饒敏 胡小勇

（華南師范大學(xué) 教育信息技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510631）

面向慕課教學(xué)難點的優(yōu)化策略研究

饒敏 胡小勇

（華南師范大學(xué) 教育信息技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510631）

自2012年興起后，慕課教學(xué)應(yīng)用已經(jīng)出現(xiàn)了許多研究新進展。本文結(jié)合文獻和案例分析，從評價手段、課程設(shè)置、新生形態(tài)等角度，分析總結(jié)國內(nèi)外近年來慕課發(fā)展狀況，并且分析了其中存在的難點問題，以及國際上優(yōu)化幕課質(zhì)量的幾種典型策略，包括課程設(shè)計的改進、在線教學(xué)方法的提升、同伴互評的完善、在線學(xué)歷的認證、分組學(xué)習(xí)的優(yōu)化、智能化學(xué)習(xí)評價的實現(xiàn)等。

慕課；教學(xué)應(yīng)用；優(yōu)化；策略

一、前言

MOOC（Massive Open Online Course），即大型開放式在線課程，又稱為“慕課”。2008年，“MOOC”一詞首次被加拿大學(xué)者Dave Cormier(戴夫·科米爾）和Bryan Alexander(布賴恩·亞歷山大）提出。2011年，MOOC在美國硅谷開始形成一股學(xué)習(xí)風(fēng)潮，并且迅速席卷了世界。MOOC由于其開放性特點，在全球受到熱捧。學(xué)習(xí)者可以隨時隨地在MOOC平臺上學(xué)習(xí)世界名校的名師課程，甚至可以獲得一張來自名校認證的課程證書。2012年，由于全球MOOC課程與用戶數(shù)量出現(xiàn)爆發(fā)性的增長，于是這一年被稱作“全球MOOC元年”[1]，它甚至被人譽為教育史上的“一場海嘯”[2]。中國緊隨世界發(fā)展，2013年中國各大名校相繼加入MOOC建設(shè)的行列，當年被稱為“中國MOOC元年”。

二、國內(nèi)外MOOC研究現(xiàn)狀

（一）國外MOOC研究現(xiàn)狀

本文以“MOOC”“Massive Open Online Course”作為關(guān)鍵詞檢索WOS（科學(xué)引文索引數(shù)據(jù)庫）中從2009年1月至2015年12月收錄的相關(guān)文獻，并按照年份統(tǒng)計其數(shù)量發(fā)展情況，如圖1所示①本數(shù)據(jù)統(tǒng)計于2016年1月7日，來源于華南師范大學(xué)圖書館外文數(shù)據(jù)庫之科學(xué)引文索引數(shù)據(jù)庫。。從論文發(fā)文量的整體趨勢來看，2009年至2011年，國外MOOC屬于初探階段，并沒有太多學(xué)者關(guān)注到這一個領(lǐng)域；從2012年全球MOOC元年開始，發(fā)文量有所提高；2013年至2014年論文發(fā)文量呈直線上升趨勢，說明在這兩年期間有大量的學(xué)者關(guān)注到MOOC并投入對其的研究中。MOOC經(jīng)過了2013年的活躍發(fā)展期[3]，在2014年開始走向成熟[4]。值得注意的是，截止到2016年1月7日，2015年與MOOC相關(guān)的期刊論文發(fā)文量相較2014年約少了15.8%，這在一定程度說明了在MOOC的熱浪席卷后，人們對其的研究開始沉淀下來。

