李　慧

(許昌學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院，河南 許昌 461000)

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云會計發(fā)展過程中面臨的問題與對策

李慧

(許昌學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院，河南 許昌 461000)

摘要:云會計的出現(xiàn)可使企業(yè)財務(wù)報告會計信息的及時性得以有效解決。與會計電算化和其他傳統(tǒng)的核算方法相比，云會計在企業(yè)中具有應(yīng)用優(yōu)勢，當(dāng)前云會計發(fā)展在軟件開發(fā)商、企業(yè)管理者、信息安全問題、會計從業(yè)人員等方面存在諸多問題，為此政府應(yīng)制定并完善關(guān)于云會計的法律和法規(guī)，監(jiān)督云會計平臺全面建設(shè)；云服務(wù)提供商應(yīng)增強服務(wù)功能和加強云會計平臺建設(shè)；管理者需轉(zhuǎn)變觀念，加快管理創(chuàng)新；會計人員要提高自身能力和職業(yè)素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)；云計算；會計信息化；云會計；信息安全

我國由會計大國到會計強國跨越的關(guān)鍵是全面實現(xiàn)會計信息化。財政部發(fā)布的《會計改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》中明確指出，為了進一步提升會計工作在管理方面的精細化和科學(xué)化水平，政府將采取一系列全面促進會計信息化建設(shè)的重要措施。加快推進會計信息化建設(shè)對社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展具有深遠的意義。社會的快速發(fā)展，使市場的競爭越來越激烈，而會計信息化的不斷革新為企業(yè)的快速發(fā)展做出了突出貢獻。但有一部分的中型和小微型企業(yè)實施會計電算化的周期過長，究其原因是受限于軟硬件設(shè)施以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件和資金投入，由此極大地阻礙了一些企業(yè)的會計信息化建設(shè)，削弱了企業(yè)在市場中的競爭力。

一、云會計的定義和基本結(jié)構(gòu)

(一)云會計的定義

隨著云時代的來臨，大數(shù)據(jù)吸引了越來越多的關(guān)注。所謂“大數(shù)據(jù)”，就是在新處理模式下，具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量的、具有高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。云會計可從企業(yè)用戶和軟件服務(wù)提供商兩個方面來解釋。對于企業(yè)用戶來講，云會計是構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)上，向企業(yè)提供會計核算、會計管理和會計決策服務(wù)的虛擬會計信息系統(tǒng)；對于云會計軟件服務(wù)提供商來講，云會計服務(wù)主要包括硬件和軟件基礎(chǔ)設(shè)施以及會計信息化管理應(yīng)用系統(tǒng)，云會計服務(wù)提供商可以構(gòu)建應(yīng)用云計算技術(shù)的會計制度和云計算技術(shù)下的會計信息核算系統(tǒng)，為企業(yè)提供各種能集中在互聯(lián)網(wǎng)上運行的會計組件。由此可以看出，云會計產(chǎn)生的根本目的是為了提高公司會計工作的效率，所以，在企業(yè)看來重要的是云服務(wù)商提供的云計算服務(wù)是否令自己滿意。

(二)云會計的基本結(jié)構(gòu)

云會計構(gòu)建于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)存儲平臺，能夠進行多種應(yīng)用程序，并對管理平臺的會計數(shù)據(jù)資源進行計算。云會計的結(jié)構(gòu)基本上可分為基礎(chǔ)設(shè)施層、硬件虛擬化層、數(shù)據(jù)層、平臺層和應(yīng)用層。云會計的結(jié)構(gòu)與云會計提供的服務(wù)的對應(yīng)關(guān)系如圖1所示：

