鄧弘欽　張華君　趙海靈

〔關(guān)鍵詞〕共情；教師；教學(xué)效果

隨著教育改革的不斷深入，學(xué)校、社會(huì)、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生心理健康的關(guān)注不斷升溫。在中學(xué)，心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的開(kāi)設(shè)已趨于普及化。由于心理課程具有活動(dòng)性、互動(dòng)性、生成性的特點(diǎn)，其與傳統(tǒng)課堂有很大不同。在心理輔導(dǎo)課中，學(xué)生打開(kāi)心扉，暢所欲言，深入互動(dòng)，在自主探究、體驗(yàn)、感悟中實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。心理活動(dòng)課中，運(yùn)用共情和團(tuán)體動(dòng)力可以有效提高課堂教學(xué)效果。

一、團(tuán)體動(dòng)力與共情

共情（empathy）最早由羅杰斯提出，是指咨詢師體驗(yàn)他人內(nèi)心世界的能力。教師共情是指教師能真誠(chéng)地從學(xué)生的立場(chǎng)出發(fā)考慮問(wèn)題，能對(duì)學(xué)生的感受與想法進(jìn)行設(shè)身處地、感同身受的體會(huì)與思考，從而調(diào)節(jié)自己的教學(xué)，以適切的方式引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)業(yè)與情感等方面的成長(zhǎng)。教師共情能有效促進(jìn)團(tuán)體動(dòng)力的發(fā)展。有研究認(rèn)為，共情既是動(dòng)機(jī)成分，受到個(gè)體偏好的影響；也有能力的成分，受到培訓(xùn)的影響。一節(jié)優(yōu)秀的心理輔導(dǎo)活動(dòng)課，需要教師保持共情，從而推動(dòng)團(tuán)體動(dòng)力發(fā)展，最終將活動(dòng)推向既定的目標(biāo)。教師共情還可以幫助學(xué)生改善學(xué)習(xí)態(tài)度，形成積極的課堂氣氛。

團(tuán)體動(dòng)力（ group dynamics）由勒溫提出，是指在任何時(shí)間內(nèi)，發(fā)生在團(tuán)體內(nèi)的驅(qū)動(dòng)力量，包括顯性因素（如團(tuán)體成員的溝通模式、團(tuán)體規(guī)范）和隱性因素（如團(tuán)體凝聚力、團(tuán)體文化等）。積極向上的團(tuán)體動(dòng)力可以提高心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的質(zhì)量。團(tuán)體成員圍繞活動(dòng)展開(kāi)的自由溝通方式能營(yíng)造開(kāi)放的溝通環(huán)境，推動(dòng)團(tuán)體動(dòng)力向積極的方向發(fā)展。

綜上所述，教師共情能提高心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的教學(xué)效果。具體的作用機(jī)制是：教師共情通過(guò)改善班級(jí)溝通方式引導(dǎo)團(tuán)體動(dòng)力向積極方向發(fā)展，進(jìn)而影響心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的教學(xué)效果。

既然教師共情是影響心理輔導(dǎo)活動(dòng)課有效性的重要因素，那么心理教師應(yīng)如何運(yùn)用共情？教學(xué)該如何評(píng)價(jià)？這兩個(gè)問(wèn)題就成為實(shí)施與評(píng)價(jià)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的關(guān)鍵。

二、教師共情推動(dòng)團(tuán)體動(dòng)力發(fā)展

共情既具有能力成分，也具有動(dòng)機(jī)成分。心理教師不僅要注意平時(shí)的修煉，提高理解學(xué)生內(nèi)心的基本技能，更要提高與學(xué)生交流的主動(dòng)性。心理教師應(yīng)密切關(guān)注課堂師生溝通方式，推動(dòng)團(tuán)體動(dòng)力向積極方向發(fā)展。

（一）理解學(xué)生意圖，及時(shí)表達(dá)共情

共情的基礎(chǔ)是傾聽(tīng)。教學(xué)過(guò)程中，心理教師要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的想法與感受。把對(duì)學(xué)生當(dāng)下?tīng)顩r的所思所想用適切的方式表達(dá)出來(lái)，營(yíng)造積極的課堂氛圍。從而推動(dòng)團(tuán)體動(dòng)力，提升輔導(dǎo)效果。