圖1 WOS中與MOOC相關(guān)的論文數(shù)量

（二）國內(nèi)MOOC研究現(xiàn)狀

本文以“慕課”“MOOC”“大規(guī)模在線開放課程”作為關(guān)鍵詞檢索CNKI（中國期刊全文數(shù)據(jù)庫）中從2009年1月至2015年12月收錄的相關(guān)文獻，并按照年份統(tǒng)計其數(shù)量發(fā)展情況，如圖2①本數(shù)據(jù)統(tǒng)計于2016年1月7日，來源于華南師范大學(xué)圖書館中國知識資源總庫之中國期刊全文數(shù)據(jù)庫。所示。2012年MOOC在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展之際，國內(nèi)只有少部分的學(xué)者關(guān)注到這個現(xiàn)象。相較國外MOOC的研究現(xiàn)狀來說，國內(nèi)MOOC的相關(guān)研究起步較晚。2013年開始，相關(guān)論文的發(fā)表數(shù)有了很大的飛躍，這時開始有相當一部分學(xué)者投入到MOOC的相關(guān)研究中。從圖中的整體趨勢來看，2012年至2015年論文發(fā)文量呈上升趨勢，這說明國內(nèi)MOOC得到了越來越多的學(xué)者關(guān)注。

圖2 CNKI中與MOOC相關(guān)的期刊論文數(shù)量發(fā)展情況

三、MOOC發(fā)展瓶頸的現(xiàn)象分析

（一）MOOC的潛在魅力

上海交通大學(xué)校長張杰認為[5]，MOOC將帶來一場學(xué)習(xí)革命：它既能推動繼續(xù)教育發(fā)展，又能打造開放的終身教育體系，對構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會將產(chǎn)生積極意義。MOOC比傳統(tǒng)的實體教育更具有“潛在的魅力”，這種魅力不在于MOOC本身，而是在于MOOC引發(fā)而來的在線、自主的學(xué)習(xí)模式所帶來的學(xué)習(xí)方式、觀念的改變。

從學(xué)習(xí)方式上來看，MOOC破除了時間、地點、上課人數(shù)等因素的限制，使學(xué)習(xí)自由、開放和個性化。MOOC向?qū)W生提供了更多的學(xué)習(xí)選擇，他們可以根據(jù)自己的興趣、需求和時間來學(xué)習(xí)課堂之外的知識，也可以從MOOC當中拓展、補充課堂內(nèi)容，這樣極大地延長了課堂有限的學(xué)習(xí)時間；同時，它也滿足了社會人士對知識、技能的需求，他們可以利用碎片化的時間在MOOC上學(xué)習(xí)，從而進行自我增值、能力提升。從學(xué)習(xí)觀念上來看，MOOC基于學(xué)習(xí)者的興趣和需求出發(fā)，以學(xué)習(xí)者為中心，使傳統(tǒng)的被動的學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)化成主動的自學(xué)模式，使傳統(tǒng)的以“教”為主的“課堂”，發(fā)展為以“學(xué)”為主的網(wǎng)絡(luò)在線“學(xué)堂”。

（二）MOOC發(fā)展的瓶頸

1.MOOC學(xué)員的高輟學(xué)率現(xiàn)象

MOOC的學(xué)習(xí)不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，它與“有圍墻”的學(xué)校的教學(xué)形態(tài)是有區(qū)別的；學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)MOOC往往是基于興趣驅(qū)動，而課堂教學(xué)往往是基于“壓力”驅(qū)動，前者更容易因為課程困難、興趣變動等因素而影響學(xué)習(xí)者繼續(xù)學(xué)習(xí)。雖然隨著MOOC的發(fā)展，越來越多的學(xué)習(xí)者會利用碎片化的時間來學(xué)習(xí)MOOC，但MOOC具備“高入學(xué)率”的同時，也無法避免“高輟學(xué)率”的困境。大部分學(xué)習(xí)者仍然抱著“觀看視頻的態(tài)度”在開展MOOC學(xué)習(xí)，而忽略了系統(tǒng)地完成和學(xué)習(xí)課程。

2.MOOC學(xué)習(xí)，缺乏情感交流和體驗

MOOC的“在線”特性也在一定程度上限制了學(xué)習(xí)的交流。在傳統(tǒng)課堂上，師生之間、生生之間的話語、動作、表情交流均能對學(xué)習(xí)產(chǎn)生作用，而學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)MOOC時往往是獨自在移動設(shè)備前進行相關(guān)的學(xué)習(xí)活動，缺乏學(xué)習(xí)過程中的情感交流。

