楊詠波

吉林華橋外國語學(xué)院，吉林　長春　130117

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職場英語課程教學(xué)改革研究與實(shí)踐*
——以吉林華橋外國語學(xué)院為例

楊詠波

吉林華橋外國語學(xué)院，吉林長春130117

摘要：本文主要分析職場英語課程設(shè)置的必要性，并以吉林華橋外國語學(xué)院為例，具體論述職場英語課程在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和評價(jià)方式的研究與實(shí)踐，指出職場英語在提高學(xué)生英語綜合能力和就業(yè)能力方面奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：職場英語；教學(xué)內(nèi)容；教學(xué)模式；評價(jià)方式

當(dāng)今社會對英語能力提出了更高的要求，即要有必要的理論知識并能夠用英語進(jìn)行日常交流；同時(shí)也要考慮職業(yè)教育的特點(diǎn)，只有行業(yè)英語和基礎(chǔ)英語緊密結(jié)合，才能真正培養(yǎng)出服務(wù)于地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的應(yīng)用型人才。“將來的英語教學(xué)越來越多地與某一個(gè)方面的專業(yè)知識或某一個(gè)學(xué)科結(jié)合起來”[1](劉潤清1996)按照教育部頒布的《大學(xué)英語教學(xué)大綱》要求將“大學(xué)英語教學(xué)分為基礎(chǔ)階段(一至二年級)和應(yīng)用提高階段(三至四年級)”[2]結(jié)合學(xué)生的交際能力和就業(yè)能力方面的英語需要，目前我院作為英語應(yīng)用提高階段的重要課程是職場英語。職場英語是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程，針對當(dāng)前大學(xué)生渴望了解職場卻缺乏必要指導(dǎo)的“供求”矛盾，掌握職場中的辦公、禮儀、表達(dá)、合作、策劃、管理等若干技能。目前，我院職場英語課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)完成此課程配套教材的編寫，并結(jié)合教材內(nèi)容自制多媒體教學(xué)課件、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資料已經(jīng)完成并投入應(yīng)用，在教學(xué)文件、考核方法、教學(xué)方法等教學(xué)改革方面也初見成效。

一、教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化

目前，國內(nèi)出版的相關(guān)教材基本上是一個(gè)職場、一個(gè)模塊的內(nèi)容，雖然系統(tǒng)、完整，但只是針對極少部分學(xué)生、某個(gè)專業(yè)；而且并不是所有的章節(jié)都常用、典型；并且詞語晦澀、語言點(diǎn)講解不夠深入、配套訓(xùn)練也不到位。因此，課程組認(rèn)真研究我校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，突出職業(yè)崗位的特點(diǎn)，真正做到英語語言與專業(yè)技能的有效結(jié)合，本著“夯實(shí)基礎(chǔ)，突出職場口語訓(xùn)練”的指導(dǎo)思想，編寫了與此課程相配套的學(xué)院內(nèi)部教材《職場英語口語實(shí)訓(xùn)教程》，教材所選職場情景分類細(xì)致，場景典型、實(shí)用；語言使用準(zhǔn)確規(guī)范。讓學(xué)生學(xué)會經(jīng)典句式的多種表達(dá)方式，靈活運(yùn)用。全程“學(xué)中練，練中學(xué)”教學(xué)模式，使職場英語教學(xué)與我們的生活實(shí)際息息相關(guān)；將與職場內(nèi)容貼切、形象逼真的真實(shí)的語料引入學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，刺激學(xué)生語言交流。

二、教學(xué)手段多樣化

教師改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法和手段，充分利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體手段，創(chuàng)造模擬職業(yè)場景，讓學(xué)生在較為真實(shí)的情景中學(xué)習(xí)英語，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與各種模擬職業(yè)活動(dòng)。從而實(shí)現(xiàn)英語與職業(yè)崗位技能的真正融合。

(一)多媒體教學(xué)

我院職場英語課堂教學(xué)全部在多媒體教室進(jìn)行，班額適中(40人左右為宜)通過多媒體課件展示教學(xué)實(shí)施過程，多種形式和內(nèi)容視頻、音頻和圖片等導(dǎo)出單元的主題，同時(shí)，輔以傳統(tǒng)的黑板加粉筆的教學(xué)方法，使學(xué)生緊跟教師的重要環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生理解和掌握相關(guān)內(nèi)容?；钴S的學(xué)習(xí)氛圍，加上多媒體授課形式，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和教師的教學(xué)質(zhì)量大大提高。

(二)模擬情景教學(xué)

