劉漢強

(沈陽師范大學(xué)管理學(xué)院，遼寧 沈陽 110000)

我國中小企業(yè)市場營銷中存在的問題及解決對策

劉漢強

(沈陽師范大學(xué)管理學(xué)院，遼寧 沈陽 110000)

摘要：市場營銷對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，尤其是對于中小型企業(yè)來說如何做好市場營銷工作更是關(guān)系到企業(yè)是否能夠做大做強。但從目前來看，我國的很多中小企業(yè)在開展市場營銷過程中都存在著許多問題，這些問題已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我國中小型企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，本文支出了這些存在的問題，并根據(jù)這些問題提出了相應(yīng)的解決對策，希望可以促進(jìn)中小型企業(yè)市場營銷的良好發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);市場營銷;存在問題;解決對策

1我國中小企業(yè)市場營銷中存在的問題

1.1從業(yè)人員的能力素質(zhì)不高，缺少專業(yè)型市場營銷人才

在我國的很多中小企業(yè)中，負(fù)責(zé)市場營銷方面的從業(yè)人員很多都沒有接受過較高程度的教育，他們沒有雄厚的專業(yè)知識。在中小企業(yè)中從事市場營銷方面的人員很多都沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗就被招聘上崗，造成中小企業(yè)中市場營銷方面的從業(yè)人員能力素質(zhì)不高的原因主要有兩個方面，一方面是由于中小企業(yè)在人才引進(jìn)方面的工作做得不及時，另一方面就是中小企業(yè)從事市場營銷的人員的能力素質(zhì)不高，這些人員的能力素質(zhì)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

1.2企業(yè)缺少品牌形象，沒有核心競爭力

雖然中小企業(yè)在市場營銷方面也付出了巨大的努力，但由于缺少具有強大影響力的企業(yè)品牌形象，也就造成了這些中小企業(yè)在市場營銷過程中沒有自己的核心價值所在。很多中小企業(yè)在進(jìn)行市場營銷的時候過于追求表面上的效果，卻忽視了自身企業(yè)品牌的品牌價值形象。舉個例子有的企業(yè)為了吸引顧客就、占有市場就不斷地推出優(yōu)惠價格，有的價格甚至已經(jīng)地獄了市場上的正常價格，雖然這在一定程度上吸引了大量的消費者，但由于過于低的價格一方面嚴(yán)重影響了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有的甚至是要賠本的，另一方面對于市場秩序的穩(wěn)定運行又造成了極大地不良影響。

1.3營銷觀念和營銷的手段相對落后

很多中小企業(yè)在成立發(fā)展之初都沒有對市場進(jìn)行一個仔細(xì)認(rèn)真的考察，對于市場的真實行情都沒有一個準(zhǔn)確的預(yù)判。往往都是先將產(chǎn)品生產(chǎn)出來再去尋找市場，尋找市場的過程中也浪費了大量的人力物力，這都給企業(yè)造成了一個不小的成本支出。這種“先生產(chǎn)產(chǎn)品再找市場”的營銷方式在市場營銷中的營銷觀念是比較落后的，營銷中還是過度的依靠廣告的作用，認(rèn)為大量的投放廣告就一定可以吸引更多的消費者。這種營銷觀念是錯誤的，因為企業(yè)預(yù)先沒有對消費者人群進(jìn)行一個細(xì)分和考察，忽略了消費者的個性喜好以及消費能力。營銷的手段也過于單一，中小企業(yè)往往還是采用降價、活動促銷的方式來進(jìn)行市場營銷，這種方式雖然在短期內(nèi)或者一段時間內(nèi)可以起到一定的效果，但長此以往企業(yè)的品牌形象就會降低，在群眾心目中的公信力就會下降。

1.4缺少明確科學(xué)的營銷戰(zhàn)略

很多中小企業(yè)也意識到了制定營銷戰(zhàn)略的重要性，但在實施的過程中卻是問題很多。例如在實施營銷戰(zhàn)略上往往只是停留在口號上，卻沒有落實到實際行動上。有的在制定營銷戰(zhàn)略的時候愿意依靠經(jīng)驗和感覺，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和企業(yè)的實際情況與實際行動都是很不一致的，由于缺少嚴(yán)格的科學(xué)分析使得這些營銷戰(zhàn)略就變成了一個起不到任何作用的口號。