3.學(xué)習(xí)者眾多，難以高效管理輔導(dǎo)

MOOC課程的參與者人數(shù)眾多，在學(xué)習(xí)的過程中，不同的學(xué)習(xí)者可以發(fā)表各自不同的想法，但是與此同時也會帶來管理困難的問題。無論是作業(yè)評價還是問題解答，助教無法針對每位學(xué)習(xí)者的情況進行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，甚至有時還會出現(xiàn)學(xué)習(xí)者在評論區(qū)“爭吵”的情況。

4.MOOC課程資源的質(zhì)量不一

MOOC課程資源大部分是來自名校、名師，但是這些資源往往不適用于所有的學(xué)校；而個別學(xué)校自己開發(fā)的MOOC課程資源往往出現(xiàn)質(zhì)量良莠不齊的情況。MOOC課程資源的建設(shè)缺乏一個相應(yīng)的課程建設(shè)標準評價制度，包括MOOC的衡量等級標準和建設(shè)質(zhì)量的獎懲等制度。

四、國際MOOC優(yōu)化發(fā)展的新策略

（一）改進課程設(shè)計

從課程的參與方式來說，國外的Coursera平臺于2014年9月率先開始改造MOOC課程的運營方式，重新架構(gòu)平臺，提供“自助課程”（on Demand）[6]。這種“自助課程”能夠讓學(xué)習(xí)者隨時隨地加入課程，沒有學(xué)期限制，使學(xué)習(xí)周期變得更加靈活。從課程的種類來說，除常見的高等教育課程外，國外MOOC也在尋求職業(yè)教育和高中教育的出口。Coursera“專項證書（Specializations）”系列中最先形成系列門類的是教師培訓(xùn)系列課程，并且向美國教師提供一年的免費試用期[7]。2014年10月，美國萊斯大學(xué)推出了一門面向高中生的高等生物課，這個AP（Advanced Placement）課程由另外兩個精英學(xué)校每周在課程網(wǎng)站上更新；在AP考試獲得高分的學(xué)生往往能在進入大學(xué)之后跳過入門課程的學(xué)習(xí)[8]。目前，edX平臺上已經(jīng)上線來自頂尖大學(xué)超過50門高中課程（即AP課程），覆蓋數(shù)學(xué)、英語、歷史、科學(xué)等課程，并且還提供AP課程考試。這些課程可以作為大學(xué)預(yù)科課程的成績，幫助學(xué)生做好上大學(xué)的準備。MOOC可以在一定程度上滿足高中生和社會人士對知識和技能的需求，靈活的學(xué)習(xí)機制也在很大程度上破除了學(xué)習(xí)者時間、空間上的局限。

（二）轉(zhuǎn)變教學(xué)方法

從在線的教法、學(xué)法來說，一部分MOOC正在嘗試轉(zhuǎn)型為SPOC。SPOC（全稱為Small Private Online Course），即小規(guī)模限制性在線課程。相比于MOOC的大群體學(xué)習(xí)者，SPOC面對的是小規(guī)模有限的受眾。中國大學(xué)MOOC平臺在2014年9月推出免費的SPOC功能[9]。該平臺對外封閉，學(xué)生和教師需要通過賬號、密碼的認證才能進入平臺；進入平臺后，學(xué)生可以學(xué)習(xí)到優(yōu)質(zhì)的MOOC資源，并且可以在里面上交作業(yè)、完成測驗、討論交流等。由于SPOC限制上課人數(shù)，所以SPOC教師可以更好地幫助學(xué)習(xí)者完成學(xué)習(xí)；除此之外，SPOC還配有面對面教學(xué)的課程，以彌補在線學(xué)習(xí)的不足。不僅如此，進行SPOC教學(xué)的教師在經(jīng)MOOC教師授權(quán)后，可以將MOOC資源引入到SPOC，并且可以針對自己學(xué)校的教學(xué)特點來對其進行再次加工。MOOC和SPOC可以同步推進，同學(xué)校的學(xué)生可以直接學(xué)習(xí)混合了面對面學(xué)習(xí)和線上學(xué)習(xí)的SPOC課程，而外校的學(xué)生可以在線學(xué)習(xí)與SPOC課程同步的MOOC課程，不同學(xué)校的學(xué)習(xí)者可以在學(xué)習(xí)平臺上互相交流。

