周 玲

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通過教育提高跨文化能力的方法和活動類型研究

周 玲

（湖南外國語職業(yè)學院，湖南 長沙 410116）

論文討論通過教育的不同方法和活動來提高學習者的跨文化能力?？缥幕芰?intercultural competence)可以理解為在多元文化中和其他文化交往中所需要的態(tài)度、知識、技能、理解和行動的綜合能力，從而可以理解和尊重他人，對他人文化做出恰當有效的反應，并且建議正面的關系，同時通過了解他人文化也對自己的文化加深了解。在全球化社會中，跨文化交際能力的重要性不言而喻。

教育；跨文化能力；方法活動

一引言

本文首先介紹了教育對提高跨文化能力有利的教學方式，然后提供一些可以供教育者根據(jù)他們所在的環(huán)境進行調整的提高跨文化能力的活動，其中大多數(shù)活動可以用在正式和非正式的教育場景中。本文還給數(shù)學、科學等其他學科教師提供了如何提高學生跨文化能力的建議。為了更加的清晰和明確，通過各種活動而提高跨文化交際能力的各項能力將會在本文進行著重說明。 

二 教學方法

研究表明，當講授或者傳播知識給被動的學習者降到最低程度時，教學的效果更加有效。如果期待態(tài)度、知識和理解、技能和行動有真正變化，課堂講授不會有太多的效果。例如，如果教師沒有在教學過程中把一些原則、模式或者方法應用在和學生交流中，關于跨文化能力的重要性的講座不會有太多作用。從另一方面來說，在國家和地方的教學大綱以及教育主管部門的指導下，包括了體驗、比較、分析、反省和合作行動的體驗型學習(experiential learning)或者是“通過做來學”（learning by doing)在正式和非正式的教育中是最有效的。

在過去的幾十年里，由于教育重點轉向了能力的培養(yǎng)，很多以在正式和非正式教育情景下促進學習過程為目標的創(chuàng)新型教學方法和任務形式變得越來越普及。比如說項目任務(project work)在學校的很多課程教學上都已經(jīng)非常流行了。它包括了適合各個層次和年齡段的主題任務。參與者通過協(xié)商來設定項目目標和內容，并且可以創(chuàng)造經(jīng)過他們一起商討后決定的學習材料。在這樣的新型任務形式和學習方式下，教師和學習者的角色就有了改變。

當學習者積極參與體驗、發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)、分析、比較、反省和合作的教學方法、手段、技巧等開始實施的時候，學習活動就會越來越有效，因為學習者能夠全身心的參與，并且他們的智力、情緒和身體潛能的得到了發(fā)掘。這樣的合作式學習（cooperative learning)被證明在任何學科的教學中都可以促進跨文化能力。合作式學習是指學習過程的組織方式，而不僅僅指學習者在正式或非正式課堂下的小組合作。在合作式學習中，學生或者參與者不是簡單的以兩人或者小組為單位完成一些無組織的任務，而且在有具體的合作原則的指導下，共同完成有結構有組織的任務。

合作的小組面對面或者線上一起工作，這樣的團隊任務就保證了小組成員會有建設性、鼓勵性的相互依存關系，從而會提高他們的社會交際能力，沖突解決能力和對減少對他人的“標簽式”印象和排斥。這樣，每個參與者把自己的長處發(fā)揮在小組活動中，同時也獲得了新的知識，不管這門課程是社會學、數(shù)學還是自然科學，參與者在態(tài)度、知識、技能方面都得到了發(fā)展。

為了創(chuàng)造一個可以進行合作式學習的環(huán)境，學習者需要有安全感和舒適感，任務和目標必須明確給出，讓他們覺得有適當?shù)奶魬?zhàn)并且能夠有效的合作。參與了合作任務的學習者很快就意識到了為了更加有效合作，他們必須尊重、專注、誠實和感情移入。

合作式學習應用了解構主義原則和以提問為基礎的方法。由于合作技能以小組任務為主，它們可以被應用于其他幾乎任何教育策略、方法或者教學手段。正如上文所說，不管被用于哪個學科，合作學習提高了跨文化交際能力的組成部分的多個方面能力。

三活動類型

（一）強調多元觀點的活動

提高對不同觀點的意識的活動有利于發(fā)展學習者的觀察能力、理解能力、開放性和不武斷思維（non-judgmental thinking)。這樣的活動可以是由不同的人以不同的角度對同樣的事件、行動或者現(xiàn)象進行口頭描述或視頻錄制。比如，可以讓來自不同的文化背景或者說不同語言的三個學生把學?；蛳牧顮I同一天發(fā)生的事情寫在日記里，然后讀他們的日記，進行比較、分析、討論甚至請同學來表演，這將會是很有意思的活動。教師或活動推動者必須和班上或小組的成員一起討論為什么人們對同一個現(xiàn)象、事件、行動有不同的看法，如果我們根據(jù)第一印象或者雖然廣泛但是有誤導性的觀點對人們進行錯誤的評價，會發(fā)生什么。