2促進(jìn)我國中小企業(yè)市場營銷的方法對策

2.1提高市場營銷從業(yè)人員的能力素質(zhì)，加大對人才引進(jìn)的投入

上面提到了影響中小企業(yè)市場營銷進(jìn)行的一大阻礙因素就是中小企業(yè)中缺少市場營銷方面的專業(yè)人才，有的負(fù)責(zé)市場營銷方面的從業(yè)人員的能力素質(zhì)不高。所以中小企業(yè)一定要在努力提高市場營銷從業(yè)能力素質(zhì)，因為這樣可以保證企業(yè)市場營銷能夠取得一個滿意的效果。一方面可以多對企業(yè)負(fù)責(zé)市場營銷的人員組織一些專業(yè)培訓(xùn)，將最新的市場營銷方面的知識技能傳授給他們，讓他們的知識技能能夠進(jìn)行及時地更新以滿足企業(yè)向前發(fā)展的需要。另一方面中小企業(yè)也要加大對人才的引進(jìn)，只有不斷地補充新人才，才能讓企業(yè)充滿活力。

2.2努力塑造企業(yè)的品牌形象，提高市場營銷的品牌競爭力

我們都知道企業(yè)的品牌形象對于企業(yè)來說是一筆無形的資產(chǎn)，也可以說企業(yè)的品牌形象就是企業(yè)的核心競爭力。尤其是對于中小企業(yè)來說，企業(yè)的品牌形象對于其市場營銷工作的進(jìn)行開展具有很大的影響作用。上面由于缺少足夠鮮明的良好的企業(yè)品牌形象，使得中小企業(yè)在市場營銷中就缺少核心競爭力。所以為了從根本上提中小企業(yè)的市場營銷水平，中小企業(yè)就必須努力塑造企業(yè)的品牌形象，就自己的企業(yè)打造成一個具有鮮明特色的優(yōu)秀企業(yè)，這樣在市場營銷中就會形成自身的特色，這樣才能做到與眾不同來更好地吸引顧客。

2.3轉(zhuǎn)變營銷觀念和提高營銷的手段水平

上面提到了中小企業(yè)市場營銷中存在的有一大問題就是營銷觀念和營銷手段的落后，所以中小企業(yè)要在這兩方面上多付出一些努力。轉(zhuǎn)變營銷觀念首先就要知道市場需要什么，也就是消費者需要什么樣的產(chǎn)品，根據(jù)消費者的需要再去設(shè)計生產(chǎn)產(chǎn)品的種類和功能樣式。要隨時了解市場的變化，根據(jù)市場變化及時地調(diào)整生產(chǎn)。在營銷中也不能僅僅依靠促銷的形式進(jìn)行銷售產(chǎn)品，要對顧客的個性喜好進(jìn)行一個仔細(xì)的考察，努力為顧客提供一個全方位的貼心的服務(wù)，不能只依靠價格來吸引吸引消費者。

2.4制定科學(xué)合理的市場營銷戰(zhàn)略

中小企業(yè)在進(jìn)行市場營銷之前一定要制定一個科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略，這個營銷戰(zhàn)略一定要符合企業(yè)的實際情況，避免不切實際的發(fā)生。企業(yè)可以多像大企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其營銷戰(zhàn)略的實際情況，企業(yè)要對市場進(jìn)行細(xì)分，了解各個部分的實際情況，制定的營銷戰(zhàn)略一定要考慮全面，不能過于片面，所以只有在科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略的指引下才能促進(jìn)中小企業(yè)市場營銷水平的提高。

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作者簡介：劉漢強(1995-)，男，漢族，遼寧省大洼市人，學(xué)生，市場營銷本科，沈陽師范大學(xué)管理學(xué)院市場營銷專業(yè)，研究方向:市場營銷。

中圖分類號:F274

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1671-1602(2016)12-0119-01