宮喜祥++劉小明

內容提要 隨著新聞傳播的速度、深度、廣度、參與度和關注度大大提高，面對繽紛繁雜的媒體、五光十色的新聞傳播，主流媒體必須高度重視新聞的準確性。近年來，貴州日報報業(yè)集團尤其注重提高包括黨報在內的集團各類媒體的新聞準確度，從硬化新聞管理等方面千方百計提升《貴州日報》公信力。

關鍵詞 網絡時代 新聞報道 差錯 規(guī)避 貴州日報

隨著互聯(lián)網興盛和廣泛應用，世界進入了萬眾傳播的時代。對傳媒業(yè)來說，這一劃時代特征具體表現在：一是人人都是記者，人人手里都有攝像機、照相機。人人都可以跨越時間、空間和地域隨時隨地發(fā)布現場新聞；二是發(fā)布新聞的媒介不再局限于傳統(tǒng)媒體，移動終端成為大眾獲取新聞的主要渠道，任何人可以在任何時間、任何地點收看新聞；三是新聞受眾可以和新聞發(fā)布者、發(fā)布媒體及公眾互動，萬眾可參與其中；四是同一新聞事件同一新聞各種媒體相互轉載且角度各異；五是人們更加關注每天的新聞；六是道聽途說、虛假新聞、臆造、駭人新聞真假難辨；七是新聞寫法格式不嚴謹，用詞不規(guī)范，諧音、錯別字、生造詞等充斥其中。

隨著新聞傳播的速度、深度、廣度、受眾參與度和關注度大大提高，面對繽紛繁雜的媒體、五光十色的新聞傳播，主流媒體必須高度重視新聞的準確性，正確把握導向，準確、及時、全面發(fā)聲。黨報的權威和指導性，也源自其公信力。因此，近年來，貴州日報報業(yè)集團矢志不渝、千方百計提升《貴州日報》的公信力，尤其注重包括黨報在內集團各類媒體的新聞準確度。

一、將差錯提高到決定性高度加以認識

準確性對于新聞工作者，是一個職業(yè)精神職業(yè)道德的問題；對于輿論導向，是前提性、基礎性的問題；對于新聞媒體的權威性和公信力，是影響和決定的問題。英國《經濟學人》創(chuàng)辦于1843年，在不少老牌媒體逐漸失去光芒的今天，這本雜志的銷量卻直線上升，主要還是由于它的報道注重事實，有自己的觀點和評論，并且極為嚴肅認真。

網絡時代新聞報道會出現這樣或那樣的差錯，具體可分為：

（一）政治性差錯。主要是指出現一些思想或觀點自勺導向性與黨和國家的方針政策不—致，甚至相違背、相抵觸，這是必須堅決杜絕的。還有如將港澳臺與一些國家的名稱并列，或者將中國與港澳臺地區(qū)并列處理為各個國家，還有將韓國與朝鮮直接叫做“南朝鮮”與“北朝鮮”等等。

（二）事實性差錯。主要是在新聞報道中，對于事件的真實情況沒有弄清楚，或者有意混淆視聽，在報道中出現事實性錯誤，違背新聞報道的真實性原則，這也是假新聞主要根源。2014年熱鬧一時的“中國大媽訛詐外國小伙”事件曾沸沸揚揚，明明是騎車的外國小伙撞倒了“中國大媽”，傳到網上后竟然“有圖有真相”地變成了“中國大媽”碰瓷訛詐1800元，隨后在互聯(lián)網和諸多媒體上引發(fā)了鋪天蓋地的評論和指責。不少人迅速站上所謂道德制高點，把“丟人現眼”“素質低下”甚至“不要臉”等帽子，統(tǒng)統(tǒng)戴到“中國大媽”頭上。這其中不乏本應“視真實為生命”的傳統(tǒng)媒體的聲音。幸好警察出現，視頻作證，事態(tài)逆轉，原來是“老外”撞倒了“中國大媽”，而且這名“老外”還是無證駕駛的非法上路者。另外，網絡上燥熱過的假照片拍攝者被網友命名為“周老虎”“張鴿子”“劉羚羊”“王云彩”“林一爆”“邱非典”“李手印”“黃斷橋”，則是有意為之，欺世盜名。

（三）技術性差錯。主要是指在新聞報道中出現專業(yè)技術的錯誤，這也容易引發(fā)新聞報道中的事實性差錯以及政治性差錯。具體差錯又可細分為地理位置張冠李戴，標題內容表達有誤，數字（單位）錯誤，人物錯誤，文字錯誤，圖片錯誤等等。按照報刊出版的有關規(guī)定，報紙的文字差錯率要控制在萬分之三以內。

避免不應有的差錯，是當今新聞媒體融合傳播所必須具備的基本能力，否則將直接影響到媒體的公信力進而失去生存的依據。

二、規(guī)避差錯的制度舉措

在網絡時代，貴州日報報業(yè)集團一直秉承“權威資訊，貴州表達”，集團視報道準確為生命，從各個方面避免差錯：

（一）硬化新聞報道管理。嚴格遵守國家法律法規(guī)和網絡管理規(guī)定，不撞底線不踩雷，堅持傳播網上正能量，加強內容建設和隊伍建設，創(chuàng)新傳播的多樣化與豐富眭表達，實行全流程管控，不斷提升技術手段和專業(yè)化的網絡傳播水平。為從整體上硬化報道管理，貴州日報報業(yè)集團著力進行制度創(chuàng)新，不僅對現有制度不斷更新完善，更從2014年起實行內部新聞閱評制度，以評估監(jiān)測方式解析集團媒體在新聞報道上的得失，所辦內刊《閱評簡報》兩次獲貴州省委分管宣傳工作領導的批示肯定。

