吳麗云

摘 要： 職業(yè)倦怠指的是人們因工作時間過長、工作量過大、工作強(qiáng)度過高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)，是由三個維度構(gòu)成的一種心理狀態(tài)，即情緒衰竭（emotional exhaustion）、人格解體（depersonalization）和個人成就感降低（reduced personal accomplishment）。本文從高職院校英語教師的工作性質(zhì)和特征闡釋高職英語教師罹患職業(yè)倦怠的原因，并提出該如何消除職業(yè)倦怠。

關(guān)鍵詞： 職業(yè)倦怠 教學(xué)任務(wù) 科研壓力 職業(yè)環(huán)境

職業(yè)倦怠是指服務(wù)于助人行業(yè)的人們因工作時間過長、工作量過大、工作強(qiáng)度過高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)。美國臨床心理學(xué)專家Freudenberger于1974年首次提出該概念。隨后Maslach和Jackson等學(xué)者針對“職業(yè)倦怠”做出了更進(jìn)一步的分析，認(rèn)為職業(yè)倦怠是由三個維度構(gòu)成的一種心理狀態(tài)，即情緒衰竭（emotional exhaustion），指個體情緒和情感處于極端疲勞狀態(tài)，工作熱情完全喪失；人格解體（depersonalization），指個體以消極否定、麻木不仁、非人格的態(tài)度對待服務(wù)對象；個人成就感降低（reduced ersonal accomplishment），指個體對自己工作意義與價值的評價降低。高職院校的英語教師由于教學(xué)任務(wù)重、科研壓力大和難以實(shí)現(xiàn)個人價值而職業(yè)倦怠。

一、繁重的教學(xué)任務(wù)

近年來高等教育不斷擴(kuò)招，高職院校的生源不斷增加，“班大人多”是高職英語教師的工作環(huán)境特色，每周工作量超過20節(jié)課時屢見不鮮，繁重的任務(wù)使得公共英語教師每日忙于備課、應(yīng)付課堂教學(xué)、批改作業(yè)和課后輔導(dǎo)學(xué)生，重復(fù)教學(xué)內(nèi)容。高職院校學(xué)生的英語基礎(chǔ)普遍薄弱，無法用英語進(jìn)行交流或討論，且對英語缺乏興趣，課后很少主動接觸英語，甚至不愿意花時間復(fù)習(xí)課堂所學(xué)的知識。盡管課前英語教師很認(rèn)真地準(zhǔn)備了一些主題或是情境活動，但是在實(shí)際上課過程中，學(xué)生并不想?yún)⑴c這些活動，導(dǎo)致英語課堂陷入尷尬的境地，使得英語教師在工作中不斷產(chǎn)生沮喪感，進(jìn)而抱怨現(xiàn)在的工作不能充分發(fā)揮自己的才能，覺得自己越來越?jīng)]用，感受不到成就感。長此以往，導(dǎo)致公共英語教師的基礎(chǔ)知識無法增長，甚至有所倒退。這就使得他們覺得工作不是輕松快樂、富有教育意義而是枯燥乏味，沒有感覺到教學(xué)相長反倒覺得是虛度時間，使公共英語教師的知識習(xí)得成就感喪失，挫敗感增強(qiáng)，職業(yè)倦怠感有增無減。更糟糕的是，英語教師的收入與他們繁重的工作量往往不能成正比，巨大的差距引起他們心理不平衡，低個人成就感就理所當(dāng)然產(chǎn)生了。

