張麗華

(嘉應(yīng)學(xué)院，廣東 梅州　514015)

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高校院系資料室建設(shè)的有利條件及對策分析

張麗華

(嘉應(yīng)學(xué)院，廣東 梅州514015)

摘要：高校院(系)資料室建設(shè)對提高院(系)教學(xué)質(zhì)量和科研水平具有重要意義。院(系)資料室具有專業(yè)性、針對性、便利性、局限性四個特性。院(系)圖書資料室建設(shè)存在一些不容忽視的問題，同時也具備建設(shè)和發(fā)展的相關(guān)有利條件。應(yīng)采取加強特色文獻(xiàn)資源建設(shè)、積極參與文獻(xiàn)資源共建共享、架設(shè)讀者走進(jìn)校圖書館的橋梁等對策，促進(jìn)院(系)圖書資料室持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：資料室；特性；問題；有利條件；對策分析

高校院(系)資料室是校圖書館在功能上的延伸以及服務(wù)功能細(xì)化的產(chǎn)物，也是為院(系)教學(xué)與科研服務(wù)的文獻(xiàn)信息機構(gòu)。資料室建設(shè)是院(系)整體工作的重要組成部分[1]。加強資料室的現(xiàn)代化建設(shè)，對提高校院(系)教學(xué)質(zhì)量和科研水平具有積極意義。

一、高校院(系)資料室的特性

高校院(系)資料室作為高校文獻(xiàn)保障體系的重要組成部分，是根據(jù)院(系)教學(xué)與科研的需要而建立的學(xué)術(shù)性服務(wù)機構(gòu)。相對于校圖書館而言，院(系)資料室所提供的服務(wù)具有其自身的特性。

1.服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)性

作為全校文獻(xiàn)保障體系中樞的圖書館，在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面顧及全校的所有學(xué)科和專業(yè)，圖書資料覆蓋面廣，館藏以重點學(xué)科和重點專業(yè)為重點，無法較完備地收藏某一特定專業(yè)尤其是非重點專業(yè)的圖書資料。院(系)資料室的工作重點是進(jìn)行專業(yè)資料的搜集與整理，開展相關(guān)的信息咨詢服務(wù)，指導(dǎo)教師、學(xué)生利用各種類型的專業(yè)文獻(xiàn)資料，其文獻(xiàn)信息服務(wù)具有鮮明的專業(yè)性。

2.服務(wù)對象的針對性

校圖書館的服務(wù)對象包括全體校內(nèi)讀者和校外讀者，其文化層次、專業(yè)素養(yǎng)以及獲取文獻(xiàn)的目的存在較大的個體差異；院(系)資料室的讀者主要是專業(yè)具有較大程度同質(zhì)性的本院(系)教師和學(xué)生，文獻(xiàn)信息服務(wù)主要針對教師和學(xué)生的需求而開展。

3.服務(wù)方式的便利性

資料室一般設(shè)在院(系)辦公樓或教學(xué)樓內(nèi)，師生們能就近利用文獻(xiàn)資源。相對于校圖書館而言，院(系)資料室服務(wù)內(nèi)容較為簡單，服務(wù)方法靈活，師生可以快捷地獲取可從其中獲取的資料[2]。

4.服務(wù)能力的局限性

院(系)資料室相對缺乏現(xiàn)代化設(shè)施，文獻(xiàn)資源不夠豐富，尤其缺乏先進(jìn)的自動化管理系統(tǒng)和大型數(shù)據(jù)庫，以致難于提供現(xiàn)代化水平較高的服務(wù)，難于提供本院(系)相關(guān)專業(yè)以外的資料。

二、高校院(系)資料室建設(shè)的主要問題

從以上特性可見，資料室的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是院(系)提高教學(xué)質(zhì)量和科研水平的重要條件，加強資料室建設(shè)是院(系)工作的重要內(nèi)容之一；然而，就目前情況而言，院(系)資料室的建設(shè)仍然普遍存在問題。

1.經(jīng)費短缺

校圖書館的圖書購置經(jīng)費列入校級預(yù)算，而院(系)資料室的經(jīng)費則大多由院(系)部分或全部承擔(dān)。院(系)擠占其他經(jīng)費來建設(shè)資料室是乏力的，經(jīng)費不充裕的院(系)更是如此，難于充分保證資料室建設(shè)的需要。

2.與校圖書館工作脫節(jié)

《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》規(guī)定：院(系)資料室在業(yè)務(wù)工作和資源配置上接受校圖書館的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。在實際工作中，普遍存在院(系)資料室與校圖書館聯(lián)系不密切的現(xiàn)象：沒有統(tǒng)一查重、沒有統(tǒng)一編目、沒有統(tǒng)一管理書目。院(系)資料室缺乏校圖書館的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，必然導(dǎo)致院(系)資料室與圖書館之間、與其他院(系)資料室之間的業(yè)務(wù)難于同步、資源難于共建共享[3]。

