郭金平*

渤海大學(xué)，遼寧　錦州121000

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淺析“新聞標(biāo)簽”現(xiàn)象中刻板成見(jiàn)與社會(huì)偏見(jiàn)產(chǎn)生的三大機(jī)制

郭金平*

渤海大學(xué)，遼寧錦州121000

摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，人們了解信息的手段從傳統(tǒng)的看電視讀報(bào)紙轉(zhuǎn)移到了以互聯(lián)技術(shù)為支撐的計(jì)算機(jī)、手機(jī)等終端平臺(tái)，移動(dòng)化和社交化使得信息發(fā)布和接觸變得便捷。受眾的身份發(fā)生了變化，他們身兼二職，不僅是信息的傳聲筒也是信息的接收器，技術(shù)的發(fā)展，角色的多樣，媒介接觸能力的增強(qiáng)，受眾對(duì)信息獲取速度的要求不斷提升，信息更新數(shù)量呈指數(shù)函數(shù)趨勢(shì)急劇增長(zhǎng)，受眾對(duì)信息接收的在地、在場(chǎng)和在線性使注意力逐漸變成稀缺資源，媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。隨著媒介技術(shù)的迅速發(fā)展，社會(huì)性事件更容易被報(bào)道被傳播，為了展現(xiàn)更好的信息傳播能力和輿論調(diào)控能力，媒體在報(bào)道新聞事件時(shí)，選擇使用一些形式新穎而且意義豐富的關(guān)鍵詞，特別是在網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞報(bào)道中，為了凸顯新聞事件的主題，引起公眾的廣泛關(guān)注，一些形象生動(dòng)、概括性很強(qiáng)、特征鮮明、通俗幽默且包含大量信息的“標(biāo)簽式”詞語(yǔ)不斷涌現(xiàn)，這些特征鮮明地關(guān)鍵詞就是本文所說(shuō)的“新聞標(biāo)簽”，而這樣的“標(biāo)簽化”現(xiàn)象正是傳播學(xué)“刻板成見(jiàn)”理論的經(jīng)典表現(xiàn)。本文通過(guò)對(duì)新聞報(bào)道中“新聞標(biāo)簽”現(xiàn)象的分析，研究新聞傳播過(guò)程中的刻板成見(jiàn)導(dǎo)致的群體偏見(jiàn)，解讀其相互作用的三大機(jī)制:形成機(jī)制、作用機(jī)制、破壞機(jī)制。

關(guān)鍵詞:新聞標(biāo)簽;刻板成見(jiàn);社會(huì)偏見(jiàn);形成機(jī)制;作用機(jī)制;破壞機(jī)制

一、“新聞標(biāo)簽”現(xiàn)象、刻板成見(jiàn)和社會(huì)偏見(jiàn)

(一)關(guān)于“新聞標(biāo)簽”現(xiàn)象

標(biāo)簽是標(biāo)志目標(biāo)對(duì)象的分類或內(nèi)容的關(guān)鍵詞。近年來(lái)這一詞匯被廣泛用到新聞傳播中特別是網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道，它是對(duì)新聞事件的高度凝練和提升，通過(guò)對(duì)事件精髓和核心的表達(dá)，來(lái)便于人們搜索和分享，如汶川地震中“可樂(lè)男孩”、“敬禮男孩”?！靶侣剺?biāo)簽”這一詞匯目前沒(méi)有正式而權(quán)威的定義，筆者認(rèn)為新聞標(biāo)簽就是在新聞傳播中用標(biāo)簽化的詞匯對(duì)新聞事件加以概括和提煉的功能性關(guān)鍵詞。

(二)關(guān)于刻板成見(jiàn)

“刻板成見(jiàn)”(StereotypeThreat)也稱作“定型化效應(yīng)”，指的是人們對(duì)某類人或者事物產(chǎn)生的比較固定、概括而且籠統(tǒng)的看法，在這個(gè)過(guò)程中就有可能出現(xiàn)以偏概全、先入為主的個(gè)人情感傾向，與此同時(shí)可能伴隨有偏見(jiàn)的產(chǎn)生。比如對(duì)“90”后群體的認(rèn)知，會(huì)在自我接觸形成成見(jiàn)的基礎(chǔ)上經(jīng)媒體報(bào)道進(jìn)行強(qiáng)化而貼上“幼稚、另類、叛逆”的標(biāo)簽。