從圖1中可以看出,每一層對應(yīng)于由云會計組成的服務(wù)。如采用云計算技術(shù)，使用基礎(chǔ)設(shè)施作為服務(wù)(IaaS)云會計結(jié)構(gòu)的存儲和數(shù)據(jù)中心應(yīng)用；使用硬件作為服務(wù)(HaaS)來建立一個服務(wù)器集群，形成有效的計算能力，基于互聯(lián)網(wǎng)作為云會計制度的最終形式；使用數(shù)據(jù)作為服務(wù)(DaaS)來構(gòu)建和整合企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)以及會計信息的核心數(shù)據(jù)資源；使用平臺作為服務(wù)(PaaS)來構(gòu)建云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、會計和會計信息技術(shù)平臺的開發(fā)和應(yīng)用環(huán)境服務(wù)；使用軟件作為服務(wù)(SaaS)來構(gòu)建云會計核算系統(tǒng)、管理會計系統(tǒng)、會計控制系統(tǒng)和會計決策系統(tǒng)，以及其他相關(guān)的會計信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。此外，通過對統(tǒng)一訪問網(wǎng)關(guān)(Portal)的建設(shè)，管理和提供服務(wù)的目錄，完整的企業(yè)云會計提供相應(yīng)的鏈接服務(wù)。會計基礎(chǔ)的云架構(gòu)，每層可以來自一個或者多個服務(wù)提供商，也可向多個軟件提供商分別購買會計信息系統(tǒng)的各個模塊。[1]

圖1云會計結(jié)構(gòu)與云會計提供服務(wù)的對應(yīng)關(guān)系

三、云會計的應(yīng)用優(yōu)勢

云會計的實質(zhì)，是在云計算工作環(huán)境下，能夠完成企業(yè)的會計核算、決策管理等內(nèi)容的信息管理系統(tǒng)。這種會計信息外包服務(wù)將有力促進會計工作的進一步發(fā)展，具體表現(xiàn)為以下幾種優(yōu)勢：

(一)讓企業(yè)以“低價格”享受“高服務(wù)”

目前我國注冊會計師人數(shù)雖已突破20萬，但中小型企業(yè)總數(shù)已高達4200萬戶以上，企業(yè)總數(shù)與注冊會計師人數(shù)形成巨大反差，廣大中小企業(yè)會計核算面臨許多困難和問題。這不僅阻礙了企業(yè)的發(fā)展，而且也會影響整個國民經(jīng)濟的運行。大多數(shù)中小企業(yè)會計信息化的困境在于大量的硬件基礎(chǔ)設(shè)施上，會計人員必須要從機房的安裝、辦公的快捷、電力的供應(yīng)、溫度和濕度的差異以及會計信息系統(tǒng)的安全性能上來解決問題，公司在硬件維護和軟件安裝方面也需要花費大量的資金來進行升級和處理煩瑣的業(yè)務(wù)。而公司利用云會計可以減少成本，不僅不需要特殊的維修人員，更無需支付額外的維修費用，只需采用租賃方式來使用云會計即可。在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下，公司只需支付相對較低的“租金”就能夠享受高品質(zhì)的會計核算業(yè)務(wù)服務(wù)。這有助于企業(yè)在自己的戰(zhàn)略活動中減少開支，集中力量去發(fā)展重要的業(yè)務(wù)。

(二)強化企業(yè)會計管控能力

云會計服務(wù)提供商的專業(yè)化和云會計發(fā)展的規(guī)模化，已使云會計降低門檻能夠為小中企業(yè)服務(wù)。對于企業(yè)顯著的信息安全與風(fēng)險需求，云會計服務(wù)商需要通過獲得最新的技術(shù)以滿足企業(yè)的快速發(fā)展對會計信息技術(shù)的要求。此外，企業(yè)工作人員可以通過這種方式來提高效率，讓自己更加專注于企業(yè)會計工作。云會計提供商可以為信息技術(shù)專業(yè)人員提供在線咨詢服務(wù)。云會計提供商開發(fā)的利用云計算進行會計核算的軟件，支持多終端接入，企業(yè)能夠在云計算的會計制度核算處理中心的任何地方登錄，有更多的分布式業(yè)務(wù)支點。過去通過原始紙質(zhì)單據(jù)完成會計的核算需要很長的時間，而云會計可以在業(yè)務(wù)交易中及時進行處理。公司的CFO或者財務(wù)管理人員在預(yù)算執(zhí)行情況、計費管理和財務(wù)決策方面，更能確保信息準確。云會計核算制度下的財務(wù)信息，不再是一個孤島，它能及時控制核算。云會計服務(wù)軟件給管理者提供了及時的預(yù)算信息，把事后控制轉(zhuǎn)變成為事前控制，這種便捷計費模式鼓勵著企業(yè)向管理型會計模式轉(zhuǎn)變。

