摘 要：隨著我國現(xiàn)代經濟技術的不斷進步，國內對于電能的需求量正在不斷提高，同時人們對于電力供應質量的要求也越來越高。分布式光伏發(fā)電是一種新型的供電方式，其利用可再生的太陽能作為能源，降低了對不可再生資源的消耗，同時也豐富了電力企業(yè)自身的經營項目。但目前國內大多數(shù)用戶均不了解這一供電方式，因此在營銷方面遇到了顯著的問題。本文即是對新時期下分布式光伏企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新進行研究，探討了分布式光伏發(fā)電的概念，并對當前該項目營銷過程中遇到的問題進行列舉，最終闡述了創(chuàng)新營銷策略，以期能為相關工作提供參考。

關鍵詞：分布式光伏發(fā)電；營銷管理；問題；策略

電力是我國經濟發(fā)展的主要支柱之一，對于國民的生活和工作也非常重要。隨著我國電力技術的不斷進步，國內也開始嘗試推廣分布式光伏發(fā)電戰(zhàn)略，謀求以更低的能源消耗來保證社會經濟的穩(wěn)定發(fā)展。但目前國內電力用戶對這種發(fā)電方式知之甚少，因此分布式光伏企業(yè)的營銷活動難以開展，必須在新時期背景下對相關營銷管理進行創(chuàng)新，才能夠保證這一先進技術的推廣。

一、分布式光伏發(fā)電的概述

分布式光伏發(fā)電主要指的是在用戶所在地區(qū)周圍對發(fā)電用太陽能板進行搭建，該發(fā)電模式的運行方式即為用戶端自行發(fā)電，利用太陽能所產生的電能主要提供給用戶使用，當存在多余電量時，再由相關線路并入輸電網絡當中使用。其配電系統(tǒng)本身即是光伏發(fā)電設備，這種發(fā)電方式所產生的能源綠色環(huán)保，并且是以太陽能這種可再生能源為基礎，不產生對其它能源的消耗，僅會對電路造成一定的損耗，減少了地區(qū)化石能源（不可再生能源）的消耗，為國家可持續(xù)性發(fā)展提供推動效果。分布式光伏發(fā)電的目的是倡導用戶端發(fā)電，降低電能運輸過程中的損耗，并且具有就近轉換、就近使用等優(yōu)勢，也解決了電壓調節(jié)過程中電能的損耗。我國現(xiàn)階段所應用的分布式光伏發(fā)電是與公網相連接的，一般設在建筑物的頂端，與公網協(xié)同為附近用戶供電，應歸類于半自主化供電系統(tǒng)。

二、目前我國分布式光伏企業(yè)營銷管理中的問題

1.缺乏市場營銷定位理念

不論是哪一類企業(yè)的營銷活動均是面向市場開展的，因此在企業(yè)營銷管理當中必須能夠清楚自身的市場營銷定位。但由于目前分布式光伏發(fā)電在我國仍處于起步階段，因此在市場當中其認知面相對狹窄，而當前很多分布式光伏發(fā)電企業(yè)卻沒有發(fā)現(xiàn)這一問題，仍然沿用傳統(tǒng)的營銷模式，缺乏對市場營銷的有效管理，對于新市場無任何開拓想法，也就沒有更多深化的改革措施，所有的營銷管理工作單純圍繞著供電設備維護、電費繳納等基礎環(huán)節(jié)開展，使得市場營銷無任何活力可言。

2.營銷策略不科學

我國的供電企業(yè)是由計劃經濟體制下的公有企業(yè)轉型的市場經濟體制下的現(xiàn)代公有企業(yè)，但由于過渡階段仍未跨過，因此現(xiàn)代的供電企業(yè)在營銷策略方面明顯較其它私營企業(yè)落后。在進行市場營銷時，其策略不夠科學，無法看到更深層次的市場結構，部分營銷策略在組合管理過程中顯示出不完善的缺點，使得分布式光伏企業(yè)的營銷策略存在嚴重的形式化主義色彩，缺乏實效性。

3.營銷團隊建設力度不足

市場營銷工作需要一個完備的營銷團隊來開展，而目前我國大多數(shù)分布式光伏企業(yè)內仍未組建完備的營銷團隊，大多數(shù)營銷工作人員均屬于新手，對電力營銷的特點還不夠了解，實踐工作經驗不足。加之現(xiàn)代電力企業(yè)內管理制度問題，使得大量的營銷人才從企業(yè)內流失，營銷人員的工資、晉升渠道、工作前景等無法得到應有的滿足，因此選擇進入私營企業(yè)工作，導致分布式光伏企業(yè)內營銷工作停滯不前，營銷效果欠佳。另外，分布式光伏企業(yè)內營銷管理策略缺乏人性化管理機制，員工的歸屬感更低，團隊的建立工作進展度受影響。

