王磊

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的日益更新，現(xiàn)在的媒體環(huán)境和傳統(tǒng)的媒體環(huán)境已經(jīng)大不相同了，新媒體與人們的日常生活聯(lián)系得更加緊密。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作為知識密集型的產(chǎn)業(yè)，同時又作為與人們關系比較特殊的行業(yè)，伴隨著新興媒體的廣泛運用，給醫(yī)院的思想政治工作帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

關鍵詞：新媒體；醫(yī)院；思想政治

中圖分類號：G41 文獻標識碼：B 收稿日期：2015-09-24

1.新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作的困境

（1）醫(yī)院思想政治工作“新媒體意識”普遍薄弱。隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展，醫(yī)務工作者的網(wǎng)絡意識普遍增強，上網(wǎng)成為他們生活和工作中必不可少的內(nèi)容。但是，也存在著一些不容忽視的問題：員工上網(wǎng)，經(jīng)常是看新聞、讀小說；少數(shù)人主要是交友、聊天、玩游戲或漫無目的地瀏覽，而幾乎沒有人會關注思想政治工作網(wǎng)，即使某些員工關注思想政治工作網(wǎng)，也僅僅是形式般地瀏覽網(wǎng)站，很少反饋自己對醫(yī)院的思想政治工作的現(xiàn)狀與問題的看法。

這說明醫(yī)務工作者的思想政治工作網(wǎng)絡化意識淡薄，最終導致了思想政治工作難以保持與時俱進的態(tài)勢。

（2）醫(yī)院思想政治工作“新媒體機制”建設落后。目前，為了緊跟網(wǎng)絡社會的潮流，很多醫(yī)院都創(chuàng)設自己醫(yī)院的官方網(wǎng)站，但是開設的思想政治教育網(wǎng)站只占其中的很小一部分。就在這一小部分開設的思想政治工作教育網(wǎng)的醫(yī)院，也流于形式，存在著很多的缺點：在內(nèi)容設計上缺乏多樣化、趣味性，與員工工作和生活缺乏關聯(lián)，更新的速度慢等。這樣就造成醫(yī)院的員工很少主動去瀏覽，或者只是為了應付上級檢查，沒有發(fā)揮真正的教育作用。

（3）醫(yī)院思想政治工作“新媒體人員”素質(zhì)欠缺。思想政治工作網(wǎng)絡化建設對人才的要求比較嚴格，它要求思想政治工作人員既要有一定的思想政治教育工作理論水平，能夠把握思想政治教育工作規(guī)律，甚至可以創(chuàng)新思想政治教育工作方法，又要嫻熟掌握網(wǎng)絡知識和網(wǎng)絡技術。

但從目前來看，醫(yī)院思想政治工作人員的網(wǎng)絡素質(zhì)遠達不到要求，醫(yī)院思想政治工作人員中，既學習思想政治教育工作理論又能從事思想政治工作網(wǎng)絡工作的人才更少。

2.新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)與機遇

（1）新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)。在新媒體無處不在的今天，信息的內(nèi)容涉及廣，并且傳播速度快，幾乎可以和事件發(fā)生保持同步。醫(yī)生、病患、患者親屬以及周邊群眾可以通過手機、電腦等新媒體的終端來獲取與傳播信息，而“先入為主”的觀念往往會左右信息接收者的思維，對醫(yī)院思想政治工作來說，是一項艱巨的挑戰(zhàn)。往往群眾會更加同情患者，這種情緒更大程度地影響大多數(shù)人的看法，這對醫(yī)院的應急處理事件的能力就提出了更嚴苛的要求，必須做到盡快、妥帖。怎樣在信息傳播速度如此快速的情況下，加強對醫(yī)務工作者的思想政治教育，對醫(yī)院而言又是一項艱巨的任務。

新媒體廣泛運用于我們的生活，給大眾提供了很多話語權，大眾可以對如今緊張的“醫(yī)患關系”進行任意的評價甚至批判，往往這種環(huán)境中，醫(yī)院很可能成為眾矢之的。為此，怎樣引導醫(yī)務工作者在新媒體參與社會互動中保持理性、感知社會責任等，這些都對醫(yī)院思想政治工作來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。

（2）新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作面臨的機遇。新媒體給思想政治工作者提供了交流互動最有效的平臺。以前，醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)生之間的交流，主要是面對面的直接交流，新媒體的互動性，不受時間的限制，不用面對面直接交談，交流的方式與交流的真實度會更加直接，雙方都能大膽地表達出自己內(nèi)心最真實的想法和心聲。新媒體的互動性給醫(yī)院思想政治工作提供了有效的渠道。

