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        依托班組長聯(lián)合會提升煉油廠班組管理水平

        2016-03-09 02:09:18李鐵
        企業(yè)文化·中旬刊 2015年10期
        關(guān)鍵詞:執(zhí)行力管理

        李鐵

        煉油廠是大慶石化公司的主體生產(chǎn)廠之一,所屬30余套生產(chǎn)裝置都是連續(xù)性生產(chǎn)的裝置。由于裝置生產(chǎn)的連續(xù)性,管理面積大等客觀因素,致使班組之間、班組長之間管理水平參差不齊、管理風格千差萬別,這顯然不能適應(yīng)煉油廠快速發(fā)展的需要,也不符合企業(yè)長遠發(fā)展建設(shè)的要求。正是在這種背景下,煉油廠班組長聯(lián)合會于2005年7月份應(yīng)運而生。

        一、煉油廠班組長聯(lián)合會概況

        經(jīng)過5年多時間的工作探索,煉油廠班組長聯(lián)合會目前由廠領(lǐng)導主管,下設(shè)1名會長、6名副會長、1名秘書長具體落實班組長聯(lián)合會的各項職責,并結(jié)合煉油廠生產(chǎn)、安全、管理的實際情況,有步驟地引導各車間班組長開展有利于安全生產(chǎn)和班組管理的各項活動,制定了內(nèi)容詳盡的《章程》,明確了聯(lián)合會的職責和權(quán)限、會員的權(quán)利和義務(wù)、經(jīng)費管理和使用原則等相關(guān)事項,使聯(lián)合會的各項工作有了嚴格健全的制度體系。

        實行會員代表制度。全廠共有345名班組長,由各車間推薦1名最優(yōu)的班組長作為其會員代表,同時分為6個小組,分別由6名副會長根據(jù)工作實際開展行之有效的活動。全廠班組長自動成為會員。定期組織開展有關(guān)班組建設(shè)等方面的研討和具體實施方案的討論,并針對班組的熱點、難點和重要問題,組織調(diào)查研究,積極向車間和有關(guān)部門反映問題,提出建議,充分發(fā)揮班組與車間、專業(yè)管理部門之間的橫向聯(lián)系及溝通作用。

        二、班組長聯(lián)合會成立以來運作情況及管理成效

        將工作的重心和主要目標放在了提升班組長的管理能力方面,通過有計劃、有步驟地開展活動,使全廠的班組長逐漸成長為技能-管理型班組長,并取得了初步成效。

        (一)注重溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),為班組長提供良好平臺

        2010年煉油廠組織了5批班組長培訓班,通過具有豐富經(jīng)驗的聯(lián)合會會副會長講課,大家相互交流、取長補短,溝通協(xié)調(diào)和管理能力得到了一定的提高。但是班組長培訓班畢竟只有短短的1天時間,對大家綜合能力的提升遠遠不夠,為了使這種良好的溝通交流方式得以不斷延續(xù),班組長聯(lián)合會主動請纓,以請有管理經(jīng)驗的、擔任過班組長的車間主任、書記以分析和班組長們充分探討相結(jié)合的方式,先后組織了3次旨在提升班組管理能力的專題活動。在煉油廠開展的爭創(chuàng)“五型班組”活動中,有些班組一直處于裝置各班組的后列,沒有推薦上報的機會,經(jīng)過一系列卓有成效的活動,這些班組在管理上進步很快。目前,煉油廠“五型班組”比例已達到210個,有6個車間“五型班組”的數(shù)量超過了60%。

        (二)召開專題研討會,統(tǒng)一思想,提升班組執(zhí)行力

        2010年中旬,煉油廠針對污水排放量超標的問題,各小組迅速行動起來,很快解決了污水排放量超標的問題。并對當前安全生產(chǎn)工作的熱點、難點問題提出建議。9月份,各組又圍繞提高班員崗位技能開展了“崗位練兵活動”研討會,就如何進一步開展班組崗位練兵,充分發(fā)揮班組員工的潛能和工作積極性,提高班員的素質(zhì)進行深入探討。這三年來,我們通過讓優(yōu)秀班組長在公司運動會上展示、開展班組生產(chǎn)受控知識大賽、班組建設(shè)管理論壇等工作,使大家班組管理有了更深刻的認識,并將好的工作經(jīng)驗在聯(lián)合會中予以推廣。

