宋 華,陳思潔
(中國人民大學(xué)商學(xué)院,北京市100872)
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基于進(jìn)入權(quán)理論的供應(yīng)鏈管理分析
宋華,陳思潔
(中國人民大學(xué)商學(xué)院,北京市100872)
摘要:進(jìn)入權(quán)理論強(qiáng)調(diào)進(jìn)入或使用關(guān)鍵資源的能力。本文將進(jìn)入權(quán)引入對供應(yīng)鏈管理的分析,指出供應(yīng)鏈各成員企業(yè)因?yàn)楸舜藫碛谢パa(bǔ)的關(guān)鍵資源,從而產(chǎn)生供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間的合作。而成員企業(yè)通過對自己擁有的關(guān)鍵資源進(jìn)行進(jìn)入權(quán)的分配,影響供應(yīng)鏈的整體效率和競爭力。另外,以進(jìn)入權(quán)視角看,供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間的知識分享更強(qiáng)調(diào)對供應(yīng)鏈中已有知識的運(yùn)用。因此,供應(yīng)鏈中的知識可進(jìn)入性可以作為供應(yīng)鏈的一種基本動態(tài)能力,以避免供應(yīng)鏈上的重復(fù)投資,提高供應(yīng)鏈整體的運(yùn)作效率,增強(qiáng)供應(yīng)鏈整體的競爭優(yōu)勢。
關(guān)鍵詞:進(jìn)入權(quán);供應(yīng)鏈管理;知識分享;動態(tài)能力
20世紀(jì)80年代前,制造企業(yè)的主流構(gòu)建模式是縱向一體化,將價(jià)值鏈中的整個(gè)環(huán)節(jié)都納入企業(yè)的運(yùn)營活動中,從原材料的開采到將產(chǎn)品送到顧客的手中,每一個(gè)環(huán)節(jié)都在企業(yè)的控制范圍內(nèi)。但是,縱向一體化模式面臨技術(shù)的鎖定風(fēng)險(xiǎn),可能使企業(yè)失去應(yīng)對環(huán)境變化的靈活性。[ 1 ]隨著競爭的加劇以及技術(shù)的發(fā)展所帶來的環(huán)境不確定性的增強(qiáng),縱向一體化的弊端越來越凸顯,一些縱向一體化的龐大組織由于缺乏靈活性而逐漸解體。同時(shí),企業(yè)也逐漸意識到自己能力的局限性以及資源的有限性,在競爭越來越激烈的今天,要想獲取成功,必須集中資源專注于發(fā)展自己的核心競爭力。于是,企業(yè)開始剝離一些附加業(yè)務(wù),并將相關(guān)低附加值的環(huán)節(jié)進(jìn)行外包,將資源和能力的獲取渠道拓展到上下游企業(yè),通過和供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)建立穩(wěn)固的合作關(guān)系提高自身的競爭能力,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭逐漸變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。在這種轉(zhuǎn)變過程中,企業(yè)開始強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的供應(yīng)鏈導(dǎo)向,將自己所在的供應(yīng)鏈看作一個(gè)整體,以系統(tǒng)觀的視角進(jìn)行整體的戰(zhàn)略規(guī)劃,培養(yǎng)供應(yīng)鏈整體的競爭能力。供應(yīng)鏈中各企業(yè)也強(qiáng)調(diào)建立持續(xù)的合作伙伴關(guān)系,以此減輕不確定性所帶來的影響。
供應(yīng)鏈中企業(yè)形成的聯(lián)盟包含著合作關(guān)系,但是這些合作關(guān)系很多并沒有正式的合約規(guī)定,也沒有所有權(quán)的聯(lián)系。因此,一種介于市場和科
層治理模式之間的中間治理模式出現(xiàn)了,企業(yè)之間的這種合作關(guān)系被稱為“中間體”或“混合”的組織形態(tài)。[ 2-3 ]這些“中間體”之間資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),甚至流程運(yùn)作也盡量通過標(biāo)準(zhǔn)接口進(jìn)行一體化整合,以使供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作效率最大化,進(jìn)而使顧客價(jià)值最大化??偟膩碚f,供應(yīng)鏈中的各企業(yè)彼此之間具有一定的黏性并且互相依賴,它們基于雙方或多方的“關(guān)系契約”進(jìn)行技術(shù)合作、聯(lián)合研發(fā),共同開發(fā)新產(chǎn)品,聯(lián)合安排生產(chǎn),構(gòu)建一體化的信息系統(tǒng)等。但是,為什么供應(yīng)鏈企業(yè)之間具有黏性?供應(yīng)鏈各企業(yè)“關(guān)系契約”形成的依據(jù)是什么?供應(yīng)鏈各企業(yè)又是怎樣挑選合作成員進(jìn)行上述的合作安排的?