(三)促使會計信息資源共享，適應(yīng)集團企業(yè)財務(wù)管理的要求

經(jīng)濟全球化的今天，一些大型企業(yè)通過國際資本市場收購其他企業(yè)，以快速擴大市場規(guī)模。企業(yè)的擴張和兼并需要財務(wù)與經(jīng)營進行有效協(xié)同，由此才能提高抗風(fēng)險能力。企業(yè)發(fā)展到一定階段，在傳統(tǒng)的財務(wù)管理基礎(chǔ)上要想對公司進行有效的控制是非常困難的。云會計在集團化發(fā)展的趨勢下產(chǎn)生，以建立完善的財務(wù)管理平臺來適應(yīng)集團公司財務(wù)管理和控制決策的更高要求。云會計的進一步分化，將不再集中在低成本計算應(yīng)用平臺，而是集中在高端的云計算服務(wù)應(yīng)用平臺?？梢酝ㄟ^服務(wù)軟件快速上手，通過實時業(yè)務(wù)定制功能輕松更改、集成或定制系統(tǒng)，以應(yīng)對客戶服務(wù)的任何挑戰(zhàn)。會計信息需要銀行、稅務(wù)部門、會計師、公司、供應(yīng)商和客戶的合作。利用IT對傳統(tǒng)會計進行協(xié)作連接及逐步過渡，從而實現(xiàn)了企業(yè)會計信息管理的一體化，會計在云計算環(huán)境的價值也就提升了。云會計核算信息共享是建立云會計核算中心的基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)和云計算將會計數(shù)據(jù)集成分享在云端，可以有效地實現(xiàn)企業(yè)集團管理。

三、云會計發(fā)展所面臨的問題

(一)處于起步階段的云會計技術(shù)還不成熟

目前，財務(wù)會計信息的云計算技術(shù)還處在研究和開發(fā)的初級階段，技術(shù)還不成熟，推廣力度不夠。雖然在國外如谷歌、微軟在美國已經(jīng)建立了成熟的云計算平臺，但國內(nèi)的企業(yè)云應(yīng)用平臺仍處于起步階段，構(gòu)建云服務(wù)應(yīng)用平臺的技術(shù)還不夠成熟。云計算的信息傳輸速度受網(wǎng)絡(luò)帶寬以及其他硬件設(shè)施等因素的影響，而會計信息系統(tǒng)的應(yīng)用程序則嚴重依賴網(wǎng)絡(luò)中云計算的速度。云計算頻繁訪問數(shù)據(jù)可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)交換在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)呢撦d過大，造成不能被發(fā)送的嚴重問題，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點故障檢測和自愈功能、動態(tài)傳遞函數(shù)應(yīng)用程序依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，其中就包括報警和輔助系統(tǒng)管理應(yīng)用負載檢測。[2]