（三）完善同伴互評

MOOC的特點在于“大型”“開放”“在線”。龐大的學(xué)習(xí)人數(shù)和異步、異地的學(xué)習(xí)群體無疑大大增加了學(xué)習(xí)評價的難度。在課程考核上，Coursera平臺對不同類型的測驗題型采用不同的方式來評測，比如客觀題可由平臺系統(tǒng)自動批改，而部分的主觀題則由學(xué)習(xí)者交換批改。Coursera平臺上的某門課程采用了同伴互評的方式來完成教學(xué)評價[10]，學(xué)習(xí)者在完成并上交作業(yè)之后，需對照著作業(yè)互評標準為其他同學(xué)評分，并且每人要完成相應(yīng)的評價任務(wù)才能最終修得課程學(xué)分。同伴互評使原本單向的“教師對學(xué)習(xí)者”的知識傳播轉(zhuǎn)變成“教師與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者”的交叉式互動[11]，提高了在虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的自我約束能力；同伴互評促進了學(xué)習(xí)者的專業(yè)交流，使學(xué)習(xí)者從學(xué)習(xí)孤島中感受到同伴的關(guān)注和幫助，增強學(xué)習(xí)動機；在評價他人的過程中，學(xué)習(xí)者能夠?qū)W會如何發(fā)現(xiàn)問題，在評價與被評價當中提升專業(yè)水平。

（四）在線學(xué)歷微認證

2014年，美國賓夕法尼亞州立大學(xué)聯(lián)合多個學(xué)院及部門建立該校專屬的數(shù)字徽章（Digital Badge）系統(tǒng)[12]。數(shù)字徽章可以進行在線評估和專業(yè)認證，是能力、成就等的有效指標，能夠顯示持有者具備的專業(yè)競爭力。2014年1月，Coursera推出了“專項證書（Specializations）”系列[13]，學(xué)生可以支付一定的學(xué)費來學(xué)習(xí)一門系列課程，并且通過測驗評定來獲取專業(yè)證書。據(jù)美國統(tǒng)計局調(diào)查[14]，全美超過千萬的工作者持有非學(xué)歷證書，他們的平均月工資會比無證書者多300美金。這說明MOOC的認證證書在市場上得到認可，并且這種認可能夠體現(xiàn)出它應(yīng)有的價值。這種提供證書的方式在一定范圍內(nèi)提高了MOOC的社會認可程度，提升了MOOC的學(xué)習(xí)價值。

在國內(nèi)，網(wǎng)易云課堂推出了面向職業(yè)教育的“微專業(yè)”系列課程，這個課程旨在讓高校培養(yǎng)與企業(yè)需求接軌。微專業(yè)以培養(yǎng)實踐能力為教學(xué)導(dǎo)向，以勝任對應(yīng)崗位工作為目標，因此每個微專業(yè)對應(yīng)一個具體的職位，并參照本科培養(yǎng)體系有針對性地開發(fā)系列課程來訓(xùn)練學(xué)習(xí)者達到職業(yè)水平。網(wǎng)易云課堂于2014年11月推出了計算機專業(yè)的MOOC系列專業(yè)課程，首月已有25萬人次選課。“微專業(yè)”為職業(yè)教育打開了新的局面，也讓更多的學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的職業(yè)愿景來選擇學(xué)習(xí)資源。

