曾翰穎，袁輝勇，戴經(jīng)國

（韶關(guān)學(xué)院信息科學(xué)與工程學(xué)院，廣東韶關(guān)512005）

基于QQ群的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)探索與實(shí)踐
——以《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程為例

曾翰穎，袁輝勇，戴經(jīng)國

（韶關(guān)學(xué)院信息科學(xué)與工程學(xué)院，廣東韶關(guān)512005）

針對《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》在新形勢下面臨的主要問題，如課程目標(biāo)變化、課時壓縮等，提出了借助網(wǎng)絡(luò)社交軟件QQ來施行“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)構(gòu)想與嘗試，并總結(jié)了在此過程中的得與失，認(rèn)為其不失為解決上述問題的有效途徑之一.

翻轉(zhuǎn)課堂；QQ群；《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》

“翻轉(zhuǎn)課堂”起源于美國，最初是兩名中學(xué)化學(xué)老師為給一些缺課的學(xué)生補(bǔ)課，通過視頻軟件將錄制好的教學(xué)內(nèi)容放到網(wǎng)絡(luò)上供學(xué)生自學(xué)，然后在課堂上對他們遇到的問題進(jìn)行釋疑，并由此提出了翻轉(zhuǎn)課堂的這種新的教學(xué)模式［1］.翻轉(zhuǎn)課堂的“翻轉(zhuǎn)”主要體現(xiàn)在兩個方面：首先是學(xué)習(xí)過程的翻轉(zhuǎn)，傳統(tǒng)教學(xué)是在課堂上完成知識的傳授，學(xué)生在課后通過練習(xí)鞏固相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，而新模式則將新知識的學(xué)習(xí)提前到課堂教學(xué)以前，由學(xué)生根據(jù)提供的教學(xué)資料自行的完成相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，然后在課堂上對這些內(nèi)容進(jìn)行探討，以達(dá)到知識習(xí)得與應(yīng)用擴(kuò)展的目的；其次是教學(xué)角色的翻轉(zhuǎn)，傳統(tǒng)課堂一直是以教師為主導(dǎo)，雖然借助了一些新的教學(xué)手段與形態(tài)，如項(xiàng)目驅(qū)動、案例法等，但學(xué)生更多的還是處于被動接受的地位，而翻轉(zhuǎn)課堂改變了這種情況，無論是課內(nèi)還是課外，學(xué)生對課堂都有了更多的主導(dǎo)權(quán)，而教師則轉(zhuǎn)變成為了教學(xué)的引導(dǎo)者與協(xié)助者.

1 新形勢下的《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程

《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》是我國高校面向非計(jì)算機(jī)類專業(yè)開設(shè)的一門公共必修課，盡管作為一門信息類的課程，但采用的還是傳統(tǒng)的“理論+實(shí)驗(yàn)”教學(xué)形式，而隨著信息技術(shù)的發(fā)展與信息教育的普及，這種教學(xué)形式也出現(xiàn)了一些新的問題.

（1）國家在“十三五”教育規(guī)劃中已經(jīng)明確提出，要培養(yǎng)學(xué)生基于信息平臺的自主學(xué)習(xí)能力［2］.而作為高校面向非專業(yè)學(xué)生信息教育的主要課程，《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》在其中承啟著重要的作用，這不僅包括實(shí)操技能的培養(yǎng)，還包括了在學(xué)習(xí)意識與習(xí)慣的塑造上，而對教學(xué)模式的探索與改進(jìn)，將會有助于上述目標(biāo)的達(dá)成.

（2）隨著人才培養(yǎng)方案的調(diào)整，各類高校都在不同程度上的壓縮了課時，公共課首當(dāng)其沖，以《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程為例，韶關(guān)學(xué)院從最初的144課時壓縮到目前的只有32課時；與此同時，信息技術(shù)的快速發(fā)展卻使得教學(xué)的內(nèi)容不減反增，在這種情況下，對教學(xué)進(jìn)行改革與創(chuàng)新以滿足新形勢下的教學(xué)需求，成為擺在了許多教學(xué)工作者面前的迫切問題.

（3）建構(gòu)主義認(rèn)為基于一定背景下的協(xié)作活動，將會對于知識的獲得起到了積極而重要的作用，而信息時代的到來也使得知識呈現(xiàn)出更加多元和動態(tài)的特征，并強(qiáng)調(diào)通過交流與協(xié)作來實(shí)現(xiàn)知識的習(xí)得［3-4］.但傳統(tǒng)課堂在組織形式上的局限很難達(dá)到這種教學(xué)的需求，使得探索新的教學(xué)形式顯得很有必要.

