王展

（南通大學(xué) 文學(xué)院，江蘇 南通 226019）

關(guān)于秘書學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的思考

王展

（南通大學(xué) 文學(xué)院，江蘇 南通 226019）

在秘書學(xué)本科教學(xué)實(shí)踐過程中，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作由于多方面原因，有著偏重論文寫作、忽視項(xiàng)目設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)。針對(duì)畢業(yè)論文存在的問題，適當(dāng)推行畢業(yè)設(shè)計(jì)是今后實(shí)際工作中可以積極嘗試的一條新途徑。

秘書學(xué)專業(yè) 本科畢業(yè)論文 畢業(yè)設(shè)計(jì)

經(jīng)過前輩學(xué)者和業(yè)界同仁三十余年不懈努力，秘書學(xué)終于在2012年頒布的 《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄（2012版）》中第一次作為獨(dú)立的本科專業(yè)列入，為本學(xué)科的全方位提升提供了大好的發(fā)展契機(jī)。在學(xué)界對(duì)秘書學(xué)的學(xué)科屬性、培養(yǎng)目標(biāo)、體系構(gòu)建、教學(xué)模式等一系列宏觀架構(gòu)進(jìn)行深入研究的同時(shí)，反映在高校秘書學(xué)教學(xué)活動(dòng)中的突出問題也亟須得到應(yīng)有重視和理論回應(yīng)。唯其如此，秘書學(xué)學(xué)科建設(shè)方能在實(shí)踐中不斷發(fā)展、成熟，臻于完善。作為四年本科學(xué)習(xí)的階段性總結(jié)，秘書學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作不僅是整個(gè)專業(yè)體系中的重要組成部分，而且在實(shí)際工作過程中出現(xiàn)了一些較有典型意義的問題，因此尤其應(yīng)該予以關(guān)注。

一、以往工作概況及問題分析

在秘書學(xué)正式成為一個(gè)獨(dú)立的本科專業(yè)前，它在本科教學(xué)層面上的存在形式大多是掛靠于漢語言文學(xué)、管理學(xué)等相近專業(yè)，成為其下某些具體的專業(yè)方向。如漢語言文學(xué)（高級(jí)文秘方向）、管理學(xué)（行政秘書方向）、對(duì)外漢語（涉外秘書方向）等。受人文社會(huì)科學(xué)傳統(tǒng)的教學(xué)指導(dǎo)理念、課程體系設(shè)置、研究思路與工作方法等諸多因素的影響和制約，以往秘書學(xué)方向的學(xué)生在本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作中，慣常采取以撰寫畢業(yè)論文的方式進(jìn)行，并據(jù)此申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位。但是，由于秘書學(xué)本身缺乏獨(dú)立的學(xué)科地位，難以獲得學(xué)理上的有效保障，在此背景下進(jìn)行的秘書學(xué)畢業(yè)論文工作往往存在不少現(xiàn)實(shí)問題。

第一，具備專業(yè)指導(dǎo)能力的師資相對(duì)匱乏?！澳壳?，秘書學(xué)專業(yè)師資力量薄弱的問題非常突出，缺乏科班出身或經(jīng)過專門培養(yǎng)的專業(yè)教師”［1］。如果說在課堂教學(xué)活動(dòng)中，專業(yè)師資力量匱乏的問題引起了高校普遍重視，業(yè)已通過多種措施努力使其得到了一定程度的解決，那么到了畢業(yè)論文指導(dǎo)工作中，這一薄弱環(huán)節(jié)被無情地再度放大。不同于課堂教學(xué)的“一對(duì)多”，畢業(yè)論文工作中指導(dǎo)教師與學(xué)生之間采取的是“一對(duì)一”交流、指導(dǎo)方式，保持合理的師生比例是確保畢業(yè)論文工作質(zhì)量的基本前提。現(xiàn)實(shí)情況卻是，由于具備專業(yè)指導(dǎo)能力的秘書學(xué)教師相對(duì)匱乏，教學(xué)管理方常常陷入要么大幅提高師生比例讓導(dǎo)師多帶學(xué)生，要么聘請(qǐng)其他中文、管理等專業(yè)教師參與秘書學(xué)畢業(yè)論文指導(dǎo)工作的尷尬境地。以此方式操作，畢業(yè)論文工作質(zhì)量難免會(huì)受到影響。

