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        硬化管理、準確發(fā)聲:網絡時代如何更好地避免差錯

        2016-03-03 16:54:17宮喜祥劉小明
        中國記者 2016年1期
        關鍵詞:規(guī)避

        宮喜祥++劉小明

        內容提要 隨著新聞傳播的速度、深度、廣度、參與度和關注度大大提高,面對繽紛繁雜的媒體、五光十色的新聞傳播,主流媒體必須高度重視新聞的準確性。近年來,貴州日報報業(yè)集團尤其注重提高包括黨報在內的集團各類媒體的新聞準確度,從硬化新聞管理等方面千方百計提升《貴州日報》公信力。

        關鍵詞 網絡時代 新聞報道 差錯 規(guī)避 貴州日報

        隨著互聯(lián)網興盛和廣泛應用,世界進入了萬眾傳播的時代。對傳媒業(yè)來說,這一劃時代特征具體表現在:一是人人都是記者,人人手里都有攝像機、照相機。人人都可以跨越時間、空間和地域隨時隨地發(fā)布現場新聞;二是發(fā)布新聞的媒介不再局限于傳統(tǒng)媒體,移動終端成為大眾獲取新聞的主要渠道,任何人可以在任何時間、任何地點收看新聞;三是新聞受眾可以和新聞發(fā)布者、發(fā)布媒體及公眾互動,萬眾可參與其中;四是同一新聞事件同一新聞各種媒體相互轉載且角度各異;五是人們更加關注每天的新聞;六是道聽途說、虛假新聞、臆造、駭人新聞真假難辨;七是新聞寫法格式不嚴謹,用詞不規(guī)范,諧音、錯別字、生造詞等充斥其中。

        隨著新聞傳播的速度、深度、廣度、受眾參與度和關注度大大提高,面對繽紛繁雜的媒體、五光十色的新聞傳播,主流媒體必須高度重視新聞的準確性,正確把握導向,準確、及時、全面發(fā)聲。黨報的權威和指導性,也源自其公信力。因此,近年來,貴州日報報業(yè)集團矢志不渝、千方百計提升《貴州日報》的公信力,尤其注重包括黨報在內集團各類媒體的新聞準確度。

        一、將差錯提高到決定性高度加以認識

        準確性對于新聞工作者,是一個職業(yè)精神職業(yè)道德的問題;對于輿論導向,是前提性、基礎性的問題;對于新聞媒體的權威性和公信力,是影響和決定的問題。英國《經濟學人》創(chuàng)辦于1843年,在不少老牌媒體逐漸失去光芒的今天,這本雜志的銷量卻直線上升,主要還是由于它的報道注重事實,有自己的觀點和評論,并且極為嚴肅認真。

        網絡時代新聞報道會出現這樣或那樣的差錯,具體可分為:

        (一)政治性差錯。主要是指出現一些思想或觀點自勺導向性與黨和國家的方針政策不—致,甚至相違背、相抵觸,這是必須堅決杜絕的。還有如將港澳臺與一些國家的名稱并列,或者將中國與港澳臺地區(qū)并列處理為各個國家,還有將韓國與朝鮮直接叫做“南朝鮮”與“北朝鮮”等等。

        (二)事實性差錯。主要是在新聞報道中,對于事件的真實情況沒有弄清楚,或者有意混淆視聽,在報道中出現事實性錯誤,違背新聞報道的真實性原則,這也是假新聞主要根源。2014年熱鬧一時的“中國大媽訛詐外國小伙”事件曾沸沸揚揚,明明是騎車的外國小伙撞倒了“中國大媽”,傳到網上后竟然“有圖有真相”地變成了“中國大媽”碰瓷訛詐1800元,隨后在互聯(lián)網和諸多媒體上引發(fā)了鋪天蓋地的評論和指責。不少人迅速站上所謂道德制高點,把“丟人現眼”“素質低下”甚至“不要臉”等帽子,統(tǒng)統(tǒng)戴到“中國大媽”頭上。這其中不乏本應“視真實為生命”的傳統(tǒng)媒體的聲音。幸好警察出現,視頻作證,事態(tài)逆轉,原來是“老外”撞倒了“中國大媽”,而且這名“老外”還是無證駕駛的非法上路者。另外,網絡上燥熱過的假照片拍攝者被網友命名為“周老虎”“張鴿子”“劉羚羊”“王云彩”“林一爆”“邱非典”“李手印”“黃斷橋”,則是有意為之,欺世盜名。

        (三)技術性差錯。主要是指在新聞報道中出現專業(yè)技術的錯誤,這也容易引發(fā)新聞報道中的事實性差錯以及政治性差錯。具體差錯又可細分為地理位置張冠李戴,標題內容表達有誤,數字(單位)錯誤,人物錯誤,文字錯誤,圖片錯誤等等。按照報刊出版的有關規(guī)定,報紙的文字差錯率要控制在萬分之三以內。

        避免不應有的差錯,是當今新聞媒體融合傳播所必須具備的基本能力,否則將直接影響到媒體的公信力進而失去生存的依據。

        二、規(guī)避差錯的制度舉措

        在網絡時代,貴州日報報業(yè)集團一直秉承“權威資訊,貴州表達”,集團視報道準確為生命,從各個方面避免差錯:

