劉 剛

（廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語外貿(mào)學(xué)院 廣東廣州 511483）

高職院校與企業(yè)協(xié)同專業(yè)建設(shè)新機制的實踐探索
——以廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

劉 剛

（廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語外貿(mào)學(xué)院 廣東廣州 511483）

廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語外貿(mào)學(xué)院以植入企業(yè)業(yè)務(wù)課程實施為載體，創(chuàng)建了高職院校與企業(yè)協(xié)同專業(yè)建設(shè)新機制，突出改革與創(chuàng)新，彰顯協(xié)同創(chuàng)新育人本質(zhì)。

協(xié)同創(chuàng)新 機制創(chuàng)建 人才培養(yǎng)

積極推動高等職業(yè)院校與企業(yè)之間的協(xié)同創(chuàng)新，已經(jīng)成為當今高等職業(yè)教育發(fā)展的重要戰(zhàn)略。廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語外貿(mào)學(xué)院以校企協(xié)同創(chuàng)新為引領(lǐng)，與行業(yè)企業(yè)建立協(xié)同創(chuàng)新的戰(zhàn)略聯(lián)盟，促進資源共享，聯(lián)合開展職業(yè)技術(shù)課程實施的深度合作，以期經(jīng)過探索實踐，在高職人才培養(yǎng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上取得實質(zhì)性成果。

一、高職院校與企業(yè)協(xié)同專業(yè)建設(shè)的必要性

為實現(xiàn)高技能人才培養(yǎng)目標的要求，廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)一直致力于系統(tǒng)化地探索創(chuàng)新校企合作體制機制、優(yōu)化專業(yè)課程結(jié)構(gòu)體系、人才培養(yǎng)方案、實踐教學(xué)體系構(gòu)建與實施等改革工作。其道理不言自明。從理論上說，高職業(yè)院校培養(yǎng)的是高技能、應(yīng)用型人才，但是，人才培養(yǎng)的規(guī)格掌握在企業(yè)手中，學(xué)校只能在培養(yǎng)的路徑和過程方面下工夫。故此，作為人才培養(yǎng)的高等院校必須要有一套符合行業(yè)、企業(yè)要求的人才培養(yǎng)標準，或者說人才規(guī)格?？墒牵獎?chuàng)設(shè)這樣的標準，離開了企業(yè)行家的指導(dǎo)，專業(yè)課程設(shè)計者和教學(xué)人員本身顯然是無法做到的。因為他們沒有一線業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗。所以，就現(xiàn)實而言，因此，高職院校與企業(yè)之間需要協(xié)同，要創(chuàng)設(shè)出一種既能服務(wù)于院校專業(yè)教學(xué)研究，又能為企業(yè)解決重大問題的協(xié)同創(chuàng)新平臺。當然，這種協(xié)同創(chuàng)新的機制與體制，其功能首先體現(xiàn)在重點突破制約創(chuàng)新能力提升的內(nèi)在機制障礙，如師資互聘身份確認與待遇匹配、效益分成均衡等，能突破高職院校與其它創(chuàng)新主體間的體制瓶頸，充分釋放人才、資本、信息、技術(shù)等創(chuàng)新元素的活力。

二、高職院校與企業(yè)協(xié)同專業(yè)建設(shè)的內(nèi)容

高等職業(yè)院校與企業(yè)之間的協(xié)同創(chuàng)新作為一種制度設(shè)計，從經(jīng)濟學(xué)的觀點看來，主要通過降低交易成本來形成規(guī)模效應(yīng)。具體做法：

首先是校企協(xié)同機制的創(chuàng)建。廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語外貿(mào)學(xué)院與商務(wù)部中國對外貿(mào)易經(jīng)濟合作企業(yè)協(xié)會、教育部中國職業(yè)教育技術(shù)學(xué)會國際商務(wù)教育研究會、廣州藍爾迪朔料制品有限公司、廣州市立秋電子商務(wù)有限公司、深圳市巡洋國際貨運代理有限公司、香港富潮科技有限公司、廣州番禺網(wǎng)商聯(lián)合會共同設(shè)立跨境電商學(xué)院，由二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)董事經(jīng)理、企業(yè)跨境電商專業(yè)人員等組成。再由上述兩部委協(xié)會代表有關(guān)教育行政部門、行業(yè)企業(yè)負責人、行業(yè)企業(yè)專業(yè)銷售人員以及教研室主任、骨干教師等組成專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會。形成“政、企、行、校”四方聯(lián)動，協(xié)同辦學(xué)、協(xié)同育人、協(xié)作就業(yè)、協(xié)同研究的職教協(xié)同創(chuàng)新模式，把脈廣州乃至珠三角區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展態(tài)勢、產(chǎn)業(yè)調(diào)整與升級、網(wǎng)絡(luò)銷售先進技術(shù)應(yīng)用發(fā)展趨勢和行業(yè)企業(yè)發(fā)展人才需求；指導(dǎo)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂、人才培養(yǎng)模式改革、課程和教材的開發(fā)與建設(shè)；面向高校教師，開展高校跨境電商師資培訓(xùn)；面向社會，為社會培訓(xùn)跨境電商專門人才；整合校企人力資源優(yōu)勢，積極與企業(yè)開展橫向項目策劃與課題研究，為企業(yè)解決國際市場營銷難題；協(xié)調(diào)企業(yè)銷售技術(shù)人員與學(xué)校專業(yè)教師的互兼互聘以及企業(yè)員工與學(xué)生頂崗實習培訓(xùn)、技能鑒定與考試；評價專業(yè)項目課程教學(xué)效果和畢業(yè)生推薦就業(yè)及就業(yè)質(zhì)量跟蹤等事宜。

