王愛東

摘 要：近年來，隨著現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展水平的不斷提升以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步發(fā)展，我國企業(yè)發(fā)展速度不斷加快，市場(chǎng)競爭也越來越激烈。因此，要不斷加強(qiáng)企業(yè)管理，人力資源管理作為企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到企業(yè)績效水平上升以及企業(yè)健康發(fā)展。本文就戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績效的影響展開詳細(xì)論述。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略；人力資源管理；企業(yè)績效；影響

從某種程度上講，企業(yè)借助戰(zhàn)略人力資源管理可以在不同程度上影響到企業(yè)的人力資本存量，積極引導(dǎo)企業(yè)員工部分行為，有效塑造企業(yè)發(fā)展過程中的創(chuàng)新文化，從而提高企業(yè)創(chuàng)造力，最終影響到企業(yè)的績效[1]。因此，企業(yè)要高度重視戰(zhàn)略人力資源的管理，充分發(fā)揮人力資源管理優(yōu)勢(shì)，并從戰(zhàn)略高度出發(fā)進(jìn)行高效化的人力資源管理，提高企業(yè)績效，促進(jìn)企業(yè)的又好又快發(fā)展。

一、企業(yè)績效管理水平高低影響因素的原因分析

（一）企業(yè)績效管理中的戰(zhàn)略導(dǎo)向性因素

在企業(yè)制定未來發(fā)展戰(zhàn)略期間，為了在一定程度上充分滿足自身未來發(fā)展需求，應(yīng)充分考慮相應(yīng)的戰(zhàn)略導(dǎo)向性因素，主要包括企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作因素、客戶導(dǎo)向因素以及競爭導(dǎo)向因素等。而且在市場(chǎng)競爭日益激烈的壓力下，企業(yè)要想在市場(chǎng)競爭中占據(jù)有利地位，就應(yīng)該牢牢把握住企業(yè)發(fā)展主動(dòng)權(quán)，并從企業(yè)自身發(fā)展的整體戰(zhàn)略出發(fā)，借助不斷創(chuàng)新優(yōu)化企業(yè)管理模式、高度重視產(chǎn)品附加值以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方式提升市場(chǎng)競爭力。此外，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)還應(yīng)該準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)與發(fā)展規(guī)律，熟悉掌握市場(chǎng)發(fā)展方向，徹底理解市場(chǎng)的未來發(fā)展需求。從某種程度上講，企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略導(dǎo)向性力度直接影響到企業(yè)是否可以準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展需求，而且還表現(xiàn)在準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶需求，進(jìn)而針對(duì)性的解決客戶實(shí)際問題，進(jìn)一步增強(qiáng)與客戶之間的交流。在企業(yè)發(fā)展過程中，若可以準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，找到創(chuàng)新突破點(diǎn)以及相對(duì)理想的發(fā)展渠道。同時(shí)，環(huán)境所能夠引發(fā)的動(dòng)態(tài)因素是相抵較多的，所以在充分理解市場(chǎng)需求期間應(yīng)體現(xiàn)出時(shí)效性原則，并對(duì)當(dāng)前的實(shí)際發(fā)展形勢(shì)做出相對(duì)快速的反應(yīng)，保證目標(biāo)市場(chǎng)可以得到進(jìn)一步鞏固，之后設(shè)定科學(xué)化的企業(yè)進(jìn)入壁壘，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增加利潤，有效改善企業(yè)的實(shí)際財(cái)務(wù)狀況?？傊茖W(xué)化的企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向，有助于企業(yè)的未來創(chuàng)新發(fā)展，有利于提升客戶對(duì)產(chǎn)品以及服務(wù)的滿意度。

（二）企業(yè)績效管理中的人力資源因素

從某種程度上講，企業(yè)為獲得以及維持相對(duì)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)人力資源，必須要有一定的成本投入，可以稱之為人力資源管理成本。在企業(yè)發(fā)展以及要素分配期間，人力資源所占據(jù)的地位是舉足輕重的。所以，強(qiáng)化對(duì)人力資源管理成本的有效控制以及管理，有助于企業(yè)績效管理水平的提升。若人力資源管理成本出現(xiàn)上調(diào)，則會(huì)在一定程度上增加企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營成本，進(jìn)而減少企業(yè)的最終經(jīng)濟(jì)利益。若企業(yè)發(fā)展過程中的人力資源管理成本壓力得到減輕，則企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益也就會(huì)得到提升。具體來說，企業(yè)的人力資源管理成本主要分為三個(gè)方面，首先是人力資源的獲得成本。企業(yè)為了充分發(fā)揮技術(shù)性優(yōu)勢(shì)，必須要在人力資源市場(chǎng)中招聘到相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展所需要的技術(shù)型以及管理型等的人才，而這個(gè)過程中所產(chǎn)生的人力成本就可以稱之為人力資源獲得成本。而且不僅包括招聘成功的支出費(fèi)用，還包括由于招聘失敗而引發(fā)的潛在利益損失。其次，是人力資源的使用成本。當(dāng)企業(yè)獲得發(fā)展過程中所需要的人才之后，這些人才就會(huì)逐漸參與到企業(yè)發(fā)展以及利益分配中，期間所需要支付的薪資以及福利待遇就是使用成本。最后是人力資源的流動(dòng)成本。因各種原因，企業(yè)員工在企業(yè)中并不是固定的，而是流動(dòng)的，只是有的企業(yè)員工流動(dòng)性強(qiáng)，而有的企業(yè)員工流動(dòng)性相對(duì)較弱。當(dāng)企業(yè)員工離職之后，則需努力尋求更加合適的人選，整個(gè)過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用就是流動(dòng)成本。