        (一)硬化新聞報道管理。嚴格遵守國家法律法規(guī)和網絡管理規(guī)定,不撞底線不踩雷,堅持傳播網上正能量,加強內容建設和隊伍建設,創(chuàng)新傳播的多樣化與豐富眭表達,實行全流程管控,不斷提升技術手段和專業(yè)化的網絡傳播水平。為從整體上硬化報道管理,貴州日報報業(yè)集團著力進行制度創(chuàng)新,不僅對現有制度不斷更新完善,更從2014年起實行內部新聞閱評制度,以評估監(jiān)測方式解析集團媒體在新聞報道上的得失,所辦內刊《閱評簡報》兩次獲貴州省委分管宣傳工作領導的批示肯定。

        (二)把好采編政治關、導向關、技術關。針對互聯(lián)網新聞報道中容易出現的政治性差錯、技術性差錯以及事實性差錯,記者編輯在各自環(huán)節(jié)都要注意把握好政治關、導向關、技術關,牢固樹立陣地意識,確保消息來源準確性,注重新聞事實本質真實性,這樣才可以很好地把握正確的輿論導向,避免事實性錯誤,規(guī)避技術性錯誤,整體上提高新聞稿件質量。對敏感問題、敏感詞匯、敏感事件,要嚴守政治紀律和政治規(guī)矩,做到準確恰當有度處理,保證在思想觀點上的正確性。

        2015年lO月17日,習近平主席在2015減貧與發(fā)展高層論壇的主旨演講,提出“為其建一個沒有貧困、共同發(fā)展的人類命運共同體而不懈奮斗”。2015年10月18日《貴州日報》雖然只有4個版,圍繞減貧道路、精準扶貧為主題,刊發(fā)消息、通訊4篇,營造出濃厚的向扶貧發(fā)起總攻的氣勢,堅定信心,鼓舞人心,起到良好的輿論引導作用。集團時政官徼“政前方”,及時準確傳遞省委、省政府的聲音,把權威性、公信力和生動表達有機結合,從受眾視角推送新聞,得到省內各級各界的廣泛歡迎和好評。

        (三)規(guī)范發(fā)稿流程和嚴格制度約束。造成互聯(lián)網新聞報道出現差錯,其主要原因是發(fā)稿流程不規(guī)范和執(zhí)行制度不嚴格。堅持重要稿件送審制度、不合格稿件退回制度和事故責任追究制度,是前提和鐵律。強化流程規(guī)范,建立嚴密制度,實施績效獎懲,既是堵塞漏洞和避免差錯的必要手段,在規(guī)章制度上也更加人性化。就《貴州日報》發(fā)稿流程來說,記者、編輯、編委、值班領導層層把控,每一篇稿件從發(fā)稿、編排到出版,都經歷著層層篩選和審核,直至簽發(fā)。一般稿件做到“三審三校”,重要稿件做到“送審”“復核”和“會簽”,最終上版面或推送到網絡。對于出現各類差錯,在集團采編績效考核中一律處罰,重大差錯視情況給予通報批評和嚴肅處理。

        (四)在編輯環(huán)節(jié)重點設防。一則好新聞離不開—直好編輯,對網絡時代下新聞報道中常見的差錯,新聞編輯在日常新聞報道的編輯過程中需要進行嚴格的過濾核查,認真對稿件進行修改與提煉,防止出現政治性錯誤、事實性錯誤以及技術性錯誤。與此同時,需要加強對編輯人員的綜合素質培訓,拓寬他們的知識面,增強他們的責任心,提高嫻熟運用采編系統(tǒng)處理圖文視頻方面等能力,減少新聞報道中的文字性錯誤以及畫面不當等導致的政治性錯誤、技術性錯誤。要實行新聞產品全流程把關,建立健全編輯、校檢、審簽和印刷、出版及網媒、“兩微一端”發(fā)布等責任質量體系,把差錯消滅在萌芽狀態(tài)之中。《貴州日報》對編輯人員有著嚴格要求,不僅在制度上對差錯有懲戒措施,更多是在各方面提升新聞編輯的綜合素質,如集團每兩月定期開展政治和業(yè)務培訓、出臺《微傳播優(yōu)秀新聞作品評選獎勵辦法》、內刊開設“推敲吟捻”專欄等方式,不斷提升編輯的專業(yè)精神和創(chuàng)新精神。

        (五)完善“第一讀者”監(jiān)測。新聞報道在編輯完成上版上網前,需要將報道交給“第一讀者”進行閱覽,及時發(fā)現報道的各種差錯,及時修改后再上版面和網絡,這樣可以有效降低差錯率。編輯部建立完善“第一讀者”制度,可以對新聞報道內容進行準確性規(guī)范化檢查,有利于提高新聞報道質量,也可以提高在讀者心中的信譽度。貴州日報報業(yè)集團2014年成立媒體管理部,首先推出“第一讀者”制度,第一時間對報紙進行閱讀審查后再交付印。媒體管理部不僅在出版前將新聞報道差錯扼殺于搖籃中,更在內部刊物《閱評簡報》中將好評、差錯、他山之石集納,在集團上下傳閱,不斷提醒采編從業(yè)人員精益求精和努力至臻至善。

        我們應在法規(guī)政策框架下,強化責任,規(guī)范管理,敢于擔當,進一步推進多媒體復合傳播的能力建設,防止和避免不能出現的差錯,更好地發(fā)揮主流媒體的輿論引導作用。

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