進(jìn)入權(quán)的相關(guān)解釋給我們提供了一個(gè)理解上述問題的視角。本文的研究目標(biāo)就是以進(jìn)入權(quán)為切入點(diǎn),探討供應(yīng)鏈中合作關(guān)系的形成,并通過關(guān)鍵資源的引出,指出各企業(yè)擁有的核心知識是各企業(yè)的關(guān)鍵資源,而通過對關(guān)鍵資源進(jìn)入權(quán)的配置,可增強(qiáng)供應(yīng)鏈的整體競爭力。本文強(qiáng)調(diào),供應(yīng)鏈中的知識配置如果以一種新的視角進(jìn)行安排,可以減少學(xué)習(xí)視角下供應(yīng)鏈能力重復(fù)建設(shè)的低效率配置問題,并且強(qiáng)調(diào)知識進(jìn)入權(quán)是一種基本的供應(yīng)鏈動態(tài)能力。
主流企業(yè)理論的基礎(chǔ)是產(chǎn)權(quán)理論,科斯(Ron?ald H.Coase)[ 4 ]提出“交易費(fèi)用”的概念用于分析企業(yè)的起源,并指出企業(yè)之所以能夠代替市場進(jìn)行交易是因?yàn)槠髽I(yè)的交易費(fèi)用要小于市場的交易費(fèi)用。企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的交易不受價(jià)格機(jī)制控制,而是由企業(yè)內(nèi)部的權(quán)威關(guān)系進(jìn)行引導(dǎo)的。隨后,格羅斯曼(Sanford J. Grossman)和哈特(Oliver D. Hart)、[ 5 ]哈特和穆爾(John Moore)[ 6 ]發(fā)展了科斯的觀點(diǎn),指出企業(yè)內(nèi)部存在的這種權(quán)威來自于所有權(quán),這種權(quán)威和價(jià)格機(jī)制不同,所有權(quán)擁有者能夠控制非完全合約下獲得的剩余價(jià)值。企業(yè)中的這種權(quán)利有助于在不完全合約下鼓勵(lì)和保護(hù)專用性投資,因?yàn)閷S眯再Y產(chǎn)是企業(yè)的關(guān)鍵資源,誰擁有這種資源,誰就在剩余價(jià)值分配中擁有“討價(jià)還價(jià)”的能力。由此,誰擁有專用性資產(chǎn),誰就擁有權(quán)力,而合約越是不完備,這種權(quán)力的作用就越大。由于這種權(quán)力來源于專用性資產(chǎn),而在以物資資本密集型的制造企業(yè)中,專用性資產(chǎn)又大多表現(xiàn)為實(shí)物資產(chǎn),因此,企業(yè)的特征就是實(shí)物資產(chǎn)的集合。
但是,隨著企業(yè)的發(fā)展,特別是服務(wù)類企業(yè)的興起,這種以“所有權(quán)”來解釋企業(yè)中“權(quán)力”機(jī)制的理論越來越不適應(yīng)。因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)理論沒有將“人力資本”納入考慮范圍中,實(shí)物資產(chǎn)并不是企業(yè)惟一的權(quán)力來源。一方面,作為代理人的企業(yè)管理人員,如果在日常經(jīng)營活動中掌握著比委托者更多的信息,那么在決策中他就擁有信息優(yōu)勢,這將賦予這些管理人員與委托者“討價(jià)還價(jià)”的權(quán)力;另一方面,如果委托者擁有絕對的權(quán)威,那么代理人會擔(dān)心委托者濫用權(quán)威而損害其利益,而不愿為企業(yè)進(jìn)行自身能力的專用性投資。由此,拉詹(Raghuram G. Rajan)和津加萊斯(Luigi Zingales)[ 7 ]在企業(yè)產(chǎn)權(quán)的理論上提出了“進(jìn)入權(quán)”,以彌補(bǔ)“所有權(quán)”對權(quán)力來源解釋的不充分和對人力資源激勵(lì)的不足。
拉詹和津加萊斯將進(jìn)入權(quán)定義為使用或是處理關(guān)鍵資源的能力。他們進(jìn)一步指出,如果關(guān)鍵資源是一臺機(jī)器,擁有進(jìn)入權(quán)就表示有權(quán)去使用這臺機(jī)器;如果關(guān)鍵資源是一個(gè)創(chuàng)意或想法,那么擁有進(jìn)入權(quán)就代表可以了解創(chuàng)意或想法的所有細(xì)枝末節(jié);如果關(guān)鍵資源是一個(gè)人,擁有進(jìn)入權(quán)就意味著可以與這個(gè)人共事。獲得進(jìn)入權(quán)的代理人并沒有獲得新的剩余控制權(quán),他得到的只是一種使他的人力資本專業(yè)化的機(jī)會,通過接近關(guān)鍵資源,并圍繞關(guān)鍵資源專業(yè)化自己的技能,從而使自己變得更有價(jià)值。而專業(yè)化的人力資本也使代理人獲得一種關(guān)鍵資源,即其本身擁有的專業(yè)化能力,這種能力對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。由此,代理人也獲得了一種權(quán)力,擁有了企業(yè)的部分控制權(quán)。由于這種權(quán)力的獲取在于代理人專業(yè)化自己的人力資本,因此就為代理人努力發(fā)展自己的能力提供了更好的激勵(lì)。
