劉璇

內(nèi)容提要 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)媒體自身劇烈競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也壓縮了傳統(tǒng)電視的空間，倒逼傳統(tǒng)電視不得不革新和轉(zhuǎn)型。對(duì)傳統(tǒng)電視整體來(lái)說(shuō)，這是傳播渠道和內(nèi)容平臺(tái)的一次危機(jī)，但對(duì)地方電視新聞節(jié)目來(lái)說(shuō)，這或許是爭(zhēng)取內(nèi)容增值和觀眾拓展的一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)。

關(guān)鍵詞 地方電視 用戶(hù)下沉 本地化 內(nèi)容增值

一、新媒體“用戶(hù)下沉”，會(huì)無(wú)形中為地方電視新聞節(jié)目發(fā)掘空間

新浪微博等的最新發(fā)展情況表明，用戶(hù)向縣市的“下沉”，已經(jīng)成功地為新媒體市場(chǎng)開(kāi)疆拓土。作為地方電視新聞從業(yè)者，不能只看著他們喝酒吃肉，也應(yīng)當(dāng)看到自己有分一杯羹的機(jī)會(huì)。在當(dāng)?shù)孛癖姴粩啾蛔兂尚旅襟w“用戶(hù)”的過(guò)程中，他們需要獲取更多的信息來(lái)消除各種不確定性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)行為的合理陡，他們對(duì)資訊的需求必然會(huì)被刺激和喚醒?？梢灶A(yù)見(jiàn)，能連接民眾生活、有助于了解周?chē)h(huán)境和提高認(rèn)知、判斷、決策能力的本地新聞資訊，會(huì)越來(lái)越被倚重。而在當(dāng)前的管理環(huán)境和操作條件下，最適宜承擔(dān)這項(xiàng)功能的，無(wú)疑是地方電視節(jié)目。

首先，新媒體的市場(chǎng)和用戶(hù)“下沉”后，亟需能滿(mǎn)足縣市用戶(hù)需求的內(nèi)容，來(lái)維持平臺(tái)的用戶(hù)黏性和活躍度。在這些內(nèi)容中，綜藝節(jié)目、電影、音樂(lè)、游戲等可以跨地域、跨時(shí)空甚至跨文化的垂直領(lǐng)域，沒(méi)有太大的差異性，都可以統(tǒng)一提供，也是可以替代的；本土化的電視新聞節(jié)目卻因其自身的差異性和接近性，不具備跨界傳播的顯著要素，反而具有了一定的不可替代性。

其次，盡管新媒體來(lái)勢(shì)洶洶，在縣市里，電視依舊是當(dāng)?shù)孛癖娏私獗镜匦侣勝Y訊、獲知本土信息的最重要平臺(tái)和可信賴(lài)渠道，其地位一如既往無(wú)人能撼動(dòng)，電視的用戶(hù)規(guī)模也遠(yuǎn)高于其他媒介平臺(tái)、社交產(chǎn)品。這也是很多新媒體在縣市推廣營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，選擇與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)尤其是知名電視欄目進(jìn)行合作的原因。

再者，作為在當(dāng)?shù)厣罡嗄甑牡胤诫娨暸_(tái)，做“本土內(nèi)容”無(wú)疑是強(qiáng)項(xiàng)。他們?cè)谧龅胤诫娨曅侣剷r(shí)，更能了解當(dāng)?shù)孛癖姷恼?、?jīng)濟(jì)、文化、生活等方面的狀況和相應(yīng)的信息需求。

最后，通過(guò)新媒體對(duì)低線(xiàn)城市市場(chǎng)和用戶(hù)的“發(fā)掘”，地方電視新聞可以借助這些新媒體平臺(tái)，更陜捷地發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐男侣劅狳c(diǎn)，然后利用自身的權(quán)威性和專(zhuān)業(yè)性，對(duì)這些熱點(diǎn)進(jìn)行“加熱”，提供更加具有深度的內(nèi)容，把一些不甘于在新媒體上“淺嘗輒止”的用戶(hù)的注意力，轉(zhuǎn)移到電視新聞節(jié)目中來(lái)。