第二，選題失當(dāng)是當(dāng)下秘書學(xué)專業(yè)畢業(yè)論文具體操作中較常見的突出問題。最典型的表現(xiàn)形式是“簡(jiǎn)單疊加型”論題，即在選題上既要體現(xiàn)出“秘書學(xué)”方向，又要兼顧“漢語言文學(xué)”、“管理學(xué)”等基干專業(yè)特色，力圖尋求兩個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的聯(lián)結(jié)點(diǎn)將其捏合為一個(gè)整體。諸如 “王熙鳳的秘書學(xué)特點(diǎn)”、“諸葛亮的參謀職能與作用”之類論題屢見不鮮。這種在交叉或相近學(xué)科尋找新課題生長(zhǎng)點(diǎn)的研究思路本身值得提倡，但在實(shí)際研究過程中則要求研究者具備廣博的知識(shí)視野、深厚的理論基礎(chǔ)和敏銳的學(xué)術(shù)思想。本科階段的學(xué)生常因自身能力有限或盲目拼湊、簡(jiǎn)單疊加而使選題流于草率、不倫不類，有違學(xué)術(shù)論文的嚴(yán)肅性與規(guī)范性。之后的論證過程中，學(xué)生易將關(guān)注興趣偏向于開課更多、更熟悉的基干專業(yè)，例如側(cè)重文學(xué)文本內(nèi)容分析等方面，有意無意地偏離了秘書學(xué)專業(yè)領(lǐng)域。

第三，有效的畢業(yè)論文參考資料缺失也是學(xué)生寫作過程中經(jīng)常會(huì)遇到的實(shí)際難題。盡管有研究者指出，“從科研成果來看，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，已發(fā)表的秘書學(xué)相關(guān)文章達(dá)三萬多篇，出版學(xué)術(shù)著作及教材一千余種”［2］，“具有20年以上持續(xù)辦刊歷史且連續(xù)出版期數(shù)在300期以上的秘書刊物亦為數(shù)不少”［3］，但實(shí)際情況并非如此樂觀。首先，大多數(shù)秘書學(xué)刊物屬內(nèi)部交流性質(zhì)，且辦辦停停，故未被電子數(shù)據(jù)庫收錄，查找紙質(zhì)文本比較困難。其次，能夠利用圖書館資源查找到的期刊文章數(shù)量雖然不少，但其中有大量屬工作心得、隨感類文章，欠缺學(xué)術(shù)理論深度。再次，現(xiàn)代秘書學(xué)領(lǐng)域知識(shí)更新較快，一些文章甚至教材的觀點(diǎn)已陳舊過時(shí)，不再適宜作為參考資料。這些困難導(dǎo)致學(xué)生真正能查找到的有效畢業(yè)論文參考資料過于集中，經(jīng)常出現(xiàn)同一個(gè)信息點(diǎn)被多篇論文反復(fù)引用的情況。

上述三點(diǎn)均為秘書學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作中的“特色”問題，它們的出現(xiàn)既有主觀因素的影響又有客觀條件的制約，形成的深層次原因比較復(fù)雜。在前階段普通高等學(xué)校本科教學(xué)水平評(píng)估時(shí)，評(píng)估專家對(duì)此均有提及，但遺

憾的是時(shí)至今日改進(jìn)效果不甚明顯，秘書學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作遭遇了質(zhì)量提升的瓶頸。

