李艷萍（吉林省敦化市醫(yī)院，吉林 敦化 133700）

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人性化護理用于婦科護理中的效果評價

李艷萍
（吉林省敦化市醫(yī)院，吉林 敦化 133700）

【摘要】目的 分析人性化護理在婦科護理中的應用效果。方法 隨機選取我院婦科患者200例，按照護理方式分為觀察組和對照組各100例，觀察組行人性化護理，對照組行常規(guī)護理，對比兩組患者護理效果。結果 兩組患者護理后焦慮、抑郁情緒較護理前明顯減輕，觀察組護理后焦慮、抑郁改善程度明顯優(yōu)于對照組（P＜0.05）。觀察組住院時間較對照組短，并發(fā)癥發(fā)生率低于對照組，護理質量較對照組高（P＜0.05）。結論 婦科護理中采用人性化護理，可有效緩解患者治療期間心理壓力，促進患者較快康復。

【關鍵詞】人性化護理；婦科護理；應用效果

婦科是醫(yī)院重要部門，通常收治的患者多與生殖器官疾病相關，其疾病關乎到女性隱私、生育，通常婦科患者所承受的心理壓力十分沉重。近年來，臨床護理手段受到醫(yī)院、患者等各方面的關注，護理模式也逐漸由生物模式過渡到社模式會，再逐步過渡到心理模式［1］，且人們也越來越重視患者臨床治療期間的心理反應。人性化護理是臨床醫(yī)療發(fā)展下產生的新型護理理念，不僅需要為患者提供高標準、規(guī)范性護理技能，也需要為患者提供人性化、個性化護理服務，重視患者生理需求，以此滿足患者心理和生理需求。另外在實施人性化護理時護理人員需給予患者人性化關懷，這有助于督促護理人員不斷提高自身服務水平?，F(xiàn)筆者以200例患者作為研究對象，分別給予人性化護理和常規(guī)護理，對比并分析人性化護理應用效果，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：隨機選取我院婦科在2013年3月至2014年12月收治的患者200例，按照護理方式分為觀察組和對照組各100例，觀察組年齡20～65歲，平均年齡（36.7±5.7）歲；病程1個月～5年，平均病程（1.2 ±0.3）年；慢性宮頸炎41例，慢性盆腔炎24例，子宮肌瘤25例，多囊卵巢綜合征10例；對照組年齡21～66歲，平均年齡（36.7±2.7）歲；病程3個月～5年，平均病程（1.3±0.2）年；慢性宮頸炎40例，慢性盆腔炎22例，子宮肌瘤28例，多囊卵巢綜合征10例；兩組患者基本資料經統(tǒng)計學處理，可進行對比（P＞0.05）。

1.2 護理方法：對照組患者接受常規(guī)護理。患者入院后，護理人員要與患者及時溝通交流，向患者講解入院期間所需注意的事項，講解疾病基本知識、治療方法及注意事項，緩解患者心理壓力，密切注意患者治療期間生命體征和臨床癥狀變化。

觀察組患者在常規(guī)護理的基礎上接受人性化護理。①創(chuàng)建溫馨、輕松的住院環(huán)境。病房環(huán)境的布置可對患者心理壓力產生較大影響，溫馨、輕松的病房環(huán)境有利于患者主動積極配合治療和護理。于病房放置綠色植物，播放輕柔、舒緩音樂，擺放患者喜歡書籍，更換家居款式的床單被罩，床與床之間設有圍簾，最大程度的保留患者的私有空間，以此為患者創(chuàng)建溫馨的住院環(huán)境，給患者營造家的溫暖。②心理護理?；颊呷朐汉?，護理人員應充分考慮患者特殊心理因素，了解患者負性心理情緒，積極給予必要心理指導，關心、體貼、安慰、鼓勵患者，講述疾病相關治療方式，盡量消除患者不良情緒。同時要盡量滿足患者生理和心理需求，為患者提供優(yōu)質性護理服務。③展開健康宣教。護理人員與患者積極溝通交流有利于臨床醫(yī)療工作的順利實施。護理人員應積極做好患者健康知識教育，使患者了解疾病相關原因、診斷和治療方式，消除患者緊張、恐懼心理。治療期間與患者家屬溝通，緩解患者家屬負面情緒，消除因疾病而造成的隔閡，減輕家屬壓力，以此提高患者及家屬戰(zhàn)勝疾病的信心與勇氣。面對患者疑問，不可給予否定回答，以禮貌用語回答；遇到難題應積極想法解決。與患者溝通交流時，語調溫柔、語速放慢、態(tài)度誠懇，以此給予患者更多的理解和支持，緩解患者負面情緒。④隨訪護理?；颊叱鲈汉?，應根據(jù)患者不同疾病采取必要的出院隨訪，詳細記錄患者提出的問題并及時提出相應的解決措施，為患者康復做出必要的康復指導，以此促進患者更好康復。

1.3 評價指標。負性情緒：采取焦慮自評量表（SAS）評價患者焦慮情緒，以抑郁自評量表（SDS）評價患者抑郁情緒，SAS評分＞50分，SDS＞52分，表示患者存在焦慮、抑郁［2］。