二、從戰(zhàn)略人力資源管理角度出發(fā)提升企業(yè)績效的方法

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理理念

目前，人力資源管理理念的應(yīng)用與管理已經(jīng)受到越來越多企業(yè)的高度重視，而且因企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過程中，企業(yè)戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié)已經(jīng)越來越關(guān)鍵，若僅僅是把人力資源管理作為一種相對(duì)簡單的職能，則顯然難以與激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境相協(xié)調(diào)，不能很好的適應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流。人力資源管理不僅僅是單純性的人員管理，而是將其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)資源，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)。因此，為了進(jìn)一步程度與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行結(jié)合，全方位調(diào)動(dòng)企業(yè)資源，企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)人力資源重要性，不斷轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念，并將其作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)期間的重要因素，在職能方面日益強(qiáng)化，以積極的態(tài)度，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的規(guī)范化以及科學(xué)化。此外，在人力資源管理理念的實(shí)際應(yīng)用過程中，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，與企業(yè)文化相結(jié)合，真正發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)績效提升方面的積極作用。

（二）加強(qiáng)人力資源的行業(yè)監(jiān)管

為提升企業(yè)績效，需要不斷強(qiáng)化人力資源管理的行業(yè)監(jiān)管，獲得行業(yè)監(jiān)管部門的支持，突出企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的統(tǒng)領(lǐng)作用。對(duì)公司人員進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)定，其中包括企業(yè)中的銷售人員、技術(shù)人員以及核保人員等，完善資格體系，并逐步取消不科學(xué)的等級(jí)測(cè)試制度，從根本上優(yōu)化人力資源管理，降低人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)績效。

（三）建立健全人力資源管理制度體系

從人力資源角度出發(fā)來提升企業(yè)績效，要高度重視企業(yè)人力資源管理制度的完善與執(zhí)行。具體可以從兩個(gè)方面進(jìn)行完善，首先是完建立健全企業(yè)的人力資源激勵(lì)機(jī)制。為充分發(fā)揮企業(yè)人才優(yōu)勢(shì)，使員工可以為企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值，要積極落實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)保險(xiǎn)以及福利待遇，從而為員工的個(gè)性化需求提供相對(duì)完善的保障，保證員工可以免除后顧之憂，能夠積極主動(dòng)的投入工作中去。在激勵(lì)過程中，可以實(shí)行相應(yīng)的股票期權(quán)制，可以使企業(yè)管理層以及企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干擁有企業(yè)期權(quán)，把個(gè)人利益與整個(gè)企業(yè)發(fā)展利益相掛鉤，借助激勵(lì)方式，使員工為企業(yè)創(chuàng)造相對(duì)較大的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，在激勵(lì)機(jī)制的實(shí)行期間，應(yīng)高度重視激勵(lì)的公平性以及公正性原則，在滿足企業(yè)員工個(gè)性化需求以及公平性原則之間找尋平衡點(diǎn)，進(jìn)而確保在企業(yè)利益驅(qū)動(dòng)下，獲得最佳的激勵(lì)效果。其次是建立健全約束機(jī)制，積極引導(dǎo)企業(yè)員工的日常行為。針對(duì)企業(yè)員工日常工作中的不正當(dāng)行為，企業(yè)要進(jìn)行全方位監(jiān)控管理，并制定出科學(xué)化的懲戒方案，有效遏制這些行為，防止影響到企業(yè)員工的正常工作。此外，借助對(duì)員工行為的引導(dǎo)，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，提升企業(yè)績效。

三、結(jié)語

總而言之，戰(zhàn)略人力資源管理是一項(xiàng)專業(yè)性以及復(fù)雜性都相對(duì)較強(qiáng)的工作，涉及的范圍相對(duì)較廣，關(guān)系到企業(yè)績效的提升，影響到企業(yè)的健康發(fā)展。因此，在企業(yè)績效管理過程中，要高度重視戰(zhàn)略人力資源的管理，可以通過建立健全人力資源管理制度體系、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理理念以及加強(qiáng)人力資源的行業(yè)監(jiān)管等措施，強(qiáng)化人力資源管理，提高績效管理水平。

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