2 基于QQ群翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實(shí)施

《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》作為面向非專業(yè)的信息教育類基礎(chǔ)課程，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)可將教學(xué)內(nèi)容大致分為文化知識與應(yīng)用技能兩個部分，其中后者的教學(xué)主要通過各類實(shí)驗(yàn)、作業(yè)等方式來進(jìn)行，而前者則更多采取的是傳統(tǒng)的課堂講授方式［5］.在課時不斷壓縮的背景下，為了保證學(xué)生應(yīng)用技能的培養(yǎng)，通常更多的將文化知識作為調(diào)整的對象，與此同時，隨著信息技術(shù)在社會生活的不斷普及與深入，信息文化素養(yǎng)也變得越來越重要，本文所論及的重點(diǎn)，就是針對本課程中有關(guān)文化知識教育部分的教學(xué)探索與實(shí)踐.

知識的獲得通常包括知識傳授與知識內(nèi)化兩個過程，傳統(tǒng)教學(xué)將這兩個過程都主要放在課堂上來完成，相比之下翻轉(zhuǎn)課堂則將知識的傳授外延到了課外，而課堂則主要成為了知識內(nèi)化的場所，教學(xué)就以課堂為界限，可大致細(xì)分為3個階段與8個步驟（見圖1）.

圖1 基于QQ群的知識習(xí)得過程

第一階段借助QQ群，教師將相關(guān)的教學(xué)指導(dǎo)與材料提供給學(xué)生供其自學(xué)，并根據(jù)學(xué)生的反饋信息，以及自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，一方面對學(xué)生進(jìn)行有針對性的引導(dǎo)，另一方面也可以在需要的時候讓學(xué)生在指定時間登錄QQ群，然后就較為普遍的疑惑或難點(diǎn)進(jìn)行交流與探討，并從中提煉出共性且具有啟發(fā)性的問題，以作為課堂授課的引子和抓手，我們把這種課堂授課前的集體教學(xué)活動稱為預(yù)備課或者課前課.在此過程結(jié)束之后，學(xué)生除了要初步掌握有關(guān)的知識，更重要的是要帶著如何將知識與現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來這樣的問題進(jìn)入到課堂.

第二階段是課堂授課，教師首先通過一些小測驗(yàn)或問答進(jìn)一步了解學(xué)生的自主學(xué)習(xí)情況，并進(jìn)行簡要且具有針對性的講解，然后拋出引導(dǎo)性問題，讓學(xué)生自由的發(fā)言；由于有了課前的自主學(xué)習(xí)作為鋪墊，學(xué)生大多對要討論的問題有所了解，甚至還有所思考，因此在此過程中，教師不再是教學(xué)的主導(dǎo)者，而更多的承擔(dān)起組織、協(xié)調(diào)與引導(dǎo)的工作，最后根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，教師可以在討論結(jié)束后再針對某一個案例，對知識進(jìn)行歸納與總結(jié)；對于教學(xué)討論中無法達(dá)成共識的內(nèi)容，教師可以通過思考題的方式，供學(xué)生在課后繼續(xù)探討.

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)到此就結(jié)束了，但翻轉(zhuǎn)課堂由于擺脫了物理教學(xué)條件（教師與教室）的限制，使得教學(xué)在理論上可以無限延伸與擴(kuò)展，也就是第三階段.在此階段學(xué)生可以就課堂上仍未達(dá)成共識的問題，在授課的QQ群中做進(jìn)一步的交流，而教師也可以根據(jù)需要再提供補(bǔ)充的教學(xué)素材與資料，使教學(xué)能夠深入的推進(jìn)下去，以滿足了學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)需求.

3 具體實(shí)踐與得失

3.1 教學(xué)實(shí)施案例

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)無疑給人類社會帶來了巨大的影響，在充分的享受到它所帶來的便利的同時，這種新的事物是否也給我們帶來了負(fù)面的影響，這顯然是一個非常值得探討的問題，為此在教學(xué)中設(shè)置了一個單元：互聯(lián)網(wǎng)的利弊與反思.

教師首先將相關(guān)的學(xué)習(xí)材料發(fā)布在QQ群中，這些材料有些是文字的，如《世界是平的》、《淺薄——互聯(lián)網(wǎng)如何毒化我們的大腦》等，也有些則是一些視頻的，如《Alone Together》、《世界未來的方向》等，它們或來自學(xué)校圖書館，或來自網(wǎng)絡(luò)上公開的資源，如網(wǎng)易公開課等.對于其中重要的、支撐性的學(xué)習(xí)材料，教師可選擇在規(guī)定的時間要求學(xué)生都登陸到QQ群，以集中統(tǒng)一的形式來學(xué)習(xí)，其他的學(xué)習(xí)材料則由學(xué)生根據(jù)個人偏好與學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過自發(fā)與自主的方式來完成，對于在學(xué)習(xí)的過程中產(chǎn)生的疑問，學(xué)生可以將其發(fā)布在QQ群中，并鼓勵其他人就此進(jìn)行思考與討論，而教師無論參與與否，都要注意提煉與歸納相關(guān)的觀點(diǎn)與結(jié)論，尤其是其中爭議較大且具有較強(qiáng)現(xiàn)實(shí)意義的問題，可以挑選出來以作為課堂授課的教學(xué)材料.