3.管理手段落后

院(系)資料室對文獻(xiàn)的管理大多仍采用手工操作方式。手工操作工作量大、速度慢、出錯率高、規(guī)范化難度大，對師生有效利用文獻(xiàn)資源造成不利影響。在校圖書館大力加強自動化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化建設(shè)的形勢下，手工服務(wù)模式的院(系)資料室逐漸減少了讀者，也逐漸削弱了其原有的作用。

4.專業(yè)人才缺乏

院(系)資料室的建設(shè)與服務(wù)涉及許多工作環(huán)節(jié)，包括采訪、編目、借閱管理、讀者培訓(xùn)、專題服務(wù)等，對工作人員除了要求具備圖書情報服務(wù)技能之外，還要求較全面了解院(系)培養(yǎng)目標(biāo)、研究方向以及相關(guān)學(xué)科的前沿動態(tài)。院(系)資料室的個別人或少數(shù)人是難以具備這種服務(wù)能力的，需要一支專業(yè)人才隊伍。由于院(系)人員編制的限制，只能給資料室配置少數(shù)人員甚至是兼職人員。由于專業(yè)人員缺乏而導(dǎo)致服務(wù)層次低就成為必然問題。

三、當(dāng)前解決高校院(系)資料室建設(shè)問題的有利條件

盡管當(dāng)前高校院(系)資料室在建設(shè)方面存在諸多困難，但讀者對其文獻(xiàn)信息服務(wù)的潛在需求仍不斷增加，校圖書館的發(fā)展也為其建設(shè)產(chǎn)生了積極影響。

1.院(系)資料室擁有潛在的龐大讀者群

院(系)資料室讀者逐漸減少，并不是因為讀者沒有文獻(xiàn)信息服務(wù)需求。教學(xué)與科研工作離不開文獻(xiàn)保障體系的支撐，院(系)資料室是學(xué)校文獻(xiàn)保障體系的重要組成部分，只要其服務(wù)具有教學(xué)與科研的適宜性，就必然有相應(yīng)的教師讀者和學(xué)生讀者；其自身固有的特性決定了院(系)資料室的作用不為校圖書館全部取代或全部覆蓋，讀者在獲取文獻(xiàn)信息的過程中對院(系)資料室仍有需求；在學(xué)科不斷交叉的趨勢下，院(系)外讀者將不斷增多。事實上，對院(系)資料室文獻(xiàn)信息服務(wù)有需求的讀者將隨著學(xué)科建設(shè)的加強而不斷增加，院(系)資料室的服務(wù)水平一旦提高，則必然有大量的讀者。

2.校圖書館的發(fā)展拓展了院(系)資料室搜集文獻(xiàn)信息的途徑

具備充足的文獻(xiàn)信息來源是提供優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)信息服務(wù)的前提。校圖書館館藏豐富，除了擁有紙質(zhì)文獻(xiàn)資源外，還擁有其他多種載體的文獻(xiàn)資源。院(系)資料室可以通過網(wǎng)絡(luò)從校圖書館搜集文獻(xiàn)信息、可以直接利用校圖書館的各種數(shù)據(jù)庫、可以在查詢書目后采取文獻(xiàn)傳遞的方式進(jìn)行紙質(zhì)等載體的文獻(xiàn)的互借。通過對校圖書館文獻(xiàn)資源的利用，院(系)資料室可以較大程度地彌補自身缺乏文獻(xiàn)資源的不足。

3.校圖書館的發(fā)展強化了院(系)資料室的服務(wù)功能

從全校文獻(xiàn)保障體系的機構(gòu)組成上看，校圖書館是核心而不是全部，與其相聯(lián)系的還有院(系)資料室。校圖書館有效發(fā)揮作用的結(jié)果是保證全校文獻(xiàn)保障體系良性運行。由于院(系)資料室具備特殊于校圖書館的服務(wù)功能，校圖書館在發(fā)展過程中要求資料室協(xié)調(diào)一致地發(fā)揮自身作用，這使得院(系)資料室的服務(wù)功能不斷強化。

四、高校院(系)資料室建設(shè)的對策

1.加強特色文獻(xiàn)資源建設(shè)

在文獻(xiàn)資源建設(shè)上，院(系)資料室與校圖書館不宜重復(fù)。校圖書館文獻(xiàn)資源豐富，閱覽環(huán)境舒適，這種“重復(fù)”將導(dǎo)致讀者選擇校圖書館而放棄院(系)資料室；再者，在經(jīng)費短缺的情況下，購置與校圖書館重復(fù)的文獻(xiàn)資源不能達(dá)到經(jīng)費有效使用的目的。院(系)資料室加強特色文獻(xiàn)資源建設(shè)、擁有區(qū)別于校圖書館的特色文獻(xiàn)資源：一是能滿足相應(yīng)讀者的文獻(xiàn)信息需求；二是能對全校文獻(xiàn)保障體系進(jìn)行必要的文獻(xiàn)資源補充；三是特色文獻(xiàn)相對稀少而不至于需要過多經(jīng)費，能促使自身存在的必要性和可能性得到強化。資料室主要面向本院(系)讀者開展服務(wù)，特色文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)根據(jù)本院(系)教學(xué)與科研的狀況和讀者的實際需求進(jìn)行搜集、整理，突出本院(系)學(xué)科和專業(yè)的特色[4]。圖書資料管理員應(yīng)將“為讀者服務(wù)、想讀者之所想”放在第一位，隨時觀察了解讀者的閱讀需要，并提供專業(yè)的、主動的、及時的服務(wù)[5]。