二、新的工作思路與方法

隨著2012年秘書學(xué)成為獨(dú)立的本科專業(yè)，學(xué)科建設(shè)和學(xué)術(shù)研究進(jìn)一步深化，今后必將從根本上推動(dòng)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作不斷向前發(fā)展。然而，著力解決以往畢業(yè)論文的存在問題固為重要，但積極探索新思路、新方法仍然是秘書學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作中必須始終堅(jiān)持的方向。在這項(xiàng)工作中能否改變“畢業(yè)論文一家獨(dú)大”的局面？能否最大限度地展現(xiàn)學(xué)生的綜合素質(zhì)？能否讓理論知識(shí)和實(shí)踐操作結(jié)合得更緊密？回答是肯定的。秘書學(xué)本身即屬應(yīng)用型文科專業(yè)，以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的思維、能力、方法為主要目標(biāo)。從專業(yè)特性出發(fā)，在本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作中倡導(dǎo)學(xué)生擺脫傳統(tǒng)文科思維，合理借鑒工科經(jīng)驗(yàn)推行“畢業(yè)設(shè)計(jì)”不失為一種很好的嘗試。

目前高校對(duì)秘書學(xué)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)如何進(jìn)行還處于摸索階段，尚未形成系統(tǒng)、成熟的理論體系。筆者總結(jié)近幾年試行經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，秘書學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)要求學(xué)生針對(duì)某個(gè)現(xiàn)實(shí)問題（事項(xiàng)）進(jìn)行調(diào)查研究，結(jié)合專業(yè)知識(shí)深入思考，形成解決方案，最終以文本或?qū)嵺`形式完成。文本形式是指能直接應(yīng)用于實(shí)際工作的文字、表格、圖案等，例如某項(xiàng)活動(dòng)的策劃書或某個(gè)廣告的書面方案。實(shí)踐形式是指學(xué)生親身從事具體的實(shí)踐活動(dòng)，例如策劃、組織、參與某個(gè)中小型會(huì)展或慶典儀式。為了便于成績(jī)考評(píng)和資料存檔，實(shí)踐形式宜全程攝像并刻盤保留。除畢業(yè)設(shè)計(jì)主體的文本或?qū)嵺`（可稱為設(shè)計(jì)作品）形式外，還可結(jié)合實(shí)際情況要求學(xué)生撰寫與畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)的說明文字，詳細(xì)闡述設(shè)計(jì)的整體理念和構(gòu)想、意欲表達(dá)的特殊涵義、具體設(shè)計(jì)方式方法的選擇理由，等等。這樣，畢業(yè)設(shè)計(jì)展現(xiàn)出來的成果將是“看得見、用得上”的設(shè)計(jì)作品和“想得清、寫得出”的設(shè)計(jì)思維二者的有機(jī)結(jié)合。

相較于傳統(tǒng)的畢業(yè)論文，畢業(yè)設(shè)計(jì)具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。首先，畢業(yè)設(shè)計(jì)能夠從更多角度檢驗(yàn)秘書學(xué)學(xué)生本科四年學(xué)習(xí)獲得的綜合能力和實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)成效。設(shè)計(jì)的整體構(gòu)架需要學(xué)生擁有較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、宏觀的邏輯思辨與廣闊的社會(huì)視野；設(shè)計(jì)的局部操作能體現(xiàn)學(xué)生的應(yīng)用技能水平和靈活應(yīng)變能力；文本和設(shè)計(jì)說明文字的撰寫還可考察學(xué)生的寫作功底。其次，畢業(yè)設(shè)計(jì)能給學(xué)生提供一次模擬介入社會(huì)工作的實(shí)踐良機(jī)。學(xué)生畢業(yè)走上秘書崗位后，會(huì)面臨大量的“辦文”、“辦事”、“辦會(huì)”工作，最關(guān)鍵的是不僅要在理論上掌握“文”、“事”、“會(huì)”，而且要學(xué)會(huì)如何“辦”。畢業(yè)設(shè)計(jì)恰恰突出了“辦”這一要素，即實(shí)踐操作能力，它在本質(zhì)上是一次最重要、最具綜合性的學(xué)校實(shí)訓(xùn)教學(xué)。再次，畢業(yè)設(shè)計(jì)有利于學(xué)生在實(shí)踐過程中處理復(fù)雜問題，提高預(yù)判能力、交際溝通能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，特別是團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目更需要成員之間的有效溝通、協(xié)同配合。最后，在當(dāng)前社會(huì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、注重實(shí)用型人才的人力資源市場(chǎng)，一份質(zhì)量上佳的畢業(yè)設(shè)計(jì)能夠充分展現(xiàn)應(yīng)屆畢業(yè)生的綜合素養(yǎng)，無疑可為其添加不少就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