（五）優(yōu)化分組學(xué)習(xí)

2013年起，美國的+Acumen平臺發(fā)現(xiàn)用戶喜歡學(xué)習(xí)時候互相交流，于是設(shè)計了一系列以小組形式開展的網(wǎng)絡(luò)課程，并且免費對外開放。每一門+Acumen課程都會在課程介紹中提出與課程內(nèi)容對應(yīng)的分組建議，以便更好地優(yōu)化分組。從+Acumen發(fā)布的“以人為本的設(shè)計”課程的用戶數(shù)據(jù)[15]來看，完整地完成課程的小組中有47%為朋友關(guān)系，23%為工作關(guān)系，低于3%為家庭成員關(guān)系，即完成課程的小組中，超過七成的小組由現(xiàn)實生活中的伙伴組成。除此以外，該平臺經(jīng)過數(shù)據(jù)調(diào)查得出以下三種類型的小組在在線課程中學(xué)習(xí)表現(xiàn)較好：同事型學(xué)習(xí)小組、興趣型學(xué)習(xí)小組、虛擬伙伴型學(xué)習(xí)小組。在線分組學(xué)習(xí)可以加強學(xué)習(xí)者之間的聯(lián)系、提高學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的積極性，尤其是對基于真實的伙伴關(guān)系的分組學(xué)習(xí)更能起到互相促進、互相監(jiān)督的作用。

（六）訂制學(xué)習(xí)評價

隨著云平臺越來越多的應(yīng)用，大數(shù)據(jù)也漸漸顯示出它的力量。MOOC平臺可以通過記錄鼠標的操作來追蹤到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)軌跡，發(fā)現(xiàn)不同學(xué)習(xí)者對知識點的反應(yīng)，從而挖掘?qū)W習(xí)需求。Coursera平臺能夠記錄學(xué)習(xí)過程中的每一種變化，包括學(xué)生的試題回答、作業(yè)修訂或者論壇評論等，并且系統(tǒng)地收集和分析這些學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)庫會捕捉學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)操作，比如暫停、跳過、回放等[16]。國內(nèi)的學(xué)堂在線平臺可以實時監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)進度、學(xué)習(xí)活躍度等信息。通過數(shù)據(jù)分析，學(xué)堂在線[17]可以掌握學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣并且有針對性地推送私人訂制學(xué)習(xí)方案，以實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)。大數(shù)據(jù)使“因材施教”成為了可能，數(shù)據(jù)挖掘讓MOOC更貼近學(xué)習(xí)者本身。大數(shù)據(jù)技術(shù)與MOOC平臺的結(jié)合，進一步推動個性化學(xué)習(xí)，同時深挖學(xué)習(xí)者隱藏的學(xué)習(xí)問題，發(fā)掘?qū)W習(xí)行為之下的認知規(guī)律。

綜上，國內(nèi)外的MOOC平臺都開始有針對性地改進MOOC質(zhì)量，提供更優(yōu)質(zhì)的課程教學(xué)服務(wù)。MOOC是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新事物，具有自身獨特的作用。但與此同時，急速發(fā)展的MOOC也存在需要去“泡沫”的挑戰(zhàn)。我們期待MOOC能夠進一步良性可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮自己的應(yīng)用價值，而不僅只是一時熱潮。

[1]賀斌.洞察MOOC之道[J].電化教育研究,2014，(12)：41-49.

[2]Tamer Lewin.Universities Reshaping Education on the Web [DB/OL].http://www.nytimes.com/2012/07/17/education/ consortium-of-colleges-takes-online-education-to-new-level.html? pagewanted=all&_r=0.2016-05-31.

[3]馮菲,于青青,蔡文璇,汪瓊.2013年全球慕課運動回顧[J].工業(yè)和信息化教育,2014，(9)：5-12.