(二)云會計的市場認可度較低

目前，在中國,與云計算相關(guān)的業(yè)務(wù)包括企業(yè)應(yīng)用的在線會計數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)只有不到10%。政府的政策支持不夠，在云計算產(chǎn)業(yè)、云計算技術(shù)、云計算服務(wù)態(tài)度等方面的標準還不夠明確，公認的云計算應(yīng)用不夠。當(dāng)前我國的云計算集中在低端市場，主要原因是用低成本開發(fā)新市場。中小企業(yè)的云服務(wù)提供商所提供的與云相關(guān)的財務(wù)會計軟件服務(wù)，如暢捷通旗下的“易代賬”，主要是針對中小型企業(yè)在日常經(jīng)濟活動、會計核算、財務(wù)管理等方面的在線財務(wù)服務(wù)。當(dāng)企業(yè)需要一個基于以云計算為核心的財務(wù)會計和企業(yè)管理軟件時，云會計軟件提供商還不能提供全部功能。

(三)云會計的信息處理能力不足

基于云計算的云會計服務(wù)端是一個大的服務(wù)器，很多公司把自己龐大的信息傳送到服務(wù)器里，因此對服務(wù)器來說，實時處理和正常運行是一個很大的挑戰(zhàn)。云計算的信息傳輸速度顯著受網(wǎng)絡(luò)帶寬以及其他因素的影響,大量的數(shù)據(jù)訪問以及頻繁的數(shù)據(jù)交換必然會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)延遲。此時云計算下的會計信息在網(wǎng)絡(luò)上的傳輸負荷容量會達到極限。這種故障檢測和恢復(fù)，以及支持動態(tài)負載和報警管理的應(yīng)用程序，包括在用于實現(xiàn)一個功能的系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展依賴于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的遷移能力。云計算的發(fā)展依靠互聯(lián)網(wǎng)的提升，而隨著云計算的發(fā)展，已有的網(wǎng)絡(luò)通信功能已經(jīng)不能滿足云計算進一步發(fā)展的要求，如果這一現(xiàn)狀不能夠得到改善，就會顯著制約會計信息網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建。

(四)云會計的信息安全缺乏保證

云計算下會計信息的安全性問題制約了企業(yè)會計信息化建設(shè)的步伐。目前大多數(shù)的公司認為云會計存在信息安全隱患，不能保證資料的安全性。大多數(shù)企業(yè)認為會計信息一旦泄漏，對企業(yè)來說后果是非常嚴重的，所以不愿意接受云會計產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)。出于財務(wù)信息安全方面的考慮，企業(yè)對“云計算”的態(tài)度也會非常謹慎。盡管所有的云會計供應(yīng)商都宣稱他們開發(fā)的云會計產(chǎn)品比傳統(tǒng)的會計核算軟件都更具有安全性和信息傳輸處理的能力，企業(yè)被存儲在云中的會計信息已經(jīng)進行了加密性處理，但企業(yè)對此還是保持質(zhì)疑態(tài)度。[3]因此，為了使云會計能夠滿足企業(yè)的安全要求，云會計提供商還要進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。

四、云會計應(yīng)用和發(fā)展的對策建議

(一)政府應(yīng)該建立健全相關(guān)法律法規(guī)，監(jiān)督云會計平臺全面建設(shè)

《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃》提出，要發(fā)展以云計算的深度和廣度為代表的高端軟件領(lǐng)域，戰(zhàn)略性地支持該領(lǐng)域范圍內(nèi)的新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而全面推進我國的信息化與工業(yè)化建設(shè)。但是，現(xiàn)在我國還沒有出臺云計算的標準性文件，云計算的數(shù)據(jù)安全指導(dǎo)方針和要求還不明確。鑒此，在云技術(shù)發(fā)展初期，我們可以結(jié)合國內(nèi)云計算發(fā)展過程中遇到的問題，逐漸完善相關(guān)法律法規(guī)。例如建立確保安全方面的法律法規(guī)，以保證云計算和云會計信息的安全性。在以法律規(guī)范云計算市場的同時，還應(yīng)該完善財務(wù)管理功能和提高云計算服務(wù)水平。首先，我們的會計軟件除了提供在線現(xiàn)金管理，還要以企業(yè)需求為核心來豐富財務(wù)會計，改善上述信息服務(wù)的不足。云計算服務(wù)的發(fā)展方向是基于云的ERP的購買方和銷售方一體化的供應(yīng)鏈，來擴大基礎(chǔ)金融功能的整合，通過進行財務(wù)分析來達到在線決策支持功能。其次，提高云會計軟件的開發(fā)速度，發(fā)展私有云服務(wù)。云會計服務(wù)公司提供的編程支持提供商和應(yīng)用程序通過其他方法編制云支付租金平臺，以滿足其語言和工具需求。再次，推廣網(wǎng)上定制服務(wù)。公司是不斷發(fā)展的，云會計提供商應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)不斷增長的需求，提供合適的云計算軟件和服務(wù)信息。