這種分析多種觀點的活動可以用在正式或非正式的教育場景中來提高跨文化交際能力。例如，生活在世界不同地方說不同語言的兩個歷史學家對同樣的歷史事件的描述是不一樣的。兩個不同的畫家畫的同一個人的畫像也是不同的。坐在同一個教室的不同角落里的人畫的教室的圖也是不一樣的。這類活動的不同變體提高了參與者的觀察能力和交流能力，同時也提高了他們不同角度的分析能力，加強了感情移入能力和不武斷的態(tài)度，還強調了第一印象和模式化印象的誤導性質。比較不同觀點也可以用在小組、班級甚至家庭中對真實沖突的處理中，可以提高解決沖突和問題的能力和態(tài)度。

（二）角色扮演，模擬和戲劇

在外語、母語或文學課堂上以及非正式的教育場景中，角色扮演，模擬和戲劇活動可以發(fā)展學習者的跨文化能力。例如，教師可以給學生角色卡片，讓他們扮演和他們本人的行為、舉止、態(tài)度等完全不一樣的角色，讓他們以這個新的身份來解決一個問題、完成一個任務或者在小組里討論一個話題。

角色扮演，模擬和戲劇對跨文化能力的的好處眾多。學習者會體會到什么叫做被不同的對待，被奇怪地看待，被批判甚至被排斥。他們還會發(fā)現(xiàn)，盡管人們從眼神交流到語言使用到基本的行為、信仰和價值觀都表現(xiàn)出了不同，這些不同并不會讓人們變得沒那么有價值。每次角色扮演或模擬結束后的活動總結很重要，要讓學習者意識到在游戲中發(fā)生了什么；引導學生或參與者思考什么是容易、困難、奇怪或者和真實生活一樣；他們是如何設想他們被指定的新身份的行為規(guī)范的；他們的性格是真實的還是模式化的，這些都會幫助他們反思自己的經(jīng)歷。因此，這樣的活動可以幫助學生增強開放的態(tài)度，好奇心和尊重，以及愿意感情移入和放棄偏見。同時，也幫助他們提高了觀察能力和理解能力，了解他人文化的能力，適應和移情的能力。

但是要注意的是這樣的活動不能導致對其他人群的過度歸納（over generalization)，也不能增強模式化(stereotype)。在討論中如果模式化問題出現(xiàn)了，不管是對自我還是他人的模式化，教師應該要抓住這個機會讓學生們進行討論，幫助他們反思模式化是如何形成的，為什么會一直存在，模式化會有哪些傷害或者好處，應該如何挑戰(zhàn)模式化等。活動圓滿完成后，這樣的角色扮演，模擬和戲劇就會增強學習者對相似和不同觀點的意識和知識，了解假定和偏見，以及口頭和非口頭的交流習慣等。

（三）劇院，詩歌和創(chuàng)意寫作

我們有時候看一場戲是因為有家人、朋友或同事的的推薦，我們因此了解了有不同觀點的不同文化聯(lián)系的其他人。在文學課或者外語課上閱讀劇本可以幫助學生用不同的方式來了解劇院。把戲劇作品搬上舞臺會讓這樣的學習更加深入，因為表演能讓人們去探索和反思他們有可能永遠不會遇到的經(jīng)歷。很多短篇故事和詩歌也有利于發(fā)展跨文化能力。學習者可以閱讀，欣賞，討論，用圖片來展示故事，復述故事或者用想象力來進行創(chuàng)意寫作。

這些基于文學的學習活動，非常適用于語言或文學課，但是也可以適用于其他課程，讓學習者了解他們了解以前從沒有遇到過的人，了解他們從來就不敢想象的生活。這樣的過程幫助學習者去質疑他們習以為常的環(huán)境，挑戰(zhàn)和其他人相關的模式化印象。基于教師選擇的詩歌，短篇故事或戲劇，這些活動甚至可以幫助學習者理解不論文化如何，社會和個人是如何保護他們的尊嚴和人權的。

（四）人類學任務(ethnographic tasks)

人類學任務是指學習者走到外面在真實的世界里探索生活，目的是為了帶回來一些經(jīng)歷和知識，他們可以比較，分析，反思。這樣的過程也可以促進自我發(fā)現(xiàn)和自我反思。學校里的學習者或者非正式培訓課程的參與者可以在教師幫助下建一個觀察檔案來探索人們是如何打招呼，在特定場合他們可以等待多久，人們用什么口頭和非口頭的方式來表達尊重、感謝、憤怒或其他的情緒等等。