推行畢業(yè)設(shè)計(jì)還能從技術(shù)手段上解決畢業(yè)論文工作中的一些存在問題。比如，有效緩解指導(dǎo)師資匱乏。畢業(yè)設(shè)計(jì)考慮到實(shí)際工作量大小，一般建議組成設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為佳。團(tuán)隊(duì)學(xué)生人數(shù)可控制在3—5人，每人承擔(dān)項(xiàng)目中相對(duì)獨(dú)立的一塊工作，各人工作量大致相當(dāng)，便于執(zhí)行和評(píng)判。每位指導(dǎo)教師可帶2—3個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。這樣可以從數(shù)量上提高由秘書學(xué)專業(yè)教師指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的學(xué)生人數(shù)。又比如，避免選題失當(dāng)和參考資料不足。畢業(yè)設(shè)計(jì)要求學(xué)生從現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)現(xiàn)可供創(chuàng)作的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，從而避免了脫離實(shí)際的文字堆砌。學(xué)生應(yīng)依據(jù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目選題搜集相關(guān)參考內(nèi)容，可以是文本材料，也可以是社會(huì)活動(dòng)，將傳統(tǒng)意義上的參考“文獻(xiàn)”拓展為參考“實(shí)踐”。同時(shí)，學(xué)生在以往畢業(yè)論文工作時(shí)的文字資料搜集、閱讀、分析，也可相應(yīng)擴(kuò)大為實(shí)地考察、現(xiàn)場(chǎng)觀摩和一定規(guī)模的活動(dòng)調(diào)研、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、場(chǎng)地測(cè)繪等。

在秘書學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作中采用畢業(yè)設(shè)計(jì)方式有其一定的優(yōu)勢(shì)，但畢竟推行時(shí)間不長(zhǎng)，各方面經(jīng)驗(yàn)不足，仍然需要在實(shí)際教學(xué)過程中不斷總結(jié)成敗得失，逐步加以完善。同時(shí)，不能忽略畢業(yè)論文的合理存在。唯有二者互相促進(jìn)、理性競(jìng)爭(zhēng)才能共同推動(dòng)秘書學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的科學(xué)發(fā)展。

三、幾點(diǎn)補(bǔ)充建議

第一，著力加強(qiáng)秘書學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作指導(dǎo)教師的專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)指導(dǎo)教師走出校門融入社會(huì)，盡量接觸各種類型秘書的實(shí)際工作，了解和掌握業(yè)界前沿動(dòng)態(tài)。此外，可聘請(qǐng)具備指導(dǎo)資格的社會(huì)專業(yè)人士承擔(dān)適量的指導(dǎo)工作。

第二，堅(jiān)持立足于秘書學(xué)專業(yè)領(lǐng)域，摒棄“簡(jiǎn)單疊加型”畢業(yè)論文選題，緊跟時(shí)代步伐與學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)，強(qiáng)化理論創(chuàng)新意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生多關(guān)注秘書實(shí)務(wù)中出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新問題。

第三，高校教學(xué)管理部門應(yīng)盡快建立健全針對(duì)秘書學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，將其納入規(guī)范化、合理化的教學(xué)管理質(zhì)量監(jiān)控體系，科學(xué)評(píng)判學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)，以制度建設(shè)促進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)整體質(zhì)量的不斷提升。

第四，改變閉門造車的傳統(tǒng)做法，積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)使學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)和相關(guān)社會(huì)業(yè)務(wù)需求結(jié)合，力爭(zhēng)開創(chuàng)學(xué)以致用、服務(wù)社會(huì)與產(chǎn)生一定社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面。

［1］楊鋒.關(guān)于秘書學(xué)專業(yè)本科建設(shè)問題的思考［J］.秘書，2013，（6）.

［2］楊劍宇.申請(qǐng)?jiān)O(shè)置普通高等學(xué)校秘書學(xué)專業(yè)本科的報(bào)告［J］.秘書，2011，（12）.

［3］劉偉.秘書類核心期刊誕生時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟［J］.秘書之友，2011，（1）.