總的來看,進(jìn)入權(quán)是一種能力,這種能力賦予代理人接近某一關(guān)鍵資源的機(jī)會,而代理人要想獲得這種能力,首先必須具備委托人所看重的能力;其次,擁有進(jìn)入權(quán)的代理人獲得了由于接近關(guān)鍵資源進(jìn)而可以圍繞關(guān)鍵資源專業(yè)化自己人力資本的機(jī)會,從另一個(gè)角度看,代理人的能力與關(guān)鍵資源的結(jié)合也限定了代理人人力資本的發(fā)展方
向。[ 8 ]
從委托人的視角分析,委托人具有配置進(jìn)入權(quán)的權(quán)力。委托人在選擇代理人時(shí),不僅需要考慮代理人的能力與關(guān)鍵資源是否具有互補(bǔ)性,或者代理人是否有能力運(yùn)用關(guān)鍵資源以獲得最大的效益,還需要考慮代理人是否會為了關(guān)鍵資源而專業(yè)化自己的人力資本。為了確保進(jìn)入權(quán)配置后的有效性,委托人一方面可以從進(jìn)入權(quán)的配置設(shè)計(jì)著手,根據(jù)關(guān)鍵資源呈現(xiàn)出的替代性、疊加性和互補(bǔ)性等特征,將關(guān)鍵資源進(jìn)行劃分,將劃分后的關(guān)鍵資源分別進(jìn)行配置,也就是將任務(wù)進(jìn)行細(xì)分,然后根據(jù)細(xì)分后的任務(wù)特點(diǎn)再進(jìn)行進(jìn)入權(quán)的分配,這樣的安排會誘使代理人做出更加專業(yè)化的能力安排,以獲得最大的任務(wù)效率。將關(guān)鍵資源進(jìn)行分割,還可以使負(fù)責(zé)各部分的代理人產(chǎn)生相互制衡的機(jī)制。另一方面,委托人還應(yīng)該對進(jìn)入權(quán)配置后的過程進(jìn)行有效控制,將進(jìn)入權(quán)的有效時(shí)間、重新配置權(quán)力以及可撤銷性掌握在手中。如果代理人在規(guī)定的合約時(shí)間內(nèi)對關(guān)鍵資源的專用性投資不足,或是沒有達(dá)到預(yù)先設(shè)定的任務(wù)效率,委托人可以撤銷代理人的進(jìn)入權(quán),或是對進(jìn)入權(quán)重新進(jìn)行分配。[ 9-10 ]上述的操作機(jī)制可對代理人產(chǎn)生威懾,使代理人圍繞可進(jìn)入的關(guān)鍵資源發(fā)展自己的專業(yè)化能力。畢竟代理人如果有能力使關(guān)鍵資源產(chǎn)生的效益最大化,其對于委托人就更不可或缺,代理人自身對于剩余價(jià)值的分配也就擁有更大的談判權(quán)。
(一)進(jìn)入權(quán)下的供應(yīng)鏈合作
進(jìn)入權(quán)理論強(qiáng)調(diào),關(guān)鍵資源是權(quán)力的來源之一,而關(guān)鍵資源并不局限于實(shí)物資源。在如今知識經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,企業(yè)擁有的知識是一種關(guān)鍵資源,如客戶相關(guān)知識、某種獨(dú)特的管理知識以及對于某種技術(shù)的掌握等。由此,進(jìn)入權(quán)擴(kuò)大了企業(yè)權(quán)力來源的外延。供應(yīng)鏈的存在,可以看作一體化企業(yè)的解體。企業(yè)將從原材料到最終產(chǎn)品或服務(wù)的整個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行解構(gòu),各個(gè)任務(wù)分別由專業(yè)化的企業(yè)來承擔(dān),由此提升整體效率,產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì),以保證最大化顧客價(jià)值和供應(yīng)鏈整體利益。從供應(yīng)鏈管理來看,供應(yīng)鏈中各企業(yè)都擁有彼此互補(bǔ)的關(guān)鍵資源,而各成員企業(yè)對于彼此關(guān)鍵資源的認(rèn)可使擁有這些關(guān)鍵資源的企業(yè)獲得了權(quán)威,有權(quán)進(jìn)行進(jìn)入權(quán)的配置,而要使供應(yīng)鏈整體的效率最大化,關(guān)鍵在于各成員企業(yè)對其擁有的關(guān)鍵資源的配置,也就是在合作伙伴中分配進(jìn)入權(quán)。從供應(yīng)鏈形成的最初路徑來看,企業(yè)要想成為某一供應(yīng)鏈中的成員,必須擁有供應(yīng)鏈所需要的某種資源,供應(yīng)鏈中的每個(gè)成員都因?yàn)檎莆漳撤N關(guān)鍵資源而具有某種權(quán)力。但是,對于供應(yīng)鏈的運(yùn)作來說,關(guān)鍵資源的重要性存在差異,這導(dǎo)致供應(yīng)鏈中權(quán)力分布的不均勻,使一些企業(yè)擁有更大的權(quán)力,并成為供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)和供應(yīng)鏈的主要協(xié)調(diào)者。另外,由于進(jìn)入權(quán)的動態(tài)性,促使供應(yīng)鏈各成員企業(yè)對關(guān)鍵資源進(jìn)行專用性投資,使自己變得更高效、更具有價(jià)值,以在供應(yīng)鏈中變得不可或缺,進(jìn)而使自己成為供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵資源而有權(quán)更多分享供應(yīng)鏈整體的剩余價(jià)值。對于供應(yīng)鏈參與者來說,將自己的關(guān)鍵資源進(jìn)入權(quán)在整個(gè)鏈條上進(jìn)行疊加性或是互補(bǔ)性配置,不但具有激勵(lì)作用,還能防止自身的關(guān)鍵資源受到參與者的侵蝕,防止交易中的機(jī)會主義和道德風(fēng)險(xiǎn)所可能帶來的損失。[ 11 ]
