大俠+沈文霞

自微信朋友圈上線以來，賣面膜的，發(fā)雞湯的，曬娃的，以及各種“不轉(zhuǎn)不是中國人”“十億人民都震驚了”“×××致癌你還在吃”等等，猝不及防地攻占了我們的朋友圈，與此同時(shí)，真正有價(jià)值的內(nèi)容反而被淹沒于垃圾信息的洪流之中。

現(xiàn)在，微信官方放出大殺器，開始下決心整治各類刷屏信息。

微信出招斬刷屏

微信之所以快速崛起，其本質(zhì)是因?yàn)樗纳缃粚傩?，私人圈子讓我們感覺到交流的樂趣，能夠迅速了解朋友彼此的生活狀況，有著及時(shí)的互動(dòng)與溝通。正是因?yàn)槿绱?，微信毫不留情開始對(duì)用戶反感的東西，抬起鍘刀，斬?cái)嗨⑵?。怎么斬?cái)嗨⑵聊兀坷梦⑿拍壳罢莆盏拇髷?shù)據(jù)，將疑似營銷的信息進(jìn)行騷擾提示。判定朋友圈的信息疑似有產(chǎn)品營銷的嫌疑，提醒你疑似騷擾內(nèi)容，讓你同意或者不同意，就是這么粗暴直接。

遇到三種情況微信會(huì)提醒你這條信息為騷擾信息：1.文字含有商品、商家營銷信息。2.圖片含有營銷信息。微信在技術(shù)上深度研發(fā)，對(duì)你的圖片進(jìn)行監(jiān)測。3.根據(jù)發(fā)布者的發(fā)布頻率，一天在朋友圈內(nèi)發(fā)布百十條信息，就會(huì)在朋友圈內(nèi)提醒你為騷擾信息。

微商的本義一定不是在朋友圈內(nèi)刷屏，這絕對(duì)不是微信所允許的。營銷信息越多，意味著我們會(huì)馬上離開這個(gè)產(chǎn)品，逃脫微信，因?yàn)橛刑嗟纳缃卉浖却⑿湃シ稿e(cuò)。我想微信的張小龍不會(huì)把自己給放棄掉。

那么當(dāng)信息被爆料出來的時(shí)候，很多人高呼微商會(huì)死亡。微商真的會(huì)死亡嗎？從表面來看，用刷屏來獲取轉(zhuǎn)換的微商可能會(huì)死掉，用戶看不到你的信息，實(shí)際沒有辦法形成轉(zhuǎn)換。但反之，微商真的是刷屏嗎？既然大家非常厭煩刷屏，這是不符合商業(yè)邏輯的。微信官方出招斬刷屏恰好預(yù)示新微商時(shí)代的到來，真正的微商開始看到光明，規(guī)范這個(gè)市場，讓微商更有條理、系統(tǒng)地做好這個(gè)事情。

微商主戰(zhàn)場不是朋友圈

凈化微信朋友圈將是騰訊做出的最大調(diào)整，規(guī)范市場，屏蔽傳統(tǒng)微商經(jīng)營模式，將為新微商時(shí)代的來臨提供有利條件。

朋友圈即生活圈，并非生意圈。對(duì)微信來講，生活一定大于生意，它賺錢的核心絕對(duì)不是電商。電商之所以成功，在于能夠和生活掛鉤。生活圈的目的是開發(fā)客戶，培育客戶的戰(zhàn)場，建立你和客戶之間的信賴感。未來微商的主戰(zhàn)場將建立在微社交群，為什么這樣說？

首先，社交電商有了圈子才能綜合客戶源，因?yàn)樵谌ψ永锩?，我們有著共同點(diǎn)，比如說共同的需求、共同的話題、共同的愛好、共同的信仰等，因?yàn)橛兄餐脑掝}衍生出更多的故事，交流溝通才能更方便。這也是最快最迅速建立信賴感的方法，漸漸地培養(yǎng)你與客戶之間的信賴感。所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，從根本上了解客戶需求，滿足解決他的需求，客戶才對(duì)你更加信任，對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。所以說成交客戶，辦成事情一定是在小的圈子里面成交的。

其次，越封閉越開放。5月15日在全國首屆微商高峰論壇會(huì)上，天基就“未來微商的核心陣地在于群”這一話題，提出“越封閉越開放”的觀點(diǎn)，只有在封閉的小社交群體中，人的思想才能達(dá)到開放的階段，你的思想更加開放了，就能產(chǎn)生超級(jí)能量。

新微商五大商規(guī)

