王雪榕西藏自治區(qū)第三人民醫(yī)院，西藏拉薩　850000

醫(yī)院統(tǒng)計要為醫(yī)院管理服務

王雪榕
西藏自治區(qū)第三人民醫(yī)院，西藏拉薩850000

改革開放以來，我們的國家發(fā)生了翻天覆地的變化，國家的各個行業(yè)都得到了很大的發(fā)展，也有了很大的發(fā)展空間，尤其是在醫(yī)療方面，取得了明顯的進步，但是，在提高全國的整個醫(yī)療水平的道路上還有很長的路走，要想搞好醫(yī)院的建設，還有很多的阻礙，在建設的過程中也存在著問題，要不斷的進行探索，其中，最重要的是搞好醫(yī)院的管理建設。做好醫(yī)院的管理工作是做好醫(yī)院建設的基礎，是保證其健康運行的關鍵。在實際進行醫(yī)院管理的過程中，醫(yī)院統(tǒng)計也占據(jù)著重要的作用，醫(yī)院統(tǒng)計主要是為醫(yī)院管理服務的，在進行醫(yī)院管理的過程中有著關鍵的意義，下面就來對關于醫(yī)院統(tǒng)計是為醫(yī)院管理服務的這一觀點進行一下探討。

醫(yī)院統(tǒng)計；醫(yī)院管理；服務；探討

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.11.011

［Abstract］Since the reform and opening up，our country occurred earth shaking changes，countries in various industries have been great development，also has the very big development space，especially in terms of medical treatment，and achieved obvious progress，however，we are improving the medical level road and long road，to do a good job in the hospital construction，we have a lot of obstacle，in the process of building there also exist some problems in，we need to continue to explore.Among them，the most important is to do a good job in the construction of hospital management.Hospital management is the basis of hospital construction，is to ensure the healthy operation of the key.In the actual process of hospital management，hospital statistics also plays a important role，hospital statistics is mainly serves for the hospital management，it plays a key role in hospital management，below，we have to about hospital statistics is for hospital management and service of the view to discuss.

［Key words］Hospital statistical；Hospital management；Services；Discuss

在最近的這幾年來，我們的國家與其他國家的聯(lián)系越來越緊密，與其他國家的貿易往來也越來越頻繁，也與其他國家進行了文化交流，這些都有利于我們國家的發(fā)展。在與其他的國家進行交流往來的過程中，我們推廣出了我們國家的很多的東西，使我們國家的很多的企業(yè)和行業(yè)都得到了很好的發(fā)展，也使我們的文化得到了很大的推廣，使中華文化滲透到了各個國家，有利于我們國家的文化進步。除此之外，我們在不斷的進行經濟貿易往來的過程中，也吸收和引進了很多先進的技術、經驗和設備，這些都有利于我們的經濟和文化的發(fā)展，也有利于我們國家的發(fā)展，我們可以將這些先進的技術、經驗和設備結合自己的國家的經濟發(fā)展情況和企業(yè)的發(fā)展狀況，進行合理的利用，促進各個行業(yè)的發(fā)展。上述情況的出現(xiàn)，促進了我們的經濟發(fā)展，也為提高了我們的生活水平提高了我們的生活質量，也提高了人們的生活要求。

近幾年來，隨著經濟發(fā)展水平的提高和科學技術水平的進步，人們對于自身的健康有了更高的要求，對于醫(yī)療水平的要求越來越高，對于醫(yī)院基礎設施的建設也越來越重視，對于醫(yī)院的建設也越來越關注。其中，在進行醫(yī)院建設的過程中，起著關鍵作用的是醫(yī)院的管理工作。醫(yī)院的管理工作是整個的醫(yī)院建設的最重要的部分，它關系到整個的醫(yī)院建設的順利程度，如果醫(yī)院的管理工作不能正常進行，那么就會使醫(yī)院的建設工作并不能正常進行，為整個的醫(yī)院建設工作帶來更大的阻礙，阻礙醫(yī)院建設的發(fā)展。因此，一定要搞好醫(yī)院管理工作，及時發(fā)現(xiàn)其中的問題，積極的解決和改善其中出現(xiàn)的問題，保證醫(yī)院管理工作的正常進行，促進整個醫(yī)院建設的發(fā)展，保證醫(yī)院的基礎設施建設，進而為整個國家的人們提供一個可靠的醫(yī)療場所。