從基于進(jìn)入權(quán)的供應(yīng)鏈合作分析可以看出,供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)有內(nèi)在的合作需求,彼此擁有互補(bǔ)的關(guān)鍵資源,因而擁有了某種權(quán)威;而關(guān)鍵資源會引導(dǎo)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)圍繞關(guān)鍵資源進(jìn)行專用性投資,增強(qiáng)各企業(yè)的專業(yè)性,獲得比較優(yōu)勢。進(jìn)入權(quán)的時(shí)效性以及可撤銷性能夠產(chǎn)生對供應(yīng)鏈成員的威懾力量,激勵(lì)供應(yīng)鏈各成員企業(yè)不斷圍繞相關(guān)關(guān)鍵資源進(jìn)行專用性投資。而進(jìn)入權(quán)的可重新配置性會對供應(yīng)鏈各成員企業(yè)擁有的權(quán)力大小產(chǎn)生影響,從而進(jìn)一步影響剩余價(jià)值中的分配,激勵(lì)各成員企業(yè)努力成為各種關(guān)鍵資源不可或缺的組成部分。由此可知,進(jìn)入權(quán)是供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)的“黏結(jié)劑”,對于進(jìn)入權(quán)的配置影響著供應(yīng)鏈整體的競爭力。
(二)進(jìn)入權(quán)視角下的供應(yīng)鏈知識管理
由資源基礎(chǔ)觀發(fā)展而來的知識基礎(chǔ)觀認(rèn)為,知識是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的最關(guān)鍵資源,在如今的知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下更是如此。組織內(nèi)部那些通過日常運(yùn)營而產(chǎn)生的知識,由于鑲嵌在組織運(yùn)營的整個(gè)流程中,更難被其他組織所模仿,而組織
成員日常交互產(chǎn)生的隱性知識也難于被外界所透析。因此,企業(yè)的特有知識構(gòu)成了企業(yè)的關(guān)鍵資源,并使企業(yè)獲得配置其進(jìn)入權(quán)的權(quán)力。知識這種無形資源還可以幫助企業(yè)獲得“李嘉圖租金”和“張伯倫租金”。①因此,組織內(nèi)部應(yīng)該不斷地進(jìn)行知識分享、知識轉(zhuǎn)移,并通過學(xué)習(xí)不斷地進(jìn)行知識創(chuàng)新,從而使組織產(chǎn)生持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)與企業(yè)之間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭,很多學(xué)者將研究的視角從單個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)向了供應(yīng)鏈,將供應(yīng)鏈看作一個(gè)整體,開始探討供應(yīng)鏈獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源,供應(yīng)鏈中的知識管理以及知識分享和轉(zhuǎn)移由此成了研究的重點(diǎn)。供應(yīng)鏈分享的知識不僅包括技術(shù)知識、顧客知識,還包括制度性的知識和管理技巧等,分享的目的在于供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)都能獲得運(yùn)作的最佳知識,從而使整體績效最大化。
以往對于供應(yīng)鏈中知識管理的研究,大多是以組織學(xué)習(xí)的視角進(jìn)行的探索,認(rèn)為供應(yīng)鏈中合作伙伴之間知識分享的目的在于獲得其他伙伴有價(jià)值的知識,或者為了將伙伴優(yōu)秀的技術(shù)納入本企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作中,或者是將伙伴設(shè)計(jì)精良的運(yùn)作流程在本企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行復(fù)制等。學(xué)習(xí)視角的知識分享所帶來的結(jié)果是伙伴之間的“知識競賽”,誰具有更快更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,誰就能在供應(yīng)鏈知識分享中獲得知識凈收益,即從供應(yīng)鏈其他伙伴獲得的知識多于自己分享出去的知識。