所以，在某種程度上講，新媒體發(fā)展推動(dòng)的市場(chǎng)和用戶(hù)“下沉”，同時(shí)也推動(dòng)了因需求增加而導(dǎo)致的本土內(nèi)容“上浮”。就低線(xiàn)城市目前的媒介發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，新媒體與電視媒體之間并非是“此消彼長(zhǎng)”的關(guān)系，更像是“相得益彰”的關(guān)系。

二、做新媒體暫時(shí)還做不到的

當(dāng)然，這些被新媒體挖掘出來(lái)的對(duì)視頻和新聞的需求，并不會(huì)天然地落到兼具“新聞”和“視頻”兩要素的地方電視新聞節(jié)目的頭上。地方電視新聞節(jié)目需要做的，是在有限的市場(chǎng)里精耕細(xì)作，抓住稍縱即逝的機(jī)會(huì)，盡可能匹配用戶(hù)需求。而要把握好本土電視新聞節(jié)目的質(zhì)量，就需要了解本地觀眾的習(xí)慣需求，在接近性上下功夫，在服務(wù)性上做文章。

比如做新聞時(shí)采用“望遠(yuǎn)鏡式”的新聞視角，即地方電視新聞節(jié)目帶領(lǐng)觀眾眼光所觸及的地方，一定是可視范圍內(nèi)，但觀眾又不知道的新聞事件。所謂“可視范圍內(nèi)”，一般是電視臺(tái)所在的地級(jí)市的區(qū)域面積。因?yàn)樵诖藚^(qū)域內(nèi)，觀眾從心理上會(huì)認(rèn)為是發(fā)生在自己身邊的事。發(fā)生在身邊的事、熟悉的地點(diǎn)，會(huì)讓觀眾產(chǎn)生較強(qiáng)的參與感。

同時(shí)，“望遠(yuǎn)鏡式”不是“平面鏡”，不是“哈哈鏡”，制作新聞時(shí)不夸張、不炒作、不淺薄，致力于縱深挖掘事實(shí)、傳播真相。真相只有一個(gè)，觀察角度卻各有不同。地市級(jí)電視臺(tái)不具備中央級(jí)、省級(jí)衛(wèi)視的資源，但多年辦臺(tái)經(jīng)驗(yàn)積累了廣泛的本地信息源，記者在深挖新聞時(shí)也可以細(xì)致入微并具有持續(xù)性，能夠以“望遠(yuǎn)鏡式”的新聞視角呈現(xiàn)給受眾真實(shí)、全面、客觀、準(zhǔn)確、平衡的本土熱點(diǎn)新聞信息，滿(mǎn)足目標(biāo)受眾對(duì)發(fā)生在身邊事的心理需求，實(shí)現(xiàn)較強(qiáng)的參與感。

地面頻道山東齊魯電視臺(tái)便有過(guò)成功的案例。該臺(tái)《每日新聞》“為民辦事”板塊，每天一期，通過(guò)推選主持人為代言人，幫助老百姓與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，解決他們的困難。記者或新聞節(jié)目雖然幫民眾解決的不一定是什么大事，但捕捉到了新聞點(diǎn)，因?yàn)樗P(guān)系百姓的利益，突出了服務(wù)性。節(jié)目通過(guò)維護(hù)民眾利益、反映民眾心聲、呼吁社會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)安寧和正氣等精致的敘述、精彩的鏡頭和精辟的點(diǎn)評(píng)，實(shí)現(xiàn)凸顯社會(huì)關(guān)懷的目的，塑造市民的主流價(jià)值觀念，進(jìn)而打破傳統(tǒng)新聞節(jié)目就事論事的模式，賦予新聞節(jié)目更多的文化內(nèi)涵、人文關(guān)懷及社會(huì)意義。當(dāng)然也取得了很好的收視率，一度成為山東省內(nèi)收視率最高的節(jié)目。齊魯電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)徐龍河曾將這種成功概括為：經(jīng)營(yíng)上下沉、下沉、再下沉，做透本地的市場(chǎng)。內(nèi)容上貼近、貼近、再貼近。