三、新時期背景下分布式光伏企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新策略

1.明確市場營銷定位

企業(yè)的營銷效果主要取決于自身對市場的定位，以往營銷過程中分布式光伏企業(yè)對市場定位存在嚴重偏差，仍然延續(xù)傳統(tǒng)電力供應時的市場定位，導致分布式光伏技術的市場認知度無法提高。新時期背景下，人們的文化水平和認知能力均有了明顯的提高，對新生事物的接受能力也有了顯著的提升，尤其是現(xiàn)代環(huán)境污染問題日益嚴重，人們更加期盼更多新型、減排、綠色的發(fā)電技術能夠面世。分布式光伏發(fā)電就是這樣一種新型的綠色能源發(fā)電技術，其能夠滿足現(xiàn)代人的需求，因此該發(fā)電企業(yè)在營銷過程中就應該對市場定位進行明確，抓住新能源、綠色能源等優(yōu)勢和特點，進一步吸引市場當中客戶的興趣，從而激發(fā)消費者的需求欲。

2.建立合理的營銷策略

分布式光伏發(fā)電技術在我國仍處于推廣的起步階段，而國外的國情與我國存在一定的差異，因此國內的發(fā)電企業(yè)在營銷過程中不可能全盤照搬國外的先進經驗，同時國內也無優(yōu)勢經驗可以讓各發(fā)電企業(yè)進行借鑒。因此，其應該結合自身的特點，逐漸摸索并建立出一套適合自身企業(yè)發(fā)展的營銷策略。首先，在營銷策略當中應將重點進行突出，將分布式光伏發(fā)電的優(yōu)勢和滿足用戶需求的特點進行總結，在銷售過程中對這類問題進行重點介紹，借此提升電力營銷市場當中服務的質量，并進一步增加用戶對分布式光伏發(fā)電的認可度。其次，應努力與用戶建立長期的合作關系，因為分布式光伏發(fā)電技術與常規(guī)電力輸送存在明顯的差異，其主要依靠太陽能電池板產生電能，再由專門的線路運輸?shù)接脩羰覂?，因此在維護方面就與常規(guī)發(fā)電存在不同，此時企業(yè)可以抓住售后服務這一優(yōu)質營銷管理策略，與用戶達成長期合作協(xié)議，為其更換和維修設備，并以此建立良好的市場形象，由用戶繼續(xù)發(fā)展更多的潛在用戶，有效降低新市場渠道開拓的成本，穩(wěn)定電力企業(yè)的經營收入。第三，在營銷策略的制定上一定要充分突出“客戶滿意度至上”的原則，營銷時采用換位思考方法，從客戶的角度揣摩其需求目標，進而保證與既定客戶之間的穩(wěn)定關系，并以優(yōu)秀的滿意度吸引更多的用戶群。第四，分布式光伏企業(yè)還應該對內部營銷管理部門進行調整，建立專門的營銷經理，并由其作為營銷工作的第一負責人，采用定期考評的方式裁定各營銷人員的工作效果，杜絕主觀評價，進而提高營銷工作效率。

3.組建優(yōu)秀的營銷團隊

營銷工作的優(yōu)劣除了取決于營銷策略以外，還取決于營銷團隊的實力，因此企業(yè)應組建一個有效的營銷團隊。首先，應面向社會大力招聘有效的營銷人才，并建立更加完善的工資保障制度，可借鑒私營企業(yè)的提成管理制度，采用分級提成的激勵方式。其次，在營銷人員應聘工作后，應進一步開展分布式光伏發(fā)電技術的相關培訓工作，使營銷人員能夠更加了解分布式光伏發(fā)電技術的優(yōu)勢，這樣就能夠保證其在營銷時充分向客戶介紹該技術的各類優(yōu)點。要定期對銷售人員的知識掌握程度進行核查，采取相應的獎勵機制。第三，營銷人員可深入客戶群體當中開展宣傳工作，以三維模擬動畫視頻作為主要的宣傳工具，以宣傳冊為輔助工具，大力拓展用戶群對分布式光伏發(fā)電技術的認知，如條件允許的情況下還可以組織用戶參觀發(fā)電設備的實際運行情況，通過最實際的觀察了解這項技術的優(yōu)勢。

四、結語

分布式光伏發(fā)電技術是現(xiàn)代新型綠色發(fā)電技術之一，其優(yōu)勢非常明顯，供電企業(yè)應改革自身的營銷策略和市場定位，充分抓住該技術的優(yōu)勢，以完備的營銷手段和售后服務穩(wěn)定用戶群。

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作者簡介：劉迎（1984.09- ），女，安徽合肥人，安徽工商職業(yè)學院講師，碩士，方向為經濟管理