[ 12 ]假設(shè)供應(yīng)鏈中的某個(gè)成員企業(yè)具有很強(qiáng)的吸收能力,能快速將供應(yīng)鏈中其他成員企業(yè)的知識內(nèi)化,那么,這有可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定甚至斷裂。因?yàn)槿绻蓡T企業(yè)之間沒有建立“關(guān)系資本”的約束,知識已經(jīng)被榨干的供應(yīng)鏈對于上述吸收能力很強(qiáng)的企業(yè)已經(jīng)不再具有利用價(jià)值,從而使該企業(yè)考慮轉(zhuǎn)向新的供應(yīng)鏈。另外,在“知識競賽”中,各成員企業(yè)還必須時(shí)刻保持警醒,防止自己的關(guān)鍵知識資產(chǎn)被其他企業(yè)侵蝕。
然而,知識管理并不只強(qiáng)調(diào)知識的學(xué)習(xí),知識學(xué)習(xí)只是知識管理的一個(gè)維度,這一維度被稱為知識探索或知識生成,目的在于擴(kuò)大組織的知識儲備。另外,知識還可以被運(yùn)用,也就是利用現(xiàn)有的知識進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造。對于供應(yīng)鏈各成員企業(yè)來說,在合作交互過程中必然會產(chǎn)生知識的學(xué)習(xí)過程,但是正如前述,供應(yīng)鏈各成員企業(yè)的合作最看重的是各成員企業(yè)之間彼此擁有互補(bǔ)的關(guān)鍵資源。由于擁有關(guān)鍵資源的成員企業(yè)會在供應(yīng)鏈中進(jìn)行進(jìn)入權(quán)的配置,各成員企業(yè)的合作在于獲得接近關(guān)鍵資源的機(jī)會,并且圍繞關(guān)鍵資源進(jìn)行專用性投資,以提高自己的價(jià)值。從知識利用這一角度來看,企業(yè)之間的合作并不強(qiáng)調(diào)將關(guān)鍵資源納為己有。以進(jìn)入權(quán)為視角對供應(yīng)鏈中的知識管理進(jìn)行分析更符合供應(yīng)鏈運(yùn)作的實(shí)際情況,因?yàn)楣?yīng)鏈中的各成員企業(yè)并沒有因?yàn)橹R學(xué)習(xí)而變得越來越同化和相似,相反,供應(yīng)鏈要想整體效率最高,各成員企業(yè)必須保持自己的核心優(yōu)勢并將其專業(yè)化,以此不僅能獲得比較優(yōu)勢,還能獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)。事實(shí)上,供應(yīng)鏈成員企業(yè)確實(shí)根據(jù)已有的知識儲備和能力來贏得其他成員企業(yè)分配的進(jìn)入權(quán),并進(jìn)行專用性投資,例如進(jìn)行物流配送的第三方企業(yè)很少進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn),而是不斷增強(qiáng)自己的配送能力。當(dāng)然,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)會對物流配送的安排與空間結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響,于是,雙方會展開互動,互相進(jìn)行關(guān)鍵資源的進(jìn)入權(quán)分配,依據(jù)對方的資源進(jìn)行專用性的投資,以增強(qiáng)自己的核心能力和對合作伙伴的價(jià)值。
由此,對于供應(yīng)鏈中的知識管理,更為實(shí)際的視角是以進(jìn)入權(quán)視角進(jìn)行探索,主要研究各成員企業(yè)對于自己關(guān)鍵資源怎樣進(jìn)行配置以最大化資源價(jià)值,并探討各成員企業(yè)如何圍繞關(guān)鍵資源進(jìn)行任務(wù)的劃分(互補(bǔ)性、疊加性或是可替代性)以保證自己時(shí)刻控制著進(jìn)入權(quán)的分配權(quán)力。而伙伴之間則應(yīng)該探究自己具備哪種能力才能與供應(yīng)鏈中其他成員企業(yè)的核心資源相匹配,進(jìn)而被供應(yīng)鏈接納。在被接納之后,成員企業(yè)要想使自己價(jià)值增值,最大化對于供應(yīng)鏈整體剩余價(jià)值的控制權(quán),那么又應(yīng)該如何圍繞可進(jìn)入的關(guān)鍵資源發(fā)展自己的能力,使自己在供應(yīng)鏈中的地位變得更加核心和不可或缺。這些都是非常重要的問題。
以進(jìn)入權(quán)視角探討供應(yīng)鏈中的知識管理,還可以提高供應(yīng)鏈整體的效率。因?yàn)槿绻詫W(xué)習(xí)的視角進(jìn)行供應(yīng)鏈中知識管理,必然會導(dǎo)致各成員企業(yè)能力的重復(fù)建設(shè),因?yàn)楦鞒蓡T企業(yè)都想將對方優(yōu)秀的能力納入本企業(yè)內(nèi)部。然而學(xué)習(xí)是一個(gè)漫長的過程,需要各成員企業(yè)投入大量的人力、物力將知識內(nèi)化且并入組織的運(yùn)作流程中,特別是對于隱性知識的學(xué)習(xí),可能還存在由于介入不深