我國應(yīng)加強云會計平臺建設(shè)。第一，國家加強對云服務(wù)提供商的資質(zhì)考核評定。應(yīng)當(dāng)制定有關(guān)云服務(wù)供應(yīng)商信息安全標準資格的法律和規(guī)定。政府有必要選擇一些資信良好、能確保云計算安全性的、擁有卓越云計算技術(shù)的云會計服務(wù)提供商，對中型企業(yè)和小微型企業(yè)進行試點式服務(wù)。第二，逐步完善和健全第三方監(jiān)督職能，確保信息的安全性，對建立云服務(wù)供應(yīng)商的資格進行不定時的檢查和監(jiān)督，對存在問題進行及時整改，查明并及時剔除沒有參與資格的云服務(wù)供應(yīng)商。由于建設(shè)云會計服務(wù)平臺規(guī)模大并且開發(fā)周期長，需要政府資金和技術(shù)方面的支持。因此，政府出臺云會計制度，需要進行政策方面的鼓勵，才可以有效地通過政府補貼和獎勵解決資金難題。國外知名的成熟的云會計應(yīng)用平臺，如谷歌和微軟的先進經(jīng)驗值得我們借鑒學(xué)習(xí)，從而開發(fā)出適應(yīng)我國企業(yè)發(fā)展的云會計應(yīng)用平臺。

(二)云服務(wù)提供商要加強云會計平臺建設(shè)，增強服務(wù)功能

云服務(wù)提供商要按照有關(guān)法律和政策性法規(guī)，建立嚴格的企業(yè)數(shù)據(jù)安全服務(wù)系統(tǒng)。為了快速解決安全問題,應(yīng)當(dāng)建立和完善安全預(yù)警機制和應(yīng)急處理機制，防患于未然，若發(fā)現(xiàn)問題要有快速有效的處理機制，做到事前預(yù)防，事后監(jiān)督；另外，云服務(wù)的數(shù)據(jù)供應(yīng)商要加強信息安全方面的科技創(chuàng)新，警惕不安全因素的出現(xiàn)。云服務(wù)提供商還應(yīng)該加強研究，采取秘鑰、身份認證、訪問日志、指紋識別等安全措施，建立強大的“防火墻”來保證信息安全。同時，云服務(wù)提供商要加強對企業(yè)會計從業(yè)人員的培訓(xùn)，主要包括技術(shù)方面和數(shù)據(jù)安全意識方面的內(nèi)容，防止員工因操作失誤、安全意識薄弱而導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或丟失，對企業(yè)造成不必要的損失。

云服務(wù)提供商也應(yīng)當(dāng)面向客戶，實時了解客戶的需求，并通過提供在線定制等個性化服務(wù)和加強人性化云會計設(shè)置界面來滿足用戶的需求。云服務(wù)提供商也應(yīng)當(dāng)增強云會計軟件應(yīng)用功能的多樣性，積極發(fā)展企業(yè)個性云服務(wù)，允許企業(yè)根據(jù)自身特點通過租賃的方式與云服務(wù)提供商進行合作，使云服務(wù)提供商通過編程語言編寫自己的應(yīng)用程序，然后進入云計算平臺來滿足企業(yè)個性化的處理需求。企業(yè)財務(wù)會計進入云計算平臺，實現(xiàn)個性化的業(yè)務(wù)需求，完善自己的云計算應(yīng)用程序和提升信息處理能力，突破傳統(tǒng)的會計核算軟件的功能，使云會計在企業(yè)中具有更好的服務(wù)水平和更深層次的影響。逐步添加云計算財務(wù)分析功能、企業(yè)采購和金融一體化功能，最后對全面資源管理提供在線定制服務(wù)。企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求變化和公司發(fā)展情況隨時調(diào)整云計算的功能，以適應(yīng)和促進自己的不斷成長。