(三)關(guān)于社會(huì)偏見(jiàn)

偏見(jiàn)是人們依據(jù)不正確或不充分的信息而形成的對(duì)其他人或群體的片面的甚至錯(cuò)誤的看法，其本質(zhì)是，對(duì)一個(gè)群體及其個(gè)體的負(fù)性的預(yù)先判斷［1］。社會(huì)偏見(jiàn)的標(biāo)志是負(fù)性評(píng)價(jià)，它根源于刻板成見(jiàn)中的負(fù)性信念，一說(shuō)起農(nóng)民工，就將其作為“素質(zhì)低下”的代名詞;一看到“富二代”就是玩世不恭，靠關(guān)系。社會(huì)偏見(jiàn)的認(rèn)知成分是刻板成見(jiàn)，并且有過(guò)度類化的傾向，比如“買得起蘋果手機(jī)的多是些有錢人，有錢人的子女多嬌生慣養(yǎng)、不能吃苦耐勞”。

二、形成機(jī)制分析:“新聞標(biāo)簽”社會(huì)背景下刻板成見(jiàn)與社會(huì)偏見(jiàn)思維歸因

從以上的概念可以看出，在“新聞標(biāo)簽”盛行的媒介環(huán)境里，人們通過(guò)直接或者間接的方式受到媒介或者自身認(rèn)識(shí)的影響，人們總是傾向于以一定的標(biāo)準(zhǔn)將人或事物進(jìn)行歸類，從而形成類別化的產(chǎn)物——刻板成見(jiàn)。其形成機(jī)制如下:

(一)“新聞標(biāo)簽”反映的社會(huì)真實(shí)助力

由于社會(huì)群體的多樣性、認(rèn)識(shí)的局限性、信息的不對(duì)稱性等等復(fù)雜因素，經(jīng)由大眾傳播媒介發(fā)布的包含“標(biāo)簽化”的新聞，特別是負(fù)面新聞，比如:階層分化、社會(huì)不公、部分官員進(jìn)行權(quán)力尋租、部分富人為富不仁……這些負(fù)面案例的曝光，是很多人在難辨真?zhèn)蔚那闆r下相信每一個(gè)新出現(xiàn)人物和事件都是一類人和一類問(wèn)題的代表，于是先入為主形成刻板成見(jiàn)，而刻板成見(jiàn)一旦形成就不會(huì)輕易改變，而且作用是隱性發(fā)生，人們便輕易相信符合自己認(rèn)知“基?！钡呢?fù)面事件，隨著這些明顯帶有“標(biāo)簽化”“類別化”公共事件報(bào)道增多，群體偏見(jiàn)出現(xiàn)。

(二)“刻板成見(jiàn)”機(jī)制下人們的惰性思維作祟

刻板成見(jiàn)下人們對(duì)海量信息的處理呈現(xiàn)簡(jiǎn)約化和直覺(jué)化加工的特征，在自身經(jīng)驗(yàn)和媒體的雙重報(bào)道中形成固有潛在觀念。而媒體為了迎合受眾，刻意選擇將復(fù)雜的新聞事件概括為“標(biāo)簽化”的能夠代表事件主題的關(guān)鍵詞，比如“周一見(jiàn)”、“XX門”事件，都是將復(fù)雜的新聞事件簡(jiǎn)化為標(biāo)簽詞匯。雖然這樣在編碼的過(guò)程中方便了傳播也便捷了接收，但是卻給受眾的解碼過(guò)程埋下了偏見(jiàn)解讀的隱患。