而導(dǎo)致的對知識的曲解,進(jìn)而降低知識的有效性。而對于供應(yīng)鏈中已有的知識,各節(jié)點(diǎn)重復(fù)進(jìn)行知識建構(gòu)和內(nèi)化,顯然意味著資源的浪費(fèi)和能力的重復(fù)建設(shè),對于供應(yīng)鏈的整體效率而言,是不利的。如果各成員企業(yè)將自己的核心關(guān)注點(diǎn)放在自己對于企業(yè)核心知識的開發(fā)和利用上,并且對其他成員企業(yè)的知識也遵循利用的原則,這對于供應(yīng)鏈整體是更有效率的(參見表1)。
表1 以進(jìn)入權(quán)視角和知識學(xué)習(xí)獲取視角對供應(yīng)鏈知識管理的比較分析
(三)知識可進(jìn)入性是一種基本的供應(yīng)鏈動態(tài)能力
由資源基礎(chǔ)理論發(fā)展而來的能力觀最初以一個(gè)相對靜態(tài)的視角來審查企業(yè)所擁有的能力,并且認(rèn)為企業(yè)的能力是不容易被模仿的、穩(wěn)定的并且能夠持續(xù)較長的一段時(shí)間。[ 13 ]然而,隨著環(huán)境的變化日益迅速和劇烈、經(jīng)濟(jì)的全球化程度不斷加深以及企業(yè)之間超競爭的出現(xiàn),靜態(tài)能力觀變得不再適用,[ 14 ]企業(yè)需要快速更新自己已經(jīng)擁有的靜態(tài)能力或是發(fā)展新的能力以適應(yīng)變化的環(huán)境。因此,學(xué)者們將研究的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)的動態(tài)能力上。蒂斯(David J. Teece)等[ 15 ]指出,企業(yè)的動態(tài)能力是一種更高層次的能力,是整合、構(gòu)建以及重構(gòu)企業(yè)內(nèi)外部能力和資源以應(yīng)對快速變化環(huán)境的能力。鑒于競爭向供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)移,再加上供應(yīng)鏈本來就是一個(gè)動態(tài)的系統(tǒng),供應(yīng)鏈的運(yùn)作是一個(gè)動態(tài)的過程,供應(yīng)鏈整體的動態(tài)能力對于供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢就變得越來越重要。
我們認(rèn)為供應(yīng)鏈動態(tài)能力和企業(yè)動態(tài)能力具有不同的內(nèi)涵,供應(yīng)鏈動態(tài)能力是供應(yīng)鏈各成員企業(yè)在日常交互中形成的,應(yīng)該體現(xiàn)出各成員企業(yè)合作的努力,并表現(xiàn)出各成員企業(yè)共同具有的某種能力。因此,供應(yīng)鏈動態(tài)能力是指供應(yīng)鏈整體應(yīng)對外界環(huán)境的變化而采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行應(yīng)對的能力,通過供應(yīng)鏈上所有成員企業(yè)的交互共同創(chuàng)造了整體的新能力或是對供應(yīng)鏈以前擁有的能力進(jìn)行了提升。
企業(yè)的動態(tài)能力是一個(gè)多維度的概念,動態(tài)能力是多種基本能力的組合。供應(yīng)鏈動態(tài)能力應(yīng)該具有相同的特點(diǎn),但是由于目前學(xué)術(shù)界對于供應(yīng)鏈動態(tài)能力的研究很少,對于供應(yīng)鏈動態(tài)能力的構(gòu)成并沒有達(dá)成一致的看法。然而學(xué)者都贊同動態(tài)能力是一種更高層次的能力,可從基本的動態(tài)能力衍生出更多的第二層次的能力,柔性和敏捷性就是供應(yīng)鏈動態(tài)能力所衍生發(fā)展出來的供應(yīng)鏈能力。[ 16-17 ]根據(jù)前述的分析,進(jìn)入權(quán)是使用或是處理關(guān)鍵資源的能力,我們認(rèn)為,供應(yīng)鏈中的知識可進(jìn)入性則是供應(yīng)鏈的一種基本動態(tài)能力。
格蘭特(Grant Robert M.)和巴登富勒(Baden?Fuller Charles)[ 18 ]指出,知識的可進(jìn)入性(Knowl?edge Accessing)是由兩個(gè)或多個(gè)主體擁有的一種動態(tài)能力,能夠增強(qiáng)各合作伙伴對于彼此現(xiàn)有知識資源的理解。由此可以看出,知識的可進(jìn)入性在于伙伴之間彼此了解“資源底細(xì)”,但無意挖掘彼此的知識細(xì)節(jié),也不將該具有價(jià)值的知識在組織內(nèi)部進(jìn)行復(fù)制。因此,供應(yīng)鏈中的知識可進(jìn)入性是供應(yīng)鏈的一種能力,這種能力能夠增強(qiáng)供應(yīng)鏈各合作伙伴之間對于彼此核心知識儲備的了解,并且在其需要該知識來對本企業(yè)運(yùn)作進(jìn)行改進(jìn)或提升時(shí),能夠獲得該知
識的進(jìn)入權(quán),并能夠圍繞該知識發(fā)展自己的核心能力。[ 19 ]