        三、進一步發(fā)揮好班組長聯(lián)合會作用的思考

        (一)使班組長聯(lián)合會成為交流管理經(jīng)驗的平臺

        煉油廠在對全廠班組長的問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn):近53%的班組長很少或不能經(jīng)常與車間管理人員進行溝通交流,27%的班組長不能經(jīng)常與班組員工談心;有 57%的班組長認為自己最需要的培訓是管理方法方面的培訓。這說明相當一部分班組長缺乏溝通協(xié)調(diào)能力,在管理上還存在很大的缺陷。管理專家曾說過:“企業(yè)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以通過溝通來解決”。班組長聯(lián)合會是由不同車間、不同裝置班組長組成的,打破了地域界限和組織界限,提供了相互溝通交流的平臺,為此,班組長聯(lián)合會應(yīng)該發(fā)揮這方面的優(yōu)勢,給廣大班組長創(chuàng)造機會,可以就某項管理主題讓一位班組長或幾位班組長去主持討論,在討論過程中鍛煉大家的溝通協(xié)調(diào)能力,鍛煉組織者的協(xié)調(diào)組織能力,在討論過程中相互吸收好的管理方法和管理經(jīng)驗,達到共同學習、共同提高的目的。

        (二)使班組長聯(lián)合會成為了解員工意愿的窗口

        每位班組長都是比較了解本班員工意愿和傾向的,每位班組長也是本班員工的代言人。班組長聯(lián)合會應(yīng)該更多地在這方面下功夫,充分發(fā)揮班組長對班員基本情況最了解的優(yōu)勢,圍繞企業(yè)的目標和階段性工作重點,在員工中開展專題調(diào)研,比如前一階段我們針對員工培訓在班組長聯(lián)合會成員中進行問卷調(diào)查,結(jié)果顯示有51.63%的班組長最關(guān)注培訓效果,關(guān)于頂崗人員的考試方式,有90.13%的班組長選擇了現(xiàn)場提問、實際操作打分的形式,說明只有崗位技能才能夠真正體現(xiàn)出員工的實際工作水平,也是基于這個調(diào)研結(jié)果,我們在廣大班組長中倡導“優(yōu)秀的班組長必須首先是合格培訓師”的思想,通過合理的機制鼓勵班組員工主動圍繞裝置生產(chǎn)操作的重點、難點或者某一項操作方法、一次事故處理的成功經(jīng)驗和失敗教訓上臺給其他人講課,通過精心備課,親自講解,既提高了授課員工的技術(shù)能力和知識水平,提升了自身的價值、調(diào)動了學習的積極性,也使培訓更加切合生產(chǎn)實踐,更加符合班組員工的胃口,這種方式已被廣大員工普遍認同。

        (三)使班組長聯(lián)合會成為融合文化、提升執(zhí)行力的熔爐

        如何使執(zhí)行力得到廣大員工的理解和認同,轉(zhuǎn)化為員工的日常行為并有效地提高執(zhí)行力是至關(guān)重要的。班組長聯(lián)合會是班組長的集散地,是班組長交流思想、融會貫通的平臺。班組長聯(lián)合會首先應(yīng)著眼于班組長的文化融合,不斷探索,建立起自我管理、自我發(fā)展、自我約束的運行機制,有效地提升班組長的文化認同度和強有力的執(zhí)行力,然后以點帶面,逐步帶動廣大員工的文化融合,使班組長聯(lián)合會真正成為煉油廠廣大員工融合文化,提升執(zhí)行力的大熔爐。

        班組長聯(lián)合會是我們強化班組管理工作的有益嘗試,其成長和發(fā)展需要我們不斷探索,通過我們共同的引導和幫助,努力把班組長聯(lián)合會建設(shè)成廣大班組長的精神家園,使之成為交流班組管理經(jīng)驗、建設(shè)班組家園文化的活動場所,為班組管理水平的不斷提升營造良好氛圍。

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