白楠

【摘要】面對互聯(lián)網(wǎng)大潮，傳統(tǒng)電臺必須轉變思維，從用戶需求出發(fā)，充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維，強化自身內(nèi)容生產(chǎn)能力，探索節(jié)目新樣式，適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的要求。

【關鍵詞】傳統(tǒng)廣播 插件 移動收聽 用戶思維

一、用戶思維，多端分發(fā)

如今這個萬物互聯(lián)的時代，人們在閑暇之余，會利用碎片化時間通過手機上網(wǎng)辦公、娛樂、休閑……比如，在公交或地鐵上用手機看新聞、發(fā)微博、翻閱微信朋友圈、刷抖音，利用等紅燈的幾十秒鐘和朋友微信通話。隨著4G網(wǎng)絡、智能手機的普及，微博、微信、抖音、喜馬拉雅等網(wǎng)絡媒體越來越火爆，這些新型傳播方式對廣播節(jié)目的影響越來越明顯。傳統(tǒng)廣播要想贏得新時代的受眾，就必須想辦法將廣播節(jié)目的觸角延伸到受眾等車、就餐等各種用戶可以移動收聽的場景中，從用戶思維出發(fā)，將最新鮮的聲音素材烹飪成方便用戶移動收聽、適合多平臺播出的插件類節(jié)目，這樣做既可以充實廣播線性直播的節(jié)目內(nèi)容，增強節(jié)目的吸引力，也同時充分運用網(wǎng)絡的力量，將用戶思維貫穿制作全過程，生產(chǎn)可供多平臺分發(fā)的插件，讓受眾在不同場景中、在零碎時間里，可以進行移動收聽。

二、短小精悍，固化資源

廣播插件類型比較豐富，涉及的范圍比較廣，新聞資訊類、政務服務類、知識類、音樂類……無論什么內(nèi)容、什么形式，它們都有一個共同的特點，那就是短小精悍。這個特點，與如今風靡全國的短視頻有異曲同工之效，有助于傳統(tǒng)廣播節(jié)目品質(zhì)的提升。廣播插件策采編播的各個環(huán)節(jié)，都是生產(chǎn)者用心制作而成，內(nèi)容質(zhì)量過硬、后期剪輯制作用心，另外由于節(jié)即寸間較短，無論是在傳統(tǒng)廣播媒體線性直播中的收聽反饋還是分發(fā)到各網(wǎng)絡平臺的完播率，都足以證明廣播插件在吸引用戶方面起到的重要作用。由于廣播插件對于內(nèi)容和制作的高品質(zhì)要求，生產(chǎn)者也會竭盡所能去維護和豐富內(nèi)容的素材來源和垂直領域的廣告商家，因此插件節(jié)目對于盤活和固化現(xiàn)有的內(nèi)容及商業(yè)資源也起到了良好的推動作用。另外，廣播直播、網(wǎng)絡電臺點播還可以對用戶進行全場景覆蓋，進而順應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代傳統(tǒng)廣播媒體轉型的時代發(fā)展要求。

三、推陳出新，豐富元素

廣播的傳播主要依靠聲音，包括對語言、音響的綜合運用，聲音元素的豐富是廣播節(jié)目增強可聽性的基礎。在動動鼠標就可以從互聯(lián)網(wǎng)獲取海量信息的今天，有的插件生產(chǎn)者為了圖方便、省時間，拋棄了廣播人應有的聲音匠人的精神，而做起了網(wǎng)絡文段的搬運工，策采編播各環(huán)節(jié)也沒有從用戶思維出發(fā)，素材源頭就是“拿來主義”的插件作品很難產(chǎn)生打動人心的精品。比如在做“商語商道”的插件節(jié)目時，節(jié)目負責人只是從相關部門要來人物材料，人物故事完全由主持人陳述，這樣一來，不僅節(jié)目聲音元素單一，該插件節(jié)目聽起來也頗為枯燥、乏味，無法抓住用戶的耳朵。如果負責人從策劃之初就考慮將實地采訪、演播室訪談、故事陳述三方面內(nèi)容結合起來，加入采訪的現(xiàn)場同期、人物自己的講述、身邊人的評價、主持人的旁白講述……這樣制作出的插件聲音元素就會豐富許多，人物的形象也會隨之豐滿起來，節(jié)目的可聽性會大大增強。