(三)“社會(huì)偏見(jiàn)”思維作為歸因

“XX后”、“XX代”、“XX族”等標(biāo)簽式的報(bào)道，有將人們捆綁批判或者集體類化的傾向，在這種標(biāo)簽式的現(xiàn)象作用機(jī)制下，一旦某一個(gè)體或者某一單類惡性事件被媒體曝光，在經(jīng)過(guò)社交化媒體的病毒式轉(zhuǎn)播，“好事不出門惡事行千里”的傳播機(jī)制會(huì)使得個(gè)體事件所屬的群體也遭到偏見(jiàn)待遇?？贪宄梢?jiàn)基礎(chǔ)之上的標(biāo)簽式輿論是社會(huì)偏見(jiàn)的最大成因。

三、作用機(jī)制分析:“新聞標(biāo)簽”傳播過(guò)程中刻板成見(jiàn)與社會(huì)偏見(jiàn)的作用機(jī)制

在以上歸因的形成機(jī)制下，人們用自己固有的認(rèn)知基模理解信息，雖然看起來(lái)將理解過(guò)程簡(jiǎn)化，快速高效，但是由于刻板成見(jiàn)及其伴隨的偏見(jiàn)基因會(huì)使得過(guò)度概括的情況出現(xiàn)，一個(gè)標(biāo)簽所涵蓋某一群體存在明顯的個(gè)體差異性，一味用“新聞標(biāo)簽”求簡(jiǎn)獵奇以偏概全，會(huì)產(chǎn)生不好的社會(huì)效應(yīng)。

(一)“新聞標(biāo)簽”與刻板成見(jiàn)相互作用

為了吸睛，媒介會(huì)選擇受眾普遍感興趣的事件標(biāo)簽，把相同特質(zhì)的某些新聞事件形象按照一定的社會(huì)文化規(guī)則，通過(guò)大眾傳播媒介重復(fù)展示在受眾面前，此時(shí)刻板成見(jiàn)形成于人腦中，并開(kāi)始在人們?nèi)粘Ｐ畔⑻幚磉^(guò)程發(fā)揮作用。不僅如此，由于刻板成見(jiàn)的保守性、僵化性、無(wú)意識(shí)性，一旦形成不會(huì)輕易改變，對(duì)抗相反信息、選擇性注意、選擇性記憶為特征的行為，反過(guò)來(lái)會(huì)制約新聞事件的傳播過(guò)程和效果。

(二)“新聞標(biāo)簽”中刻板成見(jiàn)的消極作用

“新聞標(biāo)簽”中多數(shù)群體都有屬于自己的刻板成見(jiàn)，且因刻板成見(jiàn)是媒體和受眾的惰性思維，以及社會(huì)偏見(jiàn)作為歸因所產(chǎn)生的，所以刻板成見(jiàn)更多的是起消極作用，這種消極作用在標(biāo)簽式輿論的發(fā)展進(jìn)程中會(huì)以明顯而快速的方式愈演愈烈。［2］在講求點(diǎn)擊率的今天，各種強(qiáng)弱兩派對(duì)比的“新聞標(biāo)簽”經(jīng)常出現(xiàn)的報(bào)道中，乍一看標(biāo)題，階層對(duì)比越明顯，刻板成見(jiàn)的作用機(jī)制實(shí)施越快。比如認(rèn)為官二代”應(yīng)該被狠狠批判，“農(nóng)民工”值得被同情，而“醫(yī)患糾紛”這樣的新聞字眼，會(huì)讓人們第一時(shí)間想“沒(méi)有醫(yī)德”、“收紅包”、“為醫(yī)不仁”，然后帶著證實(shí)的心態(tài)或者無(wú)限憤怒選擇點(diǎn)開(kāi)新聞去閱讀。

(三)“新聞標(biāo)簽”要優(yōu)于正面新聞

當(dāng)下“新聞標(biāo)簽”多為負(fù)面新聞，比如“官二代”仗勢(shì)欺人、“城管”執(zhí)法不當(dāng)、醫(yī)生收取“紅包”，“網(wǎng)紅”多傍大款。當(dāng)某一負(fù)面新聞被媒體當(dāng)做典型事件報(bào)道，之后這些群體就會(huì)被輕易貼上負(fù)面標(biāo)簽，某一群體的憤懣情緒在“感染”機(jī)制的作用下，會(huì)蔓延到整個(gè)社會(huì)，一旦新聞報(bào)道中出現(xiàn)類似事件，受眾會(huì)在刻板成見(jiàn)作用下選擇支持典型事件中的受害方，一定程度上“從眾效應(yīng)”會(huì)隨之產(chǎn)生“丑化”被貼標(biāo)簽的一方的行為。本質(zhì)上，貼標(biāo)簽的行為是公眾對(duì)既得利益者不滿的表現(xiàn)，借著新聞報(bào)道的典型事件來(lái)宣泄自己的不滿情緒。但這樣惡性循環(huán)，會(huì)推動(dòng)“新聞標(biāo)簽”的盛行。

