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        試論案例教學(xué)在高職《市場(chǎng)營銷》課程中的運(yùn)用

        2016-02-24 16:16:19賀韌
        西部皮革 2016年14期
        關(guān)鍵詞:案例教學(xué)市場(chǎng)營銷高職

        賀韌

        (湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院,湖南 長(zhǎng)沙 410201)

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        試論案例教學(xué)在高職《市場(chǎng)營銷》課程中的運(yùn)用

        賀韌

        (湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院,湖南 長(zhǎng)沙 410201)

        摘要:市場(chǎng)營銷作為一門具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性的課程,如何在教學(xué)過程中系統(tǒng)的引入案例進(jìn)行教學(xué)是改善教學(xué)效果、提高教學(xué)質(zhì)量的需要,也是培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題能力的需要。本文從高職市場(chǎng)營銷課程教學(xué)的特點(diǎn)出發(fā),論述高職市場(chǎng)營銷課程教學(xué)中案例教學(xué)法的作用、具體應(yīng)用及應(yīng)當(dāng)注意的幾個(gè)問題。

        關(guān)鍵詞:案例教學(xué),高職,市場(chǎng)營銷

        1高職市場(chǎng)營銷課程開展案例教學(xué)法的作用

        案例教學(xué)在19世紀(jì)70年代運(yùn)用之初,真正的目的就在于一些研究者認(rèn)為案例可以成為傳遞理論概念、原理的最強(qiáng)有力的方式。研究案例不僅會(huì)使學(xué)生對(duì)先前的判例有更深的認(rèn)識(shí),也會(huì)促使學(xué)生對(duì)理論運(yùn)用的方式、原因等作更深入的思考。因此,案例教學(xué)有助于理論知識(shí)通過生動(dòng)且典型的案例內(nèi)化為學(xué)生原有知識(shí)框架的有機(jī)組成部分,理論知識(shí)借助案例的運(yùn)用能夠更快,并更透徹地為學(xué)生所掌握。

        案例的著眼點(diǎn)在于學(xué)生創(chuàng)造能力、自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)際解決問題的能力以及邏輯思辨能力的發(fā)展,它不僅僅是對(duì)那些固定的理論知識(shí)、原理和規(guī)則的獲取和掌握。借助于案例,可以提高學(xué)生的表達(dá)和討論技能,提升學(xué)生將思想準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)外描述的能力。在案例教學(xué)中,學(xué)生有著較大的自主權(quán),他們參與講座與交流是其中至關(guān)重要的組成部分。教師實(shí)際上更多地從講臺(tái)前站到了學(xué)生的背后,這樣既可調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)和參與的積極性,也可使學(xué)生有展示自己運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決問題能力的機(jī)會(huì),達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生多種能力的效果。

        2高職市場(chǎng)營銷課程案例教學(xué)的操作流程

        2.1精選和收集典型案例

        精選典型案例的基本要求是:要把所教的營銷理論貫穿于案例之中;所選案例情節(jié)應(yīng)精練,篇幅不宜過長(zhǎng);所選案例既要與書中的基本知識(shí)有一定的關(guān)聯(lián)性,又要能啟發(fā)學(xué)生的思考;案例要盡可能反映現(xiàn)實(shí)生活中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,盡可能體現(xiàn)新知識(shí)、新觀點(diǎn),使學(xué)生感到可信,看得見、摸得著??傊咐俣?,要有啟發(fā)性,能激發(fā)學(xué)生的思維活動(dòng),使學(xué)生在分析思考中,懂得基本理論,直觀、形象地學(xué)習(xí)相關(guān)的營銷理論知識(shí),提高營銷實(shí)踐能力;激發(fā)學(xué)生的參與熱情,激發(fā)他們主動(dòng)提出問題,多角度尋找答案,從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

        2.2任務(wù)設(shè)計(jì)

        選取適當(dāng)案例后,教師應(yīng)在充分熟悉案例的基礎(chǔ)上,根據(jù)對(duì)理論知識(shí)的掌握要求,精心設(shè)計(jì)案例討論任務(wù)。設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí),教師要結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn),任務(wù)設(shè)計(jì)由易到難;任務(wù)一定要具體,具有可操作性,使學(xué)生分析時(shí)有針對(duì)性,避免泛泛而談。同時(shí),任務(wù)設(shè)計(jì)要與案例內(nèi)容所反映的理論相一致,不可牽強(qiáng)附會(huì),往往一個(gè)案例可以用來說明多個(gè)理論,教師需對(duì)此進(jìn)行把握。

        2.3組織討論

        2.3.1分組

        案例教學(xué)的主旨是要讓每個(gè)學(xué)生參與到案例討論中,發(fā)揮積極主動(dòng)性,因此,通常采用分組討論形式。為避免“搭便車”現(xiàn)象,小組成員不宜過多,以五人左右為宜,學(xué)生自愿組成,并可給小組取一個(gè)富有個(gè)性的名字,每組選一名組長(zhǎng),負(fù)責(zé)小組內(nèi)部分工協(xié)調(diào)與組織。