進(jìn)入到課堂授課之后，教師首先對前一階段的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)，并根據(jù)QQ群的發(fā)言情況，就某一些共同關(guān)心的問題再做簡短的交流與互動，然后提出本次課的核心主題，在進(jìn)行必要的知識鋪墊之后，引導(dǎo)學(xué)生就此做進(jìn)一步的討論，例如“互聯(lián)網(wǎng)是否能改善教育資源不平等的現(xiàn)象”這樣的主題，那么教師就需要先對社會不平等的概念做一個簡要的闡述，即利用了某種特權(quán)而獲得不當(dāng)收益的社會現(xiàn)象，然后圍繞著這個基本概念，通過問題來引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考，并通過發(fā)言來表達(dá)自己的觀點(diǎn).在課堂上有限的時間內(nèi)，這樣的討論通常很難形成一個定論，而許多類似的問題本身也沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，這種課堂上未竟的討論在傳統(tǒng)教學(xué)中可以到此為止了，但借助了QQ群這樣的社交平臺，學(xué)生可以在課外繼續(xù)相關(guān)的交流，使得教學(xué)可以延續(xù)和深入下去，而教師也可以適時的參與其中，除提供必要的協(xié)助之外，也需要留意學(xué)生的觀點(diǎn)，并將其最終導(dǎo)向一個更為客觀的立場與方向.

在完成該主題的課堂教學(xué)之后，學(xué)生需要提交一個終結(jié)性的綜合報(bào)告，此外教師還要導(dǎo)出在指定時間范圍內(nèi)的QQ群發(fā)言記錄，這兩部分內(nèi)容結(jié)合起來作為對于學(xué)生該學(xué)習(xí)過程的評價(jià)，其中對學(xué)生的有效參與進(jìn)行評分，促使了學(xué)生更積極的參與到教學(xué)過程中來.

3.2 收獲與問題

QQ是一款在我國應(yīng)用非常廣泛的網(wǎng)絡(luò)社交軟件，在大學(xué)生中有著非常高的普及使用率，因此與其他社交軟件或網(wǎng)絡(luò)平臺相比，將QQ群作為教學(xué)輔助軟件具有更好的實(shí)施基礎(chǔ)［6］.與傳統(tǒng)的課堂相比，基于QQ群的翻轉(zhuǎn)課堂給教學(xué)所帶來的改變與提升是明顯的，這突出的體現(xiàn)在幾個方面.

（1）這種新的教學(xué)模式緩解了《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程課時不足的矛盾，而且由于擺脫了傳統(tǒng)課堂對于教師和教室的限制，某種意義上它的課時是可以無限擴(kuò)展的.

（2）由于將知識傳授置于更靈活的背景下，學(xué)生在學(xué)習(xí)的形式與內(nèi)容的選擇上就有了更多的主動性，因此也就具備了更強(qiáng)的個性化學(xué)習(xí)的特征，正是這種學(xué)習(xí)主體性地位的變化，學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)比以前更為強(qiáng)烈，學(xué)習(xí)的效果隨之提升.

（3）由于翻轉(zhuǎn)課堂將知識傳授主要放在課堂之外來進(jìn)行，這種學(xué)習(xí)的媒介與途徑的變化，使得學(xué)生必須具備借助信息技術(shù)來完成自主學(xué)習(xí)的技能，而這與國家中長期教育規(guī)劃中的相關(guān)要求是不謀而合的.

（4）傳統(tǒng)課堂以終結(jié)性評價(jià)為主，因此“為考而教，為考而學(xué)”的教評方式一直大行其道，但基于QQ群的翻轉(zhuǎn)課堂將學(xué)生參與的過程也納入了評價(jià)體系，甚至賦予了比終結(jié)性學(xué)習(xí)成果更高的權(quán)重，而從學(xué)生的表現(xiàn)與學(xué)習(xí)的成效來看，這種結(jié)合了過程評價(jià)的方式都較以往單一的終結(jié)性評價(jià)更有效.

