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淺析微信對大學(xué)生人際交往的影響

陳丹蕾 方敏 鄒甲偉

南京森林警察學(xué)院 江蘇南京 210023

[摘要]人際交往是一項重要的社會活動,處于青年期的大學(xué)生情感豐富、渴求真誠友愛，他們收獲友誼往往通過人際交往。微信作為以人際溝通為主的社交軟件，自推出以來，以一種迅猛的態(tài)勢進入大學(xué)校園，對大學(xué)生的人際交往產(chǎn)生重要的影響。本文通過調(diào)查大學(xué)生微信使用現(xiàn)狀、微信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生人際關(guān)系的變化，得出微信對大學(xué)生人際交往的影響，進而探索性地為大學(xué)生更好認識和利用微信提供合理建議。

[關(guān)鍵詞]微信；大學(xué)生；人際交往

調(diào)查背景

微信（英文名：wechat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序，它支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺”，“語音記事本”等服務(wù)插件。自微信推出僅433天用戶數(shù)即從零到億，增長迅猛。截至2013年11月微信注冊用戶量已經(jīng)突破六億，成為亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)的高觸群體，在他們的日常交友談話中頻率出現(xiàn)越來越高的一句話是：今天你微信了嗎？加下微信吧。我和我的同學(xué)們?nèi)粘Ｒ彩譄嶂杂谑褂梦⑿?，對于微信對大學(xué)生人際交往有何影響頗有感觸，即淺析微信對大學(xué)生人際交往的影響。

實證設(shè)計

本次調(diào)查總調(diào)查問卷860份，有效問卷839份，深度訪談30人，回收率97.6％。調(diào)查在南京森林警察學(xué)院、南京師范大學(xué)、南京財經(jīng)大學(xué)、南京郵電大學(xué)等仙林大學(xué)城中的在校大學(xué)生本科生中展開，通過訪談和問卷調(diào)查的形式，對收集到的問卷進行整理并運用Excel、Spss等標準統(tǒng)計分析軟件對調(diào)查數(shù)據(jù)等材料進行分析，從而研究微信對大學(xué)生人際關(guān)系的影響。

研究問題

我們主要圍繞四個問題進行調(diào)查：1.大學(xué)生使用微信的現(xiàn)狀；2.大學(xué)生使用微信的原因；3.大學(xué)生在微信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對陌生人的人際關(guān)系處理的熱忱度；4.大學(xué)生在微信網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中展現(xiàn)的自我與在現(xiàn)實生活中展現(xiàn)的自我的真實度。針對以上問題，我們分別做出以下四點假設(shè)：1.微信已經(jīng)進入大學(xué)生的日常生活，通過微信建構(gòu)社交生活已成現(xiàn)狀；2.大學(xué)生使用微信主要是為了人際交往；3.大學(xué)生更傾向于在微信里與陌生人的人際關(guān)系的搭建與處理；4.大學(xué)生在微信虛擬環(huán)境中展現(xiàn)的自我與現(xiàn)實生活中展現(xiàn)的自我有所不同。

研究發(fā)現(xiàn)

（一）研究問題一：在南京市仙林大學(xué)城在校生中，大學(xué)生的微信使用現(xiàn)狀是什么？

從調(diào)查結(jié)果顯示，各年級大學(xué)生使用微信比例基本相當，男性占51.66％，女性占48.33％。從專業(yè)類別來看，使用微信的大學(xué)生中藝術(shù)專業(yè)和文史專業(yè)的比例高于理工專業(yè)的比例，說明比較活潑的專業(yè)性質(zhì)的大學(xué)生更喜歡使用微信等社交軟件；從使用時長和使用頻率來看，每天使用5小時以上的大學(xué)生占61.2％，大多時候登陸在線和每天都登陸在線的大學(xué)生占較高比例為68％，說明智能手機的普及為微信的發(fā)展提供了技術(shù)支持，微信已成為他們?nèi)粘Ｉ罴捌渖鐣涣鞯闹匾M成部分。微信使用現(xiàn)狀調(diào)查包括了不同性別、不同年級，和不同專業(yè)的南京仙林大學(xué)城在校生，調(diào)查樣本量有一定的代表性，同時可以驗證假設(shè)一微信已經(jīng)進入大學(xué)生的日常生活，通過微信建構(gòu)社交生活已成現(xiàn)狀。

