高　玲

四川大學錦城學院，四川　成都　611731

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商務日語教學模式改革研究探討*

高玲*

四川大學錦城學院，四川成都611731

我省雖然地處內地，但是隨著豐田、伊藤洋華堂等多家大型企業(yè)入駐，日企及相關企業(yè)對日語人才的要求逐年提高。意識到了這一點，幾乎所有開設了日語專業(yè)的高校都會設置商務日語這門課程。如何提高學生的實際應用語言能力以及跨文化交流能力，滿足企業(yè)的需求成為了商務日語課程的首要責任。筆者通過對企業(yè)實用日語這門課程的實際操作，使用模擬仿真法、案例教學法、海量平臺法(PBL)，初步構建出了新的商務日語課程的合理教學模式。

商務日語；模擬仿真法；案例教學法；海量平臺法

自我國從1999年開始實施大學生擴招政策以來，到2009年全國開設日語專業(yè)本科的學校已經達到了489所*國際交流基金.海外日本語教育の現(xiàn)狀ー日本語教育機関調査·2009年[M].凡人社，2010.，而幾乎所有的學校都開設了商務日語這門課程。我校于2005年建校，2007年正式開設日語專業(yè)。在專業(yè)開設之初便設置了商務日語課程以及企業(yè)實用日語課程。商務日語是一門培養(yǎng)學生應用能力和實踐能力的課程，直接對應學生未來的社會實踐與就業(yè)。商務日語開設在第二學年，共計64個學分。企業(yè)實用日語作為商務日語的提升課程開設在第三學年，共計32個學分。

我校教育工作主題是堅持“三大教學(教學內容、教學方法、教學評價)改革”，不僅要交給學生“魚”，關鍵是要教給學生“漁”。為此，我校更一步提出并創(chuàng)新了“六大教學法”，即為：案例教學法、項目驅動法、問題導向法、模擬仿真法、以賽促學法、海量平臺法。

本次研究課題是在省內的四所高校同時開展實驗課，采用433模式(商務知識筆試40%、參加案例活動30%、采訪報告30%)考核學生的實際商務語言能力以及跨文化交際能力。筆者結合我校的“六大教學法”，重點選取了模擬仿真法、案例教學法以及海量平臺法進行了商務日語實驗課程。

以下為商務日語實驗課的具體實踐方法

本次實驗課開設在專業(yè)三年級，全班共計34名學生，共進行16次課。

1.在一次課堂上對實驗課進行流程說明，對教學大綱教案和課件進行系統(tǒng)介紹，之后在網(wǎng)絡教學平臺上進行公布。在疑難或分歧較大的案例上會邀請其他教師參與討論，并進行錄像，錄像之后會按照學生的期望公布在網(wǎng)絡平臺上。

2.課前由教師通過調研選取用人單位和畢業(yè)生們感興趣的案例并進行分派，確定每位同學都有角色參與。在學期之初，暫設10個場景，每周進行1個，所有的學生團隊都要參與到活動當中，并分別承擔各自的角色。剩下的課堂時間為機動調整時間，可以追加學生感興趣的提供的案例，也可以是單純總結性內容。目前最受學生歡迎和討論激烈的場景有：就職面試、電話預約見面、新商品介紹等案例。如果某案例完成不好，則第二周由教師稍微調整內容繼續(xù)再次嘗試。具體設置任務與主要環(huán)節(jié)由教師來完成，再次進行的有電話預約不成功等涉及面比較大的案例。

3.在學生明確本學期要求后進行自行分組，2-4人一組。商務日語的課程我們申請的是可移動教室，便于學生移動桌椅布置場景。課程模式可以是會話，也可以是直接設問討論。這需要每組同學提前說明本組的計劃和預期，并與教師確定內容。

4.學生團隊在課堂開始之前，把相關的會話原稿發(fā)至教師信箱。原稿一律為原創(chuàng)，要求語序語言通順，能解決商務場景中的問題，能為之后可能發(fā)生的場景埋下伏筆。每次案例的啟動為課前一周。

5.課堂上每組同學輪流演示案例，完成后與其他組同學討論，最后由任課教師點評。

6.課后，學生進行自我總結，并開展下一個案例的討論和準備。

實驗課沒有標準答案。初期階段培養(yǎng)學生的團隊精神，中后期培養(yǎng)學生的就業(yè)意識以及在職場上的應變能力。通過本學期的實驗課程，筆者意識到模擬仿真法與案例教學法實際上是相輔相成的，甚至于我們仔細來看，整個過程中還有項目驅動法、問題導向法、以賽促學法的影子存在。曾經的課堂我們以單純地講授，要求學生記背下了大量的知識，考核上也僅是以閉卷為主。這次的實驗課我們把課堂從學校的課堂擴展至課下。讓學生自己學會思考，成為課堂的主宰。教師的職責只是課程的引導者而不再是主控者。為了突出學生課堂表現(xiàn)的重要性，我們把期末的考核定為433考核法，更多的也是為了提高學生的學習積極性。此種的教學方法值得更多的推廣和多方面嘗試。

[1]倪虹.ビジネス日本語の授業(yè)における體験型教室活動の試み.日本言語文化研究會編集第7號[D].國際交流基金日本語國際センター·國立國語研究所·政策研究大學院大學，2011：31-58.

[2]周林娟，潘幼芳.商務日語教學中的語用能力培養(yǎng)研究.日語學習與研究[J].2010(1)：71-76.

[3]賈玉新.跨文化交際學[M].上海外語教育出版社，1998：480.

高玲(1981-)，四川成都人，四川大學錦城學院外語系，教師，研究方向：日本文學、日本文化、日本教育學。

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1006-0049-(2016)20-0045-01

四川省社會科學研究“十二五”規(guī)劃項目(項目批準號為SC15WY008)，課題名稱：《商務日語教學模式改革研究》的階段性研究成果之一。