2.積極參與文獻(xiàn)資源共建共享

文獻(xiàn)資源共建共享是全校文獻(xiàn)保障體系有效運行的重要環(huán)節(jié)，是校圖書館和院(系)資料室發(fā)展過程中必須采取的工作措施，積極參與文獻(xiàn)資源共建共享能促使院(系)資料室文獻(xiàn)資源得到更廣泛、更便捷的利用，進(jìn)而促使院(系)資料室的功能和作用得到充分體現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，院(系)資料室的建設(shè)必將得到校、院(系)、校圖書館、讀者的有力支持，院(系)資料室也因此將與校圖書館更加緊密地聯(lián)系在一起。院(系)資料室應(yīng)配合校圖書館進(jìn)行文獻(xiàn)資源整合，做到書目統(tǒng)一管理，規(guī)范化采訪、編目、入藏、借閱，并向全體校內(nèi)外讀者開放[6]。

3.架設(shè)讀者走進(jìn)校圖書館的橋梁

院(系)資料室具有服務(wù)方式上便利的優(yōu)點，也有文獻(xiàn)資源不足、服務(wù)手段落后、專業(yè)人才缺乏、服務(wù)能力不強等缺點。為提高服務(wù)質(zhì)量，院(系)資料室可借助校圖書館文獻(xiàn)資源豐富、服務(wù)手段先進(jìn)、專業(yè)人才多、服務(wù)能力強的優(yōu)勢，結(jié)合自身有利的條件，架設(shè)讀者走進(jìn)校圖書館的橋梁，使讀者在院(系)資料室即可便利、快捷、有效地從校圖書館獲取文獻(xiàn)信息。實現(xiàn)這一服務(wù)功能，院(系)資料室則客觀上成為校圖書館的延伸服務(wù)機構(gòu)，其服務(wù)的便捷性、有效性和特色性的體現(xiàn)將促使自身全面發(fā)展?？刹扇《喾N辦法實現(xiàn)這一服務(wù)功能，其中在資料室配置一定數(shù)量的電子閱覽座位是較簡單的辦法。院(系)資料室和校圖書館的工作人員利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合作，共同為讀者提供代查代檢、電子資源利用指導(dǎo)、新書推介、圖書傳遞、實時咨詢等服務(wù)。加強館藏文獻(xiàn)的電子化和專題數(shù)據(jù)庫的建設(shè)實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)化；利用現(xiàn)代通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)[7]。

參考文獻(xiàn)

[1]陳潤平．地方高校資料室建設(shè)的“三環(huán)”模式[J]．圖書館學(xué)刊，2015(7)：34-35．

[2]桑宇芳．高校專業(yè)圖書資料室定位探討[J]．農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2008，20(1)：190-192．

[3]靳隨玲．論高校院(系)圖書資料室的現(xiàn)狀與建設(shè)[J]．高校圖書情報論壇，2007，6(1)：53-55．

[4]李平．對高校二級學(xué)院圖書資料管理的探討[J]．科技信息，2008(22)：285．

[5]王建紅．論高校圖書館形象的塑造[J]．鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2015，2(1)：126-128．

[6]趙亮，李玲．談高校院系圖書專業(yè)分館工作職能的拓展[J]．高校圖書情報論壇，2006，5(1)：60-61．

[7]張麗華．圖書、情報、檔案一體化——學(xué)科邏輯、歷史進(jìn)程、現(xiàn)實問題與發(fā)展路徑[J]．鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009，21(3)：87-89．

[責(zé)任編輯：方艷]

Construction of Department Information Room: Advantages and Proposals

ZHANG Lihua

(Jiaying University, Meizhou 514015, China)

Abstract:The construction of college (department) information room is of great significance to improve the teaching quality and scientific research level of faculties. Though enjoying professional advantages, college (department) information room also has some noticeable problems. Accordingly, these rooms should expand their characteristic resources, actively participate in the document co-building and information sharing, and provide readers more accessible service.

Key words:information room; characteristic; problem; advantage; strategy analysis

中圖分類號:G25

文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

文章編號：1008-6811(2016)01-0077-03

作者簡介：張麗華(1969-)，女，湖北大冶人，嘉應(yīng)學(xué)院學(xué)報編輯部編務(wù)，圖書資料助理館員，研究方向為圖書情報管理。

收稿日期：2015-12-10