供應(yīng)鏈的知識進(jìn)入權(quán)允許成員企業(yè)快速理解合作伙伴所擁有的能力,但是對彼此專有能力產(chǎn)生的細(xì)節(jié)不進(jìn)行探究,使各企業(yè)的專有資源繼續(xù)成為企業(yè)的關(guān)鍵資源。因?yàn)槠髽I(yè)的專有能力是企業(yè)的一項(xiàng)核心競爭資產(chǎn),[ 20 ]而專有能力的建設(shè)具有路徑依賴,因此很難在各個(gè)文化背景以及組織運(yùn)作流程不同的企業(yè)之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移。[ 21-22 ]知識的可進(jìn)入性強(qiáng)調(diào)對于合作伙伴核心能力的知曉,如果一個(gè)企業(yè)所擁有的核心能力是外顯的,如掌握完備的用戶數(shù)據(jù)、擁有系統(tǒng)的信息技術(shù)等,如何構(gòu)建這些核心能力就需要大量的隱性知識,在合作企業(yè)不探究對于其核心能力形成的細(xì)節(jié)時(shí),這些核心能力表現(xiàn)出來的一些技能則容易被分享和轉(zhuǎn)移。
從供應(yīng)鏈整體運(yùn)作來看,對供應(yīng)鏈上其他伙伴所擁有的獨(dú)特能力進(jìn)行復(fù)制,該項(xiàng)投資是多余的,[ 23 ]因此,供應(yīng)鏈中的知識可進(jìn)入性可使各成員企業(yè)避免重復(fù)的冗余投資,保證在任務(wù)需要時(shí)可獲得具有完成該任務(wù)所需能力的組織的幫助,合作成員可派遣具有相關(guān)知識的員工入駐企業(yè)給予幫助,或是直接將任務(wù)進(jìn)行劃分,根據(jù)任務(wù)需要在供應(yīng)鏈上進(jìn)行進(jìn)入權(quán)的配置。這樣,每個(gè)企業(yè)都能聚焦于開發(fā)或是發(fā)展自己獨(dú)特的核心能力,并且享受其他伙伴擁有的能力所帶來的利益,最終使供應(yīng)鏈整體更高效。而作為一種動態(tài)能力,知識可進(jìn)入性允許供應(yīng)鏈根據(jù)外界環(huán)境的變化或競爭的要求對供應(yīng)鏈上的知識進(jìn)行重新組合,以創(chuàng)造新的知識和能力。因此,知識的可進(jìn)入性提高了供應(yīng)鏈整體的適應(yīng)性,使供應(yīng)鏈更具有競爭力。
本文將進(jìn)入權(quán)引入對供應(yīng)鏈管理的分析,指出供應(yīng)鏈各成員企業(yè)因?yàn)楸舜藫碛谢パa(bǔ)的關(guān)鍵資源而產(chǎn)生合作愿望。各成員企業(yè)通過對自己擁有的關(guān)鍵資源進(jìn)行進(jìn)入權(quán)的分配,影響著供應(yīng)鏈的整體效率和競爭力。在供應(yīng)鏈成員企業(yè)的選擇上,企業(yè)要想被供應(yīng)鏈接納,首先需要努力培養(yǎng)自己與供應(yīng)鏈各關(guān)鍵資源相匹配的能力,并獲得對于關(guān)鍵資源的進(jìn)入權(quán)。而獲得進(jìn)入權(quán)的企業(yè),如果想更多地獲得供應(yīng)鏈?zhǔn)S鄡r(jià)值的控制權(quán),需要圍繞自己獲得進(jìn)入權(quán)的關(guān)鍵資源進(jìn)行專用性投資,進(jìn)一步增強(qiáng)自己對于該資源利用的價(jià)值,從而使自己變得對供應(yīng)鏈不可或缺,以獲得最大的“討價(jià)還價(jià)”權(quán)力。進(jìn)入權(quán)視角下的供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的整體效率,強(qiáng)調(diào)各成員企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展趨勢,更符合供應(yīng)鏈運(yùn)作的實(shí)際情況。
另外,本文還以進(jìn)入權(quán)視角探究了供應(yīng)鏈中的知識分享問題,將供應(yīng)鏈中的知識可進(jìn)入性作為供應(yīng)鏈的一種基本動態(tài)能力,認(rèn)為供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間的知識分享更強(qiáng)調(diào)對于供應(yīng)鏈中已有知識的運(yùn)用,而不是學(xué)習(xí)視角下的將外部知識內(nèi)化。由此可避免供應(yīng)鏈上的重復(fù)投資,增強(qiáng)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性,這有助于增加客戶的價(jià)值以及供應(yīng)鏈整體的剩余價(jià)值,提高供應(yīng)鏈整體的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)擁有的資源總是有限的,環(huán)境的動態(tài)性增加了企業(yè)的不確定性,企業(yè)更需要將自己的資源用在刀刃上,這決定了以進(jìn)入權(quán)視角研究供應(yīng)鏈管理具有巨大的價(jià)值。成員企業(yè)之間如何確定供應(yīng)鏈的關(guān)鍵資源,各成員企業(yè)如何對關(guān)鍵資源進(jìn)入權(quán)分配以保證關(guān)鍵資源利益最大化以及供應(yīng)鏈效益最大化,如何提升供應(yīng)鏈整體進(jìn)入權(quán)分配的有效性,成員企業(yè)如何增加自己的進(jìn)入權(quán)以獲得更大的供應(yīng)鏈權(quán)力,對這些問題的探討對供應(yīng)鏈管理具有重大的理論和實(shí)踐意義。