（二）研究問題二：在南京仙林大學(xué)城在校生中，大學(xué)生使用微信的原因是什么？

從調(diào)查結(jié)果顯示，與同學(xué)朋友之間的溝通（60％）、朋友玩跟著玩（48％）、獲取信息（40％）和娛樂消遣（37％）等是大學(xué)生使用微信的主要原因。說明娛樂消遣的娛樂化功能和與同學(xué)朋友之間的溝通、獲取信息的實用化功能滿足了大學(xué)生對新鮮事物的追求和好奇心，實現(xiàn)了更加多元化的交流。

大學(xué)生使用微信功能的比例分布

如表所示，大學(xué)生使用的微信傳播符號眾多，其中語言、文字、圖片聊天、朋友圈和公眾賬號是大學(xué)生最常用的微信功能，比例分別為71.62％、69.84％和55.21％。文字、圖片仍是微信社交最常用的功能，文本信息仍是微信社交最基本的表現(xiàn)形式。朋友圈作為一個閉合的交際圈，仍是維系聯(lián)系、了解朋友近況的最主要的功能。具有實時交流、消息推送和素材管理的公眾賬號功能也受到大學(xué)生的青睞。“搖一搖”、“漂流瓶”、“附近的人”、“微信游戲”等創(chuàng)新型的功能，對大學(xué)生人際交往而言，雖只起到了輔助作用，但也對大學(xué)生的社交圈進行了極大的拓展。從總體來看，有關(guān)“社交功能”的使用選項比較靠前。大學(xué)生最常通過語音、文字、圖片聊天以及朋友圈來與同學(xué)朋友溝通，以傳統(tǒng)功能為主，創(chuàng)新功能為輔，可以判斷假設(shè)二大學(xué)生使用微信主要是為了人際交往。

大學(xué)生通過微信最常聯(lián)系的人的比例分布

(三)研究問題三：在微信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學(xué)生是否更熱忱于與陌生人的人際關(guān)系搭建？

通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)60％的大學(xué)生微信里幾乎沒有陌生人，僅有2％的大學(xué)生微信里幾乎全是陌生人。說明他們并不熱衷通過微信認識陌生人。絕大部分大學(xué)生對“微信結(jié)識陌生人”的態(tài)度是謹慎而理智的，他們不會隨意在微信上結(jié)交陌生人。

如表所示，大學(xué)生的溝通對象呈現(xiàn)單一化，溝通對象大多為同學(xué)和朋友等同齡人，家長等長輩和老師。由此可以判斷，大學(xué)生群體主要用微信維系日常生活中的熟人，微信建構(gòu)起的社交網(wǎng)絡(luò)是其日常生活中的關(guān)系網(wǎng)。大學(xué)生在微信平臺常與日常生活的熟人交往，同學(xué)和朋友依然是他們的主要“微信”對象，證明了微信上的社交對象以“熟人”為主。陌生人不是微信社交的主要群體。

（四）研究問題四：大學(xué)生在微信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下展現(xiàn)的自我與在現(xiàn)實環(huán)境下展現(xiàn)的自我是否相同？

大學(xué)生通過微信與人交往時話題多，面對面交流卻無話可說的經(jīng)歷

如表所示，45.01％的大學(xué)生偶爾會通過微信與人交往時話題多，面對面交流卻無話可說，27.05％的大學(xué)生從沒有這樣的經(jīng)歷，其余大學(xué)生則總是和經(jīng)常有這樣的經(jīng)歷。說明大學(xué)生人際傳播的形式會越來越偏離直接交流，情感的溝通形式化。