(三)管理者要轉(zhuǎn)變觀念，會計人員要提高自身素質(zhì)

隨著信息時代的不斷發(fā)展，會計工作與信息化相結(jié)合是大勢所趨，大多數(shù)企業(yè)都無法“置身事外”。因此，面對云會計時代的到來，企業(yè)管理者要摒棄以前墨守成規(guī)的傳統(tǒng)觀念，敢于告別落后的手工時代。如果管理層沒有勇氣去嘗試“云會計”所帶來的方便和效率，企業(yè)就會在信息化時代逐漸被淘汰，無法實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要跟上時代潮流，就必須學(xué)會接受新事物，大膽創(chuàng)新，找到適合企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)的發(fā)展道路，在企業(yè)會計核算方面達到更高的水平。云服務(wù)的推廣還需要政府部門相關(guān)管理者的支持和倡導(dǎo)，以市場需求為導(dǎo)向，與云會計服務(wù)商通力合作，促進發(fā)展。

此外，會計人員也要努力提高個人的專業(yè)素養(yǎng)。通常，基本的會計專業(yè)知識、信息處理技術(shù)、全面的分析功能被歸納為會計人員三大能力。[4]會計人員所要掌握的除了基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能，更多的是要熟悉國家的經(jīng)濟法規(guī)。首先，專業(yè)知識是會計從業(yè)人員的基本條件，是會計人員形成職業(yè)判斷能力的基礎(chǔ)。專業(yè)知識主要包括會計基礎(chǔ)、計算機基礎(chǔ)、財務(wù)管理、成本會計、行業(yè)會計理論和財務(wù)制度以及經(jīng)濟法律法規(guī)等。其次，信息處理技術(shù)是指會計從業(yè)人員應(yīng)該熟練掌握的財務(wù)信息的收集整理技術(shù)。信息處理技術(shù)包括基本辦公軟件的使用和專業(yè)數(shù)據(jù)處理軟件的使用等方面。最后，綜合分析能力對于會計從業(yè)人員來說也是非常重要的。在復(fù)雜多變的經(jīng)濟環(huán)境中，會計人員對于會計信息的處理整合和綜合分析能力是非常重要的。要確保能夠及時準確地分析處理復(fù)雜的會計信息，會計人員必須具有在復(fù)雜經(jīng)濟環(huán)境中對困難的應(yīng)對能力和關(guān)鍵時候的決策和風(fēng)險控制能力。只有這樣，才能保證會計信息系統(tǒng)和會計人員在信息時代的共同和諧發(fā)展。

參考文獻：

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[4] 許金葉,李歌今. 構(gòu)建會計大數(shù)據(jù)分析平臺:企業(yè)會計云計算建設(shè)的核心[J]. 財務(wù)與會計(理財版),2013(4):40-43.

責(zé)任編輯：師連枝

中圖分類號:F235.19

文獻標識碼:A

文章編號:1671-9824(2016)01-0121-04

作者簡介:李慧( 1986—)，女，河南開封人，碩士，許昌學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院教師，研究方向：企業(yè)社會責(zé)任信息披露與政府會計。

基金項目:2016年度許昌學(xué)院科研項目：“大數(shù)據(jù)環(huán)境下云會計信息平臺構(gòu)建研究”(2016030)。

收稿日期:2015-09-22