微信軟件風靡以來，一些電臺在廣播直播時充分利用這一技術。主持人在節(jié)目中設置互動性較高的話題，比如在廣播線性節(jié)目中以“我們的青春”為話題征集相關的微信語音，許多聽眾通過微信語音留言來講述自己對“青春”的理解。每一代入對青春的理解都不同，大家的回答各有時代特色，有趣、生動，來自廣播用戶的這些帶著金普鄉(xiāng)音的回答，在廣播中播放出來，讓人倍感親切，也讓廣播節(jié)目因聲音元素多樣、內(nèi)容豐富而收到用戶的好評和點贊。廣播線性節(jié)目中，微信語音的播放增強了節(jié)目的可聽性，為用戶帶來親切感，而直播后制作者截取語音精華部分進行分類、排列組合、配音和后期包裝制作，以不同主題為切入點，形成了幾個各具特色的插件，不僅在廣播節(jié)目中多次、滾動播出，也在喜馬拉雅等網(wǎng)絡電臺媒體中進行內(nèi)容紛發(fā)，這樣的嘗試不僅為插件制作提供了鮮活且持久的素材來源，也為多平臺多場景分發(fā)插件產(chǎn)品提供了堅實的基礎和保障。

四、實用為上，形式多樣

廣播插件，如果想形成較強的受眾收聽黏性，就必須在內(nèi)容的實用性和表現(xiàn)形式的多樣性上苦下功夫。如金普新區(qū)融媒體中心FM104.3這套頻率中，有關于社保、醫(yī)保、公積金等政府部門的政策提醒類插件，全天滾動播出，真正做到了服務民生，讓百姓知曉最貼近自己生活的、最實用的政策信息。此外還有“愛車小管家”，給有車一族提供車輛保養(yǎng)全攻略;介紹遼南地區(qū)歷史文化的文化知識類，讓大家更加了解自己生活的城市;幽默詼諧的小幽默，讓受眾感到放松的歡樂一刻;“新區(qū)暖陽”，講述老百姓自己的故事，感恩身邊人，傳遞正能量;低碳生活小常識，提倡低碳環(huán)保生活。以上這些插件，內(nèi)容豐富而實用，從生活的各個角度為聽眾提供貼心的服務，策采編播等各個環(huán)節(jié)都充分體現(xiàn)了用戶思維。表現(xiàn)形式方面，有實地采訪、有權威部門的解答、有百姓自己講述的動人故事、有專業(yè)領域的行家給出的指導意見，聲音元素豐富多樣。

五、網(wǎng)絡互聯(lián)，形成互動

喜馬拉雅、蜻蜓FM、企鵝FM……如今在萬物互聯(lián)的時代，網(wǎng)絡音頻領域也是傳統(tǒng)廣播人不可忽視的，縱觀網(wǎng)絡音頻內(nèi)容供給的狀況，內(nèi)容、質(zhì)量、制作水平參差不齊，唯有那些從用戶思維出發(fā)、品質(zhì)高、內(nèi)容佳、更新持久的作品或賬號才會有穩(wěn)定的粉絲，才能為后續(xù)形成收益打下堅實的基礎。網(wǎng)絡音頻給了普通人為夢發(fā)聲的機會，也給了專業(yè)的廣播人發(fā)揮所長的空間，廣播人更應該利用好自己的專業(yè)技能，在廣播插件的設計中，充分考慮和兼顧廣播及網(wǎng)絡受眾，學會“一菜多做”，以一個素材為基礎，針對不同傳播媒介，設計出不同的作品，讓廣播通過網(wǎng)絡長出翅膀，不再受地域局限。

由此觀之，這些靈活運用的廣播插件，只要在內(nèi)容上秉承實用的理念，在形式上不斷推陳出新，不斷用新鮮的元素來刺激聽眾的聽覺神經(jīng)，始終從用戶思維出發(fā)去認真完成策采編播的每一步，充分利用網(wǎng)絡電臺與直播形成優(yōu)勢互補，盡力提高用戶收聽節(jié)目的全場景覆蓋，它就可能成為新時期爭奪受眾的一個輕武器。集腋成裘，不可小覷小小廣播插件在“互聯(lián)網(wǎng)+時代的作用。

（作者單位：金普新區(qū)融媒體中心）