[4]Alex Wilhelm.Coursera President Daphne Koller:2014 is The Year MOOCs Will Come of Age [EB/OL].(2014-09-10). http://techcrunch.com/2014/09/10/coursera-president-daphne-koller-2014-is-the-year-moocs-will-come-of-age/.2015-02-02.

[5]張男星,饒燕婷.“慕課”(MOOCs)帶給中國大學(xué)的挑戰(zhàn)與機遇——訪上海交通大學(xué)校長張杰[J].大學(xué)(學(xué)術(shù)版),2014,(01):4-15.

[6]Selena Larson.Online Education Gets Fast-Tracked WithCoursera Classes On-Demand [EB/OL].(2014-09-11).http:// readwrite.com/2014/09/11/coursera-mooc-online-on-demandlearning.2015-02-02.

[7]汪瓊,張桐.2014年美國慕課發(fā)展回顧[J].電化教育研究,2015，(4)：35-43.

[8] Nick Anderson.Free online AP courses debut on edX Website[EB/OL].https://www.washingtonpost.com/ local/education/free-online-ap-courses-debut-on-edx-website/2014/10/20/6b16c204-5883-11e4-b812-38518ae74c67_story. html.2014-10-20．

[9]后MOOC時代已經(jīng)來臨——你必須知道的SPOC[EB/OL]. MOOC學(xué)院.http://mooc.guokr.com/post/612167/.2015-2-28.

[10][11]張玉嫻.慕課中的學(xué)習(xí)評價——以Coursera和Udacity為例[J].世界教育信息,2015，(9)：15-20.

[12]胡小勇,李馨,宋靈青,等.在線學(xué)習(xí)的創(chuàng)新與未來:數(shù)字徽章——訪美國賓西法尼亞州立大學(xué)凱爾·派克(Kyle Peck)教授[J].中國電化教育,2014，(10)：1-6.

[13][14]Steve Kolowich.Coursera Will Offer Certificates for Sequences of MOOCs [EB/OL].(2014-01-21).http://chronicle. com/blogs/wiredcampus/coursera-will-offer-certificates-forsequences-of-moocs/49581,2015-02-02.

[15]Amy Ahearn.Peer Pressure Will Help You Finish That MOOC[EB/OL].https://www.edsurge.com/news/2015-10-05-peer-pressure-will-help-you-finish-that-mooc.2015-10-5.

[16]Carr，N..The Crisis in Higher Education[EB/OL].http：// www.technologyreview.com/featuredstory/429376/the-crisisin-higher-education/.2014-05-20.

[17]亦大成.MOOC仍在演化,學(xué)堂在線完成A+輪1760萬美元融資[EB/OL].http://36kr.com/p/5039568.html,2015-11-11.

（責(zé)任編輯 杜丹丹）

Research on Optimization Strategies Facing the Teaching Difficulties of MOOC

RAO Min,HU Xiaoyong
(School of Information Technology in Education,South China Normal University,Guangzhou,Guangdong,China 510631)

New progresses of research have been made in the teaching application of MOOC since its emergence in 2012.Combined with literature and cases analysis,this paper analyzes and concludes the development situation of MOOC at home and abroad in recent years from the angles of evaluation method,curriculum setting,and new forms,etc.,and analyzes the existing difficulties and problems as well as several typical strategies of optimizing MOOC qualities internationally,including the improvement of curriculum design,the progress of online teaching methods,perfection of peer assessment,online education certification,optimization of group study,realization of intelligent learning evaluation,etc.

MOOC;teaching application;optimization;strategy

G434

A

2096-0069（2016）05-0041-05

2016-07-26

廣東省省級科技計劃項目“基于大數(shù)據(jù)分析的智慧學(xué)習(xí)云服務(wù)及示范應(yīng)用”（編號：2015B010109003）。

饒敏（1992— ），女，廣東韶關(guān)人，華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院碩士研究生，研究方向為信息化教學(xué)；胡小勇（1978— ），男，江西奉新人，華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，教育技術(shù)系主任，研究方向為信息化教學(xué)。