張志紅

【摘 要】高校圖書館作為大學(xué)的重要構(gòu)成之一，擔(dān)任著大學(xué)改革發(fā)展及建設(shè)的重要支柱，同時(shí)還肩擔(dān)著科研服務(wù)及教學(xué)的重要使命。本文通過(guò)對(duì)高校圖書館管理及創(chuàng)新理念相關(guān)概念進(jìn)行分析，依據(jù)當(dāng)前圖書館管理當(dāng)中所存在的實(shí)質(zhì)問(wèn)題，探討一些新興的管理創(chuàng)新舉措，為高校圖書館將其服務(wù)及教育職能充分發(fā)揮提供理論支撐。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；管理；問(wèn)題；創(chuàng)新

0 引言

高校圖書館作為師生獲取知識(shí)來(lái)源的重要場(chǎng)所，同時(shí)也是進(jìn)行科學(xué)研究服務(wù)及教學(xué)提供厚力支撐的重要機(jī)構(gòu)，在社會(huì)及學(xué)校信息化當(dāng)中擔(dān)任重要基地角色。高校圖書館相應(yīng)服務(wù)質(zhì)量及辦學(xué)條件作為大學(xué)辦學(xué)條件及水平的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，其管理創(chuàng)新對(duì)于高校發(fā)展圖書館情報(bào)事業(yè)及服務(wù)質(zhì)量提升提供重要保證。針對(duì)圖書館原有管理模式來(lái)講，其在運(yùn)行特點(diǎn)上已經(jīng)不能適應(yīng)新社會(huì)及心時(shí)代的發(fā)展需要，因此，如若想要獲取更好的生存及發(fā)展，就必須對(duì)其管理理念及模式進(jìn)行改革個(gè)創(chuàng)新，建立全新的管理運(yùn)行機(jī)制，最終促進(jìn)高校圖書館事業(yè)的綜合發(fā)展。

1 高校圖書館管理及管理管理創(chuàng)新概念及意義分析

針對(duì)高校圖書館管理來(lái)講，其主要通過(guò)相應(yīng)控制、領(lǐng)導(dǎo)、組織及計(jì)劃等方式，達(dá)到對(duì)圖書館系統(tǒng)的各種資源進(jìn)行優(yōu)化配置的目的，諸如財(cái)力資源、人力資源等，使有限資源發(fā)揮其最大效能，最大限度地發(fā)揮其管理價(jià)值，發(fā)揮高校圖書館教學(xué)和科研服務(wù)的重大作用，為高校培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這是源于許慶瑞教授的全面創(chuàng)新管理理論，其內(nèi)涵實(shí)質(zhì)就是各創(chuàng)新要素和創(chuàng)新維度的全面協(xié)同，需要各創(chuàng)新元素的整合運(yùn)用，包括理念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新及資源創(chuàng)新等，同樣也適用于圖書館管理模式的全面創(chuàng)新。并為全校科學(xué)研究及教學(xué)提供充足服務(wù)，為服務(wù)提供者從中獲取成就感及士氣的一種活動(dòng)。所謂高校管理創(chuàng)新，其實(shí)質(zhì)上是指管理者采用新方法、新技術(shù)及新思想，達(dá)到重新組合現(xiàn)有資源的目的，為整個(gè)管理系統(tǒng)不斷提升綜合效益起到重要的促進(jìn)作用，其中通過(guò)運(yùn)用科學(xué)而又先進(jìn)的管理方法，對(duì)高校圖書館的管理進(jìn)行創(chuàng)新，將現(xiàn)代高校圖書館所具有的為高校教學(xué)及科研提供服務(wù)的功能給與更好的體現(xiàn)。圖書館作為知識(shí)的儲(chǔ)存、承載及傳播的重要陣地，在高校建設(shè)和發(fā)展中起著舉足輕重的作用，其服務(wù)質(zhì)量和管理水平關(guān)系到高校教育的科學(xué)化和規(guī)范化。要想更好地生存和發(fā)展，還應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的管理理念和方式方法進(jìn)行取舍，改革和創(chuàng)新出一套行使得高校圖書館的內(nèi)在管理要求。

發(fā)展目標(biāo)#服務(wù)方式，以及市場(chǎng)化運(yùn)作上產(chǎn)生一系列的深刻變化，為高校師生提供更優(yōu)質(zhì)#快捷的服務(wù)，這才是管理模式創(chuàng)新最根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)！