在一節(jié)主題為“與父母說(shuō)成績(jī)”的心理輔導(dǎo)活動(dòng)公開(kāi)課上，A學(xué)生在表演情景劇時(shí)說(shuō)道“我不要學(xué)習(xí)”，招來(lái)旁觀學(xué)生的哄笑聲。正當(dāng)聽(tīng)課教師為現(xiàn)場(chǎng)著急的時(shí)候，只見(jiàn)心理教師不慌不忙轉(zhuǎn)向發(fā)出笑聲的學(xué)生，輕聲問(wèn)道：“你們的笑聲代表什么？”有學(xué)生說(shuō)：“覺(jué)得有意思?！苯處熅o跟一句：“因?yàn)槟阋灿龅竭^(guò)類似的情境，所以你們覺(jué)得有意思，以笑聲表示支持與贊同，是嗎？”隨后，表演者認(rèn)真再演情境，觀看的學(xué)生開(kāi)始認(rèn)真反思情景劇的意義。顯然，“不要學(xué)習(xí)”這句話被學(xué)生理解為“與學(xué)校要求相沖突”。當(dāng)教師將這些感想合理表達(dá)后，學(xué)生們的溝通方式得以明顯改善，團(tuán)體動(dòng)力向積極方向發(fā)展，這讓情景劇的效果得到了升華。

（二）建立良好的溝通關(guān)系及安全、平等的溝通方式

良好的師生溝通關(guān)系是共情有效進(jìn)行的關(guān)鍵。教學(xué)過(guò)程中，教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)科教學(xué)思維，放低姿態(tài)，客觀對(duì)待每個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生暢所欲言。在此基礎(chǔ)上，教師善加引導(dǎo)，從而調(diào)動(dòng)團(tuán)體動(dòng)力。

在“校園暴力”主題海峽兩岸同課異構(gòu)研討會(huì)上，謝曜任博士的課以教師不懂如何問(wèn)候?qū)W生開(kāi)場(chǎng)：“我不知道在大陸如何問(wèn)候大家，請(qǐng)這位同學(xué)教教我。”一句請(qǐng)教，頓時(shí)轉(zhuǎn)變了師生各自在課堂中的地位，學(xué)生更加愿意暢所欲言。學(xué)生在課后訪談中提出：“老師很真誠(chéng)，似乎我們變得和老師一樣了。”

同樣，在陳曄軍老師的課上，“沒(méi)關(guān)系啊”“你為什么會(huì)這樣認(rèn)為”“這樣也很不錯(cuò)啊”“大家有什么補(bǔ)充”之類引導(dǎo)學(xué)生生成知識(shí)的言語(yǔ)頻頻出現(xiàn)。一句引導(dǎo)，頓時(shí)肯定了學(xué)生在課堂中生成的知識(shí)。學(xué)生在課后訪談中提出：“老師沒(méi)有評(píng)價(jià)我，他站在我們一邊，我們覺(jué)得很自由，什么都可以說(shuō)。”在安全、平等的溝通環(huán)境中，同學(xué)們對(duì)團(tuán)體的認(rèn)同和凝聚感逐漸提升，推動(dòng)了團(tuán)體動(dòng)力向積極方向發(fā)展。這為后續(xù)的輔導(dǎo)創(chuàng)造了良好的條件。

（三）淡化教學(xué)目標(biāo)的重要性，關(guān)注成員之間的關(guān)系

心理輔導(dǎo)活動(dòng)課中，教師應(yīng)淡化教學(xué)目標(biāo)的重要性，在安全、平等的溝通環(huán)境中更關(guān)注團(tuán)體成員之間的關(guān)系，注重引導(dǎo)團(tuán)體生成目標(biāo)。

一位教師在“尋找不同的‘我”個(gè)性輔導(dǎo)活動(dòng)課后認(rèn)為教學(xué)效果不理想。在教學(xué)反思中他提到：學(xué)生雖然對(duì)主題很感興趣，但是在互贈(zèng)評(píng)語(yǔ)環(huán)節(jié)參與度不高，收獲普遍不多。由于學(xué)生認(rèn)為個(gè)性涉及一些隱私，同學(xué)之間的關(guān)系會(huì)影響相互間的自我暴露。經(jīng)過(guò)研討，小組規(guī)范、組長(zhǎng)職責(zé)、相互坦誠(chéng)等被視為影響教學(xué)效果的關(guān)鍵，而教學(xué)目標(biāo)的具體化程度被降低。最后，學(xué)生小組討論，圍繞“自我評(píng)價(jià)和朋友評(píng)語(yǔ)之間的差異”談活動(dòng)收獲。有學(xué)生談到“我們覺(jué)得有些詞語(yǔ)既可以是褒義詞，也可以是貶義詞，比如‘壯字”，“朋友的評(píng)語(yǔ)帶有主觀色彩”，“我們看到了不同的‘我，兩者間的差距還可以接受”，“我們會(huì)調(diào)整自己今后的目標(biāo)”。一句句精辟的感悟博得了其他同學(xué)的掌聲。積極的成員關(guān)系能促進(jìn)團(tuán)體生成向上的驅(qū)動(dòng)力，深化輔導(dǎo)效果。

