湛霞英

（湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院 湖南長沙 410200）

高校學(xué)生管理現(xiàn)狀調(diào)查報告——以湖南省內(nèi)部分高校為例

湛霞英

（湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院 湖南長沙 410200）

為客觀了解當(dāng)前高校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀，筆者于2015年3月-5月期間在湖南省內(nèi)部分高校進行了調(diào)研。本次調(diào)研包括問卷調(diào)查、座談、電話訪談、走訪。問卷調(diào)查共包括16所高校（本科8所，高職院校8所），發(fā)放問卷1600份，回收1552份，回收率97%。其中，高職院校回收問卷800份，本科學(xué)校回收問卷752份。參與問卷調(diào)查的男生有690人，女生862人。其中高職一年級學(xué)生564人、二年級223人、三年級13人，本科一年級學(xué)生241人、二年級120人、三年級312人、四年級79人。參與問卷調(diào)查的學(xué)生中中共黨員為92人、團員1439人、其他為21人。

問卷調(diào)查包括態(tài)度調(diào)查和事實調(diào)查兩部分，共涉及高校學(xué)生思政教育、成長輔導(dǎo)、素質(zhì)拓展、校園文化、師生關(guān)系、學(xué)工隊伍及管理制度、方法等23個問題。通過調(diào)查統(tǒng)計，高校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀分析如下：

一、態(tài)度調(diào)查

1.大學(xué)生對高校學(xué)生工作的整體評價

在態(tài)度調(diào)查部分，關(guān)于“對所在學(xué)校學(xué)生工作的整體評價”方面，18%的學(xué)生認(rèn)為“非常滿意”；38%的學(xué)生認(rèn)為“滿意”；25%的學(xué)生認(rèn)為“不確定”；14%的學(xué)生認(rèn)為“不滿意”；5%的學(xué)生認(rèn)為“很不滿意”。從以上數(shù)據(jù)來看，當(dāng)前高校學(xué)生工作得到了大部分學(xué)生的認(rèn)可，這說明高校學(xué)生工作的努力取得了基本成效。但同時也不容忽視，仍有18%的學(xué)生表示不認(rèn)可?！耙磺袨榱藢W(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”可以說是學(xué)生工作的起點和終點，如何使高校學(xué)生工作輻射到全體學(xué)生，全方位輻射到學(xué)生，筆者認(rèn)為這是我們高校學(xué)工系統(tǒng)值得深思的具體問題。

2.大學(xué)生對高校學(xué)生工作的單項評價

除了以上對高校學(xué)生工作的整體評價外，問卷還分別從管理制度、工作方法、師生關(guān)系、獎助貸工作、素質(zhì)提升平臺搭建、校園文化活動、就業(yè)指導(dǎo)等方面進行了單項評價，具體情況統(tǒng)計如下：

（1）學(xué)生對管理制度的評價

關(guān)于“對所在學(xué)校學(xué)生管理制度的評價”中，14%的學(xué)生選擇“非常滿意”；38%的學(xué)生選擇“滿意”；27.8%的學(xué)生選擇“不確定”；17%的學(xué)生選擇“不滿意”；3%的學(xué)生選擇“很不滿意”。

（2）學(xué)生對工作方法的評價

在“對學(xué)生工作方法的評價”中，“非常滿意”、“滿意”、“不確定”、“不滿意”、“很不滿意”的比例分別為：14%、39%、30%、14%、3%。

（3）學(xué)生對素質(zhì)提升平臺搭建的評價

在“學(xué)校對學(xué)生素質(zhì)提升平臺的搭建”中，19%的學(xué)生選擇“非常滿意”；36%的學(xué)生選擇“滿意”；27%的學(xué)生選擇“不確定”；15%的學(xué)生選擇“不滿意”；3%的學(xué)生選擇“很不滿意”。

以某純電動汽車為研究對象，以傳統(tǒng)汽車設(shè)計思路為基礎(chǔ)，根據(jù)設(shè)計目標(biāo)確定了動力系統(tǒng)的相關(guān)參數(shù)。介紹了動力性系統(tǒng)參數(shù)的相關(guān)計算要求，確定了各個部件參數(shù)。在設(shè)計邏輯門限控制策略以及雙向DC/DC轉(zhuǎn)換器的基礎(chǔ)上，搭建了純電動汽車動力系統(tǒng)各組成部分的數(shù)學(xué)模型。在ADVISOR環(huán)境下對某純電動的車動力系統(tǒng)進行了仿真，仿真結(jié)果驗證了設(shè)計方案的各項指標(biāo)的合理性。結(jié)果也表明電機在較高工作效率區(qū)間工作且電池具有良好的充放電特性。為純電動汽車動力性能設(shè)計提供了一種高效可行的方法。