基于三個(gè)結(jié)論，我們就來談一談新微商的未來，微商到底應(yīng)該怎么做？

系統(tǒng)化運(yùn)營。所謂的系統(tǒng)化運(yùn)營，就是之前我曾在微商3.0中提到過的FCCT原則。為什么大家去做微商？因?yàn)槲⑿旁谏缃卉浖杏脩羰亲疃嗟?，全球?億用戶，中國大陸有6億用戶。這里面有太多潛在客戶，這個(gè)時(shí)候我們可以通過微信去連接客戶，建立跟客戶之間的關(guān)系。其次建立關(guān)系以后，開始培育客戶，微信朋友圈是生活圈，通過生活去找客戶之間的共同點(diǎn)，基于共同點(diǎn)展開話題，互動(dòng)。通過后期培育客戶，將弱關(guān)系強(qiáng)化，培養(yǎng)彼此之間的信任，讓客戶信賴我們。有了信任就開始成交客戶，成交客戶并不是在微信群里刷屏，這個(gè)成交更多是在為客戶服務(wù)，用服務(wù)感化客戶。成交也不是把東西賣出去，把錢收回來，你與客戶之間在某點(diǎn)上達(dá)成共識(shí)，也算是成交。從原來不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，能夠與客戶約在一起，參加共同的聚會(huì)，與客戶見面，這也是成交。最后到產(chǎn)品的成交，收款成交這是大成交，大成交是由種種小的成交積累而成，一下子成交的幾率很小。

當(dāng)我們把客戶成交完之后，我們就可以把這些客戶理解為老客戶，之所以會(huì)成交是因?yàn)榭蛻魧?duì)我們產(chǎn)生信任，認(rèn)可我們的服務(wù)或者產(chǎn)品的品質(zhì)、性價(jià)比等。那接下來我們就應(yīng)該把這些客戶進(jìn)一步按照興趣、需求、愛好放在不同的社區(qū)圈子里面去經(jīng)營。因?yàn)闅w入到不同的圈子里面，他們會(huì)更有參與感、活躍度，接觸越來越多之后，他們會(huì)更加喜愛你的品牌，從原來的客戶變成粉絲，粉絲是超級(jí)認(rèn)可你服務(wù)的人。

做有價(jià)值的社群。微商就是社交電商，就是社群營銷，我們要建社群，我們要建立有價(jià)值的社群。那么社群的驅(qū)動(dòng)力在哪里？去年，我們可以發(fā)現(xiàn)群非常火，幾乎每天都可以出現(xiàn)百人群。剛剛成立之初，大家都是熱火朝天。但是隨著時(shí)間的推移，會(huì)慢慢地衰老直至死去。為什么？其實(shí)很簡單，這個(gè)群成立之初都是為了共同的目標(biāo)價(jià)值而來，但可惜群主并沒有把價(jià)值給變現(xiàn)，并沒有給群成員做價(jià)值的成交。我的“書蟲會(huì)”，每周定期分享干貨，經(jīng)常做書評(píng)，讓更多小伙伴參與進(jìn)來，跟我一起從讀書到寫文章到出書，這個(gè)時(shí)候這些小伙伴才會(huì)跟你玩，玩出花樣，玩出一些落地的有價(jià)值的東西。

服務(wù)轉(zhuǎn)換客戶。轉(zhuǎn)換客戶最好的方法一定是服務(wù)，因?yàn)橹挥辛己玫姆?wù)和有品質(zhì)的產(chǎn)品，才能產(chǎn)生用戶和粉絲口碑。只有口碑才能夠傳播，傳播之后你才能利用微信、新媒體去得到更多的客戶。微商時(shí)代很多人打著“人人創(chuàng)業(yè)”“人人都可以成為微商”的口號(hào)，其實(shí)我是很不認(rèn)同這句話的，如果人人都成為微商，那將是多么亂套的世界。

小而美的匠人精神。這是基于個(gè)人魅力和個(gè)人能力的認(rèn)可。比如說拿養(yǎng)蜂創(chuàng)業(yè)為例子，我的產(chǎn)品絕對(duì)是天然有機(jī)，沒有勾兌任何東西，我對(duì)蜂蜜的熱愛超過生命。或者說我是一個(gè)服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，成立設(shè)計(jì)師品牌，有一批忠實(shí)的客戶，超級(jí)粉絲，她們認(rèn)可我的作品，也認(rèn)可我的匠人精神。這樣小而美的也可以通過微商發(fā)展起來。

安全有保障的集團(tuán)化運(yùn)作。例如平安收購上海家化，有著強(qiáng)大的后臺(tái)系統(tǒng)支撐?；蛘呖慈?nèi)的面膜與玫瑰派的斯歌合作。本身它屬于國際名牌在中國的電商運(yùn)營，倉庫龐大，亞馬遜外包，精細(xì)化的運(yùn)營，這樣強(qiáng)大的后臺(tái)支撐，體系OK、產(chǎn)品質(zhì)量OK、技術(shù)OK、軟件系統(tǒng)OK。你只需要玩好你的社交圈子，做好服務(wù)和營銷。后臺(tái)可以通過強(qiáng)大的體系自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)。

總之，只要大家按照本質(zhì)性的商業(yè)模式去做，就能夠玩出美好的天空。