三、以系統(tǒng)評(píng)課思維評(píng)價(jià)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的效果

心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的教學(xué)效果受到教師共情的影響。因此，課程的評(píng)價(jià)應(yīng)該圍繞教師共情和團(tuán)體動(dòng)力展開(kāi)。根據(jù)李偉健教授所提出的“以學(xué)論教”思想指導(dǎo)下的系統(tǒng)評(píng)課思維，課程評(píng)價(jià)應(yīng)兼顧“學(xué)生如何學(xué)”和“教師如何教”。

（一）教師要關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”

教師既要了解學(xué)生已有的知識(shí)儲(chǔ)備情況，熟悉學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，還要幫助學(xué)生在接受新知識(shí)后建立其與舊知識(shí)的聯(lián)系。所以教師需要在掌握學(xué)情的基礎(chǔ)上，運(yùn)用共情技術(shù)，感受學(xué)生的所思所想，洞悉學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

在“與父母說(shuō)成績(jī)”一課中，教師及時(shí)使用眼神關(guān)注、語(yǔ)言支持，給發(fā)出笑聲的學(xué)生予以支持；使用提問(wèn)技術(shù)、情感反應(yīng)技術(shù)梳理學(xué)生的感受，支持他們使用元認(rèn)知策略（即在不懂“不要學(xué)習(xí)是否與學(xué)校要求相沖突”的地方分配更多的學(xué)習(xí)實(shí)踐）并進(jìn)行寬容的等待和傾聽(tīng)，給學(xué)生消化新知識(shí)創(chuàng)造空間。

可見(jiàn)，教師是否關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”，是影響教學(xué)效果的關(guān)鍵，也是評(píng)價(jià)教學(xué)效果的重要指標(biāo)。

（二）教師要關(guān)注自身的“教”

“教”既包括教師對(duì)過(guò)程的監(jiān)控：如對(duì)教學(xué)策略的選擇、對(duì)教學(xué)氛圍的營(yíng)造，還包括教師對(duì)結(jié)果的管理，如對(duì)教學(xué)目標(biāo)的把握、對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)的實(shí)施。

在謝曜任博士的課上，教師的一句句請(qǐng)教化解了學(xué)生在公開(kāi)課上的緊張情緒，教師輕松的面部表情、溫暖的問(wèn)候語(yǔ)讓學(xué)生緊緊凝聚在一起。

在陳曄軍老師的課上，教師在簡(jiǎn)短的理論講解之后將時(shí)間交給學(xué)生進(jìn)行表決、辯論，這種合作探究的教學(xué)策略激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。而在課后訪談中，陳老師說(shuō)，有如此多的學(xué)生選擇了“與朋友一起想辦法”，并且通過(guò)合作討論得到了如此深刻的收獲，是出乎預(yù)料的，但是這也符合心理課強(qiáng)調(diào)學(xué)生生成的本質(zhì)。有很多學(xué)生提到，我知道了有很多方法可以幫助我應(yīng)對(duì)校園暴力。

由此而知，教師對(duì)教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控和對(duì)教學(xué)結(jié)果的管理是影響教學(xué)效果的重要因素，因此是評(píng)價(jià)教學(xué)效果的重要指標(biāo)。

教師共情是影響心理輔導(dǎo)活動(dòng)課教學(xué)效果的重要因素。教師共情通過(guò)改善班級(jí)溝通方式引導(dǎo)團(tuán)體動(dòng)力向積極方向發(fā)展，積極的團(tuán)體動(dòng)力則影響著心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的效果。對(duì)兩者關(guān)系的梳理，能夠?yàn)檎n程的實(shí)施與評(píng)價(jià)提供依據(jù)，也有助于提升課堂教學(xué)效能，促進(jìn)心理教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。

（作者單位：浙江省溫嶺市第三中學(xué)，溫嶺，317500）

編輯/王晶晶 終校/于 洪