（4）學(xué)生對校園文化活動的評價

在“對校園文化活動的評價”中，學(xué)生在態(tài)度上的“非常滿意”、“滿意”、“不確定”、“不滿意”、“很不滿意”的比例分別為：19%、39%、26%、12%、4%。

（5）學(xué)生對獎助貸工作的評價

在“對學(xué)校獎助貸工作的評價”中，學(xué)生在態(tài)度上的“非常滿意”、“滿意”、“不確定”、“不滿意”、“很不滿意”的比例分別為：20%、35%、26%、14%、5%，學(xué)生整體滿意度比例為54.8%。

（6）學(xué)生對師生關(guān)系的評價

在“對師生關(guān)系的評價”中，21%的學(xué)生認(rèn)為“非常滿意”；41%的學(xué)生認(rèn)為“滿意”；24%的學(xué)生認(rèn)為“不確定”；12%的學(xué)生認(rèn)為“不滿意”；2%的學(xué)生認(rèn)為“很不滿意”。學(xué)生對師生關(guān)系的評價滿意度達62.1%，不滿意度為14.4%。

（7）學(xué)生對就業(yè)指導(dǎo)的評價

二、事實調(diào)查

在事實調(diào)查部分，問卷就大學(xué)生壓力、輔導(dǎo)員工作、社會主義核心價值觀、入黨動機等方面做了調(diào)查，統(tǒng)計情況如下：

1.在關(guān)于“您認(rèn)為大學(xué)生壓力的主要來源”問題中，排第一位的是“就業(yè)壓力”，占被調(diào)查學(xué)生人數(shù)的56.6%。而其他依次則是：“心理壓力”38.2%、“學(xué)習(xí)壓力”33.4%、“婚戀壓力”9.2%，以及“其他方面壓力”2%。

2.在關(guān)于“您與輔導(dǎo)員交流最多的方面”問題中，選擇比例排第一位的是“日常操行，學(xué)生事務(wù)方面”，占63.3%；排第二位的是“關(guān)于我的學(xué)業(yè)或職業(yè)規(guī)劃方面”，占20%；“談心談話，答疑解惑，心理疏導(dǎo)”占17.7%，排第三位；“政治思想方面”占14.3%，排第四位；排第五位的是“與輔導(dǎo)員關(guān)系不錯，經(jīng)常閑聊”，比例占12.6%。

3.在關(guān)于“大學(xué)期間，對你在政治思想上幫助和啟發(fā)較多的人”問題中，排第一位的是“任課老師”，比例占38.3%；排第二位的是“輔導(dǎo)員”占34.6%；排第三位的是“父母”，占30.3%；排第四位的是“系院書記”，占12.4%；排第五位的是“其他人員”，占6.4%。

從本科學(xué)校與高職院校橫向比較來看，本科院校學(xué)生認(rèn)為對自己幫助和啟發(fā)最多的是“任課老師”，比例占42.6%。而高職院校學(xué)生認(rèn)為最多的是“輔導(dǎo)員”，比例占40.6%。在本項統(tǒng)計中，不管是本科還是高職院校學(xué)生均把“系院書記”排在第四位，而高職院校選擇“系院書記”的比例僅占10%，本科學(xué)生選擇比例為14.7%。

4.在關(guān)于“您是否了解社會主義核心價值觀”的問題中，選擇“基本了解”的占44%，排第一位；選擇“稍微了解”的占29%，排第二位；選擇“很了解”的占15%，排第三位；選擇“不了解”的占12%，排第四位。從本科與高職院校橫向比較來看，本科學(xué)生對社會主義核心價值觀的了解程度比高職院校學(xué)生要高。在“您對社會主義核心價值觀的了解途徑”上，學(xué)生選擇“課堂”的占42.5%，排第一位；選擇“電視新聞節(jié)目”的占33.6%，排第二位；選擇“網(wǎng)絡(luò)”的占26.2%，排第三位；選擇“戶外宣傳畫冊、標(biāo)語”的占23.4%，排第四位；選擇“校園文化活動”的占21.8%，排第五位。

5.在關(guān)于“是否有加入中國共產(chǎn)黨的意愿”問題上，比例排第一位的是“是，還沒有加入”，選擇比例為65%；排第二位的是“沒有”，比例為“29%”；排第三位的是“是，并且已經(jīng)入黨”，比例為6%。從本科與高職院校學(xué)生橫向比較來看，在調(diào)查學(xué)生中，本科學(xué)校學(xué)生已經(jīng)入黨的比例比高職院校學(xué)生的比例高，分別為：9.6%、2.5%。

三、調(diào)查分析

通過以上態(tài)度調(diào)查與事實調(diào)查的數(shù)據(jù)分析，當(dāng)前，高校學(xué)生工作整體上是積極的，符合黨和國家對教育工作的指導(dǎo)方針，收到了一定工作成效，工作整體上能獲得大部分學(xué)生的肯定，但從具體方面分析，還有待進一步提高的空間與細(xì)化的環(huán)節(jié)，筆者認(rèn)為，呈現(xiàn)出以下情況：

