切關(guān)注MOOC發(fā)展態(tài)勢(shì)，其政策研究室在學(xué)校內(nèi)部信息刊物上多次轉(zhuǎn)載MOOC前沿進(jìn)展的文獻(xiàn)，成立研究小組跟蹤在線教育趨勢(shì)。在政策方面，出臺(tái)了《清華大學(xué)關(guān)于加強(qiáng)在線教育工作的若干意見》，指出充分認(rèn)識(shí)在線教育對(duì)教育事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義，并對(duì)教師激勵(lì)、助教配備支持、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等提出明確指導(dǎo)意見。教學(xué)模式上，清華大學(xué)強(qiáng)調(diào)授課形式的改變，同時(shí)，融合翻轉(zhuǎn)課堂等方式。

2.2中國(guó)大學(xué)MOOC

2014年5月8日，中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)正式上線了56門課程，它由愛課程和網(wǎng)易共同建設(shè)，全國(guó)各高?？梢酝ㄟ^該平臺(tái)進(jìn)行MOOC課程建設(shè)。5月下旬，985高校的10門課程陸續(xù)開課。凡是通過該平臺(tái)完成學(xué)習(xí)的學(xué)生，任課老師都會(huì)簽發(fā)結(jié)業(yè)證書。學(xué)生通過該平臺(tái)完成學(xué)習(xí)后，有合格和優(yōu)秀兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。其中，成績(jī)優(yōu)秀的將頒發(fā)杰出證書。除此之外，該平臺(tái)還有提交作業(yè)、討論等功能。截至到2014年底，已經(jīng)有北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中國(guó)科技大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、西安交通大學(xué)、東南大學(xué)等54所高校在平臺(tái)上面開設(shè)了課程。課程包括文學(xué)藝術(shù)、哲學(xué)歷史、經(jīng)管法學(xué)、基礎(chǔ)科學(xué)、工程技術(shù)、農(nóng)林醫(yī)藥等206門課程。其中基礎(chǔ)科學(xué)和工程技術(shù)的課程最多，分別有100種和88種，占到所有課程的9成以上。點(diǎn)開一門課程，可以看到課程概述、證書要求、預(yù)備知識(shí)、授課大約、參考資料等內(nèi)容的介紹。如果注冊(cè)完成，就可以進(jìn)行學(xué)習(xí)或者參加下一學(xué)期的學(xué)習(xí)。中國(guó)大學(xué)MOOC開通有微博，目前已經(jīng)有14000多粉絲的關(guān)注。

2.3超星慕課

超星慕課是“北京世紀(jì)超星信息技術(shù)發(fā)展有限責(zé)任公司”旗下的一款全新的教育產(chǎn)品。隨著公開課、MOOC的日漸火爆，超星的學(xué)術(shù)視頻也順勢(shì)進(jìn)化成了“超星慕課”。該平臺(tái)討論模塊向教師學(xué)生提供了一個(gè)教學(xué)交流平臺(tái)，系統(tǒng)中的用戶可以進(jìn)行交流和知識(shí)共享。通過平臺(tái)，教師和教師、學(xué)生和學(xué)生、教師和學(xué)生之間可以方便地與構(gòu)建討論組，在線上就具體問題進(jìn)行討論?？梢詫?duì)自己討論區(qū)中的成員進(jìn)行管理，管理員可以通過郵件邀請(qǐng)其他用戶進(jìn)來(lái)。邀請(qǐng)進(jìn)來(lái)的新用戶也可以自己創(chuàng)建自己的討論區(qū)，再邀請(qǐng)其他用戶進(jìn)來(lái)?？梢詣?chuàng)建任意多級(jí)的討論區(qū)，上一級(jí)的管理員具有對(duì)下一級(jí)討論區(qū)的管理權(quán)限。板塊內(nèi)的成員之間除了發(fā)布帖子進(jìn)行討論外，還可以通過多種方式多人進(jìn)行交流，每一個(gè)版塊屬于一個(gè)聊天室?；顒?dòng)安排相當(dāng)于日程安排的功能，管理員可以安排整個(gè)討論版塊中的討論和活動(dòng)計(jì)劃，以日歷的形式顯示出來(lái)。目前，已經(jīng)有近千家學(xué)校加入了該平臺(tái)。超星提供近40個(gè)MOOC課程編輯部，有700人的MOOC課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)，MOOC課程建設(shè)正在迅速發(fā)展中。