新媒體時代，網(wǎng)絡輿論的影響力呈現(xiàn)出愈來愈大的發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡輿論，可以在一定程度上反映出人們心中的真實想法。在醫(yī)院思想政治工作的平臺上，醫(yī)務工作者可以通過匿名的方式來表達自己對醫(yī)院思想政治工作的看法、意見和要求。思想政治工作者可以對這些看法和主張的調(diào)研結(jié)果進行工作方面的自我檢查與對照，甚至能夠開展匿名的批評與自我批評，可以更加高效地開展醫(yī)院思想政治工作。

3.新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作的對策與實踐

（1）樹立正確的網(wǎng)絡意識，豐富新媒體環(huán)境下的醫(yī)院思想政治工作的重要載體。由于多重原因，網(wǎng)絡上存在著很多不良的信息，對醫(yī)務工作者造成了很多不好的影響。這就要求醫(yī)院方面提高防范意識，保證網(wǎng)絡環(huán)境下的思想政治教育工作沿著一條正確的政治導向前行，針對當前存在的缺點與不足，展開經(jīng)常性的批評與自我批評，盡可能地抑制網(wǎng)絡的消極負面影響，為醫(yī)院其他工作者提供良好的精神動力和思想保證。

因此，醫(yī)院要加大對思想政治工作網(wǎng)絡化建設的投資力度與關注度，所有的醫(yī)務工作者，需要樹立正確的網(wǎng)絡意識，充分認識到互聯(lián)網(wǎng)對我們的生活和工作“雙刃劍”的作用，研究網(wǎng)絡對醫(yī)務人員的世界觀、人生觀、價值觀的影響，加強對思想政治教育工作者對網(wǎng)絡思想政治工作理論的研究以及實踐的探索，從而能夠探索出網(wǎng)絡思想政治工作創(chuàng)新的方法和途徑。

（2）加強網(wǎng)絡日常監(jiān)管，發(fā)揮新媒體環(huán)境下的醫(yī)院思想政治工作的最大作用。網(wǎng)絡技術水平不斷提高，越來越多的醫(yī)院重視網(wǎng)絡思想政治工作，并且開始建立起具有本院特色的網(wǎng)絡體系，網(wǎng)絡技術支持下的醫(yī)院思想政治教育將會成為一種潮流。醫(yī)院的思想政治教育工作者要在這樣一個契機下，努力抓住機遇，充分利用醫(yī)院內(nèi)部的網(wǎng)絡資源，建立極具特色的思想政治教育網(wǎng)站。

醫(yī)院思想政治工作網(wǎng)絡化的建設，應當秉承“兩手抓”的原則：抓硬件即網(wǎng)站建設，抓軟件即內(nèi)容編排。同時，要把握好醫(yī)院思想政治網(wǎng)絡化建設中的要點：①在內(nèi)容設置上，可考慮設置時政要聞、文件講話、紅色影音、思想政治工作新探等欄目；②網(wǎng)站內(nèi)容也必須具有趣味性，激發(fā)醫(yī)務人員積極參與其中的欲望，增強對他們的吸引力；③創(chuàng)設的內(nèi)容要貼近醫(yī)務人員工作和生活，不能“本本主義”，為了研究理論而研究，要增強內(nèi)容的時效性。因此，要著眼于大局，從小事開始，既要宣傳黨的大政方針，又要分析人民群眾最關心的問題。

（3）加強思想政治工作隊伍建設，提升新媒體環(huán)境下的醫(yī)院思想政治工作的人員素質(zhì)。要加強培養(yǎng)思想政治工作網(wǎng)絡管理和運用人才，注重提高三種能力。一是熟練的技術，提高新媒體知識和技能、傳導機制等，創(chuàng)新其新媒體語言技巧。二是信息洞察能力，面對紛繁復雜的信息，要學會去偽存真，汲取精華。三是輿情應對能力，在面對負面的輿情時，能夠具有輕松“化險為夷”的能力。醫(yī)院各級領導以及思想政治工作者，要從自身做起，經(jīng)常采取舉辦網(wǎng)絡思想政治工作知識和技術的理論研討會、經(jīng)驗交流會等活動，使學習網(wǎng)絡知識成為醫(yī)院思想政治工作者的一種“新常態(tài)”，掌握嫻熟的網(wǎng)絡技術，使之成為既懂得思想政治工作業(yè)務，又懂得網(wǎng)絡技術的新型思想政治工作者。

新媒體的出現(xiàn)，使得現(xiàn)在媒體界的面貌煥然一新。新媒體環(huán)境下的思想政治工作也發(fā)展成一個極富時代感的命題，有關部門必須引起相當程度的重視與關注。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作為一個知識密集型的行業(yè)，醫(yī)務人員會隨著醫(yī)院的發(fā)展改革而產(chǎn)生變化，其思想觀念必定會發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變。對醫(yī)院而言，做好每一位醫(yī)務工作者的思想政治教育工作是極其必要的，使每一位醫(yī)務工作者能夠自覺地加入思想政治工作的隊伍中來，進而開拓新媒體環(huán)境下的醫(yī)院思想政治工作的新局面。

參考文獻：

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