表十三 大學(xué)生在微信上展現(xiàn)的自己與現(xiàn)實生活中的自己相比

如表十三所示，40.35％的大學(xué)生在微信上展現(xiàn)的是完整真實的自己，44.79％的大學(xué)生展現(xiàn)的是稍加修飾之后的自己。僅有3.77％大學(xué)生在微信上展現(xiàn)的完全不是現(xiàn)實生活中的自己。大學(xué)生在微信傳播時，會在自我表露與呈現(xiàn)、人際關(guān)系距離上產(chǎn)生不同于傳統(tǒng)面對面交流的心理特征，可以驗證假設(shè)四即大學(xué)生在微信網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中展現(xiàn)的自我與在現(xiàn)實生活中展現(xiàn)的自我的真實度有所不同。微信平臺的使用影響分析：從積極影響出發(fā)，微信對大學(xué)生人際關(guān)系的影響大致有三個方面：1.豐富社交內(nèi)容，擴大人際交往的范圍，滿足大學(xué)生對人際交往的需求。從大學(xué)生使用微信的原因和功能來看，獲取信息的功能、朋友圈、公眾賬號等極大豐富了大學(xué)生的社交內(nèi)容；同時掃一掃、搖一搖和漂流瓶等創(chuàng)新型功能突破現(xiàn)實的局限，擴大了大學(xué)生的社交范圍。2.微信為大學(xué)生提供了充分“做自己”的平臺，使大學(xué)生的人際交往更加輕松無負擔。大學(xué)生在微信上呈現(xiàn)的自己與現(xiàn)實生活中的自己并不相同，在微信中，大學(xué)生可以不考慮性別、年齡、學(xué)歷等一些在現(xiàn)實生活中需要被看見的一些東西，他們在現(xiàn)實生活中可能是內(nèi)向的孤獨患者，而在微信平臺上卻可以成為話嘮，他們需要一個途徑去表達自己，微信無疑為他們提供了一條便捷的通道，使他們的人際交往更加輕松，人際關(guān)系更加自在。3.人際交往氛圍更加和諧，人際關(guān)系更加牢固。無論從微信好友構(gòu)成類別還是最常聯(lián)系的人都可以看出，大多數(shù)大學(xué)生仍是利用微信來與自己熟悉的人聯(lián)絡(luò)，一些彼此距離比較遠無法經(jīng)常見面的大學(xué)生通過微信聯(lián)絡(luò)了感情，鞏固了自己的人際關(guān)系。

同時微信對大學(xué)生人際交往的不利影響也不得不提

1.大學(xué)生過度沉迷于微信，變成了真正的孤獨患者。從大學(xué)生使用微信現(xiàn)狀來看，大部分大學(xué)生每天使用微信的時間達5個小時以上，更有每天時時刻刻微信都在線的大學(xué)生，尤其微信在離線時也可接收消息，這使得大學(xué)生無論在做什么事情總想掏出手機看一看，點開微信瞧一瞧，忽略了與身邊人的溝通。2.不少大學(xué)生會在現(xiàn)實生生活中面對面的情況下反而說不出話來，使得現(xiàn)實中的大學(xué)生人際關(guān)系變得尷尬不已，也會使自己的性格更加孤僻，慢慢地將自己置于偏愛去記錄和分享卻淡忘與身邊人真切的感覺的境地。

對策

基于微信對大學(xué)生人際交往的不利影響，我們探索性地提出一些建議：1.對學(xué)校：大學(xué)生大部分時間在學(xué)校，學(xué)校有必要架起微信與現(xiàn)實的橋梁，建立微信干預(yù)機制，開展心理援助，由現(xiàn)實中引導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上疏導(dǎo)，利用網(wǎng)絡(luò)載體打造交流平臺，開辦講座，讓大學(xué)生更加了解微信，從而更好地為自己服務(wù)。2.對家人：家人要多給孩子打打電話，問候他們生活中苦與樂，了解他們的近況，讓大學(xué)生不再在網(wǎng)絡(luò)上尋求溫暖。3.對大學(xué)生：加強生活中人際交往的能力，合理使用微信，控制微信使用的時間，注重個人隱私的保護。尋找微信正能量功能，比如利用微信選課、查詢自己感興趣的課程時間、多關(guān)注本校公眾號推送的好文章等。

結(jié)束語

微信對大學(xué)生人際交往到底帶來什么影響，它沒有確定的答案，微信在不同的大學(xué)生身上也扮演著不同的角色。但可以確定的是微信在給大學(xué)生人際交往帶來好處時不可避免地帶來負面影響，特別是缺乏主流文化價值觀的大學(xué)生應(yīng)對負面影響時，容易形成錯誤的人生觀、道德觀而誤入歧途，甚至形成反社會人格。因此大學(xué)生只有合理使用微信，自覺抵制負面影響，才能使微信起到事半功倍的作用。本研究從實證的角度調(diào)查了微信對大學(xué)生人際交往的影響，并針對調(diào)查得出結(jié)論提出建議，旨在助力于大學(xué)生更加合理使用微信來處理人際關(guān)系。

參考文獻

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