2.4過來(lái)人公開課

過來(lái)人公開課是過來(lái)人國(guó)際教育科技集團(tuán)旗下的新業(yè)務(wù)。過來(lái)人國(guó)際教育科技集團(tuán)專注于青年成長(zhǎng)，業(yè)務(wù)主要是幫助大學(xué)生就業(yè)求職服務(wù)以及培訓(xùn)，其三位創(chuàng)始人中王邁、陳日佑來(lái)自清華，張有明來(lái)自北大。過來(lái)人公開課是通過網(wǎng)絡(luò)直播提供視頻公開課，在線教學(xué)及互動(dòng)交流的學(xué)習(xí)社區(qū)。過來(lái)人公開課已經(jīng)搭建起三部分資源構(gòu)成的平臺(tái)，一部分是過來(lái)人國(guó)際教育集團(tuán)在過去5年積累下來(lái)的跟職場(chǎng)教育相關(guān)的資源，如求職（部分收費(fèi)）；二是過來(lái)人公開課與市場(chǎng)上的各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作獲得的資源，如英語(yǔ)、認(rèn)證考試等；第三部分是來(lái)自與國(guó)內(nèi)外大學(xué)合作獲得的高校課程資源，這部分將全部免費(fèi)開放。直播在線互動(dòng)、打開即用，無(wú)需任何插件或客戶端、極其簡(jiǎn)單無(wú)需學(xué)習(xí)、極其流暢的音視頻，視頻大小僅為傳統(tǒng)網(wǎng)站1/20、最高支3000人在線、24h全球直播、無(wú)需專用設(shè)備，即時(shí)錄像，隨時(shí)回放、實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、可以在任何地方上課，教室、辦公室、賓館、咖啡廳都可以，支持任何平臺(tái)，PC/Mac/i-Pad/iPhone/Android。

3　高校圖書館的MOOC支撐服務(wù)

3.1資源支持

圖書館一直是資源建設(shè)和資源推廣的部門，擁有非常豐富的紙質(zhì)資源和電子資源。在MOOC課程的制作過程中，離不開圖書館資源的支持。圖書館可以利用這一方面的優(yōu)勢(shì)，為MOOC制作者提供和管理課程資源、教學(xué)資料等。利用現(xiàn)有的信息資源，對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行信息加工、分析、組織，形成一定的二次文獻(xiàn)，建設(shè)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)。為用戶提供相關(guān)的版權(quán)服務(wù)，在版權(quán)范圍內(nèi)，促進(jìn)用戶合理的使用資源。

3.2技術(shù)支持

在MOOC課程的建設(shè)過程中，圖書館可以為制作者提供技術(shù)支持。一方面，圖書館有必要的設(shè)備，如投影儀、電腦、視頻編輯設(shè)備、錄像、攝像、多媒體等；另一方面，圖書館人員儲(chǔ)備有相應(yīng)的加工技術(shù)，如視頻編輯、數(shù)據(jù)采集等，可以進(jìn)行必要的數(shù)字化加工。在MOOC制作過程中，進(jìn)行深層次的參與。對(duì)用戶進(jìn)行信息素養(yǎng)教育，提高用戶的信息檢索能力，使用戶可以有效的利用信息資源、學(xué)科專業(yè)知識(shí)、多媒體技術(shù)，參與的MOOC的制作過程中。

3.3人力支持

圖書館具有一批具有圖書情報(bào)專業(yè)和其他多學(xué)科專業(yè)背景的館員，有能力支持MOOCs課程建設(shè)。圖書館人員在資源建設(shè)、資料組織、數(shù)據(jù)采集方面有明顯的優(yōu)勢(shì)。圖書館人員可以幫助MOOC課程建設(shè)者搜集課程建設(shè)所需的資料，對(duì)搜集的資料進(jìn)行數(shù)字化加工。信息素養(yǎng)教育館員、參考咨詢?nèi)藛T可以幫助參與討論，管理作業(yè)、參與及時(shí)參考咨詢、用用戶提供個(gè)性化服務(wù)等。圖書館人員走到用戶身邊，變被動(dòng)的信息服務(wù)為主動(dòng)的信息服務(wù)，嵌入到用戶的教學(xué)、科研項(xiàng)目當(dāng)中。通過參與到MOOC項(xiàng)目中，參與人員可以有親身體驗(yàn)，積累經(jīng)驗(yàn)，為MOOC發(fā)展提供更好支持。

3.4空間支持

圖書館具有較大的實(shí)體空間，閱覽室、會(huì)議室、報(bào)告廳、研究包間、多媒體教室、電子閱覽室等一應(yīng)俱全，這為MOOC的制作提供了極大的支撐條件。用戶可以有效的利用圖書館空間，進(jìn)行課程的拍攝、加工、討論等。此外，圖書館建立有計(jì)算機(jī)機(jī)房，具有較大的虛擬信息存儲(chǔ)空間。目前一般高校圖書館都有都有幾百TB的存儲(chǔ)空間、數(shù)十臺(tái)服務(wù)器，完全可以滿足MOOC課程的在線播放、考試等功能。

4　結(jié)語(yǔ)

在MOOC網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館積極融入MOOC環(huán)境，幫助并支持MOOC課程建設(shè)者，提供資源、技術(shù)、人力、空間等支持，不斷拓展圖書館業(yè)務(wù)，提升自身能力，為信息素養(yǎng)教育提供方便。圖書館員也要投入到這個(gè)過程中，為課程建設(shè)搜集資料，加強(qiáng)信息管理的能力，開發(fā)和創(chuàng)造在線教育環(huán)境，掌握新技術(shù)來(lái)促進(jìn)教學(xué)和學(xué)習(xí)。通過參與課程建設(shè)，學(xué)習(xí)自身能力，為MOOC學(xué)習(xí)者提供可訪問的信息資源，改善學(xué)習(xí)效果，從而推動(dòng)高校MOOC課程建設(shè)，使用戶可以隨時(shí)隨地地開放獲取MOOC的所有資源。

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