2 高校圖書館在管理當(dāng)中所存在的突出問(wèn)題

首先，管理體制的封閉化。從宏觀角度來(lái)考量，在對(duì)圖書館事業(yè)及工作相應(yīng)管理協(xié)調(diào)方面，缺乏一個(gè)統(tǒng)一性的機(jī)構(gòu)來(lái)予以實(shí)施，針對(duì)各個(gè)系統(tǒng)圖書館來(lái)講，往往存在著以各自為政為中心的分散式的管理模式，導(dǎo)致在宏觀調(diào)控、管理及規(guī)劃方面的能力相對(duì)缺乏；從微觀的角度來(lái)考量，其在實(shí)際運(yùn)行中所采用的是具有嚴(yán)格性的行政監(jiān)控，而在管理自主權(quán)方面十分缺乏，導(dǎo)致其在管理的靈活性方面嚴(yán)重缺失，并對(duì)圖書館管理創(chuàng)新的手腳起到束縛作用，同時(shí)對(duì)于圖書館管理創(chuàng)新的積極性造成壓抑作用，最終導(dǎo)致圖書館在管理模式上出現(xiàn)過(guò)于僵化的狀況。其次，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作缺乏重視。針對(duì)我國(guó)實(shí)際現(xiàn)狀來(lái)講，其長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)于圖書館的各方面投入上均存在嚴(yán)重不足的狀況，造成我國(guó)圖書館與西方發(fā)達(dá)國(guó)家圖書館之間差距較大，甚至還低于一些發(fā)展中國(guó)家。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)高校圖書館來(lái)講，其較多仍然處于由自動(dòng)化或半自動(dòng)化代替手工操作的初級(jí)階段，因此，在網(wǎng)絡(luò)化方面也就很難予以涉及。再次，缺乏管理創(chuàng)新人才。針對(duì)我國(guó)高校圖書館工作人員來(lái)講，其在具體的職稱結(jié)構(gòu)及知識(shí)結(jié)構(gòu)方面仍然存在諸多不合理的狀況，其中一些人甚至是通過(guò)開(kāi)后門的方式進(jìn)入到圖書館工作崗位。因此，存在學(xué)歷層次較低的狀況，對(duì)于一些嚴(yán)謹(jǐn)工作也只能簡(jiǎn)單應(yīng)付了事，而對(duì)于圖書館專業(yè)人員卻呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)。針對(duì)信息服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)講，其在計(jì)算機(jī)管理、英語(yǔ)及信息等方面人才比較缺乏，因此，在高層次上的創(chuàng)新服務(wù)方面更難以談及。最后，資源管理缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。高校圖書館所購(gòu)圖書需要大量經(jīng)費(fèi)，又不與其他圖書館實(shí)行資源共享，難免出現(xiàn)新書補(bǔ)充不及時(shí)，知識(shí)信息更新緩慢，給讀者閱讀造成制約，給高校教育和科研工作產(chǎn)生難以逾越的發(fā)展瓶頸。