在進行醫(yī)院建設的過程中，最重要的是進行醫(yī)院的管理建設，然而，在進行醫(yī)院管理建設的過程中，最重要的是進行醫(yī)院統(tǒng)計工作。醫(yī)院統(tǒng)計工作是一項很重要的工作，具有重要的作用，是進行醫(yī)院管理工作的最重要的保障。要想做好醫(yī)院的管理工作，就要做好醫(yī)院的統(tǒng)計工作，統(tǒng)計工作主要是為醫(yī)院管理服務的。做好醫(yī)院統(tǒng)計的工作，能夠使醫(yī)院的各方面的資料更加有序地反映出來，能夠將各方面的信息都科學、可靠地進行統(tǒng)計，這樣的話，就會使醫(yī)院更加的有序、更加的健康的運轉，也能夠為醫(yī)院的管理者提供更多的信息，進而能夠提高醫(yī)院的競爭力，使醫(yī)院在激烈的競爭中占據(jù)著有利的地位，也能夠使我們的醫(yī)療生活更加的有保障，使我們的醫(yī)療更加健康的發(fā)展。

統(tǒng)計信息工作是進行醫(yī)院管理過程中的重要工作，也是進行良好的醫(yī)院建設的關鍵步驟。醫(yī)院統(tǒng)計工作主要是對醫(yī)院的各項醫(yī)療活動進行管理監(jiān)督，對醫(yī)院里的各種藥品的引進和使用進行記錄，并對醫(yī)院里的各種必要的事件進行監(jiān)督和統(tǒng)計。醫(yī)院統(tǒng)計工作的實質主要是醫(yī)院的統(tǒng)計人員行使其自身的監(jiān)督和管理的權力，對醫(yī)院的各種事件進行監(jiān)督管理，這樣的話，就會使整個醫(yī)院的工作更加有序的進行。醫(yī)院的統(tǒng)計工作主要是對醫(yī)院的各種情況進行監(jiān)督管理，比如說對醫(yī)院的財務情況進行監(jiān)督管理，對醫(yī)療護理的情況進行監(jiān)督記錄等，這些都是醫(yī)院統(tǒng)計的重要工作，而這些工作都是影響醫(yī)院管理的重要的方面，這些工作能否正常的、順利的進行是醫(yī)院的管理工作是否正常進行主要的指標，只有進行好這些工作，才能夠使醫(yī)院的管理工作更加有效的進行，才能夠使醫(yī)院的建設更加順利的進行。因此，醫(yī)院統(tǒng)計在整個的醫(yī)院管理的過程中起著重要的積極作用，也引起了醫(yī)院管理人員的高度的重視，被列為進行醫(yī)院管理建設的最重要的一個方面，對于整個醫(yī)院建設水平的提高有著積極的促進作用。醫(yī)院統(tǒng)計工作也是衡量一個醫(yī)院是否進行有效的醫(yī)院管理建設的一個重要的指標，也是衡量一所醫(yī)院整體水平的重要的標志，對于整個醫(yī)院建設的進行和醫(yī)院的整體水平的提高具有重要的意義。

1　醫(yī)院統(tǒng)計的重要作用

1.1保證醫(yī)療質量

做好醫(yī)院的統(tǒng)計工作，不僅能夠使整個醫(yī)院的管理更加有效的進行，還能夠保證醫(yī)院的醫(yī)療質量，對于加強醫(yī)院的醫(yī)療效果有著重要的意義，這樣的話，也會提高我們整個國家的醫(yī)療水平和醫(yī)療質量，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。做好醫(yī)院的醫(yī)療統(tǒng)計工作，能夠對各方面的資料都進行良好的記錄，并且能夠將記錄到的信息真實地傳遞到各個醫(yī)療部門，也能夠將各種醫(yī)療活動的完成情況很好地反映出來，使各樣工作都更加的透明化，使醫(yī)院的信息都有一定的保證，使信息更加的可靠、更加全面、更加準確。加強醫(yī)院的統(tǒng)計工作能夠提高醫(yī)院的整體的信息質量，這樣的話，在醫(yī)院的信息更加透明化的情況下，整個醫(yī)院的醫(yī)護人員都能夠努力地完成自己的工作，不斷地豐富自己的知識，能夠使醫(yī)院的醫(yī)療水平有更大的提高，這樣的話，就能夠保證醫(yī)院的整體的質量，使醫(yī)院能夠獲得更好的口碑，能夠更好的發(fā)展下去，也能夠為醫(yī)院帶來更大的利潤和名譽，使醫(yī)院在激烈的競爭中占有有利的地位。