不管媒介形態(tài)如何變化，新聞事實(shí)仍然是人們了解社會(huì)環(huán)境、滿(mǎn)足好奇心、提升認(rèn)知能力的第一要素。低線(xiàn)城市的受眾的認(rèn)知水平、辨別能力跟互聯(lián)網(wǎng)高地的一線(xiàn)城市還存在一定差距，在各種信息泥沙俱下的今天，地方電視新聞節(jié)目更應(yīng)該堅(jiān)守信息陣地，向受眾傳達(dá)真實(shí)、具體、有血有肉的新聞事實(shí)，滿(mǎn)足受眾的知情權(quán)，服務(wù)受眾。

研究表明，受眾對(duì)發(fā)生在當(dāng)?shù)氐?、與自己日常生活、投資消費(fèi)的有關(guān)信息尤為關(guān)注，如房改政策、醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、工資制度改革、城市建設(shè)規(guī)劃、市場(chǎng)物價(jià)變動(dòng)等，在這些因區(qū)域性帶來(lái)差異性的領(lǐng)域，地方電視新聞節(jié)目大有可為。

部分地方臺(tái)已經(jīng)在這方面有所作為，如南通電視臺(tái)于2011年開(kāi)播《熱線(xiàn)幫幫幫》，重慶電視臺(tái)新聞?lì)l道于2012年開(kāi)播《這里是新聞熱線(xiàn)》。這些欄目把政府的工作重點(diǎn)同群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題緊密結(jié)合起來(lái)，為群眾答疑解惑、受理投訴、解決問(wèn)題，讓人民群眾直接參與城市建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政府和社會(huì)、干部和群眾之間的溝通和互動(dòng)。

地方電視新聞節(jié)目應(yīng)努力做好群眾與政府溝通的橋梁，敢于碰真問(wèn)題，圍繞這些問(wèn)題搭建對(duì)話(huà)的空間和平臺(tái)，讓相關(guān)各方在對(duì)話(huà)中達(dá)成共識(shí)，尋求問(wèn)題的解決辦法。

在目前的管理環(huán)境下，這些事情剛剛開(kāi)始“下沉”的新媒體暫時(shí)還做不到。地方電視新聞節(jié)目則可以很好地承擔(dān)本土主流媒體的角色，對(duì)可能引發(fā)誤解的事件主動(dòng)回應(yīng)，通過(guò)輿論監(jiān)督切實(shí)維護(hù)群眾利益，彰顯主流價(jià)值觀，不割裂社會(huì)共識(shí)，化解偏激情緒，進(jìn)而消解網(wǎng)絡(luò)傳播中的“偏激共振”，破除焦慮情緒下的“謠言法則”。

三、用戶(hù)“下沉”為何對(duì)地方電視是一次轉(zhuǎn)機(jī)

目前，大多數(shù)地方電視臺(tái)節(jié)目結(jié)構(gòu)整體失衡，形態(tài)單一。影視劇以多集聯(lián)播的方式占據(jù)日間和晚間大部分時(shí)間段，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)熒屏，電視新聞節(jié)目不僅數(shù)量少，而且只穿插在早、中、晚三個(gè)黃金時(shí)間段，邊緣化明顯。

地方新聞節(jié)目?jī)?nèi)部構(gòu)成也形式單一。日播節(jié)目基本上是以本省新聞+天氣預(yù)報(bào)+本地消息為主。節(jié)目中主持人除了用嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的語(yǔ)言播報(bào)基本的消息內(nèi)容之外，很少切換播報(bào)語(yǔ)言樣態(tài)，與觀眾的交流感很弱。

