李 晶

（遼寧廣播電視臺(tái)　《新聞早早報(bào)》欄目，遼寧　沈陽(yáng)　110820）

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地方民生頻道生存絕技：立足個(gè)性、做足服務(wù)

李 晶

（遼寧廣播電視臺(tái)《新聞早早報(bào)》欄目，遼寧沈陽(yáng)110820）

摘 要：在新媒體的沖擊下，作為傳統(tǒng)媒介的電視媒體在傳播時(shí)效、傳播手段上顯得有所落后，而地方民生頻道在衛(wèi)視沖擊下又顯得勢(shì)單力薄。如何在包圍圈中凸顯出自己的特點(diǎn)，守住自己的陣地成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。本文試圖從一些地方臺(tái)的優(yōu)勢(shì)節(jié)目中進(jìn)行總結(jié)、加以分析，以期為地方民生頻道的發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：個(gè)性；服務(wù)；傳播特點(diǎn)；受眾需求

在微信、微博等新媒體的沖擊下，電視作為一個(gè)傳統(tǒng)傳媒行業(yè)已經(jīng)露出疲態(tài)，而各地衛(wèi)視都在加大投入、制作精品節(jié)目，收視率、話題率不降反增。在此雙重壓力下，各地方民生頻道該如何爭(zhēng)奪有限的電視收視市場(chǎng)，在收視率、廣告、好評(píng)率方面都站穩(wěn)陣地，的確是對(duì)其實(shí)力的考量。筆者曾中部、華東等電視臺(tái)民生頻道進(jìn)行訪問(wèn)考察，于本文中將一些具有優(yōu)勢(shì)口碑的節(jié)目進(jìn)行總結(jié)和分析。

一、地方民生頻道面臨的制作播出難題

（一）新媒體沖擊力大、觀眾開(kāi)機(jī)率低

手機(jī)、IPad的普及，讓觀眾的視線從電視這種傳統(tǒng)大屏轉(zhuǎn)向了手機(jī)小屏，而微信、微博等新媒體、自媒體的興起，也在時(shí)效性、趣味性、碎片化上沖擊了傳統(tǒng)電視媒體。對(duì)中部某省的省級(jí)臺(tái)調(diào)查顯示，近年來(lái)，該臺(tái)觀眾流失了20%。以往占有率一度能達(dá)到40%，如今為18%～20%。。

（二）各地面頻道受衛(wèi)視和電視劇沖擊大

今年各電視臺(tái)都提高了對(duì)衛(wèi)視的重視，加大了對(duì)其的投入，像某中部省會(huì)電視臺(tái)今年在衛(wèi)視投資10億，可謂舉全臺(tái)之力辦衛(wèi)視。不但各頻道要向衛(wèi)視輸血，而且衛(wèi)視整體收視上升，必然爭(zhēng)奪地面頻道收視市場(chǎng)。此外，電視劇也分散了不少觀眾。

二、尋求個(gè)性發(fā)展、突出人文服務(wù)

針對(duì)傳統(tǒng)電視媒體面臨的境遇，各地各頻道也是八仙過(guò)海各顯神通，只有個(gè)性凸顯的、服務(wù)到位的，才能在包圍中立足不敗之地。

（一）研究受眾、有針對(duì)性地制作節(jié)目

眾所周知，現(xiàn)在電視對(duì)老年群體，尤其是中老年婦女關(guān)注較多，在現(xiàn)有收視條件下，各頻道都針對(duì)受眾開(kāi)展有個(gè)性的節(jié)目。比如湖北經(jīng)視針對(duì)老年人婚戀推出《桃花朵朵開(kāi)》節(jié)目，促進(jìn)老年人和諧再婚；山東經(jīng)濟(jì)頻道《生活幫》主持人是以“丈母娘選女婿”的標(biāo)準(zhǔn)選出的，因而特別受中老年觀眾喜愛(ài)；安徽經(jīng)視《幫女郎》節(jié)目的觀眾中，孕婦比例極大，因此節(jié)目非常關(guān)注孕婦群體；湖南長(zhǎng)沙政法頻道，針對(duì)觀眾收視習(xí)慣，調(diào)整節(jié)目編排，在晚上九點(diǎn)之后安排節(jié)奏舒緩的節(jié)目等。

（二）改變?nèi)藛T編制、提高工作效率

由于體制所限，許多頻道都靈活采用工作方式，最大程度調(diào)動(dòng)人力物力。華東某省級(jí)臺(tái)公共頻道是總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的大編輯部體制，沒(méi)有制片人，所有記者編輯通用，共有120余人為每天六檔節(jié)目工作，由當(dāng)班主編安排內(nèi)容，安排人手具備極大的靈活性。

華東某省級(jí)臺(tái)的地方頻道有一檔方言欄目劇節(jié)目，群眾演員儲(chǔ)備量達(dá)七千名。但該欄目也是交給外面公司運(yùn)作，經(jīng)視只把握“劇本”這一核心內(nèi)容，減輕了頻道負(fù)擔(dān)。

中部某省會(huì)臺(tái)政法頻道采取了制播分離的體制，由傳媒公司負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)頻道的節(jié)目進(jìn)行定制、品牌塑造和大型活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。政法頻道的采編人員可以專心制作節(jié)目，節(jié)目的推廣和品牌包裝、廣告經(jīng)營(yíng)則完全交給了該傳媒公司。