注釋:
①李嘉圖的租金理論源于對自然要素(土地)的討論。在李嘉圖看來,根據(jù)普通的供求原理,空氣、水以及各種無限量的天賜物的使用不需要代價(jià),若土地?zé)o限量,也不能有地租。因此,地租來自土地的稀少性。李嘉圖租金是純粹意義上的資源租金,現(xiàn)在則強(qiáng)調(diào)企業(yè)所擁有的異質(zhì)性資源本身,因資源的異質(zhì)性水平而獲得經(jīng)濟(jì)租金。知識是企業(yè)的一種資源,并且不同企業(yè)所擁有的知識具有異質(zhì)性,從而企業(yè)可以通過知識獲取“李嘉圖租金”。
張伯倫租金是企業(yè)利用其在市場交換中的獨(dú)特地位和供給關(guān)系的強(qiáng)不對稱性而獲取的經(jīng)濟(jì)租金,其來源于企業(yè)所擁有的高進(jìn)入壁壘所產(chǎn)生的壟斷性。企業(yè)擁有的知識資源有一部分是鑲嵌在組織的整體運(yùn)營中的,其他組織很難獲取,因此企業(yè)具有該種知識的獨(dú)占性權(quán)力,進(jìn)而獲得“張伯倫租金”。
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責(zé)任編輯:方程
Supply Chain Management Analysis Based on the Theory of Access
SONG Hua and CHEN Si-jie
(Renmin University of China,Beijing100872,China)
Abstract:The Theory of Access emphasizes the ability to enter or use the resources. By introducing the Theory of Access into supply chain management analysis,it is put forward that supply chain members cooperate with each other because all of them have key resources which are necessary for others to operate. The distribution of the right of access based on the key resources will affect the efficiency and competitiveness of the supply chain. On the other hand,as for the knowledge sharing in supply chain,we can shift the learning perspective to knowledge-accessing perspective,which emphasis on the use of prior knowledge in supply chain. Therefore,knowledge accessibility of the supply chain can serve as a basic dynamic capability,and in this way,the supply chain can avoid duplication of investment for what the supply chain already has. Knowledge-accessing capability can improve the operational efficiency of the supply chain as a whole,as well as the competitive advantage of the whole supply chain.
Key words:the Theory of Access;supply chain management;knowledge sharing;dynamic capabilities
作者簡介:宋華(1969—),男,湖北省武漢市人,中國人民大學(xué)商學(xué)院教授,博導(dǎo),主要研究方向?yàn)楣?yīng)鏈管理;陳思潔(1989—),女,重慶市人,中國人民大學(xué)商學(xué)院博士研究生,主要研究方向?yàn)楣?yīng)鏈管理。
基金項(xiàng)目:國家自然科學(xué) “產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)化條件下的服務(wù)外包決策與風(fēng)險(xiǎn)管理”(項(xiàng)目編號:71272155)、中國人民大學(xué)研究品牌計(jì)劃“中國企業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)與貿(mào)易模式研究”(項(xiàng)目編號:11XNI002)。
收稿日期:2015-11-14
中圖分類號:F274
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1007-8266(2016)01-0044-07