（二）把好采編政治關、導向關、技術關。針對互聯(lián)網新聞報道中容易出現的政治性差錯、技術性差錯以及事實性差錯，記者編輯在各自環(huán)節(jié)都要注意把握好政治關、導向關、技術關，牢固樹立陣地意識，確保消息來源準確性，注重新聞事實本質真實性，這樣才可以很好地把握正確的輿論導向，避免事實性錯誤，規(guī)避技術性錯誤，整體上提高新聞稿件質量。對敏感問題、敏感詞匯、敏感事件，要嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，做到準確恰當有度處理，保證在思想觀點上的正確性。

2015年lO月17日，習近平主席在2015減貧與發(fā)展高層論壇的主旨演講，提出“為其建一個沒有貧困、共同發(fā)展的人類命運共同體而不懈奮斗”。2015年10月18日《貴州日報》雖然只有4個版，圍繞減貧道路、精準扶貧為主題，刊發(fā)消息、通訊4篇，營造出濃厚的向扶貧發(fā)起總攻的氣勢，堅定信心，鼓舞人心，起到良好的輿論引導作用。集團時政官徼“政前方”，及時準確傳遞省委、省政府的聲音，把權威性、公信力和生動表達有機結合，從受眾視角推送新聞，得到省內各級各界的廣泛歡迎和好評。

（三）規(guī)范發(fā)稿流程和嚴格制度約束。造成互聯(lián)網新聞報道出現差錯，其主要原因是發(fā)稿流程不規(guī)范和執(zhí)行制度不嚴格。堅持重要稿件送審制度、不合格稿件退回制度和事故責任追究制度，是前提和鐵律。強化流程規(guī)范，建立嚴密制度，實施績效獎懲，既是堵塞漏洞和避免差錯的必要手段，在規(guī)章制度上也更加人性化。就《貴州日報》發(fā)稿流程來說，記者、編輯、編委、值班領導層層把控，每一篇稿件從發(fā)稿、編排到出版，都經歷著層層篩選和審核，直至簽發(fā)。一般稿件做到“三審三校”，重要稿件做到“送審”“復核”和“會簽”，最終上版面或推送到網絡。對于出現各類差錯，在集團采編績效考核中一律處罰，重大差錯視情況給予通報批評和嚴肅處理。

（四）在編輯環(huán)節(jié)重點設防。一則好新聞離不開—直好編輯，對網絡時代下新聞報道中常見的差錯，新聞編輯在日常新聞報道的編輯過程中需要進行嚴格的過濾核查，認真對稿件進行修改與提煉，防止出現政治性錯誤、事實性錯誤以及技術性錯誤。與此同時，需要加強對編輯人員的綜合素質培訓，拓寬他們的知識面，增強他們的責任心，提高嫻熟運用采編系統(tǒng)處理圖文視頻方面等能力，減少新聞報道中的文字性錯誤以及畫面不當等導致的政治性錯誤、技術性錯誤。要實行新聞產品全流程把關，建立健全編輯、校檢、審簽和印刷、出版及網媒、“兩微一端”發(fā)布等責任質量體系，把差錯消滅在萌芽狀態(tài)之中。《貴州日報》對編輯人員有著嚴格要求，不僅在制度上對差錯有懲戒措施，更多是在各方面提升新聞編輯的綜合素質，如集團每兩月定期開展政治和業(yè)務培訓、出臺《微傳播優(yōu)秀新聞作品評選獎勵辦法》、內刊開設“推敲吟捻”專欄等方式，不斷提升編輯的專業(yè)精神和創(chuàng)新精神。

（五）完善“第一讀者”監(jiān)測。新聞報道在編輯完成上版上網前，需要將報道交給“第一讀者”進行閱覽，及時發(fā)現報道的各種差錯，及時修改后再上版面和網絡，這樣可以有效降低差錯率。編輯部建立完善“第一讀者”制度，可以對新聞報道內容進行準確性規(guī)范化檢查，有利于提高新聞報道質量，也可以提高在讀者心中的信譽度。貴州日報報業(yè)集團2014年成立媒體管理部，首先推出“第一讀者”制度，第一時間對報紙進行閱讀審查后再交付印。媒體管理部不僅在出版前將新聞報道差錯扼殺于搖籃中，更在內部刊物《閱評簡報》中將好評、差錯、他山之石集納，在集團上下傳閱，不斷提醒采編從業(yè)人員精益求精和努力至臻至善。

我們應在法規(guī)政策框架下，強化責任，規(guī)范管理，敢于擔當，進一步推進多媒體復合傳播的能力建設，防止和避免不能出現的差錯，更好地發(fā)揮主流媒體的輿論引導作用。