3 高校圖書館管理創(chuàng)新的具體舉措

首先，促進(jìn)人為本管理機(jī)制的建立。針對(duì)圖書館的各種服務(wù)活動(dòng)來(lái)講，應(yīng)始終將以讀者為本的基礎(chǔ)理念給與樹立，促使讀者在獲取及利用各種文獻(xiàn)資源方面更為自由、方便及平等，對(duì)各種服務(wù)給與平等享受。以人為本管理機(jī)制的建立，要充分實(shí)現(xiàn)以人為中心，對(duì)于完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制及激勵(lì)制度的有效建立進(jìn)行充分強(qiáng)調(diào)，對(duì)圖書館建立新型的服務(wù)理念給與指導(dǎo)，充分實(shí)現(xiàn)官員自身價(jià)值，以此達(dá)到圖書館服務(wù)體系不斷得到深層次落實(shí)的目的。其次，對(duì)圖書館人才引進(jìn)的外部環(huán)境進(jìn)行營(yíng)造。針對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)及管理的外部環(huán)境要給與積極營(yíng)造，高校圖書館在整個(gè)高等院校當(dāng)中，是一個(gè)重要的服務(wù)部門，其在許多重大決策的措施的實(shí)行方面，必然受到學(xué)校相關(guān)部門的影響和制約，因此，應(yīng)積極與學(xué)校相關(guān)部門進(jìn)行溝通，針對(duì)圖書館人事管理改革要爭(zhēng)取學(xué)校的支持。在人力資源開(kāi)發(fā)及管理方面，要加大學(xué)校的資金投入力度，讓學(xué)校明白開(kāi)發(fā)及管理人力資源進(jìn)行系統(tǒng)，對(duì)工作人員的的知識(shí)層級(jí)及素質(zhì)的提升，能夠起到推動(dòng)圖書館事業(yè)發(fā)展的作用。因此，只有良好的外部環(huán)境給與有效營(yíng)造，才能為學(xué)校高素質(zhì)人才的引進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。再次，促進(jìn)官員綜合素質(zhì)的提升。針對(duì)高校圖書館來(lái)講，其需要大批具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技術(shù)硬、情報(bào)意識(shí)強(qiáng)及職業(yè)道德品質(zhì)高的綜合型人才，此外，還需要德才兼?zhèn)涞淖陨硭仞B(yǎng)。所以，對(duì)工作人員崗位培訓(xùn)工作給與有計(jì)劃的開(kāi)展，積極開(kāi)展館員的終身教育及在職繼續(xù)教育，促進(jìn)官員綜合素質(zhì)的最終提升，可以組織館員進(jìn)行學(xué)術(shù)交流、學(xué)習(xí)考察、學(xué)歷教育等活動(dòng)，促進(jìn)官員知識(shí)層次及職業(yè)素養(yǎng)的不斷提升，從根本上對(duì)現(xiàn)代圖書信息服務(wù)相應(yīng)自動(dòng)化及網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展需求予以適應(yīng)。最后，強(qiáng)化文獻(xiàn)資源的建設(shè)力度。對(duì)于傳統(tǒng)圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)來(lái)講，其始終將完備及系統(tǒng)作為遵循的原則，對(duì)“大而全”等作為盲目追求的目標(biāo)，然而還是存在著文獻(xiàn)資源不足的狀況與文獻(xiàn)需求之間矛盾突出的狀況。因此，隨著當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷完善和發(fā)展，高校圖書館應(yīng)始終遵循“共建、共知、共享”的基礎(chǔ)宗旨，對(duì)于印刷型文獻(xiàn)資源給與穩(wěn)定發(fā)展。對(duì)電子資源建設(shè)給與不斷擴(kuò)大，還應(yīng)善于與整個(gè)社會(huì)環(huán)境相接軌予以考量。在文獻(xiàn)資源建設(shè)上要做到按需化，對(duì)于前期調(diào)查和后期信息反饋工作要做充分，并對(duì)此給與足夠的重視，對(duì)讀者的需求及意愿進(jìn)行認(rèn)真分析，始終堅(jiān)實(shí)用戶需求為導(dǎo)向，對(duì)館藏結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，對(duì)資源體系進(jìn)行優(yōu)化，在管理上盡可能操作以人為本的宗旨，實(shí)現(xiàn)高校圖書館文獻(xiàn)資源的不斷完善和發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

高校圖書館作為廣大師生獲取文獻(xiàn)知識(shí)的重要場(chǎng)所，也是學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)素質(zhì)教育及科學(xué)研究的重要基地，同時(shí)也是主干世界科技成果及提升文明進(jìn)步的重要陣地，隨著當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展，高校在閱讀方式上也發(fā)生巨大變化，因此，要不斷對(duì)高校圖書館服務(wù)方式進(jìn)行改革，將其管理功能予以充分發(fā)揮。當(dāng)前我國(guó)圖書館還處于快速發(fā)展時(shí)期，針對(duì)其中所存在的諸多問(wèn)題，最有效的解決辦法就是基于管理進(jìn)行管理創(chuàng)新，對(duì)創(chuàng)新管理舉措進(jìn)行全面落實(shí)。高校圖書館還要對(duì)社會(huì)環(huán)境的變化給與適應(yīng)，促進(jìn)自身應(yīng)變能力及競(jìng)爭(zhēng)能力的不斷提升，推動(dòng)自身更新、發(fā)展及完善目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

[責(zé)任編輯：楊玉潔]