課上采用理論講解和情景對話操練相結(jié)合的方式，培養(yǎng)學(xué)生職場英語會話交際能力。如：第三單元將教室作為模擬實(shí)驗(yàn)室，重新擺放座椅，布置成談判會議室的形式，將班級分成若干組，兩兩一組進(jìn)行模擬商務(wù)談判，主要是價(jià)格協(xié)商。第一單元運(yùn)用模擬招聘會的形式，2-5人一組，進(jìn)行情景對話表演，教師要給出具體建議，并作為一次單元測試，及時(shí)記錄成績；并鼓勵(lì)學(xué)生假期做兼職工作，在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)，為今后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。

(三)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺輔助教學(xué)

充分利用校園網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)行良好，網(wǎng)絡(luò)接入到每個(gè)學(xué)生宿舍、圖書館和教研室；本課程的課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、多媒體課件等多種教學(xué)資料均已上網(wǎng)，學(xué)生可以根據(jù)需要免費(fèi)下載，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，教師通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、及時(shí)給予指導(dǎo)。

(四)習(xí)題課教學(xué)

適量而有梯度的作業(yè)是學(xué)生課堂知識的鞏固和延伸。我院現(xiàn)在使用的內(nèi)部教材，每單元都設(shè)有多種題型，多種層次的訓(xùn)練習(xí)題。角色扮演習(xí)題是根據(jù)每單元的話題，在給學(xué)生足夠的語言輸入后精心設(shè)計(jì)的情景對話表演，它并非是對課上對話內(nèi)容的簡單重復(fù)，而是需要小組合作創(chuàng)造性地共同完成的任務(wù)。討論話題需要學(xué)生發(fā)展探索思維和批判性思維，培養(yǎng)學(xué)生的總結(jié)、歸納、語言表述能力，給學(xué)生以施展才華、發(fā)展智慧的機(jī)會?？梢?，題型的多樣化，訓(xùn)練層次的多元化，能夠幫助學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)而提高語言的綜合運(yùn)用能力。

三、評價(jià)方式過程化

《職場英語》課程實(shí)施“過程性評價(jià)”與“終結(jié)性評價(jià)”相結(jié)合的考核方式，以引導(dǎo)學(xué)生注重全面發(fā)展自己的綜合能力，從而實(shí)現(xiàn)評價(jià)機(jī)制的激勵(lì)功能和導(dǎo)向功能。

(一)過程性評估

過程性評估采用多種評估手段和方式，及時(shí)對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行反饋，幫助教師調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法。我院過程性評估包括學(xué)生自評、師生互評、教師互評等。教師對學(xué)生的評價(jià)形式多樣包括課堂表現(xiàn)、平時(shí)提問、單元測試、出勤情況、作業(yè)完成情況等占期末總評成績的50%。

(二)終結(jié)性評估

終結(jié)性評估是在完成一個(gè)階段的教學(xué)任務(wù)時(shí)進(jìn)行的期末考試或水平測試。職場英語的期末考試形式為口試，期末考試命以教學(xué)大綱為導(dǎo)

向，以課堂教學(xué)內(nèi)容為藍(lán)本，不僅考查學(xué)生對課上所涉獵的情景對話的掌握程度，而且充分考核學(xué)生創(chuàng)造性地使用語言進(jìn)行交際的能力。期末成績占期末總評成績的50%。

過程性評估和終結(jié)性評估相結(jié)合的評價(jià)方式，能夠幫助學(xué)生反思和判斷自己的學(xué)習(xí)進(jìn)步與不足，適當(dāng)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方法；同時(shí)也幫助教師調(diào)整教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

總之，以培養(yǎng)職業(yè)能力和提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)的職場英語課程，在豐富大學(xué)英語課程的教學(xué)內(nèi)容，改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，優(yōu)化學(xué)生評價(jià)模式等方面都有一定的積極作用；只有將英語技能與學(xué)生所學(xué)專業(yè)聯(lián)系起來，并突出聽說能力的訓(xùn)練，學(xué)生才能適應(yīng)社會崗位對其英語應(yīng)用能力的要求，與社會接軌并服務(wù)于社會；通過職場英語訓(xùn)練使學(xué)生熟悉現(xiàn)代職場的特點(diǎn)和要求，為將來的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的語言基礎(chǔ)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]劉潤清.21世紀(jì)的英語教學(xué)——記英國的一項(xiàng)調(diào)查[J].外語教學(xué)與研究，1996(2).

[2]教育部高等教育司.大學(xué)英語課程教學(xué)要求[M].上海：上海外語教育出版社，2007.

[3]賀川生，肖云南.商務(wù)理論與實(shí)踐[M].北京：中國商務(wù)出版社，2004.

中圖分類號：H319

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1006-0049-(2016)06-0043-02

*吉林省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題《以“就業(yè)”為導(dǎo)向的職場英語教學(xué)模式的研究與實(shí)踐》(項(xiàng)目編號GH14232)的階段性成果；吉林省高等教育學(xué)會2015年度高教科研課題階段性成果(課題編號：JGJX2015D260)。