1.高校學(xué)生工作在教育模式上仍側(cè)重于以顯性教育為主，在工作方法、手段上更側(cè)重于剛性管理，在工作重心上仍然以日常管理為主等。而新時期在社會思潮多樣、文化環(huán)境多元的社會大背景下，高校學(xué)生工作如何把管理育人與服務(wù)育人相結(jié)合、剛性管理與柔性管理相結(jié)合、共性教育與個性教育相結(jié)合、顯性教育與隱形教育相結(jié)合、解決學(xué)生思想問題與解決學(xué)生實際問題相結(jié)合，是當(dāng)前高校學(xué)生工作值得重視與進一步研究的課題。

2.高校學(xué)生管理制度有待進一步完善，特別是制度執(zhí)行有待進一步加強。這里以學(xué)生對獎助貸工作評價為例，從數(shù)據(jù)分析來看，一方面獎助貸工作因覆蓋學(xué)生面廣，而資源又有限，從中受益的畢竟只能是部分學(xué)生，因此要使得學(xué)生都滿意是很困難的。但另一方面，高校在學(xué)生獎助貸評選工作中如何進一步完善評選制度、規(guī)范評選程序、加強評選中的思想引導(dǎo)工作又是十分有必要的。使有限的資源得以合理的分配，既是現(xiàn)實的需要，也是學(xué)生工作質(zhì)量與工作水平的體現(xiàn)。

3.學(xué)生工作重心應(yīng)具有時代特征。當(dāng)前，高校學(xué)生管理的重心與特點應(yīng)體現(xiàn)在“引導(dǎo)其發(fā)展方向”、“服務(wù)其成長過程”、“培養(yǎng)其自我管理能力”。工作方式方法應(yīng)體現(xiàn)“以人為本”，需站在學(xué)生的角度，從幫助學(xué)生解決實際問題入手。當(dāng)前，大學(xué)生就業(yè)難已成為重要的社會問題，就業(yè)成為大學(xué)生最為關(guān)心，也倍感壓力的頭等大事。然而從數(shù)據(jù)分析來看，就業(yè)指導(dǎo)工作并沒有引起高校學(xué)工系統(tǒng)足夠的重視，或者是僅有重視，但行動上做得還遠遠不夠。在高校（尤其是高職院校）招生壓力大與畢業(yè)生就業(yè)壓力大的雙重壓力下，部分高校往往從功利的角度出發(fā)，重招生、輕就業(yè)，重入口、輕出口，重數(shù)量、輕質(zhì)量。當(dāng)前，不斷提升大學(xué)生素質(zhì)，提高大學(xué)生就業(yè)核心競爭力，做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)工作等應(yīng)提上學(xué)生工作的重要日程。

4.建設(shè)一支戰(zhàn)斗力強的學(xué)工隊伍是高校學(xué)生工作得以實施的基本保障。作為以系院書記為龍頭，以輔導(dǎo)員為主力的高校二級學(xué)院學(xué)工隊伍，如何加強隊伍建設(shè)，進一步提高學(xué)工隊伍專業(yè)化、職業(yè)化程度，以便更好的發(fā)揮引導(dǎo)學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、管理學(xué)生的職能，進一步提高工作的針對性和實效性，促進大學(xué)生成長、成才、成人，也是擺在高校面前的重要課題。

5.學(xué)生特殊群體或弱勢群體需得以更多關(guān)注。從態(tài)度調(diào)查部分總體來看，學(xué)生對師生關(guān)系的滿意度是最高的，不滿意度也是最低的。這說明高校教育工作者與學(xué)生互動過程中能尊重學(xué)生，以人為本，師生關(guān)系整體上來說基本和諧。此外，從本科學(xué)校與高職院校橫向比較來看，高職院校學(xué)生對師生關(guān)系的滿意度比本科院校高。雖然從數(shù)據(jù)上得出師生關(guān)系受到大部分學(xué)生的肯定，但這里，持“不滿意”或“很不滿意”的14.4%的學(xué)生群體值得我們教育工作者引起重視，這一比例內(nèi)的學(xué)生群體往往心理上承載的壓力更大、面臨的困難更多，思想困惑也越多。也往往最為需要老師的重視、關(guān)愛、引導(dǎo)與幫助，做好這一群體學(xué)生的相關(guān)工作有著持久性、建設(shè)性乃至社會性的重要意義。

湛霞英，女，漢族，湖南岳陽人，碩士，講師，研究方向：學(xué)生思想政治教育，就職于湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院。

*本文為2015年湖南省大學(xué)生思想道德素質(zhì)提升工程特色成長輔導(dǎo)室建設(shè)項目：“隱形的翅膀” 特色成長輔導(dǎo)室（15C72）建設(shè)階段性工作成果。