(四)避免成為“沉默的大多數(shù)”

“新聞標(biāo)簽”反映了社會(huì)事件的典型案例，受眾對(duì)其有廣泛的認(rèn)知，容易觸發(fā)人們的心理接近性激起共鳴。不僅如此，追求“眼球經(jīng)濟(jì)”的今天，媒體報(bào)道新聞不會(huì)選擇常見(jiàn)的、普通事件，它滿足不了看客的獵奇心理，不滿足新聞選擇的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，而且往往會(huì)因?yàn)椴晃?，而淹沒(méi)在成百上千的新聞當(dāng)中，成為沉默的大多數(shù)。而“新聞標(biāo)簽”由于認(rèn)知度的廣泛性，一旦發(fā)布很容易成為事件的意見(jiàn)領(lǐng)袖，為了避免成為“沉默的大多數(shù)”，“標(biāo)簽新聞”成為媒體的主動(dòng)選擇，而使用越多刻板成見(jiàn)的作用就越突出，偏見(jiàn)越容易發(fā)生，反之亦然。

四、破壞機(jī)制分析:以刻板成見(jiàn)為基礎(chǔ)的“標(biāo)簽新聞”導(dǎo)致社會(huì)偏見(jiàn)

以“根源于刻板成見(jiàn)中的負(fù)性信念、以有限的或者不正確的信息來(lái)源為基礎(chǔ)、其認(rèn)知成分是刻板成見(jiàn)、有過(guò)度類化的傾向、含有先入為主的判斷”為特征的社會(huì)偏見(jiàn)，是“新聞標(biāo)簽”中刻板成見(jiàn)的破壞機(jī)制的最大表現(xiàn)，其破壞機(jī)制表現(xiàn)如下:

(一)標(biāo)簽化的信息環(huán)境，人人都是偏見(jiàn)的受害者

在以刻板成見(jiàn)為基礎(chǔ)的“標(biāo)簽化”的思維方式下，人們一看到寶馬肇事，就聯(lián)想到“富二代”;一看到專橫囂張，就聯(lián)想到“官二代”;一提到城管，就想起暴力執(zhí)法;一提到拆遷，就想起強(qiáng)拆豪取;一提到官員，就認(rèn)為必有腐敗……人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣了從標(biāo)簽推論身份，從身份推論真相，從推論的真相作出判斷，從推論的判斷提出意見(jiàn)。在社會(huì)標(biāo)簽的日益強(qiáng)化下，一個(gè)平常的事件一旦被貼上了身份的標(biāo)簽，就可能演變成一個(gè)顯示社會(huì)分裂的標(biāo)志性公共事件。表面上看，社會(huì)的標(biāo)簽化扭曲，是個(gè)體類型化刻板思維習(xí)慣在作怪，是大眾傳媒的炒作和“標(biāo)簽新聞”在強(qiáng)化。然而，在本質(zhì)上，是先有無(wú)數(shù)的偏見(jiàn)存在，繼而類型化為標(biāo)簽，標(biāo)簽化再反作用于類型化和新的偏見(jiàn)。