其次是校企協(xié)同機制長效合作制度的實施。根據(jù)廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，三年制在校?？粕仨毻瓿煽傉n時量為288學(xué)時的“真項目真做”的實踐課程，按每周4課時，每學(xué)期18周計算，共需4個學(xué)期才能達到規(guī)定的學(xué)時數(shù)。這樣的規(guī)定無疑對進一步推動教學(xué)做的職教理念有著積極的意義，也從職業(yè)教育管理的層面指出了一個明確的方向。于是，在操作層面上，廣州藍爾迪朔料制品有限公司、深圳市巡洋國際貨運代理有限公司、香港富潮科技有限公司指派公司業(yè)務(wù)骨干與外語外貿(mào)學(xué)院專業(yè)教師按照1：1的比例，共同承擔項目實踐教學(xué)任務(wù)，換言之，就是每個班每次課都有學(xué)校專業(yè)教師和企業(yè)兼職教師一起承擔項目課程的教學(xué)，工作量均分。實踐課程教學(xué)標準由企業(yè)業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)骨干與教研室專業(yè)教師共同討論開發(fā)，授課計劃也由學(xué)院專任教師與企業(yè)兼職教師共同商定，報學(xué)校主管教研室和公司主管業(yè)務(wù)部共同審批。外語外貿(mào)學(xué)院專門安排專用教室，命名為“外貿(mào)項目中心”，該教室的布置和設(shè)備配備完全是公司業(yè)務(wù)部門的移植。非常具有職場氛圍。以廣州藍爾迪朔料制品有限公司與廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院共同開發(fā)的“藍爾迪企業(yè)外貿(mào)課程”為例，課程標準關(guān)于課程目標就明確規(guī)定：本課程直接對應(yīng)企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作崗位，植入廣州藍爾迪塑料制品有限公司的實際運營操作平臺，由該公司委派人員協(xié)助學(xué)校專業(yè)教師共同完成教學(xué)。通過企業(yè)運營各環(huán)節(jié)實務(wù)操作，使學(xué)生熟練掌握企業(yè)網(wǎng)站SEO優(yōu)化、阿里巴巴出口通后臺管理、產(chǎn)品上傳、谷歌推廣、社交平臺推廣、接收回復(fù)詢盤、業(yè)務(wù)談判、生產(chǎn)跟蹤、報關(guān)、船務(wù)，國外客戶的開發(fā)與維護、跟單業(yè)務(wù)的操作、外貿(mào)單證的制作等技能。此外，關(guān)于教學(xué)進程，該課程標準也強調(diào)：教學(xué)過程中，立足于加強學(xué)生實際操作能力的培養(yǎng)，以項目教學(xué)為主，采用真實企業(yè)項目，以工作任務(wù)引領(lǐng)提高學(xué)生學(xué)習興趣，激發(fā)學(xué)生的成就動機。因此，本課程教學(xué)的關(guān)鍵是學(xué)生動手通過互聯(lián)網(wǎng)進行國際貿(mào)易商務(wù)活動，作為涉外商務(wù)從業(yè)人員，能夠在網(wǎng)絡(luò)和展會中，有效展示產(chǎn)品和服務(wù)，不斷吸引商家，挖掘潛在客戶。同時，要進行客戶維護，針對客戶對產(chǎn)品和服務(wù)提出的異議，主動溝通，勇于承擔責任。做好定期回訪，了解產(chǎn)品銷售和服務(wù)情況。在客戶開發(fā)與維護中，注意感情聯(lián)絡(luò)。以學(xué)生對進出口條款的把握運用能力和外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作能力為評價依據(jù)，此外，在教學(xué)進程還要穿插營銷團隊職場各種常見案例，積極引導(dǎo)學(xué)生，提升職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)道德。

三、高職院校與企業(yè)協(xié)同專業(yè)建設(shè)的成效

到目前為止，關(guān)于高職院校專業(yè)建設(shè)與企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的績效評價還沒有形成一個統(tǒng)一的評價體系，筆者認為，高職院校與企業(yè)協(xié)同專業(yè)建設(shè)的效果最直接的表現(xiàn)應(yīng)該體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)濟效益和學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量方面。就企業(yè)方面而言，不但企業(yè)利潤水平得到提高、而且在其知名度、服務(wù)效率大大提升的時候，其市場競爭力得到了加強。據(jù)統(tǒng)計，僅僅3個月時間，深圳市巡洋國際貨運代理有限公司在外語外貿(mào)學(xué)院的“校中廠”項目教學(xué)實踐課程實施在讓學(xué)生得到職場技術(shù)的同時，就產(chǎn)生了人民幣70多萬元的經(jīng)濟效益。顯然，這是校企雙方投入人力資源、資金以及設(shè)備等在高職院校與企業(yè)協(xié)同專業(yè)建設(shè)合作機制下進行的合作，達到一定的合作效果，從而轉(zhuǎn)化為合作績效。

［1］ 鄺衛(wèi)華，孟源北，張立，林新貴：高職院校加強產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)高技能復(fù)合型專業(yè)人才的研究《湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報》，2014，34（11）：22-23

劉剛（1967-），男，廣東翁源人，講師，碩士，研究方向：國際貿(mào)易 商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)研究