周立國

摘 要： 教學質(zhì)量管理工作作為高職院校管理體系中的一項重要部分，對高職院校教學水平的提升具有關(guān)鍵作用。本文以高職院校教學質(zhì)量管理為主要研究對象，對其管理中存在的問題進行了有效分析，并提出了解決對策，旨在為相關(guān)管理人員提供必要的參考與借鑒。

關(guān)鍵詞： 高職院校 教學質(zhì)量管理 問題 對策

1.高職院校教學質(zhì)量管理中存在的問題分析

1.1教學質(zhì)量管理觀念相對陳舊

教學質(zhì)量管理工作是一個較系統(tǒng)性的工程，是教學管理工作中最關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到高職院校的整體教學水平及學生的發(fā)展和就業(yè)前景。但從實際情況看，部分管理人員對于教學工作的監(jiān)督管理往往停留于形式，理論與實踐的聯(lián)系不強，使得管理方案的可行性不高。另外，部分院校對學生的教學管理工作落實不夠到位，管理人員大多認為只要學生在校期間未出現(xiàn)事故就可以代表學校管理有效，殊不知對于學生管理的效果好壞不應(yīng)僅僅停留在是否出現(xiàn)事故上，還應(yīng)體現(xiàn)在學生在校園內(nèi)的學習主動性、創(chuàng)新性和靈活性等方面。管理者這種相對陳舊的管理觀念在一定程度上會影響高職院校教學質(zhì)量管理工作的順利進行。

1.2教學質(zhì)量管理模式過于僵化

部分高職院校的教學質(zhì)量管理中缺乏管理者與教師、學生之間的良性互動和溝通協(xié)調(diào)，在教學管理人員制訂教學計劃時，常常會因與一線教師隊伍溝通不暢而產(chǎn)生不合理現(xiàn)象，有的管理者甚至在出現(xiàn)矛盾后也不能及時與教師溝通，進行必要的修改。當教學計劃要修改時，部分教學管理人員仍舊按部就班地依照傳統(tǒng)的工作流程進行，導致管理工作的效率較低，停留于表面。這種現(xiàn)象主要是由于管理者習慣于固守僵化的管理模式，對于溝通沒有較正確的認識。

1.3教學質(zhì)量管理者的素質(zhì)有待進一步提高

從高職院校教學管理人員的實際情況看，部分管理者學歷相對不高，是由于具有多年管理經(jīng)驗而進入高職院校中，有的管理者雖然學歷較高，但是實際的管理經(jīng)驗有所欠缺，甚至未受到專門的培訓，可以說管理階層人員學歷有高有低，工作能力良莠不齊，這種局面嚴重影響學校教學質(zhì)量管理工作的正常進行。另外，高職院校的教職工往往把工作重點放在評定職稱上，而不是放在如何提高院校教學質(zhì)量上，這便導致管理人員的工作重點存在偏差，不能一心關(guān)注學生工作，進而影響整個工作團隊的工作熱情。

1.4教學質(zhì)量管理者缺乏與師生間的有效溝通

管理人員與師生間缺乏有效溝通主要表現(xiàn)在兩個方面：其一，從管理者方面看，高職院校部分管理者不能準確對自己的身份進行有效的定位，將自己視為管理者而非服務(wù)者，這就往往會出現(xiàn)部分管理者在與學生進行溝通時未能以平等身份進行交流；其二，從師生方面看，部分教師并沒有真正認識到在高校管理中教學質(zhì)量管理的重要性，他們往往會更注重個人的利益，認為管理者就是為教師服務(wù)的，導致部分教師在與管理者溝通過程中會出現(xiàn)交流不暢的情況。由此可見，加強教學質(zhì)量管理者與師生間的有效溝通是當前我們應(yīng)重視的一個重要問題。

2.有效提升高職院校教學質(zhì)量管理水平的對策

2.1有效轉(zhuǎn)變教學質(zhì)量管理觀念

教學質(zhì)量管理是一項系統(tǒng)工程，它關(guān)系到整個高職院校的教學水平，是衡量高校教學工作的重要標準之一。教學質(zhì)量管理理念決定教學管理行為，只有先進的教學質(zhì)量管理理念才能推動教學管理工作的發(fā)展，確保高職院校教學工作的順利進行。面對當前我國部分高職院校教學管理理念陳舊、管理方法落后等問題，高職院校應(yīng)切實做到有效轉(zhuǎn)變教學質(zhì)量管理觀念，制定適合本校實際的教學管理體制，有效規(guī)范管理流程，進行有效提升高職院校在教學質(zhì)量管理活動中的民主性與科學性。另外，各高職院校要培養(yǎng)管理人員具有一定的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，善于運用創(chuàng)新的方式培養(yǎng)出新型的創(chuàng)新人才，以此作為高校不斷向前發(fā)展的有效動力，并通過制定有效的獎勵機制激發(fā)管理者在管理工作中的熱情，進而推動整個高校教學工作的發(fā)展。

2.2切實提高教學質(zhì)量管理者的綜合素養(yǎng)

高職院校的教學管理工作要想得到長久的發(fā)展，就務(wù)必要注重對高素養(yǎng)人才的引進，適時為教學質(zhì)量管理部門注入新鮮的血液，這樣便可以有效改善教學管理部門的人員結(jié)構(gòu)，形成一批高素養(yǎng)的管理團隊。這些人才大多受到過較為系統(tǒng)性的培訓，往往具有較為先進的管理理念和管理辦法，可以在工作中有效推進教學管理工作的順利開展。另外，教學管理者應(yīng)積極學習先進的管理經(jīng)驗，明確管理目的，提升管理業(yè)績，制定一套既適合本校教學實際又充分滿足師生教學環(huán)節(jié)要求的有效管理辦法，以此提升整個院校的管理水平。與此同時，高職院校也應(yīng)對管理者給予一定的重視和關(guān)注，定期為教學管理者提供學習和培訓的機會，也可通過訪學的形式了解其他院校在教學質(zhì)量管理工作中的優(yōu)秀成果和有益經(jīng)驗。

2.3有效加強教學質(zhì)量管理人員與師生間的溝通

溝通是解決問題的最好辦法。面對高職院校中管理者的管理方案常常無法有效滿足師生實際需要的問題，學校應(yīng)有效加強管理者與師生間的溝通機會，本著平等的原則進行有效交流。高校管理者應(yīng)明確自身的工作職責，承擔教學管理者應(yīng)承擔的工作義務(wù)，切實聽取師生的建議、意見和要求，在制定管理政策時將師生的實際需要落到實處，并在制定管理章程后，通過互聯(lián)網(wǎng)加深學校師生對于管理章程的了解，以確保管理制定的順利實施。從師生的角度看，師生應(yīng)切實理解管理者的工作，充分認識到教學管理人員工作的重要性，加強對學生教學管理工作的認識，積極將自身的意見和建議反映給管理人員，以便促進學校管理工作質(zhì)量的有效提高。

3.結(jié)語

高職院校作為為社會輸送專業(yè)型人才的重要場所，其教學質(zhì)量管理工作關(guān)系重大。為此高職院校各個部門和師生之間，特別是管理人員自身努力，有效制定適合本校發(fā)展的教學管理制度，推動高職院校的健康發(fā)展，為國家提供更優(yōu)秀的專業(yè)人才。

參考文獻：

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