另一個任務就是學習者可以通過采訪來了解周圍的人是如何生活、思考等。采訪結果可以用來在課堂或培訓房間里展現(xiàn)，比較和分析，目的就是為了發(fā)展跨文化能力所需要的態(tài)度、知識和技能。對學習者的人類學經(jīng)歷的反思性的討論將幫助他們思考他們對所觀察到的人們的反應，特別是他們對這些人為什么這樣做而不是那樣做的理解。

家長也可以有目的的計劃為孩子組織一些外出活動，孩子們可以觀察和了解不同文化、種族、宗教或者社會經(jīng)濟背景的人的行為舉止、規(guī)范和社會行為等。這樣的機會可以讓孩子們對自己和他人的行為和實踐進行比較，從而提高他們對自己行為習慣的意識。

（五）電影和文本的使用

看電影或者閱讀不同的文本是在非正式教育場景中成人、年輕人、孩子和家庭作為休閑活動經(jīng)常發(fā)生的?；陔娪昂臀谋镜倪x擇以及觀影或閱讀前，中，后的互動，這樣的經(jīng)歷在父母的引導下可以極大地增加跨文化能力。因為不管是在過去還是現(xiàn)在，電影和文本都是自我反思的關鍵，也是和對其他地方的探索以及對多元化引起的沖突和緊張的開放性的關鍵。

教師可以有目的地選擇電影、電影場景、片段、文本等，讓學習者從電影或者文本中他人的角度思考和感受，然后討論在哪些地方多元化是如此的重要。這樣的討論可以專注于為什么這些人雖然和對方說話但是交流卻失敗了，跨文化能力是否體現(xiàn)了，是否文化多元性加深了緊張和沖突，又為什么會如此。在更高級的活動中，學習者可以從電影的導演，劇本寫作者或者作家的角度來討論他們可能的目的，在文本中所傳遞他們的信息，或有意無意的用某個群體來支持或者反對跨文化交際。這樣的活動增強學習者對多元觀點的意識并且培養(yǎng)了他們的批判性思維。雖然電影和文本是導演和作家創(chuàng)造出來的以某種方式呈現(xiàn)給觀眾的作品，但是觀眾有“責任”去批判的解構，而不是被動的吸收所有的移動圖像和文字。

（六）社交媒體和其他網(wǎng)絡工具

在網(wǎng)絡上和他人交流本質上有跨文化交流的因素。網(wǎng)絡使不同群體的人的觀點的互相交流成為現(xiàn)實。社交媒體的廣泛使用反映了并且鼓勵人們交往的需要。網(wǎng)絡對年輕人和成年人來說已經(jīng)成為了非正式教育的場所。除了網(wǎng)絡的一些負面影響和內內在的危險，使用社交媒體和網(wǎng)絡工具可以增強跨文化能力。

除了電話會議和網(wǎng)絡視頻會議，社交媒體（平臺，聊天室，公共論壇）等對教師來說是發(fā)展學習者跨文化能力的有力工具。在網(wǎng)絡交流上，階級、宗教、種族、性別和性取向都沉默了。這種情況下的跨文化交流意味著文化意識和敏感，所以交換的觀點和評論即使有不一致也都得到了尊重。和他人交往的意愿以及經(jīng)歷跨文化相遇都可以在社交媒體上得到鼓勵。來自世界各地任何課程的學習者或者外語學習者可以在教師的指導下共同完成一個網(wǎng)絡合作項目，表達自己的觀點，采訪他人，討論事件等。

通過恰當?shù)刂笇Ш涂刂?，社交媒體的網(wǎng)絡活動可以讓學習者具備當她們感到模糊或者不確定時可以控制情緒的態(tài)度；可以加強他們與來自不同文化背景的人的合作能力；可以讓他們獲得為了理解他人的意愿和目的而傾聽他人的能力；可以加強交流意識等。

四 結 語

通過教育提高跨文化能力是加強跨文化了解，欣賞和尊重他人文化的有力工具。它可以幫助人們提高跨文化對話的能力，同時和其他不同文化背景的人和諧相處。希望本文提出的通過教學進行跨文化教學的原則以及活動對教育者和研究者有所啟發(fā)。

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（責任編校：張京華）

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1673-2219（2016）09-0142-03

2016－07－01

周玲（1980－），女，湖南益陽人，湖南外國語職業(yè)學院講師，碩士，研究方向為跨文化和國際教育、英語教學。