護理質量：根據(jù)護理質量評價量表評價兩組護理質量，以百分制計算，分數(shù)越高則護理質量越好［3］。記錄兩組住院時間及并發(fā)癥發(fā)生情況。

1.4 統(tǒng)計學分析：采取SPSS18.0統(tǒng)計學軟件處理本次數(shù)據(jù)，計量資料（±s）檢驗時采用t檢驗，計數(shù)資料檢驗時以χ2，當P＜0.05時，表示數(shù)據(jù)對比差異顯著存在統(tǒng)計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者負性情緒對比：觀察組護理前SAS評分（57.5±5.7）分，SDS評分（59.7±6.8）分；護理后SAS評分（32.3±5.6）分，SDS評分（39.6±4.7）分；對照組護理前SAS評分（58.8±4.7）分，SDS評分（60.3±5.3）分；護理后SAS評分（43.9±3.7）分，SDS評分（46.8±4.2）分；兩組患者護理后焦慮、抑郁情緒較護理前明顯減輕，差異顯著具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）；觀察組護理后焦慮、抑郁改善程度明顯優(yōu)于對照組，差異顯著（P＜0.05）。

2.2 兩組患者護理質量及住院時間對比：觀察組護理質量評分（92.3± 4.7）分，住院時間（8.4±1.6）d；對照組護理質量評分（78.8±6.4）分，住院時間（14.2±2.0）d；兩組對比兩指標均差異顯著（P＜0.05）。2.3 并發(fā)癥：觀察組并發(fā)癥發(fā)生率2%（2/100），對照組并發(fā)癥發(fā)生率15%（15/100），兩組對比差異顯著（P＜0.05）。

3 討 論

人性化護理是臨床中新的、以患者為中心的護理模式，其護理工作涉及范圍廣泛，護理方式也有一定的創(chuàng)新，可以為患者提供最佳護理服務。醫(yī)院婦科所收治的患者多與女性生殖器官疾病相關，在婦科護理工作中實施人性化護理，重視患者隱私，尊重體貼患者，使女性患者得到更為人性化的護理，以此緩解患者心理壓力，提高患者的治療效果。

在婦科護理中實施人性化護理，需積極更新護理人員接診理念，在接診時護理人員應保持態(tài)度熱情大方，體貼細心周到，語言溫柔親切，與患者積極溝通交流，以此消除患者初入院的陌生感。注意禮貌用語，患者入院時要及時接待，并主動、熱情向患者問候，積極向患者接受醫(yī)院基本環(huán)境，緩解患者不良情緒，并注意患者情緒變化，及時消除患者緊張、恐慌等心理，提高護患之間的相互信任，以此確保治療和護理工作的順利實施［6］。在日常護理中護理人員應注意職業(yè)形象，著裝整潔、端莊，淡妝上崗，動作熟練、輕柔，面帶微笑，語言親切溫柔，行為端莊得體［4-5］。另外，在婦科護理中采取人性化護理時，應尊重患者隱私權，不可對患者表現(xiàn)出任何輕視情緒，在檢查、治療和護理過程中不可隨意稱呼其名或床號，尊重患者隱私，減少暴露，且不可隨意討論患者病情。在此次研究中，兩組患者護理后焦慮、抑郁情緒較護理前明顯減輕，觀察組護理后焦慮、抑郁改善程度明顯優(yōu)于對照組（P＜0.05）。由結果可以看出，護理人員通過實施人性化護理，以患者為中心，盡量滿足患者生理和心理需求，同時護理人員以熟練的操作技術以及熱情親切的服務態(tài)度，可明顯緩解患者焦慮、抑郁等不良情緒。同時觀察組患者護理質量評分明顯高于對照組，住院時間較對照組短（P＜0.05）。由此可見，人性化護理在婦科護理中的實施，重視患者生命安全，給予患者整體化、規(guī)范化護理，在尊重患者、以患者為中心的基礎上給予患者規(guī)范性、針對性護理，可在很大程度上為患者提供更為有效的護理措施，提高護理質量，促進患者較快康復，縮短患者住院時間。并且兩組患者經不同護理，觀察組并發(fā)癥發(fā)生率2%明顯低于對照組15%，差異顯著（P＜0.05）。從這一結果可看出，人性化護理在婦科護理中的實施，可對并發(fā)癥的發(fā)生予以有效預防。

綜上所述，婦科護理中采用人性化護理，可有效緩解患者治療期間心理壓力，促進患者較快康復，值得在臨床中推廣。

參考文獻

［1］ 高坷.人性化護理用于手術室護理中的效果評價［J］.中國傷殘醫(yī)學，2013，21（12）:267-268.

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［3］ 李冬梅.人性化護理在普外護理中的效果評價［J］.河南外科學雜志，2012，18（1）:114-115.

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［5］ 邵美英.人性化護理在婦科門診輸液患者中的作用［J］.實用臨床醫(yī)學，2011，12（10）:124-125.

［6］ 袁麗群.人性化護理在婦科門診手術病人中的應用［J］.全科護理，2012，10（4）:326-327.

中圖分類號：R473.71

文獻標識碼：B

文章編號：1671-8194（2016）10-0206-02