但是，這種新的教學(xué)模式在實(shí)施過程中也出現(xiàn)了一些問題，最主要就是教學(xué)的組織問題.在傳統(tǒng)課堂中教師可以通過具有獨(dú)占性的話語權(quán)，來有效的把控教學(xué)的主題、節(jié)奏與氛圍，并通過適時的釋放與回收這種話語權(quán)來調(diào)控學(xué)生參與的進(jìn)程；但在網(wǎng)絡(luò)社交平臺上，由于允許所有參與者并發(fā)的發(fā)言，使得這種翻轉(zhuǎn)的課堂經(jīng)常有陷入“失控”的境地之虞，因此也對教學(xué)的組織提出了更高的要求.這種“失控”通常體現(xiàn)在兩個方面，一是發(fā)言的次序與重復(fù)，一是發(fā)言的主題與內(nèi)容，而通過QQ群的管理員“禁言”功能，一旦當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)整個教學(xué)討論出現(xiàn)了“失控”的情況，就可以采取“全員禁言”的方式，回收話語權(quán)并對教學(xué)討論做必要的導(dǎo)引，而對于其中個別的且屢次違反發(fā)言規(guī)定的參與者，則可以通過“個別禁言”的方式來對其加以限制.此外，由于教師在地位上所具有某種天然的權(quán)威性，他的立場將對教學(xué)討論產(chǎn)生巨大的影響，尤其在的在教學(xué)討論中，因此除非涉及了明顯了謬誤和邊界問題，教師應(yīng)當(dāng)盡可能的作為組織者與引導(dǎo)者，允許并鼓勵學(xué)生的發(fā)言.

4 結(jié)語

隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，傳統(tǒng)的工業(yè)化教育模式，其單一與靜態(tài)的特征越來越難以滿足當(dāng)前多元化與動態(tài)的學(xué)習(xí)要求，而翻轉(zhuǎn)課堂的出現(xiàn)無疑是解決上述矛盾的一種值得嘗試的教學(xué)新模式，此外QQ群作為一個網(wǎng)絡(luò)社交平臺工具，具備了許多有別于傳統(tǒng)課堂的特征，如視頻教學(xué)、多方實(shí)時交互等，而其在我國青少年當(dāng)中所具有的廣泛用戶群體與體驗(yàn)，以及公開免費(fèi)的特點(diǎn)，使得QQ群在作為教學(xué)器具方面幾乎是零門檻與零成本的，而且它所提供了許多擴(kuò)展功能，如投票、群共享、屏蔽發(fā)言、聊天記錄導(dǎo)出等，都使得QQ群相比其他社交網(wǎng)絡(luò)工具而言，具備更多的教學(xué)實(shí)施優(yōu)勢.因此，將翻轉(zhuǎn)課堂的理念與QQ群等社交網(wǎng)絡(luò)平臺有效的結(jié)合起來，是在信息時代下教學(xué)新模式的一種有益探索，對其他基于信息技術(shù)的教學(xué)改革也具有一定的借鑒作用與價(jià)值.

［1］張金磊，王穎，張寶輝.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2012，211(4)：46-51.

［2］教育部.國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）[EB/OL].（2010-07-29）[2016-03-19].http://www.gov.cn/jrzg/2010-07/29/ content_1667143.htm.

［3］何克抗.建構(gòu)主義——革新傳統(tǒng)教學(xué)的理論基礎(chǔ)（下）[J].電化教育研究，1998(1)：30-31.

［4］西蒙斯G.網(wǎng)絡(luò)時代的知識與學(xué)習(xí)——走向連通[M].詹青龍，譯.上海：華東師范大學(xué)出版社，2009.

［5］教育部高學(xué)校文科計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)指導(dǎo)委員會.大學(xué)計(jì)算機(jī)教學(xué)要求[M].6版.北京：高等教育出版社，2011.

［6］鐘志榮.基于QQ群平臺的混合式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)與實(shí)踐研究——以《現(xiàn)代教育技術(shù)》課程為例[J].價(jià)值工程，2010，29（19）：202-204.

The Exploration and Practice of Flip Classroom Based on the QQ Group——TakingThe Public of Computeras an Example

ZENG Han-ying,YUAN Hui-yong,DAI Jing-guo
（Institute of Information Science and Engineering,Shaoguan University,Shaoguan 512005,Guangdong,China）

In view ofThe Public of Computerin the new situation facing the problems,this paper expounds the use of social networking software QQ to practice“flip classroom”teaching conception and attempt,and sums up the gains and losses in the process.

flip classroom；QQ Group；The Public of Computer

G642.1

A

1007-5348（2016）12-0088-04

（責(zé)任編輯：歐愷）

2016-11-04

2014年廣東省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目(粵高教函[2014]128號)；2014年廣東省高校教育技術(shù)（GDHYC057）；2014年韶關(guān)學(xué)院教學(xué)改革項(xiàng)目(SYJY20141507，SYJY20141506).

曾翰穎（1976-），男，湖南衡陽人，韶關(guān)學(xué)院信息科學(xué)與工程學(xué)院講師；研究方向：計(jì)算機(jī)教育.