1.2提高醫(yī)院管理的必要條件

其實，在進行醫(yī)院建設的過程中，僅僅做好醫(yī)院的管理工作是不夠的，需要做好醫(yī)院的各項工作，包括基礎設施的建設，醫(yī)療設備的引進和醫(yī)療藥物的引進，這些都是進行好醫(yī)院管理的重要內容，但是醫(yī)院管理是最重要的一個步驟，對于整個的醫(yī)院建設有著關鍵的作用。同理，不是僅僅做好醫(yī)院統(tǒng)計工作就能夠做好醫(yī)院的管理工作，這也需要多種方面的共同進步，但是，醫(yī)院統(tǒng)計工作卻占有重要的作用，起著決定性作用，是進行好醫(yī)院管理工作的必要條件，對于整個的過程有著關鍵的意義。一套優(yōu)秀的、健全的醫(yī)院統(tǒng)計體系對于整個醫(yī)院的發(fā)展來說具有重要的作用，它能夠幫助醫(yī)院做好各項工作的情況記錄和管理，能夠使醫(yī)院的所有的情況和工作都能夠如實的反映出來，使我們在進行情況的分析時能夠有一個可靠的依據(jù)，這樣的話，就能夠保證分析的正確性，使數(shù)據(jù)更加的準確，使整個醫(yī)院的數(shù)據(jù)都能如實的反映醫(yī)院的情況，能為找出醫(yī)院的醫(yī)療過程中出現(xiàn)的問題提供一個可靠的基礎，使我們更容易找出問題和差距，也能使我們及時地發(fā)現(xiàn)問題并且解決問題。只有從根本上解決了這些問題，才能使醫(yī)院更好地進行工作，能夠使醫(yī)院更好的進行管理。因此說，醫(yī)院統(tǒng)計是進行醫(yī)院管理的一個必要的條件，是一個不能缺少的條件。

1.3為醫(yī)院管理提供科學的依據(jù)

醫(yī)院在進行統(tǒng)計的過程中，都會有專門的工作人員進行記錄、統(tǒng)計和分析的工作，這樣的話，在整個的醫(yī)院統(tǒng)計的過程中，對于數(shù)據(jù)的準確性和完整性都有了一定程度的保證，那么，就會為整個的醫(yī)院管理的過程提供準確的數(shù)據(jù)。在進行醫(yī)院統(tǒng)計的過程中，統(tǒng)計人員必須對于醫(yī)院的整體情況有很準確的了解，對醫(yī)院的各方面的情況也要有很好的掌握情況，這樣才能對整個的醫(yī)院的數(shù)據(jù)進行合理的記錄，能夠將全部的情況都準確地記錄下來，不會遺漏掉任何的一個方面，能夠為數(shù)據(jù)分析提供一個準確的基礎，能夠保證數(shù)據(jù)分析的正確性，然后通過對數(shù)據(jù)的分析，能夠使醫(yī)院的醫(yī)療人員更好地掌握醫(yī)院的情況，也能夠使醫(yī)院的情況通過數(shù)據(jù)更加清晰的反映出來，通過對分析數(shù)據(jù)的處理，醫(yī)院的各種問題也能夠清晰的暴露出來，醫(yī)院的工作人員就能及時的找出解決問題的方法，這樣的話就能夠保證醫(yī)院的健康發(fā)展；另外，準確的數(shù)據(jù)記錄和分析，也能夠給醫(yī)院的管理人員提供一個準確的數(shù)據(jù)情況，提供準確的信息，能使醫(yī)院的管理人員根據(jù)實際的醫(yī)療情況和設備的使用情況等，做出準確的決策，這樣就能使醫(yī)院的管理人員更好地進行管理，能夠促進整個醫(yī)院的進步。

2　醫(yī)院統(tǒng)計中出現(xiàn)的問題

在現(xiàn)在的情況下，我們在進行醫(yī)院建設的過程中取得了一定的進步，在進行醫(yī)院建設的過程中也有了一定的成就，我們國家的醫(yī)院建設的整體水平也有了一定程度的提高，管理水平也有了很大的進步。在改革開放不斷深入的今天，我們的經濟實力和科技實力也不斷的在提高，也學習和引進了很多的先進的技術和方法，這就使我們在進行醫(yī)院管理的過程中更加的成熟，在進行醫(yī)院統(tǒng)計的過程中也有了很大的進步，解決了統(tǒng)計的過程中出現(xiàn)的各種問題，促進了醫(yī)院統(tǒng)計的發(fā)展，但是，還是有很多的問題沒有得到徹底的解決，主要包括以下幾個方面。