（三）加強(qiáng)服務(wù)性、增強(qiáng)趣味性

各地都推出了生活服務(wù)類以“幫忙”為主打的節(jié)目。譬如山東經(jīng)濟(jì)生活頻道《生活幫》、安徽經(jīng)濟(jì)頻道《幫女郎》、江西都市頻道《地寶當(dāng)家》。在許多知名欄目中，也出現(xiàn)了以人物幫忙為主打的子欄目，譬如湖北經(jīng)視《經(jīng)視故事會(huì)》的《小娜手記》等。以上節(jié)目都是以記者為主角，從記者視角出發(fā)，深入事件，進(jìn)行調(diào)查驗(yàn)證。既有生活上的問(wèn)題，也有情感上的糾紛，還有消費(fèi)上的問(wèn)題，情感強(qiáng)烈，貼近地皮，很吸引人。

在制作節(jié)目上，各欄目也是不拘一格。像江西臺(tái)《地寶當(dāng)家》，某一期是做一個(gè)生活竅門，日本有媒體稱水在嘴里禿嚕的聲音可以讓哭泣的小孩子安靜下來(lái)，出鏡記者現(xiàn)場(chǎng)找來(lái)幾個(gè)嬰兒做實(shí)驗(yàn)，并且請(qǐng)教了專家，帶動(dòng)觀眾思路，樣式活潑，幾乎人人看、人人樂(lè)，而且禁得住反復(fù)播出收看。

（四）打造個(gè)性鮮明、標(biāo)識(shí)度高的主持人和出鏡記者

湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》中，出鏡女記者被叫作“經(jīng)花”。湖北經(jīng)視《咵天》欄目中，有個(gè)子欄目《開(kāi)胃蔡》，主持人叫蔡儀。江西臺(tái)《地寶當(dāng)家》主持人阿志叫“地寶”，出鏡記者還有“小精怪”、“圓寶”、“活寶”、“辣婆子”等。山東經(jīng)濟(jì)頻道《生活幫》主持人阿速叫“幫主”。安徽經(jīng)視《幫女郎》的出鏡記者則是清一水的年輕靚麗女記者。

在包裝上，各頻道也是窮盡其能。譬如山東《生活幫》，在打造主持人方面，有三個(gè)人專門為主持人撰稿，一字一句琢磨主持人用語(yǔ)，讓主持人一出場(chǎng)就個(gè)性鮮明，讓人記住。安徽《幫女郎》以選美之態(tài)選拔了女記者，隨后進(jìn)行“包裝”“出書(shū)”，幫女郎儼然當(dāng)?shù)匦∶餍牵M顯時(shí)尚一面。

（五）在慈善公益事業(yè)上下文章

慈善事業(yè)已經(jīng)走入人心、走近身邊，各地都有自己獨(dú)有的慈善公益活動(dòng)。湖北經(jīng)視專門開(kāi)設(shè)一檔節(jié)目《歡樂(lè)送》，每天20分鐘，頭六點(diǎn)播出。分為三個(gè)板塊：《歡樂(lè)來(lái)敲門》收視送禮。固定主持人每天隨機(jī)選擇住戶，只要在收看經(jīng)視節(jié)目就送禮?！稅?ài)心在行動(dòng)》主持人幫忙。有主題策劃，如關(guān)愛(ài)空巢老人等?！洞壬瞥小分鞒秩撕粲蹙栀?zèng)閑置物資。

山東經(jīng)濟(jì)生活頻道《生活幫》創(chuàng)辦之初，遇到一事：一名殘疾婦女想辦一所殘疾兒童學(xué)校，缺少資金?！渡顜汀凡邉澚恕盎鸩駬Q學(xué)校”的行動(dòng)，從火柴換蠟燭開(kāi)始，一步步做起，引起社會(huì)各方關(guān)注，最終舉辦了一場(chǎng)慈善晚會(huì)，吸引山東殘聯(lián)加入。最后，女子得到50萬(wàn)資金，《生活幫》也一舉成名。安徽經(jīng)視《第一時(shí)間》每年開(kāi)展“映山紅”活動(dòng)，幾年下來(lái)，不但形成固定品牌，也幫助幾十所農(nóng)村小學(xué)設(shè)立了圖書(shū)館。

公益活動(dòng)的意義：擴(kuò)大了頻道的品牌，順應(yīng)了國(guó)家廣電宣傳道德模范的要求，也給普通群眾一個(gè)施展愛(ài)心的舞臺(tái)。其中，湖北經(jīng)視經(jīng)常遇到有人要為患兒手術(shù)費(fèi)包圓，經(jīng)視婉拒：愛(ài)心捐助，人人平等，等大家都捐完了，不夠您再包底吧。一個(gè)節(jié)目能做到這樣，可謂驕傲。

三、結(jié)語(yǔ)

雖然各頻道面臨的競(jìng)爭(zhēng)都很激烈，但并非每個(gè)頻道都有憂患意識(shí)。譬如某知名新聞編輯類節(jié)目制片人曾坦言，現(xiàn)在節(jié)目很穩(wěn)定，不用改版。誠(chéng)然，符合自己的是最好的。但在新媒體的沖擊下，常變常新，是符合新時(shí)代觀眾收視習(xí)慣需求的。在確保品牌的情況下，如何開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)，打造鮮明個(gè)性，做足服務(wù)，做足細(xì)節(jié)，是我們成功所見(jiàn)。

中圖分類號(hào)：G229.27

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-8883（2016）05-0204-01

作者簡(jiǎn)介：李晶，遼寧廣播電視臺(tái)《新聞早早報(bào)》欄目主編。