(二)偏見(jiàn)式輿論螺旋式發(fā)展讓公眾失去理智，激發(fā)社會(huì)對(duì)立情緒

帶有刻板成見(jiàn)機(jī)制的“新聞標(biāo)簽”成為某個(gè)新聞事件中的意見(jiàn)領(lǐng)袖，輿論場(chǎng)當(dāng)中，即使有持不同觀點(diǎn)的人，也會(huì)逐漸淪為“沉默的螺旋”。比如在藥家鑫一案中，公眾乃至媒體的一致批判，使得一些為藥家鑫聲討的人或者僅僅持論公正的人為之噤聲，當(dāng)批判和討伐的聲音占主流，某一種輿論導(dǎo)向成為意見(jiàn)領(lǐng)袖之后，在傳播過(guò)程中便會(huì)引起“偏激共振”，讓公眾失去理性，就會(huì)在選擇注意力作用下將注意力轉(zhuǎn)移到更能吸引自己的標(biāo)簽上，而忽視事實(shí)本身。這不僅不利于事情本身的解決，更容易激起社會(huì)對(duì)立情緒。而且在刻板成見(jiàn)的作用下，這種對(duì)立情緒一旦形成就很難消除，隨著在媒體的不斷渲染和放大，還會(huì)不斷地膨脹。

(三)偏見(jiàn)式輿論的傳播，影響司法公正

具有較強(qiáng)群眾基礎(chǔ)的標(biāo)簽式甚至偏見(jiàn)式輿論，在某種程度上會(huì)妨礙司法審判的公正性。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都是麥克風(fēng)，民意表達(dá)方便快捷，每一起重大刑事案件，幾乎都會(huì)引起全民熱議，由于人情使然，多數(shù)觀點(diǎn)都攜帶濃厚的主觀色彩，沒(méi)有基于法理的道德情感解讀，影響了司法判決的公正性。

(四)形成片面化的判斷，產(chǎn)生認(rèn)知偏差

刻板成見(jiàn)由于本身的頑固性，不僅容易犯思想僵化、以偏概全的錯(cuò)誤，從而會(huì)誤導(dǎo)新聞傳播，而且造成嚴(yán)重的社會(huì)偏見(jiàn)，不利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定。很多群體性事件都是由新聞傳播過(guò)程中刻板成見(jiàn)先入為主，標(biāo)簽式輿論推波助瀾的結(jié)果。比如寧波“PX事件”。寧波PX事件與大連PX、什邡鉬銅、啟東排污事件的套路如出一轍——要建某一大型重化工項(xiàng)目，項(xiàng)目遭到民意反對(duì)，博弈數(shù)日，事件升級(jí)，地方政府做出妥協(xié)，項(xiàng)目下馬或暫時(shí)終止。往前可以追溯到2007年的廈門PX事件也是一個(gè)“雙輸”的結(jié)局。PX項(xiàng)目美國(guó)有，德國(guó)有，日韓都有，而為什么在我國(guó)成了一個(gè)如此“敏感”的項(xiàng)目?這就是人們潛意識(shí)里的僵化思想在作祟，認(rèn)為只要是此類項(xiàng)目，必定是有害于健康的，是置人民的利益于不顧的做法。

五、結(jié)語(yǔ)

“新聞標(biāo)簽”傳播過(guò)程中的刻板成見(jiàn)與群體偏見(jiàn)，是各種社會(huì)綜合因素作用的結(jié)果，標(biāo)簽化輿論的傳播會(huì)導(dǎo)致刻板成見(jiàn)，刻板成見(jiàn)又產(chǎn)生引發(fā)公眾對(duì)立情緒的偏見(jiàn)。很多群體性事件都是在大眾傳播的過(guò)程中被擴(kuò)大化或者扭曲而引發(fā)，媒體報(bào)道，政府失聲，公眾躁動(dòng)，本能夠合理解決的事件被戴上標(biāo)簽后，人們開(kāi)始先戰(zhàn)隊(duì)，后聲討，大多時(shí)候眾聲喧嘩，主流意見(jiàn)會(huì)被拉扯偏離正確方向，偏離性意見(jiàn)和情緒聚集宣泄，不利于社會(huì)的良性發(fā)展。

［參考文獻(xiàn)］

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［3］郭文婧.摒棄標(biāo)簽化社會(huì)更和諧［N］.法制日?qǐng)?bào)，2013-04-08.

*作者簡(jiǎn)介:郭金平(1990-)，女，漢族，山西臨汾人，渤海大學(xué)文學(xué)院新聞學(xué)碩士研究生。

中圖分類號(hào):G210.7

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1006-0049-(2016)05-0068-02