2.1統(tǒng)計工作中的監(jiān)督管理不嚴格

進行任何的一項工作，科學有效的監(jiān)督管理都有著關鍵的作用，但是，在實際的醫(yī)院統(tǒng)計的工作中，有的醫(yī)院并沒有一套完整的監(jiān)督管理體系。這樣的話，就會給整個的統(tǒng)計工作不能正常的進行，如果，監(jiān)督管理的不嚴格，就會使統(tǒng)計的過程中出現(xiàn)很多的問題，統(tǒng)計人員也不能很好的進行工作，出現(xiàn)懈怠工作的情況，使記錄的數(shù)據(jù)不完全，記錄的方面不完全，這些都是監(jiān)督管理不嚴格帶來的問題，會給整個的統(tǒng)計工作帶來一定的阻礙，使統(tǒng)計工作不能夠順利的進行。

2.2統(tǒng)計人員的專業(yè)素養(yǎng)比較低

進行醫(yī)院統(tǒng)計是一個復雜的步驟，必須要每一步都做好，才能夠保證整個統(tǒng)計工作的正常進行。統(tǒng)計人員是統(tǒng)計工作最重要的一個部分，是影響統(tǒng)計工作順利進行的關鍵因素，因此，統(tǒng)計人員的專業(yè)知識的掌握能力非常重要。在進行統(tǒng)計工作的過程中，統(tǒng)計人員的專業(yè)素養(yǎng)不高，就會使整個的過程不能順利進行，對于統(tǒng)計的步驟沒有一個明確的概念，對于統(tǒng)計的過程也不能進行很好的管理，這樣就會造成整個統(tǒng)計過程的混亂，質量不能夠得到保證。還有，如果統(tǒng)計人員的專業(yè)素養(yǎng)不高，對于統(tǒng)計過程中出現(xiàn)的問題也不能及時的發(fā)現(xiàn)和解決，或者是即使發(fā)現(xiàn)了問題，也沒有能力去解決，這就給統(tǒng)計工作帶來了阻礙，使醫(yī)院的管理工作不能夠順利開展。

3　解決的措施

3.1加強統(tǒng)計工作中的監(jiān)督管理工作

監(jiān)督管理對于統(tǒng)計工作有著積極的促進作用，在進行統(tǒng)計工作中，要做好監(jiān)督管理工作，既要對統(tǒng)計人員進行監(jiān)督，也要對統(tǒng)計工作的整個過程進行監(jiān)督。在對統(tǒng)計人員進行監(jiān)督的過程中，對于統(tǒng)計人員的數(shù)據(jù)的收集和處理要進行嚴格的監(jiān)督，保證所收集的資料和數(shù)據(jù)的準確性，還要監(jiān)督統(tǒng)計人員的工作狀態(tài)，保證統(tǒng)計人員能夠積極工作，防止工作懈怠的現(xiàn)象發(fā)生；在對統(tǒng)計的過程進行監(jiān)督時，就要對一系列的步驟都進行嚴格的監(jiān)督管理，這樣才能保證整個過程的順利進行。

3.2提高統(tǒng)計人員的專業(yè)素養(yǎng)

統(tǒng)計人員直接影響著統(tǒng)計工作的質量，因此，提高統(tǒng)計人員的專業(yè)素養(yǎng)，保證統(tǒng)計人員的正常工作對于整個的統(tǒng)計工作有著重要的意義，起著關鍵的作用。醫(yī)院在任用統(tǒng)計人員的過程中，一定要對統(tǒng)計人員專業(yè)知識的掌握能力進行嚴格的考察，保證統(tǒng)計人員有較高的專業(yè)素養(yǎng)，這樣才能及時發(fā)現(xiàn)和解決統(tǒng)計工作中出現(xiàn)的問題，保證統(tǒng)計工作的順利。其次，還要定期對統(tǒng)計人員進行培訓，使他們更多地接觸到相關的、比較先進的知識，順應時代的發(fā)展，不斷的學習新的關于統(tǒng)計的方法，更好地進行統(tǒng)計工作。

4　結語

醫(yī)院統(tǒng)計工作對整個醫(yī)院管理工作中有積極的促進作用，做好醫(yī)院的統(tǒng)計工作是每家醫(yī)院都必須重視的問題，也是我們國家應該重視的問題。做好醫(yī)院的統(tǒng)計工作對于保持整個醫(yī)院的正常運轉有關鍵的意義，因此，我們一定要做好醫(yī)院的統(tǒng)計工作。

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Hospital Statistics for Hospital Management Services

WANG Xue-rong
Third people's hospital，the Tibet autonomous region，Lhasa，Tibet，850000 China

R7

A

1672-5654（2016）04（b）-0011-03

王雪榕（1974.8-），女，四川樂山人，大專，高級統(tǒng)計師，主要從事醫(yī)學統(tǒng)計工作。

（2016-01-15）