節(jié)目形態(tài)也相對(duì)單調(diào)。即便省級(jí)衛(wèi)視也基本上多是消息類(lèi)新聞節(jié)目，自辦常態(tài)欄目很少。另外，各電視臺(tái)在節(jié)目中對(duì)微信、微博、App等新媒體的運(yùn)用還不到位，很多節(jié)目只是在末尾加入簡(jiǎn)單的微信“搖電視”環(huán)節(jié)和官方微博發(fā)布，雖然看似加大了與受眾的互動(dòng)，實(shí)則并沒(méi)有真正起到擴(kuò)大節(jié)目影響力的作用。

體制機(jī)制相對(duì)僵化。當(dāng)前電視媒體的考核、激勵(lì)機(jī)制，相比市場(chǎng)化新媒體而言，有很多不足。地方電視新聞欄目常常遭遇成熟人才流失、優(yōu)秀人才難以引進(jìn)的問(wèn)題。另外，留守的一些人員又存在缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，知識(shí)老化、專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)等問(wèn)題。這些外部體制機(jī)制問(wèn)題和內(nèi)部職業(yè)能力問(wèn)題，一直制約著電視新聞?lì)惞?jié)目質(zhì)量的提高。

“限娛令”和“限廣令”推行后，評(píng)論類(lèi)新聞節(jié)目興起，但從整體上看，地方電視臺(tái)新聞節(jié)目中調(diào)查性報(bào)道、解釋性報(bào)道、新聞訪談等節(jié)目幾近缺位。而這些恰恰是離當(dāng)?shù)孛癖娮罱摹?/p>

而微博等新媒體之所以能完成從一線(xiàn)城市向三四線(xiàn)城市的擴(kuò)張和活躍，是因?yàn)樗銐颉敖拥貧狻?，匯聚了電影、旅游、美容、教育等諸多當(dāng)?shù)氐纳罨瘍?nèi)容和本地化話(huà)題，與微博誕生初期在一線(xiàn)城市推廣、風(fēng)行時(shí)的“高大上”氣質(zhì)，已經(jīng)相去甚遠(yuǎn)，倒是與地方新聞的氣質(zhì)契合。地方新聞事件一般也不是什么“高大上”的事務(wù)，本身具有生活化、社會(huì)化特點(diǎn)。

不僅如此，地方新聞還是地方電視臺(tái)的重要低成本有效資源。地方電視臺(tái)應(yīng)該抓住這一有效資源，整合優(yōu)質(zhì)力量，辦一兩檔優(yōu)質(zhì)新聞欄目，并結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，給節(jié)目貼好個(gè)性化標(biāo)簽。扭轉(zhuǎn)當(dāng)前地方電視臺(tái)在電視新聞節(jié)目競(jìng)爭(zhēng)中幾近失語(yǔ)的局面。

中國(guó)國(guó)情雖有不同，但在低線(xiàn)城市發(fā)展越來(lái)越快的過(guò)程中，本地化內(nèi)容的重要性也會(huì)越來(lái)越被凸顯。相應(yīng)的，在信息資訊的競(jìng)爭(zhēng)版圖中，地方電視新聞節(jié)目尚有很大發(fā)展空間和嬗變機(jī)遇。尤其是在新媒體越來(lái)越向低線(xiàn)城市“下沉”、信息越來(lái)越碎片化的時(shí)代，地方電視新聞節(jié)目有可能是新媒體浪潮下地方電視臺(tái)難得的一把“保護(hù)傘”。它進(jìn)可以在新媒體平臺(tái)上“分發(fā)”，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的增值和節(jié)目品牌的傳播；退可以在地方電視臺(tái)正常播出，守住新聞節(jié)目自身在電視平臺(tái)上應(yīng)有的位置。無(wú)論進(jìn)退，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的地方電視新聞節(jié)目都可以更加便捷、更加密切地重新確認(rèn)、連接自身和本地民眾之間的聯(lián)系。而“連接”，正是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代最重要的特點(diǎn)和功能之一。