        2.3.2組織討論

        各小組展開討論時(shí),教師不應(yīng)對(duì)學(xué)生施加壓力,在寬松的環(huán)境下任其自由討論,讓學(xué)生自主思考。教師在案例討論中只起到組織者和服務(wù)者的作用。

        2.4小組總結(jié)發(fā)言,成果展示

        在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)各小組完成討論后,每小組需派一名代表闡述小組形成的觀點(diǎn)、評(píng)價(jià)、決策或解決方案,如時(shí)間允許還可制作支撐材料,如文案、圖示等,并做現(xiàn)場(chǎng)演示。教師或其他小組成員可對(duì)其提出疑問或質(zhì)疑,并要求回答。這樣,既促進(jìn)了討論結(jié)果的完善,又鍛煉了學(xué)生的思維能力、應(yīng)變能力和心理素質(zhì)。

        2.5教師總結(jié)評(píng)價(jià)

        在案例總結(jié)階段,教師要對(duì)各小組案例討論的結(jié)果給予評(píng)價(jià),指出其優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)方案可行與不可行進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并提出改進(jìn)建議,這樣,學(xué)生才會(huì)從案例中有所收獲。同時(shí),教師應(yīng)通過案例分析逐步培養(yǎng)學(xué)生用系統(tǒng)的營銷思維方式去思考問題,將零散的解決問題的思路通過理論的整合系統(tǒng)化。在總結(jié)評(píng)價(jià)階段,教師可在案例評(píng)價(jià)后,站在理論高度重新審視案例,讓學(xué)生經(jīng)過思考后再次體會(huì)營銷理論在營銷實(shí)務(wù)中的應(yīng)用,逐步形成一套系統(tǒng)的思維方式。

        3實(shí)施市場(chǎng)營銷課程案例教學(xué)注意的事項(xiàng)

        3.1改進(jìn)教學(xué)管理機(jī)制,調(diào)動(dòng)教師進(jìn)行市場(chǎng)營銷課程案例教學(xué)的積極性。要提高教師對(duì)市場(chǎng)營銷課程案例教學(xué)的熱情,有必要改進(jìn)現(xiàn)有的教學(xué)管理機(jī)制??梢远ㄆ趯?duì)教師進(jìn)行案例教學(xué)的能力的培訓(xùn),在教師之間開展案例教學(xué)模式的研究和探討,提高教師案例教學(xué)的能力。制定規(guī)范性制度和激勵(lì)措施。

        3.2注意教師和學(xué)生角色的定位和轉(zhuǎn)換。傳統(tǒng)的以灌輸為主的教學(xué)方法對(duì)教師和學(xué)生的影響根深蒂固,案例教學(xué)要求教師和學(xué)生都必須注意角色的定位和轉(zhuǎn)換。教師必須從一個(gè)講演者、解惑者和裁判者的角色轉(zhuǎn)化為一個(gè)參與者、組織者和協(xié)調(diào)者的角色,改變傳統(tǒng)教學(xué)中教師“一言堂”的現(xiàn)象,應(yīng)把課堂80%的時(shí)間應(yīng)交給學(xué)生小組討論和全體學(xué)生辯論,教師的發(fā)言應(yīng)控制在課時(shí)的20%以內(nèi)。學(xué)生必須從一個(gè)被動(dòng)的接受者的角色轉(zhuǎn)換為一個(gè)自主學(xué)習(xí)者的角色,應(yīng)更新學(xué)習(xí)觀念,成為一個(gè)積極的學(xué)習(xí)者。

        3.3活躍教學(xué)氣氛,讓學(xué)生充分參與。針對(duì)目前多數(shù)學(xué)生對(duì)案例教學(xué)適應(yīng)不強(qiáng),畏難心理較重,興趣不大的現(xiàn)狀,教師要千方百計(jì)地活躍課堂教學(xué)的氣氛,調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性,教師在課堂上的點(diǎn)評(píng)要力求經(jīng)典,因?yàn)橹挥薪?jīng)典的點(diǎn)評(píng)才會(huì)進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的想象或創(chuàng)意,讓學(xué)生更自由發(fā)揮,進(jìn)一步活躍現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。

        3.4教師應(yīng)把握好案例教學(xué)法的尺度。由于案例教學(xué)的效率比一般教學(xué)方法低,因此教師應(yīng)對(duì)案例進(jìn)行精心選擇和濃縮,避免整堂課只能講一個(gè)案例的情況出現(xiàn)。

        參考文獻(xiàn):

        [1]陳耀輝.案例教學(xué)法在高職院校市場(chǎng)營銷教學(xué)的應(yīng)用研究.中國培訓(xùn),2015.06.

        [2]王秀艷.案例教學(xué)法在高職院校市場(chǎng)營銷教學(xué)中的應(yīng)用.職業(yè)技術(shù),2015.05.

        作者簡(jiǎn)介:賀韌(1981-),男,湖南長(zhǎng)沙人,碩士,講師,研究專長(zhǎng)為管理學(xué)、市場(chǎng)營銷、高職教育。

        中圖分類號(hào):F713.50

        文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

        文章編號(hào):1671-1602(2016)14-0142-01

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