二、沉重的科研壓力

近幾年，教學(xué)管理體制逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Я炕己梭w制，將教師一年的工作任務(wù)考核分為教學(xué)、科研、論文和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等模塊，而且有重科研、強(qiáng)調(diào)論文發(fā)表的趨勢，使得高職教師面臨科研課題研究、論文書寫這些量化考核的硬性指標(biāo)，在評定職稱中，科研更是一項(xiàng)硬性指標(biāo)。然而，長期以來，高職學(xué)院的公共英語教師習(xí)慣了備課、課堂、批改作業(yè)和輔導(dǎo)學(xué)生這樣的教學(xué)模式，很少涉及科研課題的主持參與，其中不乏一些教師甚至連課題申請書都不知道該如何完成?，F(xiàn)今為了保證薪酬待遇，教師被動參與到科研課題中，他們從心理上不贊同甚至反感科研，這種心理推動了職業(yè)倦怠的蔓延。而且現(xiàn)實(shí)中公共英語教師人數(shù)眾多，沒有專業(yè)為依托的科研工作難度大，能夠參與的課題、獲得的資金渠道和發(fā)表文章的期刊都數(shù)量有限，導(dǎo)致公共英語方面的課題申報成功率低，科研成果不盡如人意，尤其是論文的發(fā)表頻率、發(fā)表級次和課題的成功申報方面更是處于極低，久而久之，教師的科研積極性遭到挫傷，職業(yè)倦怠感陡然上升。

三、不容樂觀的職業(yè)環(huán)境

所謂職業(yè)環(huán)境，就是某職業(yè)在社會大環(huán)境中的發(fā)展?fàn)顩r、技術(shù)含量、社會地位、未來發(fā)展趨勢等。職業(yè)環(huán)境既包括硬性條件，又包括管理方式、社會地位、職業(yè)地位、學(xué)術(shù)地位等軟環(huán)境。隨著我國高等教育的不斷深化發(fā)展，高職教育是教育改革中出現(xiàn)的一種新型教育體制，在借鑒國外職業(yè)教育發(fā)展模式的同時，不斷國內(nèi)化并且摸索發(fā)展前進(jìn)，但是社會意識仍然認(rèn)為高職教育在高等教育中處于二、三流的地位，社會認(rèn)知程度較低，社會接受度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通本科院校。在英語教育教學(xué)中，與本科學(xué)院相比，缺少學(xué)科規(guī)范性和研究性，與高中相比，缺少學(xué)科重要性與必要性。正是由于這樣的認(rèn)知程度，造成了高職英語教師的尷尬處境。

高職公共英語在重專業(yè)輕公共課程的高職里是邊緣化學(xué)科，高職公共教師的話語權(quán)相對薄弱，與專業(yè)教師相比，處于弱勢地位。在大力發(fā)展高職的大形勢下，進(jìn)修、出國的機(jī)會越來越多，專業(yè)課教師接近半數(shù)以上都有出國進(jìn)修的機(jī)會，但是能夠得到進(jìn)修、出國機(jī)會的公共英語教師很少。另外，高職英語教師所得到的科研支持力度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。高職英語學(xué)科的定位影響了教師的職業(yè)認(rèn)同，直接或間接導(dǎo)致了大學(xué)英語教師的學(xué)術(shù)地位和職業(yè)尊嚴(yán)受到挑戰(zhàn)，在職稱評審、課題申報、精品課程建設(shè)、科研成果申報方面，高職公共英語教師落后于其他專業(yè)學(xué)科的老師很多，這嚴(yán)重挫傷了老師的積極性，越來越多的公共英語教師因此而失去了奮斗動力，職業(yè)倦怠感持續(xù)上升。

四、結(jié)語

要消除高職英語教師職業(yè)倦怠感，首先要確立高職英語作為學(xué)科的“合法地位”，改變其邊緣化的局面，保護(hù)高職英語教師的學(xué)術(shù)地位和職業(yè)尊嚴(yán)。其次應(yīng)該為高職英語教師提供積極向上、良性互動的氛圍，并為教師提供多樣化的交流平臺。教師通過與同伴分享自己對教學(xué)信念、教學(xué)價值和教學(xué)原則的經(jīng)驗(yàn)和成果，從而促進(jìn)自身專業(yè)的發(fā)展。最后學(xué)校應(yīng)當(dāng)充分了解公共英語教師所面臨的實(shí)際問題，切實(shí)為公共英語教師的發(fā)展提供全方位的服務(wù)。比如減少工作量，提供課題經(jīng)費(fèi)資助，安排進(jìn)修機(jī)會等，讓教師集中精力實(shí)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

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